Zusammenarbeit in der Neuproduktentwicklung : Die Bedeutung von Macht aus einer intra- und interorganisationalen Perspektive

231 Pages·2016·2.713 MB·German

by  Ines Reiferscheid (auth.)

Neue Perspektiven der markt-
orientierten Unternehmensführung
Herausgegeben von
R. Stock-Homburg, Darmstadt, Deutschland
J. Wieseke, Bochum, Deutschland
Der Reihe „Neue Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung“, die
sich Konzepten des erfolgreichen Umgangs mit aktuellen und zukünft igen Ent-
wicklungen in der Unternehmenspraxis widmet, liegt eine interdisziplinäre Per-
spektive zugrunde. Der Interdisziplinarität wird dadurch Rechnung getragen, dass
verschiedene Disziplinen innerhalb der Betriebswirtschaft slehre beleuchtet werden
(insbesondere Marketing, Innovationsmanagement und Personalmanagement).
Darüber hinaus erfährt die Schnittstelle zwischen verschiedenen Facetten der Be-
triebswirtschaft slehre und der Psychologie (insbesondere Arbeits- und Organisa-
tionspsychologie) besondere Bedeutung.
Die in der Reihe „Neue Perspektiven der marktorientierten Unternehmensfüh-
rung“ erscheinenden Arbeiten orientieren sich inhaltlich und konzeptionell an
internationalen wissenschaft lichen Standards. Ausgehend von einer stringenten
theoretischen Fundierung erfolgt die qualitative bzw. quantitative empirische
Untersuchung des jeweiligen Forschungsgegenstands.
Herausgegeben von
Prof. Dr. Ruth Stock-Homburg Prof. Dr. Jan Wieseke
Technische Universität Darmstadt Ruhr-Universität Bochum
Ines Reiferscheid
Zusammenarbeit in der
Neuproduktentwicklung
Die Bedeutung von Macht
aus einer intra- und inter-
organisationalen Perspektive
Mit einem Geleitwort von
Prof. Dr. Ruth Stock-Homburg
Ines Reiferscheid
Technische Universität Darmstadt
Deutschland
Dissertation Technische Universität Darmstadt, 2015
D 17
Neue Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung
ISBN 978-3-658-12038-2 ISBN 978-3-658-12039-9 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-658-12039-9
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V

Vorwort der Reihenherausgeber
Aktuelle Entwicklungen wie sich rasant wandelnde Kundenbedürfnisse, verkürzte Produktle-
benszyklen, zunehmende Globalisierung und demographischer Wandel in Verbindung mit
Fach- und Führungskräftemangel stellen Unternehmen vor völlig neue Herausforderungen.
Der erfolgreiche Umgang mit diesen Herausforderungen erfordert die Entwicklung neuer
Konzepte der Unternehmensführung. Diese sollten insbesondere an folgenden Punkten anset-
zen:
- der Steigerung der Markt- und Innovationsorientierung des Unternehmens (z. B. durch
Anpassung von Unternehmensstrukturen bzw. die Förderung der Innovations- bzw.
Kundenorientierung der Mitarbeiter),
- der Implementierung neuer Arbeitsformen (z. B. kundenbezogene und virtuelle globa-
le Teams),
- der langfristigen Sicherung der Beschäftigungsfähigkeit von Führungskräften und
Mitarbeitern (z. B. durch den Auf- und Ausbau interkultureller Kompetenzen bzw. ge-
zielte Maßnahmen zur Förderung der Work-Life-Balance) bis hin zu
- dem Erhalt und Ausbau humaner Ressourcen (z. B. durch Personalmarketingaktivitä-
ten bzw. gezielte Maßnahmen zur Förderung älterer und weiblicher Mitarbeiter als
Unternehmenspotenzial).
Die Vielfalt möglicher Ansatzpunkte macht deutlich: Eine wissenschaftliche Auseinanderset-
zung allein aus einer einzigen betriebswirtschaftlichen Disziplin heraus wird diesen mannig-
faltigen Herausforderungen nur in Ansätzen gerecht. Der Reihe „Neue Perspektiven der
marktorientierten Unternehmensführung“, die sich Konzepten des erfolgreichen Umgangs mit
aktuellen und zukünftigen Entwicklungen in der Unternehmenspraxis widmet, liegt daher eine
interdisziplinäre Perspektive zugrunde. Der Interdisziplinarität wird dadurch Rechnung getra-
gen, dass verschiedene Disziplinen innerhalb der Betriebswirtschaftslehre beleuchtet werden
(insbesondere Marketing, Innovationsmanagement und Personalmanagement). Darüber hin-
aus erfährt die Schnittstelle zwischen verschiedenen Facetten der Betriebswirtschaftslehre und
der Psychologie (insbesondere Arbeits- und Organisationspsychologie) besondere Bedeutung.
VI Vorwort der Reihenherausgeber

Die in der Reihe „Neue Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung“ erschei-
nenden Arbeiten orientieren sich inhaltlich und konzeptionell an internationalen wissenschaft-
lichen Standards. Ausgehend von einer stringenten theoretischen Fundierung erfolgt die quali-
tative bzw. quantitative empirische Untersuchung des jeweiligen Forschungsgegenstands.
Die vorliegenden Titel setzen sich mit zentralen Fragestellungen der marktorientierten Unter-
nehmensführung auseinander. Damit bieten die einzelnen Bände für Wissenschaftler neue
Erkenntnisse und Anregungen für Forschungen in den jeweils behandelten Themengebieten.
Für die Unternehmenspraxis liefern die verschiedenen Arbeiten Implikationen für den Um-
gang mit aktuellen und zukünftigen Herausforderungen marktorientierter Unternehmensfüh-
rung.

Darmstadt und Bochum, im September 2015 Ruth Stock-Homburg und Jan Wieseke
VII
Geleitwort
Sowohl Wissenschaft als auch Praxis haben verschiedene Formen der Zusammenarbeit längst
als wichtige Treiber erfolgreicher Neuproduktentwicklungen identifiziert. Trotz der steigen-
den Präsenz dieses Themas im Innovationsmanagement bleibt ein kritischer Faktor jedoch
häufig unberücksichtigt: die Macht der Akteure, die sich zur Generierung neuer Produkte aus-
tauschen (müssen). Durch die jeweiligen Eigeninteressen, die die Beteiligten stets begleiten,
kann es sein, dass gewünschte Entwicklungsergebnisse durch eine gegebene Machtkonstella-
tion bereits im Vorfeld ausgeschlossen sind. Demnach ist es von zentraler Bedeutung zu ver-
stehen, welche Auswirkungen Macht sowohl in der intra- als auch interorganisationalen Zu-
sammenarbeit hat, um letztlich Fehlallokationen von Ressourcen zu reduzieren.
Die vorliegende Arbeit von Frau Reiferscheid untersucht die Auswirkungen von Macht auf
die intraorganisationale Zusammenarbeit von Forschung & Entwicklung (F&E) und Marke-
ting sowie auf die interorganisationale Zusammenarbeit von Anbieter- und Kundenunterneh-
men. Basierend auf einer Systematisierung existierender Kenntnisse werden zwei theoretisch
fundierte Studien entwickelt. Durch die Analyse der Auswirkungen von Macht auf die Neuar-
tigkeit und den Nutzen von Neuprodukten werden wichtige Erkenntnisbeiträge für das Inno-
vationsmanagement generiert.
Die erste Studie der Verfasserin beruht auf dyadischen Daten von 229 Topmanagern und 692
zugehörigen Mitarbeitern. Sie zeigt mit Hilfe eines Strukturgleichungsmodells, dass ein An-
stieg in der Macht der F&E-Funktion gegenüber der Marketingfunktion nicht nur positive
Effekte mitbringt. So führt eine zu große relative F&E-Macht zu einer Reduktion im Nutzen
des Neuproduktprogramms, wodurch lediglich ein eingeschränkter Unternehmenserfolg reali-
siert werden kann. Indem die Studie präzise die angenommenen theoretischen Mechanismen
darlegt, wird ein konkreter und wichtiger Ansatzpunkt für zukünftige Studien geschaffen. Die
Stärke des Beiträgs dieser Studie wird nicht zuletzt durch deren Publikation im re-
nommierten Journal of the Academy of Marketing Science unterstrichen.
In einer zweiten theoretischen Studie diskutiert die Verfasserin aus Sicht eines Anbieterunter-
nehmens die Auswirkungen der Macht eines eingebundenen Kundenunternehmens auf die
Innovativität des gemeinsam entwickelten Neuprodukts. Durch eine differenzierte Diskussion
VIII Geleitwort

mit Hilfe verschiedener theoretischer Ansätze werden von der Verfasserin eine Reihe konkre-
ter Ansatzpunkte für zukünftige empirische Studien vorgestellt.
Durch die Dissertationsschrift von Frau Reiferscheid wird ein wichtiger Beitrag zur Verknüp-
fung der Innovationsforschung mit der Forschung zu machtgetriebenem, politischen Verhal-
ten im Unternehmenskontext geleistet. Darüberhinaus beinhaltet die Arbeit verschiedene Im-
pulse für Manager aus der Unternehmenspraxis. In Bezug auf die Steuerung intraorganisatio-
naler Zusammenarbeit wird beispielsweise empfohlen, Transparenz über die Beiträge der ein-
zelnen Funktionsbereiche in der Zusammenarbeit zu schaffen. Für die interorganisationale
Zusammenarbeit wird verdeutlicht, dass eine differenzierte Analyse vorliegender Machtver-
hältnisse es ermöglicht, die Eigenschaften eines gemeinschaftlich entwickelten Neuprodukts
besser zu antizipieren. Darüber hinaus wird grundlegend das Verständnis gefördert, dass die
Modifikation von Machtstrukturen keine unmittelbar mögliche Initiative, aber eine mittel-
und langfristig lohnenswerte ist. Der Arbeit ist eine weite Verbreitung in Wissenschaft und
Praxis zu wünschen.

Darmstadt, im September 2015 Ruth Stock-Homburg
IX

Vorwort
Das übergeordnete Thema meiner Dissertationsschrift ist die Herausforderung für Unterneh-
men, Kundenbedürfnisse angemessen in die Neuproduktentwicklung einfließen zu lassen. In
diesem Kontext stellen abteilungs- und unternehmensübergreifende Zusammenarbeit wichtige
Methoden des Innovationsmanagements dar, um den Markterfolg neuer Produkte zu erhöhen.
Konkret widmet sich diese Arbeit einerseits der intraorganisationalen Zusammenarbeit der
Funktionen F&E und Marketing sowie andererseits der interorganisationalen Zusammenarbeit
von Anbieter- und Kundenunternehmen. Besonderes Merkmal der zusammengetragenen
Erkenntnisse und entwickelten Überlegungen ist die Berücksichtigung der Macht der
aufeinandertreffenden Akteure. Es wird untersucht, welche Auswirkungen die Machtvertei-
lung sowohl in der intra- als auch interorganisationalen Zusammenarbeit im Rahmen der
Neuproduktentwicklung mitbringt.
Diese Dissertationsschrift resultiert aus meiner dreijährigen Promotionszeit am Fachgebiet
Marketing und Personalmanagement an der Technischen Universität Darmstadt. Für die in-
tensive Betreuung danke ich meiner Doktormutter Professor Dr. Ruth Stock-Homburg sehr.
Ganz besonders wertvoll waren die unzähligen und äußerst anregenden Gespräche. Ihr
verdanke ich eine merkliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung. Darüber hinaus
ermöglichte sie es mir, renommierten Forschern persönlich zu begegnen und wichtige
Erfahrungen zu sammeln.
Weiterhin bedanke ich mich bei Professor Dr. Alexander Kock, der bereitwillig das Zweit-
gutachten zu meiner Dissertation erstellte. Sein Interesse an meiner Arbeit hat mich in der
Zeit der Dissertationserstellung zusätzlich motiviert. Meine Promotionszeit wurde ebenfalls
durch den offenen Austausch mit Professor Dr. Lisa Scheer bereichert. Ihr danke ich insbe-
sondere für die vielen inspirierenden Diskussionen.
Zudem bin ich dankbar für die gute Zusammenarbeit mit dem gesamten Lehrstuhlteam. Be-
sonders hervorzuheben sind Dr. Gisela Bieling und Juniorprofessor Dr. Nicolas Zacharias, die
ihren großen Erfahrungsschatz zum wissenschaftlichen Arbeiten mit mir teilten. Weiterhin
haben meine Bürokollegen Dr. Marei Bednarek, Kai Rödiger und Lennart Schnarr mich stets
unterstützt. Zudem danke ich Dr. Florian Totzauer, der ebenfalls einen sehr wichtigen
Gesprächspartner für mich darstellte.