«Elefecto Cbecklist no sólo está lleno de historias fascinantes, sino que sinceramente cambio mi forma de ver el mundo. Es ei mejor libro que he leído en anos.» Steven Levitt, blog de Freakonomics dei New York Times El efecto ChecKlist Cómo una simple lista de comprobación elimina errores y salva vidas A G tul awande O EL EFECTO CHECKLIST EL EFECTO CHECKLIST Cómo una simple lista de comprobación reduce errores y salva vidas Atul Gawande Traducción: Federico Corriente Basús O J Antoni Boschv editor Publicado por Antoni Bosch, editor, S.A. Palafolls, 28 - 08017 Barcelona - Espana Tel. (+34) 93 206 07 30 [email protected] www.antonibosch.com Título origunal de la obra: The Checklist Manifesto How to Get Things Right © 2010 by Atul Gawande © 2011 de la edición en espanol: Antoni Bosch, editor, S.A. ISBN: 978-84-95348-67-8 Diseno de la cubierta: Companía de diseno Maquetación: Antonia García Corrección: Gustavo Castano No se permite la reproducción total o parcial de este libro, ni su in- corporación a un sistema informático, ni su transmisión en cualquier forma o por cualquier medio, sea éste electrónico, mecánico, repro- gráfico, gramofónico u otro, sin el permiso prévio y por escrito de los titulares del Copyright. Para Hunter, Hattie y Walker Índice Introducción 11 1. El problema de la complejidad extrema 23 2. La lista de comprobación 37 3. El final del maestro de obras 51 4. La idea 71 5. El primer intento 83 6. La fábrica de la lista de comprobación 107 7. La prueba 127 8. El héroe en la era de las listas de comprobación 147 9. Salvado 173 Notas sobre las fuentes 179 Agradecimientos 187