Guía de administración de Cisco WebEx Meetings Server, versión 2.5

276 Pages·2015·4.59 MB·Spanish

Guía de administración de Cisco WebEx Meetings Server, versión
2.5
Primera publicación: 30 de julio de 2014
Última modificación: 14 de octubre de 2014
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LIMITATION,LOSTPROFITSORLOSSORDAMAGETODATAARISINGOUTOFTHEUSEORINABILITYTOUSETHISMANUAL,EVENIFCISCOORITSSUPPLIERS
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1
CAPÍTULO
Descripción general del sistema
• Informacióndelaslicenciasdelproducto, página 1
• Acercadeladocumentacióndelproducto, página 1
• Términos, página 2
Información de las licencias del producto
Enlacealainformacióndelaslicenciasparaesteproducto:
•http://www.webex.com/license.html
•http://www.cisco.com/en/US/docs/general/warranty/English/EU1KEN_.html
•http://www.webex.com/CiscoWebExMeetingsServerSEULA.html
Acerca de la documentación del producto
LasguíasdeCiscoWebExMeetingsServerproporcionanprocedimientosdetalladosparalaplanificación,la
implementaciónylaadministracióndesusistema:
Incluyenlistasdecontroldeinstalaciónyredesquelepermitiránrecabarinformaciónytomardecisiones
antesdelaimplementaciónreal.
Además,cubrimosprocedimientospostimplementaciónydemodificacióndelsistema,porejemplo:
•Incorporacióndeunsistemadealtadisponibilidad
•Expansióndelsistemaauntamañomásgrande
•Actualizaromejorarelsistemaalaúltimaversión
LaGuíadeadministracióndelservidordeCiscoWebExMeetingsdescribecómoutilizarlasfunciones
disponiblesenelsitiodeadministracióneincluyelassiguientessecciones:
•Consola:suconsolamuestraelcontroldesusistemaeincluyeenlacesasusconfiguracionesdealarmas,
alapáginaTendenciasdelareunión,lapáginaHistorialderecursos,alaspáginasdelsistemaya
laspáginasdeconfiguración.ConsulteAcercadesuconsolaparaobtenermásinformación.
Guía de administración de Cisco WebEx Meetings Server, versión 2.5
1
Descripción general del sistema
Términos
•Administracióndeusuarios:agregue,importe,activeydesactiveusuarios,configurecódigosde
seguimientoyenvíecorreoselectrónicosalosusuariosdesusistemaconestasfunciones.Consulte
Administracióndeusuarios, enlapágina113paraobtenermásinformación.
•Sistema:configurelaspropiedadesdelsistema,lasURLdelsitioydelsitiodeadministración,los
servidores,losajustesdelSNMPylaslicenciasconestasfunciones.ConsulteConfiguracióndesu
sistema, enlapágina137paraobtenermásinformación.
•Ajustes:configuresusajustesincluidoslainformacióndelaempresa,lasfuncionesdepersonalización,
losajustesdelareunión,elaudio,elvídeo,lamovilidad,lacalidaddelservicio,lascontraseñas,los
ajustesdelcorreoelectrónico,lasdescargasylosajustesdeseguridadconestasfunciones.Consulte
Configuracióndelosajustes, enlapágina165paraobtenermásinformación.
•Administracióndeinformes:configureyconsultesusinformesmensuales.ConsulteAdministraciónde
informes, enlapágina241paraobtenermásinformación.
•Accesoeinformacióndesoporte:abrayvisualicecasosdesoporte,configurefuncionesdedepuración
yrealicepruebasderecursosdelsistemaydereunionesmedianteestasfunciones.ConsulteUsodelas
característicasdesoportetécnico, enlapágina271paraobtenermásinformación.
Términos
Términosutilizadosenladescripcióndeesteproducto.
Centrodedatos:elhardwarefísicoqueincluye,almenos,undispositivoquecontieneunainstanciadeun
sistema.
Altadisponibilidad:unAsistemaredundantequeexistelocalmenteenparaleloconelsistemaprimario.Si
elsistemaprimariofalla,elsistemadealtadisponibilidadreemplazalafuncionalidadconerroresyseenvía
unaalerta.Larecuperacióndefallasestransparenteparalosusuarios.
Servidor:unasolainstanciadeunCiscoWebExServer.Varioscentrosdedatospuedenunirseyfuncionar
comounsolosistema.
Sistema:laaplicacióndelsistemaCiscoWebExServerqueincluyeunoomáscentrosdedatosfísicos.
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2
I
PARTE
Guía de implementación de Cisco WebEx
Meetings Server
• UsodevSpheredeVMwareconsusistema, página 5
• Implementaciónautomáticadeunsistema, página 11
• Implementaciónmanualdeunsistema, página 31
• Configuracióndesuservidordecorreo,zonahorariayzona, página 49
• Modificacióndelsistemadespuésdelaimplementación, página 55
• Agregarunsistemadealtadisponibilidad, página 57
• Expansióndesusistemaauntamañomásgrande, página 63
• Actualizacióndelsistema, página 69
• Mejoradelsistema, página 77
• Probarelsistema, página 85

2
CAPÍTULO
Uso de vSphere de VMware con su sistema
• UsodevSpheredeVMware, página 5
• ConfigurarelhostESXiparautilizarunservidorNTP, página 6
• CrearunacopiadeseguridadconvCenterdeVMware, página 6
• TomarunainstantáneamediantevCenterdeVMware, página 7
• AdjuntarunarchivoVMDKexistenteaunanuevamáquinavirtual, página 8
Uso de vSphere de VMware
LasmáquinasvirtualesdesusistemaseimplementanconvSpheredeVMware.CiscoWebExMeetingsServer
debeinstalarseenlasmáquinasvirtualesVMware,sujetoalassiguienteslimitaciones:
•UseVMwarevSphere5.0,5.0actualización1,5.0actualización2,5.1,5.1actualización1o5.5.
LasversionesanterioresdevSpherenosoncompatibles.
•UseVMwareESXi5.0,5.0actualización1,5.0actualización2,5.1,5.1actualización1o5.5.
ElusodeversionesdeESXianterioresocasionamensajesdeerrorconfusossobrehardwareincompatible
quenomencionaelproblemaexplícitamente.
•CompruebequeelservidorDNSconfiguradoconelhostESXipuedaresolverlosnombresdehostde
lasmáquinasvirtualesqueseimplementanenelhostESXi.
•DebeusarvCenterdeVMwareparaadministrarloshostsESXienloscualesestáimplementadoel
sistemadeCiscoWebExMeetingsServer.
•Alapagarunamáquinavirtual,seleccionesiemprePotencia>Apagarinvitadoparacadamáquina
virtual.(NoutilicelaopciónApagar).
Nota ParaobtenerdetallesacercadelasconfiguracionesdeVMwarecompatibles,consultelaGuíade
planificaciónyrequisitosdelsistemadeCiscoWebExMeetingsServer.
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Configurar el host ESXi para utilizar un servidor NTP
Configurar el host ESXi para utilizar un servidor NTP
ConfigureelhostESXiparautilizarelProtocolodesincronizacióndered(NTP)paralasincronizacióndel
relojdelosdispositivosycomprobarquelosservidoresNTPsepuedanalcanzar.Enunentornodecentrode
datosmúltiple,lasincronizacióndelosrelojesdeloscentrosdedatosesfundamentalparamantenerla
comparticióndedatosentreloscentrosdedatos. Paraobtenerlasinstruccionesdetalladas,consultela
documentacióndeESXideVMware.
Paso 1 ConelclientevSphere,seleccioneelhostESXienelpaneldelinventario.
Paso 2 SeleccioneConfiguration>TimeConfigurationenlasecciónSoftware.
Paso 3 SeleccionePropiedades.
Paso 4 SeleccioneNTPClientEnabled.
Paso 5 SeleccioneOptionsparaconfigurarlosparámetrosdelservidorNTP.
LerecomendamosqueseleccioneIniciarydetenerconorganizadorparadisminuirlaposibilidaddequeeltiempode
hostESXiseaincorrecto.
Crear una copia de seguridad con vCenter de VMware
LascopiasdeseguridadsonsistemasdearchivostradicionalesqueaprovechanlatecnologíadeVMwarey
latransferenciadedatosbasadaenSAN.VMware®DataRecoverycreacopiasdeseguridaddemáquinas
virtualessininterrumpirsuusoolosdatosyserviciosqueproporcionan.DataRecoveryutilizaundispositivo
demáquinavirtualyuncomplementodeclienteparaadministraryrestaurarcopiasdeseguridad.Eldispositivo
delacopiadeseguridadseproporcionaenformatodevirtualizaciónabierta(openvirtualizationformat,OVF).
ElcomplementodeDataRecoveryrequiereelclientevSpheredeVMware.
DataRecoveryadministralascopiasdeseguridadexistentesylaseliminaamedidaquepasaeltiempo.
Tambiénescompatibleconladesduplicaciónparaeliminarlosdatosredundantes.Antesderealizarcualquier
procedimientoquemodifiqueelsistema,lerecomendamosquecreeunacopiadeseguridaddecadaunade
lasmáquinasvirtualesmedianteVMwareDataRecovery(disponibleenlaversión5.0devSpheredeVMware)
ovSphereDataProtection(disponibleenlaversión5.1devSphere).(VMwareDataRecovery/vSphereData
ProtectionestáincluidoconvSpheredeVMware,exceptoenelkitvSphereEssentials.Consultehttp://
www.vmware.com/pdf/vdr_11_admin.pdfparaobtenermásinformación.
Lascopiasdeseguridadtambiénsepuedencrearmedianteunservidordealmacenamiento.ConsulteConfigurar
unservidordealmacenamiento, enlapágina148paraobtenermásinformación.
Lasinstantáneasdelasmáquinasvirtualessonimágenesdelsistemaenunpuntodetiempoespecífico,yno
sonlomismoquelascopiasdeseguridad.Porrazonesderendimiento,recomendamosqueutilicecopiasde
seguridadyquemantengalascopiasdeseguridaddesusmáquinasvirtualesenunaubicaciónde
almacenamientoqueseadiferentealosdiscosfísicosquecontienensusmáquinasvirtuales.Paraobtenermás
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Tomar una instantánea mediante vCenter de VMware
informaciónsobrelasinstantáneasyestosproblemasderendimientoconocidos,consulteTomarunainstantánea
mediantevCenterdeVMware, enlapágina7.
Paso 1 ActiveelmododemantenimientoConsulte.Activaciónydesactivacióndelmododemantenimientoparalaversión2.5
ylasversionesposteriores
Lerecomendamosquetomeunainstantáneadecadamáquinavirtual.(ConsulteTomarunainstantáneamediantevCenter
deVMware, enlapágina7).
Activarelmododemantenimientoentodosloscentrosdedatosactivosinterrumpelaactividaddeconferenciayevita
quelosusuariosiniciensesiónenelsitiodeWebEx,planifiquenoentrenareuniones,yreproduzcangrabacionesde
reuniones.Siestecentrodedatosespartedeunsistemadecentrodedatosmúltiple(MDC)yotrocentrodedatosestá
activo,lasreunionesencursosetransferiránalcentrodedatosactivo.Estopodríacausarunabreveinterrupciónenlas
reunionesactivas.ConsulteAcercadelmododemantenimientoparaobtenerinformaciónsobrecuálessonlastareasdel
sistemaquerequierenqueelmododemantenimientoestéactivado.
Paso 2 SigalasinstruccionesdeladocumentacióndesuvSpheredeVMwareyutiliceVMwareDataRecovery(llamadoVMware
vSphereDataProtectiondesdelaversión5.1devSphere)paracrearunacopiadeseguridaddelsistemaydecadamáquina
virtual.
Paraobtenerdetallescompletosdeestacopiadeseguridad,consultelaGuíadeadministracióndeVMwareDataRecovery
olaGuíadeadministracióndevSphereDataProtection.
Nota Lerecomendamoseliminarlascopiasdeseguridaddespuésdecompletarelprocedimientoquemodificaráel
sistema,deprobarelsistemaydeestarsatisfechoconlosresultados.Larestauracióndeuncentrodedatos
desdecopiasdeseguridadoinstantáneasantiguaspuedecausaruncomportamientoinesperado.
Tomar una instantánea mediante vCenter de VMware
Lasinstantáneasdemáquinasvirtualesseutilizanpararecuperarrápidamenteunamáquinavirtualdespués
deunprocedimientoquemodifiqueelsistema.Lasinstantáneassonimágenesdesusistemaenunpuntode
tiempoespecífico,ynosonlomismoquelascopiasdeseguridad(consulteCrearunacopiadeseguridadcon
vCenterdeVMware, enlapágina6).Lerecomendamosque,ademásdetomarinstantáneas,realicecopias
deseguridaddesusistema.
Nota Sielarchivodeldiscodelamáquinavirtualoriginalsepierde,nopuederecuperarlamáquinavirtualcon
lainstantánea.
Lasinstantáneassealmacenanenlosdiscosfísicosquecontienensusmáquinasvirtuales.Sinoeliminaestas
instantáneasperiódicamente,esposiblequelosusuariosfinalesexperimentenaudioyvídeodegradadosdebido
aunproblemaconocidoqueafectaelrendimientodelasmáquinasvirtuales.Porlotanto,lerecomendamos
queutilicecopiasdeseguridadyquemantengalascopiasdeseguridaddesusmáquinasvirtualesenuna
ubicacióndealmacenamientoqueseadiferentealosdiscosfísicosquecontienensusmáquinasvirtuales.
Además,lasinstantáneassepuedenutilizarparalasactualizaciones,peroparalasmejorasdelsistemale
recomendamosqueeliminetodaslasinstantáneasyrealiceunacopiadeseguridaddelsistemaoriginalantes
derealizarunamejora.
ParaobtenermásinformaciónsobreesteproblemaconocidoconinstantáneasdeVMware,vayaalsitioweb
deVMwareyleaelinforme,MejoresprácticasparaejecutarVMwarevSphereenalmacenamientoconectado
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Adjuntar un archivo VMDK existente a una nueva máquina virtual
alared.TambiénpuedebuscarenlabasedeconocimientosdeVMwarelasinstantáneasafectanel
rendimientoparaobtenermásinformación.
Antesderealizarlamayoríadelosprocedimientosquemodificanelsistema,lerecomendamosquerealice
unacopiadeseguridaddesusistema(especialmentealrealizarunamejoraounaexpansión)oquetomeuna
instantánea(alrealizarunaactualización)decadamáquinavirtual.Puederealizarunacopiadeseguridadde
susistemamedianteVMwareDataRecovery(VMwarevSphereDataProtectionapartirdelaversión5.1de
vSphere)ounainstantáneadecadamáquinavirtual.(VMwareDataRecovery/vSphereDataProtectionestá
incluidoconvSpheredeVMware,exceptoenelkitvSphereEssentials).
Asegúresedeleerlaseccióndepreparaciónparaelprocedimientoespecífico.Enumeramosconsideraciones
específicasparacadaprocedimiento.
Recuerde Sisusistemasecomponedevariasmáquinasvirtuales,seleccionePower>ShutDownGuestytome
unainstantáneadecadamáquinavirtualdesusistema.Etiquetelainstantáneadecadamáquinavirtual
conelmismoprefijo;porejemplo,20deagosto,parasaberqueestasinstantáneassetomaronenelmismo
momento.
Lerecomendamosnoconservarlasinstantáneasmásde24horas.Sideseamantenerlasmástiempo,le
recomendamosquecreeunacopiadeseguridadensulugar.ParaobtenermásinformaciónsobreVMware
DataRecovery(VMwarevSphereDataProtectiondesdelaversión5.1devSphere),consulteCrearuna
copiadeseguridadconvCenterdeVMware, enlapágina6.
Paso 1 Coloqueelsistemaenelmododemantenimiento.Paraobtenerinformacióndetallada,consulteAcercadelmodode
mantenimiento, enlapágina107.
Asegúresedequenohayareunionesactivasydehaberseleccionadounahoraquetengaunimpactomínimoparasus
usuarios.
Paso 2 EnVMwarevCenter,seleccionePower>ShutDownGuestparacadaunadelasmáquinasvirtuales.
Paso 3 SeleccioneSnapshot>TakeSnapshotparacadamáquinavirtual.
Paso 4 IngreseunnombreparalainstantáneayseleccioneOK.
Qué hacer a continuación
•Completarelprocedimientoypruebesusistemaparaconfirmarqueseacorrecto.
•Sideberevertiraunainstantánea,asegúresedequelainstantáneaparacadamáquinavirtualsehaya
tomadoalmismotiempo.Sienciendeunsistemaconinstantáneasquenocoinciden,puedenocasionar
unposibledañoenlabasededatos.
Adjuntar un archivo VMDK existente a una nueva máquina virtual
Estaseccióndescribecómoadjuntarundiscodelamáquinavirtual(VMDK)deunamáquinavirtualde
administraciónexistenteaunanuevamáquinavirtualdeadministraciónutilizandoVMwarevCenter.Este
procedimientoseutilizacuandoexpandeomejorasusistema.(Volvemosautilizarlosdatosdelsistema
almacenadoseneldiscoduro4delamáquinavirtualdeadministración).
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