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Guia de los Fundamentos de la Direccion de Proyectos Guide to the Project Management Body of Knowledge: Official Spanish Translation ((Pmbok Guide) PDF

409 Pages·2005·10.7 MB·English
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Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos Tercera Edición ® (Guía del PMBOK ) Norma Nacional Americana ANSI/PMI 99-001-2004 Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos Tercera Edición ® (Guía del PMBOK ) ISBN: 1-930699-73-5 (edición de bolsillo − Español) ISBN: 1-930699-45-X (edición de bolsillo − Inglés) ISBN: 1-930699-50-6 (CD-ROM − Inglés) Publicado por: Project Management Institute, Inc. Four Campus Boulevard Newtown Square, Pennsylvania 19073-3299 EE.UU. Teléfono: +610-356-460 Fax: +610-356-4647 Coreo electrónico: AVISO Las publicaciones de normas y guías de Project Management Institute, Inc. (PMI), una de las cuales es el documento contenido aquí, son desarrolladas mediante un proceso de desarrollo de normas por consenso voluntario. Este proceso reúne a voluntarios y/o trata de obtener las opiniones de personas que tienen interés en el tema cubierto por esta publicación. Aunque PMI administra el proceso y establece reglas para promover la equidad en el desarrollo del consenso, no redacta el documento y no prueba, ni evalúa, ni verifica de manera independiente la exactitud o integridad de ninguna información ni la solidez de ningún juicio contenidos en sus publicaciones de normas y guías. PMI renuncia a la responsabilidad por cualquier daño personal, a la propiedad u otros daños de cualquier naturaleza, ya sean especiales, indirectos, emergentes o compensatorios, que resulten directa o indirectamente de la publicación, uso de la aplicación, o dependencia de este documento. PMI renuncia y no da ninguna garantía, expresa o implícita, con respecto a la exactitud o integridad de cualquier información publicada aquí, y renuncia y no da ninguna garantía de que la información en este documento satisfará cualquiera de sus propósitos o necesidades en particular. PMI no se compromete a garantizar el rendimiento de los productos o servicios de cualquier fabricante o vendedor individual en virtud de esta norma o guía. Al publicar y hacer disponible este documento, PMI no se compromete a prestar servicios profesionales o de otro tipo para o en nombre de ninguna persona o entidad, ni se compromete PMI a realizar ningún servicio debido por cualquier persona o entidad a otro. Cualquiera que use este documento debe depender de su propio juicio independiente o, según corresponda, buscar el consejo de un profesional competente a la hora de determinar el ejercicio del cuidado razonable en cualesquiera circunstancias dadas. Información y otras normas sobre el tema cubierto por esta publicación pueden estar disponibles en otras fuentes, que el usuario puede desear consultar para obtener opiniones o información adicionales no cubiertas por esta publicación. PMI no tiene poder, ni se compromete a vigilar o hacer observar el cumplimiento con el contenido de este documento. PMI no certifica, prueba, o inspecciona productos, diseños, o instalaciones con fines de seguridad o de salud. Cualquier certificación u otra declaración de conformidad con cualquier información relacionada con la salud o la seguridad en este documento no será atribuible a PMI y es responsabilidad únicamente del certificador o del autor de la declaración. PREFACIO A LA TERCERA EDICIÓN Este documento reemplaza a la Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK®) – Edición 2000, que se publicó como segunda edición de la Guía del PMBOK®. Desde su publicación, el Project Management Institute (PMI) ha recibido miles de valiosas recomendaciones de mejoras para la Guía del PMBOK® – Edición 2000 que, desde entonces, se han revisado e incorporado a la tercera edición de forma oportuna. Como resultado de estas aportaciones y del crecimiento de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos, los voluntarios del PMI prepararon una versión actualizada de la Guía del PMBOK®. El acta de constitución del proyecto para actualizar la Guía del PMBOK® – Edición 2000 consistió en: • Cambiar los criterios usados para incluir el material de “generalmente aceptado en la mayoría de los proyectos, la mayor parte del tiempo” a “generalmente reconocido como buenas prácticas en la mayoría de los proyectos, la mayor parte del tiempo”. “Generalmente reconocido” significa que los conocimientos y las prácticas descritos son aplicables a la mayoría de los proyectos, la mayor parte del tiempo, y que existe un amplio consenso sobre su valor y utilidad. • Agregar nuevo material que refleje el crecimiento de los conocimientos y prácticas en el campo de la Dirección de Proyectos, documentando esas prácticas, herramientas, técnicas y otros elementos pertinentes generalmente reconocidos como buenas prácticas. • Ampliar el énfasis en los Grupos de Procesos de Dirección de Proyectos y su tratamiento. • Ampliar el tratamiento de la integración y transmitir más adecuadamente su importancia para un proyecto. • Ampliar el tratamiento del Grupo de Procesos de Iniciación para describir de forma más precisa la etapa inicial del proyecto y el inicio de cada fase. • Ampliar los procesos de cierre. • Evaluar todos los procesos para asegurar que estén correctamente implementados, completos y claros. • Revisar todo el texto para asegurar que sea claro, completo y relevante. • Asegurar la unificación de la terminología y la ubicación de las entradas, salidas, herramientas y técnicas del proyecto. Identificar el origen de todas las entradas y el destino de todas las salidas. • Cambiar el texto, cuando sea posible, para mejorar la traducibilidad del documento, y considerar la posibilidad de cambiar las palabras y frases que tengan connotaciones culturales negativas. • Ampliar el índice y el glosario. • Corregir los errores existentes en el documento anterior. Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK®) Tercera Edición ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 EE.UU. vii Prefacio ® El Equipo del Proyecto de Actualización 2004 de la Guía del PMBOK cumplió con su acta de constitución descrita anteriormente. Para asistir a los practicantes y demás partes interesadas ® que puedan estar familiarizados con la Guía del PMBOK – Edición 2000, a continuación se resumen las principales diferencias entre las ediciones: 1. En toda la tercera edición, en la mayoría de los casos en que se introdujo un nuevo proceso y en otros casos puntuales en que se revisaron los nombres de procesos ya existentes, los nombres de estos procesos están expresados en el formato verbo + objeto para mayor claridad. 2. En general, se cambió el estilo de narración a voz activa. 3. Se aclaró la distinción entre los ciclos de vida de los proyectos y los ciclos de vida de los productos. 4. El número de procesos aumentó de 39 a 44. Se agregaron siete procesos, se eliminaron dos procesos y se cambió el nombre de 13 procesos, obteniendo así una ganancia neta de cinco nuevos procesos. 5. Se numeraron todos los gráficos y se denominaron como tabla o figura. 6. Se aclaró la distinción entre los Grupos de Procesos de Dirección de Proyectos y las Áreas de Conocimiento. Se puso más énfasis en la importancia de los Grupos de Procesos. 7. Se cambió el nombre del Capítulo 3 a “Procesos de Dirección de Proyectos para un Proyecto” y se trasladó de la Sección I a una nueva Sección II, que ahora se llama “Norma para la Dirección de Proyectos de un Proyecto”. Como parte de este cambio, se revisó exhaustivamente el Capítulo 3 para indicar que los Grupos de Procesos y las entradas y salidas del capítulo son la base de la norma para la dirección de proyectos de un proyecto individual. 8. Se crearon correspondencias de los procesos de dirección de proyectos para que muestren la integración de los procesos. 9. Se revisó y amplió el glosario de forma significativa. Se han categorizado los términos apropiados para evitar confusiones. 10. Se agregaron los siguientes procesos: • Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto (Sección 4.1) • Desarrollar el Enunciado del Alcance del Proyecto Preliminar (Sección 4.2) • Supervisar y Controlar el Trabajo del Proyecto (Sección 4.5) • Cerrar Proyecto (Sección 4.7) • Crear Estructura de Desglose del Trabajo (Sección 5.3) • Gestionar el Equipo del Proyecto (Sección 9.4) • Gestionar a los Interesados (Sección 10.4) 11. Se han revisado todas las entradas, herramientas, técnicas y salidas de los procesos para que sirvan de apoyo para las mejoras de integración y correspondencia de los procesos. 12. Se han agregado diagramas de flujo de procesos en los Capítulos 4 a 12 para proporcionar apoyo adicional a la integración de los procesos. 13. Se ha agregado una introducción a la Sección III que describe los diagramas de flujo de procesos e incluye una leyenda de los símbolos. Apéndice A – Cambios a la Tercera Edición detalla los cambios realizados en los capítulos. ® La Guía del PMBOK – Tercera Edición se presentó en un documento borrador a fines del año 2003, y en esta publicación final se incorporaron una cantidad significativa de comentarios enviados por revisores. Dennis Bolles, PMP Steve Fahrenkrog, PMP Director del Proyecto Director de Normas del PMI ® Equipo Del Proyecto De Actualización 2004 De La Guía Del PMBOK ® Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK ) Tercera Edición viii ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 EE.UU. Preámbulo Traducir literatura técnica a otros idiomas no es tarea fácil. Hay muchas posibilidades de que algunos términos tengan varias interpretaciones posibles, o de que algunas expresiones estén enraizadas demasiado profundamente en el idioma original, impidiendo por lo tanto la transferencia completa de los conocimientos, pensamientos o ideas al otro idioma. Lo mismo puede aplicarse a las abreviaturas: algunas son abreviaturas estandarizadas; otras se crean con el uso empresarial globalizado; otras tienen que ser inventadas. Para evitar este dilema, se decidió adoptar las abreviaturas del inglés. Este compromiso seguramente será aceptable en términos de internacionalización. Para facilitar la lectura de la traducción al español, nos abstuvimos de denotaciones del género femenino. Ni que decir tiene que el texto se dirige tanto a hombres como a mujeres en todos los casos. ® Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK ) Tercera Edición ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 EE.UU. ix

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