1 2 IMPRESSUM Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über dnb.dnb.de abrufbar. Bibliographic information published by the Deutsche Nationalbibliothek The Deutsche Nationalbibliothek lists this publication in the Deutsche Nationalbibliografie; detailed bibliographic data are available in the Internet at dnb.dnb.de. Herausgegeben von Meral Akin Hecke, David Röthler Endredaktion der Texte: Christian Berger, Barbara Buchegger, Gerald Czech, Martin Ebner, Christian Freisleben, Anita Pleschko-Röthler, Laurent Straskaba, Peter Webhofer Design: Claudia Kanz, nikoshimedia.at ISBN: 978-3-902796-27-1 edition mono/monochrom Zentagasse 31/8, 1050 Wien fax/fon: +431/952 33 84 [email protected] Gefördert aus Mitteln des Bundeskanzleramtes Alle Inhalte sind unter der Creative-Commons-Lizenz CC BY SA veröffentlicht. CC-BY-SA 3.0 Das neue Arbeiten im Netz (2015); Hg: M. Akin-Hecke, D. Röthler - leitfaden.werdedigital.at 3 4 INHALTSVERZEICHNIS Vorwort der Herausgeber_innen 9 Teamarbeit++ Anneliese Breitner 42 Editorial Meral Akin Hecke, David Röthler 9 Informationsbeschaffung 47 Vorwort 11 Wie liefert meine Suchanfrage die Ergebnisse, die ich suche? Oder: Tipps Real Digital Franz Kühmayer 11 zum effektiven Umgang mit Google. Michael Weberberger 47 Einführung & Grundlagen 14 Berühmtes Wikipedia Eine (sehr) kleine Geschichte Matthias Jax 51 des Internets Digital Wissen speichern Martin Skopal 14 Martin Skopal 53 Zur Entwicklung von Social Media Automatisierte Informations- Sabrina Hanneman 17 beschaffung via RSS Feeds Eine kurze Geschichte Daniel Friesenecker 56 der Open-Source-Software Kartenservices – Haben Sie heute Marliese Mendel 20 schon eine Karte benutzt? Lehren und Lernen Manuela Schmidt 59 im Wandel der Digitalität Location Based Services Martin Ebner 23 Gernot Reichert 62 Die neue Arbeitswelt 26 Augmented Reality Die digitale Arbeiter_innenklasse zeigt mehr als sichtbar ist Günther Friesinger Gerald Binder 64 und Frank Apunkt Schneider 26 QUELLENKRITIK: Unternehmenskultur im Zeitalter Wahr oder falsch im Internet? der digitalen Kommunikation Sonja Schwarz 69 Monika Meurer 30 Kommunikation und New World of Work – Zusammenarbeit 72 Wie rechnet sich das eigentlich? Michael Bartz und Thomas Schmutzer 33 Messenger oder SMS: Was ist die beste Alternative? Arbeiten an der Unternehmenskultur Angela Feiner 72 Wolfgang Tonninger 36 “Sie haben Post!” - Das unver- Mobilität – Arbeiten wird mobil (Smart- zichtbare digitale Briefchen phones und Tablets im Arbeitsalltag) Dominik Leitner 75 Katja Piwerka 39 5 Chats und Messenger – Storytelling - Mut zur Emotion macht Echtzeit-Plauderei im Internet sich bezahlt. Ritchie Blogfried Pettauer 77 Sabrina Oswald 116 WhatsApp – der Instant-Messaging-Dienst CMS: Don’t build your Web without it ist einfach, praktisch und bedenklich. Lena Doppel 119 Julia Petschinka 80 Bloggen Co-Creation – Online-Zusammenarbeit Susanne Zöhrer 122 Angelika Molk, Josef Schrefel 83 Instagram – Das Bildernetzwerk: Dein Weitere Tools zur Zusammenarbeit – Leben, deine Arbeit, Du in Bildern Cacoo und Trello Julia Petschinka 125 Christian Freisleben 86 Podcasts - Der Sieg der Nische Allzeit bereit! Online Präsentieren, Daniel Friesenecker 128 immer und überall mit Prezi & Co. Was bei der Verwendung von Fotos Michael Sinnhuber 90 für die eigene Website zu beachten ist Arbeiten in der Wolke Piotr Luckos 130 Werner Reiter 93 NA KLAR, KANNST DU DAS HABEN! Organisation oder Overkill? – – Was bedeutet eigentlich “Creative Online-Projektmanagement Commons” und wie schützt es mein Michael Hafner 95 Werk im Netz? Nicole Kolisch 134 Crowdfunding – Projektfinanzierung mit der Community Barrierefreiheit – Warum? Wolfgang Gumpelmaier 98 Markus Ladstätter 138 Vernetzung 101 Barrierefreiheit – Wie? Klaus Höckner 141 Facebook - Ein kurzer Überblick Jürgen Haslauer 101 Arbeitssuche und Karriere 144 Twitter – ein Nachrichtenkanal Onlinebewerbung – die Kreation eines mit 140 Zeichen konsistenten Gesamtbilds Meral Akin-Hecke 104 Daniel Friesenecker 144 Viel mehr als ein soziales Netzwerk: Digitale Karriereberatung – nicht Google+ ausgeschöpftes Potenzial Petra Köstinger 108 Gabriela Westebbe 147 Es war einmal ein Telefonbuch. JOBSUCHE: Selbstdarstellung Iris Gager 111 im Internet bringt’s Sonja Schwarz 150 Publizieren 113 Image-Generierung, Das Wichtigste zuerst persönliche Markenbildung Martin Skopal 113 Jürgen Haslauer 153 6 Projektbezogenes Arbeiten – neue Digitale Währungen – Chancen in der Arbeitswelt Trend oder Gefahrenquelle? Julia Weinzettl 155 Iwona Wisniewska 191 Bildung 158 Vertrag per SMS – die Handysignatur Online-Bildung für alle?! Michael Hafner 193 Michael Kopp, Klaus Hatzl 158 Rechtsinformation Warum Trainer_innen und Lehrende Stefan Szücs 196 offene Bildungsressourcen benötigen Sandra Schön und Martin Ebner 162 E-Banking Gernot Reichert 199 Zukunft Lernen – mit der Crowd immer und überall Von Amtswegen digital – Philipp Etzlinger, Erika Hummer 165 Amtsgeschäfte online erledigen Carola Unterberger 202 Webinare – Videokonferenzen als Bildungsformat Sicherheit 205 David Röthler 168 Anonym im Internet unterwegs Barcamps – oder wie man Iwona Wisniewska 205 Veranstaltungen so produktiv wie Der sichere Umgang Pausengespräche macht mit Passwörtern Robert Lender 171 Christian Lendl 207 Kaufen und Verkaufen 174 Umgang mit Shitstorms Der Online-Handel boomt. So Jürgen Haslauer 210 profitieren auch Kleinunternehmen Hatschi. Gesundheit! davon. Schnupfen, oder doch die Anita Posch 174 Vogelgrippe? Kaufen und verkaufen im Internet Viren, Spam und Trojaner Ingrid Gogl 177 Gerhard Steiner 213 Teilen und Vermehren 182 Politik und Arbeitswelt 216 Meins, deins, unseres - Nutzen für alle Termine, Ideen oder Meinungen – lass durch digitale Gemeingüter uns online abstimmen! Stefan Pawel 182 Peter Kühnberger 216 Shareconomy – Haben oder Sein? Online Petition Manfred Bruckner 185 Gernot Reichert 219 Politische Information Amtsgeschäfte/eBanking 188 Susanne Zöhrer 222 “Schick mir Geld” – bezahlen und verrechnen mit Paypal Über WerdeDigital.at und Digital Michael Hafner 188 Champion Austria 225 7 8 VORWORT DER HERAUSGEBER_INNEN Editorial Meral Akin Hecke, David Röthler Meral Akin-Hecke David Röthler Digital Champion Austria Werdedigital.at Foto: Tony Gigov Die vorliegende Publikation enthält rund 70 Beiträge zu unterschied- lichen Themen, mit denen Menschen, die mit dem Internet arbeiten, konfrontiert sind. Der Leitfaden wendet sich an Interessierte, die bereits online sind und ihr Wissen vertiefen wollen. Im Fokus stehen die durch die Verbreitung des Internets ausgelösten Veränderungen in der Arbeitswelt. Viele Beiträge sind aber bestimmt auch in einem anderen Kontext hilfreich. So werden Möglichkeiten der Online-Publikation in Blogs genauso beschrieben, wie Aspekte der Vernetzung über Facebook oder Twitter. Auch das Thema Bildung kommt nicht zu kurz. 9 Die Onlinewelt birgt auch Gefahren und Risiken. Alles was neu ist macht uns Angst. Aber die Onlinewelt hat großes Potenzial, das uns beruflich und privat weiterbringen kann. Dieser Leitfaden soll Mut machen, Neues auszuprobieren und sich mit den veränderten Arbeitsweisen vertraut zu machen. Besonderer Dank gebührt in erster Linie den rund 60 Autor_innen; weiters den zahlreichen um die Endredaktion der Texte Bemühten sowie dem Bundeskanzleramt für die finanzielle Unterstützung. 10
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