Sistemas de computação e de informação

256 Pages·2016·4.49 MB·Portuguese

by  Ruy Flávio de Oliveira, Luiz Augusto Arruda Costa

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Sistemas de computação
e de informação
Ruy Flávio de Oliveira
Luiz Augusto Arruda Costa
© 2016 por Editora e Distribuidora Educacional S.A.
Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta publicação poderá ser reproduzida ou transmitida de qualquer
modo ou por qualquer outro meio, eletrônico ou mecânico, incluindo fotocópia, gravação ou qualquer outro tipo
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Editoração
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Cristiane Lisandra Danna
André Augusto de Andrade Ramos
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Adilson Braga Fontes
Diogo Ribeiro Garcia
eGTB Editora
Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)
Oliveira, Ruy Flávio de
O48s Sistemas de computação e de informação / Ruy Flávio de
Olive ira, Luiz Augusto Arruda Costa. – Londrina : Editora e
Distribuidora Educacional S.A., 2016.
252 p.
ISBN 978-85-8482-453-3
1. Sistemas de transmissão de dados. 2. Redes de
computadores. 3. Tecnologia da informação. I. Costa, Luiz
Augusto Arruda. II. Título.
CDD 005
2016
Editora e Distribuidora Educacional S.A.
Avenida Paris, 675 – Parque Residencial João Piza
CEP: 86041-100 — Londrina — PR
e-mail: [email protected]
Homepage: http://www.kroton.com.br/
Sumário
Unidade 1 | Tecnologia da informação e comunicação no ambiente 7
organizacional
Seção 1.1 - Importância da informação 9
Seção 1.2 - Papel e valor da informação 23
Seção 1.3 - Contextualização sobre a tecnologia da informação 37
Seção 1.4 - Panorama sobre a tecnologia da informação 51
Unidade 2 | Classificação dos sistemas computacionais 67
Seção 2.1 - Conceitos gerais sobre sistemas computacionais
Fundamentos e estrutura geral de um sistema de computação 69
Seção 2.2 - Classificação sobre os sistemas computacionais

Principais classificações e características dos sistemas computacionais 81
Seção 2.3 - Fundamentos gerais sobre sistemas de informação
Classificação e características dos sistemas de informação 95
Seção 2.4 - Impacto da internet nos sistemas de informação
A evolução dos sistemas de informação com a internet 109
Unidade 3 | Tecnologias de desenvolvimento de sistemas 125
Seção 3.1 - Fundamentos gerais sobre desenvolvimento de sistemas 127
Seção 3.2 - Classificações e tipos de linguagens de programação 143
Seção 3.3 - Principais tipos de sistemas gerenciadores de banco de

dados 159

Seção 3.4 - Ferramentas CASE 177
Unidade 4 | Gestão da informação e do conhecimento 191
Seção 4.1 -Gestão da informação e do conhecimento 193

Seção 4.2 - Business Intelligence 205
Seção 4.3 - ETL, Data Warehouse e Data Marts 219
Seção 4.4 - OLAP e Data Mining 231

Palavras do autor
Nos dias atuais, boa parte das atividades executadas pelas pessoas está de alguma
forma relacionada com o uso de dados e de informações geradas por esses dados, por
exemplo, a qualidade das informações geradas por uma pesquisa realizada no Google
depende muito dos dados fornecidos e disponíveis na web. Além disso, as organizações
modernas precisam de dados e informações para a tomada ágil de decisões.
Não adianta uma organização ter milhares de dados e informações se ela não
consegue utilizá-los da maneira apropriada, o que acontece com muitas organizações
que acabam se perdendo, devido à falta de planejamento e de estratégias de
armazenamento dos dados. O uso de computadores não é mais um privilégio das
grandes empresas! É bem provável que aquele caderno de receitas de sua mãe, avó
ou tia esteja sendo trocado por um computador ou tablet!
Esta disciplina pretende mostrar a importância da informação nos processos
organizacionais e como podemos tratar todos esses dados e informações de uma
maneira adequada e segura, permitindo que uma organização se torne altamente
competitiva. O uso intensivo da internet na maioria das atividades empresariais e
a agilidade que se exige nos negócios obrigam as empresas serem cada vez mais
eficientes no uso de seus dados e informações.
Sendo assim, é muito importante que o aluno desenvolva uma rotina de autoestudo
para que possa assistir às aulas e aproveitar ao máximo esse momento de ensino-
aprendizagem, possibilitando um debate de alto nível com seus colegas e professores.
Seja bem-vindo e mergulhe com paixão neste maravilhoso mundo da informática!
Este livro é composto por quatro unidades:
Unidade 1: Tecnologias da informação e comunicação no ambiente
organizacional
Unidade 2: Classificação dos sistemas computacionais
Unidade 3: Tecnologias de desenvolvimento de sistemas
Unidade 4: Gestão do conhecimento
Unidade 1
Nesta unidade, serão apresentados os principais conceitos das tecnologias de
informação, apresentando um histórico da evolução e um cenário das diversas
tecnologias da informação atualmente em uso pelas organizações.
Unidade 2
Nesta unidade, serão apresentados os principais sistemas computacionais e como
são estruturados. Serão apresentados, também, os principais tipos de equipamentos de
computação atualmente em uso e o impacto da internet nos sistemas de informação.
Unidade 3
Nesta unidade, serão apresentados os principais conceitos e ferramentas de
desenvolvimento de sistemas, as linguagens de programação utilizadas e os sistemas
de gerenciamento de bancos de dados.
Unidade 4
Nesta unidade, serão apresentados os principais conceitos de gestão do
conhecimento e de sua importância nas organizações. Você verá os conceitos de
inteligência artificial, big data, cloud computing e as principais técnicas, ferramentas e
algoritmos de tratamento de grandes bancos de dados.
Unidade 1
TECNOLOGIA DA
INFORMAÇÃO E
COMUNICAÇÃO NO
AMBIENTE ORGANIZACIONAL
Convite ao estudo
Muitas vezes, os alunos perguntam: “Por que é necessário estudar
sistemas de computação e de informação?”. A resposta é muito simples:
Os sistemas de computação e de informação estão presentes em boa parte
das atividades realizadas pelas pessoas em uma organização. E podemos
afirmar, ainda, em boa parte das nossas atividades diárias.
Com o conteúdo que estudaremos na Unidade 1, você será capaz de
conhecer e compreender as principais tecnologias relacionadas à informação
e à comunicação, que ocorre pelo uso dos sistemas de informação. Nesse
sentido, a seguir apresentamos os objetivos de aprendizagem desta unidade de
ensino. São eles:
1. Entender a importância da informação nas atividades pessoais e
profissionais.
2. Conhecer as estratégias de coletas de dados que são utilizadas para
gerar informações.
3. Conhecer a evolução das tecnologias de informação que são utilizadas
nas atividades profissionais e pessoais.
4. Conhecer o cenário das tecnologias da informação disponíveis e o seu
futuro.
No intuito de aproximar o conteúdo estudado, ou seja, a teoria e seus
conceitos, com as práticas do mercado de trabalho, vamos trabalhar com a
seguinte situação que visa estreitar essas relações: Sebastião possui uma pequena
loja de autopeças, com 5 funcionários, a qual tem tido problemas para atender
aos seus clientes pela constante falta de peças. Atualmente, a loja não possui
nenhum tipo de sistema informatizado. Todos os controles são manuais e são
U1
registrados em um pequeno caderno. Mas, frequentemente, os funcionários
acabam esquecendo de fazer os devidos registros, o que dificulta todo o
controle do estoque. Preocupado com a situação, Sebastião resolve contratar
uma empresa de informática para desenvolver um sistema que possibilite o
controle total do estoque da loja.
Seja bem-vindo! Os conceitos desta unidade são fundamentais para que
você consiga compreender a importância da informação nas atividades
profissionais e pessoais e ajudar Sebastião a solucionar o problema no controle
total do estoque da loja. Nos dias atuais, o acesso às informações não é mais um
privilégio de grandes organizações. Descubra como a tecnologia da informação
pode melhorar a sua produtividade e também o seu lazer.
8 Tecnologia da informação e comunicação no ambiente organizacional