ANALISIS BOSTON CONSULTING GROUP (BCG)

114 Pages·2017·1.7 MB·Indonesian

by  Windows User

ANALISIS BOSTON CONSULTING GROUP (BCG)
PADA STRATEGI PEMASARAN PRODUK UMROH
PT. MALIKA WISATA UTAMA KOTA TANGERANG

Skripsi
Diajukan Kepada Fakultas Dakwah dan Ilmu Komunikasi
Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh
Gelar Sarjana Sosial (S.Sos)

Disusun Oleh:

TAQIULLAH
NIM 11140530000025

JURUSAN MANAJEMEN DAKWAH
KONSENTRASI MANAJEMEN HAJI UMROH
FAKULTAS ILMU DAKWAH DAN ILMU KOMUNIKASI
UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA
2018 M / 1439 H

ABSTRAK

Taqiullah, NIM 11140530000025, “Analisis Boston
Consulting Group (BCG) pada Strategi Pemasaran Produk
Umroh PT. Malika Wisata Utama Kota Tangerang”, Dosen

Pembimbing Muammar Aditya, M.Ak

Setiap perusahaan menginginkan produknya dapat diterima oleh
masyarakat, oleh karena itu setiap perusahaan harus dapat
mengoptimalkan strategi pemasaran guna untuk mencapai tujuan
perusahaan. Penulisan skripsi ini bertujuan untuk mengetahui
posisi produk PT. Malika Wisata Utama dalam kuadran matriks
BCG dan strategi apa yang dilakukan berdasarkan matriks BCG.
Metode pengumpulan data yang dilakukan adalah dengan metode
riset lapangan seperti observasi, wawancara dan riset
kepustakaan. Pendekatan data pada penelitian ini dilakukan
secara kualitatif dan kuantitatif, karena data deskriptif berupa
kata-kata tertulis dan data yang diteliti berupa angka-angka. Dan
data yang digunakan adalah data primer yaitu penulisan yang
didapat hasil wawancara, dan data sekunder diperoleh dari data
yang telah diolah.

Dari hasil penelitian dengan analisis matriks BCG, maka dapat
diketahui bahwa tingkat pertumbuhan pasar PT. Malika Wisata
Utama adalah sebesar 15% dan nilai pangsa pasar relatif adalah
sebesar 1,14x dimana nilai pangsa pasar tersebut lebih besar dari
satu (>1), maka produk PT. Malika Wisata Utama berada dalam
posisi kuadran stars, yang menandakan bahwa pertumbuhan
pasar tinggi dengan pangsa pasar relatif tinggi, dan strategi yang
digunakan oleh PT. Malika Wisata Utama adalah hold atau
mempertahankan, yaitu strategi untuk mempertahankan produk-
produk agar tetap pada kategori yang sama, serta agar dapat tetap
bersaing dengan produk kompetitor lainnya.

Kata Kunci: Matriks BCG, Strategi Pemasaran, Produk
Umroh, PT. Malika Wisata Utama.
KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb

Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT
karena berkat Rahmat dan Karunia-Nya penulis dapat
menyelesaikan penyusunan skripsi ini. Shalawat beserta salam
semoga senantiasa terlimpah curahkan kepada junjungan kita,
Nabi Besar Muhammad SAW, kepada keluarganya, para
sahabatnya, juga para umatnya hingga akhir zaman. Aamiiin.

Alhamdulillahirabbil‟aalamiiin, akhirnya penulis dapat
menyelesaikan skripsi yang berjudul “Analisis Boston Consulting
Group (BCG) pada Strategi Pemasaran Produk Umroh PT.
Malika Wisata Utama Kota Tangerang”, dengan baik yang
disusun untuk memenuhi persyaratan dalam memperoleh Gelar
Sarjana Sosial (S.Sos) di Universitas Islam Negeri Syarif
Hidayatullah Jakarta.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini terselesaikan bukan
semata-mata dari pribadi penulis, namun berkat pertolongan
Allah SWT, dan bantuan dari semua pihak yang turut andil dalam
memberikan doa, moril maupun materil, serta keikhlasan dalam
membimbing penulis.

Oleh karena itu hanya ucapan terima kasih yang sebesar-
besarnya yang dapat penulis hanturkan kepada:
i
1. Dr. Arief Subhan, MA., selaku Dekan Fakultas Ilmu
Dakwah dan Ilmu Komunikasi. Suparto, M.Ed. Ph.D.,
selaku Wakil Dekan Bidang Akademik. Dr. Roudhonah,
  MA., selaku Wakil Dekan Bidang Administrasi. Dr.
Suhaimi, M.Si., selaku Wakil Dekan Bidang
Kemahasiswaan.
2. Drs. Cecep Castrawijaya, MA., selaku Ketua Jurusan
Manajemen Dakwah, dan Drs. Sugiharto, MA., selaku
Sekretaris Jurusan Manajemen Dakwah.
3. Muammar Aditya, M.Ak., selaku Dosen Pembimbing
dalam penyusunan skripsi yang telah meluangkan
waktunya untuk mengoreksi, membimbing, serta
mengarahkan penulis guna mendapatkan skripsi yang
lebih baik.
4. Noor Bekti, SE, M.Si, selaku Dosen Penasihat Akademik,
serta segenap dosen yang telah membimbing dengan
memberikan ilmunya kepada penulis selama menempuh
perkuliahan di Jurusan Manajemen Dakwah, Kosentrasi
Manajemen Haji dan Umroh (MHU) Fakultas Ilmu
Dakwah dan Ilmu Komunikasi UIN Syarif Hidayatullah
Jakarta.
5. Orang tua tercinta, Ayahanda Jazudin, S.Pd.I dan Ibunda
Idah Hamidah, S.Pd.I yang telah mendidik dan
memberikan kasih sayang dan perhatian yang tulus, baik
secara moril maupun materil serta kekuatan do‟a yang tak
kunjung usai di setiap pagi siang sore dan malamnya yang
selalu mengiringi demi kebahagian dan kesuksesan
ii
penulis, serta dukungan, semangat, arahan, agar selalu
percaya kepada penulis dalam menyelesaikan perkuliahan
dan skripsi ini. Semoga selalu Allah lindungi dalam setiap
  nafas dan langkahnya. Aamiiin.
6. Kakak-kakakku Fufu Afikah, Amd. Keb dan Humaerotul
Shiyamah, S.Kep yang tidak pernah lelah menyemangati
penulis setiap harinya, serta sanak keluarga yang selalu
memberikan dukungan. Semoga selalu dalam lindungan
Allah SWT. Aamiin.
7. Seluruh Tim Penguji Sidang Munaqosyah baik Ketua
Sidang, Penguji I/II Sekretaris, serta Pembimbing.
8. Pimpinan dan staff perpustakaan umum dan staf
perpustakaan Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu
Komunikasi, yang telah membantu penulis untuk
mendapatkan referensi berupa kepustakaan dan
memberikan fasilitasnya.
9. Raden Muhammad Iqbal selaku Manajemen Operasional
PT. Malika Wisata Utama yang telah banyak membantu
penulis dan bersedia diwawancarai guna melakukan
skripsi ini.
10. Segenap staff bagian Umum dan staff divisi Umroh PT.
Malika Wisata Utama yang telah memberikan informasi-
informasinya kepada peniliti.
11. Diana yang telah memberikan dukungan, do‟a, semangat,
memberikan motivasi dan saran kepada penulis yang
membuat penulis semangat untuk segera menyelesaikan
skripsi ini.
iii
12. Sahabat terbaik (Kosan Tijel) M. Faiz Al Maki, Mulya
Abdullah, Salman Fadilah, dan Rizky Nurfajrianto yang
selalu memberikan semangat, memberikan motivasi dan
  saran kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
Semoga Allah selalu menjaga tali persahabatan ini.
Aamiin.
13. Teman-teman Jurusan Manajemen Dakwah angkatan
2014, khususnya semua teman- teman di Konsentrasi
Manajemen Haji dan Umroh (MHU), yang namanya tidak
dapat penulis sebutkan satu persatu. Semoga silaturahmi
ini tetap terjaga. Aamiiin.

Akhirnya penulis menyadari keterbatasannya sebagai
manusia biasa, mungkin mempunyai kekurangan atau kelemahan.
Begitupun penulis dalam menyelesaikan skripsi ini masih banyak
yang harus diperbaiki dan diperbaharui. Oleh karenanya kritik
dan saran yang membangun senantiasa penulis harapkan untuk
kelengkapan dan kesempurnaan skripsi ini. Penulis juga berharap,
semoga apa yang ditulis dalam skripsi ini bermanfaat bagi para
pembaca. Aamiin.

Jakarta, 06 September 2018

Penulis

iv
DAFTAR ISI

K ATA PENGANTAR .............................................................. i
DAFTAR ISI ............................................................................ v
DAFTAR GAMBAR .............................................................. ix
DAFTAR TABEL.................................................................... x
DAFTAR LAMPIRAN .......................................................... xi

BAB I PENDAHULUAN ........................................................ 1
A. Latar Belakang .............................................................. 1
B. Batasan Masalah............................................................ 7
C. Rumusan Masalah ......................................................... 7
D. Tujuan Penelitian dan Manfaat Penelitian .................... 8
1. Tujuan Penelitian .................................................... 8
2. Manfaat Penelitian .................................................. 9
E. Tinjauan Kajian Terdahulu ......................................... 10
F. Sistematika Penulisan.................................................. 13

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ........................................... 15
A. Strategi, Pemasaran, dan Startegi Pemasaran ............. 15
1. Pengertian dan Tingkatan Strategi ........................ 15
2. Pengertian dan Konsep Pemasaran ....................... 19
v