Wirtschaftsinformatik 2003/Band I: Medien — Märkte — Mobilität PDF
Preview Wirtschaftsinformatik 2003/Band I: Medien — Märkte — Mobilität
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[email protected] werner.esswein@wise. wiwi. tu -dresden.de [email protected]. tu-dresden.de ISBN 978-3-642-63266-2 ISBN 978-3-642-57444-3 (eBook) DOI 10.1007/978-3-642-57444-3 Bibliografische Information Der Deutschen Bibliothek Die Deutsche Bibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliogra fie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet iiber <http://dnb.ddb.de> abrutbar. Dieses Werk ist urheberrechtlich geschiitzt. Die dadurch begriindeten Rechte, insbesonde re die der Obersetzung, des Nachdrucks, des Vortrags, der Entnahme von Abbildungen und Tabellen, der Funksendung, der Mikroverfilmung oder der VervieWiltigung auf ande ren Wegen und der Speicherung in Datenverarbeitungsanlagen, bleiben, auch bei nur aus zugsweiser Verwertung, vorbehalten. Eine VervieWiltigung dieses Werkes oder von Teilen dieses Werkes ist auch im Einzelfall nur in den Grenzen der gesetzlichen Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes der Bundesrepublik Deutschland vom 9. September 1965 in der jeweils geltenden Fassung zuHissig. Sie ist grundsatzlich vergiitungspflichtig. Zuwider handlungen unterliegen den Stratbestimmungen des Urheberrechtsgesetzes. http://www.springer.de ©Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2003 Ursprünglich erschienen bei Pysica-Verlag Heidelberg 2003 Softcover reprint of the hardcover 1st edition 2003 Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in die sem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten waren und daher von jedermann benutzt werden diirften. SPIN 10948682 88/3130-5 4 3 2 I 0 Grußwort Infonnations- und Kommunikationssysteme üben mittlerweile einen entscheiden den Einfluss auf die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen aus. Eine Entwick lung, die es durch eine intensive wissenschaftliche Forschung und Diskussion zu untersuchen und zu begleiten gilt. Die Wirtschaftsinfonnatik hat aufg rund ihrer interdisziplinären Ausrichtung und anwendungsspezifischen Orientierung in diesem Zusammenhang in den vergange nen Jahren zunehmend an Bedeutung gewonnen. Eine Veränderung, die sich auch in der außerordentlich hohen Zahl von 247 Beiträgen widerspiegelt, die im Vor feld der 6. Internationalen Tagung Wirtschaftsinfonnatik 2003 zur Annahme ein gereicht wurden. Eine Veranstaltung wie die WI 2003 soll auch als ein Podium für den geforderten Erfahrungsaustausch zwischen Wissenschaftlern, Studenten und Führungskräften aus der Wirtschaft dienen. Entsprechend vielfältig sind die The menschwerpunkte dieser Tagung angelegt, die sich von der Entwicklung von Un ternehmensnetzwerken über mobile multimediale Dienste bis hin zu internet basierten Anwendungen in öffentlichen Verwaltungen erstrecken. Die Technische Universität, die in diesem Jahr auf ihr 175-jähriges Bestehen zu rückblickt, ist als "erfahrene Gastgeberin" prädestiniert für hochkarätige wissen schaftliche Veranstaltungen von internationaler Tragweite. Allen Teilnehmern der 6. Internationalen Tagung Wirtschaftsinfonnatik 2003 wünsche ich interessante Vorträge und Diskussionen. Wenn auch der Anteil an Freizeit knapp bemessen sein wird, sollten Sie einen Be such der Kunst- und Kulturstätten Dresdens nicht versäumen und einen Eindruck der schönen Stadtlandschaft im Elbtal mit auf den Weg nehmen. Den Veranstal tern wünsche ich viel Erfolg. Georg Milbradt Ministerpräsident des Freistaates Sachsen Vorwort Schon oft hat in der Vergangenheit die Vorstellungskraft für die gigantischen wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wirkungen innovativer Technologien ver sagt - Telefon, Farbfernsehen, Computer, Fax, ... - und heute? Der Aufbruch in die "megamobile" Gesellschaft soll durch Nutzung neuer Technologien der Mo bilkommunikation vollzogen werden. Zunächst wurden Milliarden allein rur UMTS-Lizenzen ausgegeben, dann wurden diese Lizenzen entweder aufgegeben oder ruhrten zu entsprechenden Abschreibungen. Ist der wirtschaftliche Wert der zeit nur noch nicht eindeutig absehbar? Wieder nur mangelnde Vorstellungskraft? Die Schaffung von verbessertem Wissen über Netzmärkte und Electronic Business zählt derzeit zu den am intensivsten verfolgten Erkenntniszielen der Wirtschaftsin forrnatik. Auch in den nächsten 10 Jahren wird die Bedeutung dieses Erkenntnis zieles nicht abnehmen. Dabei sind sowohl gesamtwirtschaftliche als auch be triebswirtschaftliche Aspekte von Interesse. Aber auch Sicherheitsaspekte und juristische Gesichtspunkte müssen angesichts der wachsenden wirtschaftlichen Bedeutung Berücksichtigung finden. Integrationskonzepte beeinflussen Theorie und Praxis der Wirtschaftsinforrnatik von je her nachhaltig. Dabei steigt die Relevanz interdisziplinärer Ansätze, wie sie beispielsweise im elektronischen Lernen in der Kombination von Fachwissen, Di daktik und IT-Kompetenz ihren Niederschlag finden. Die Erweiterung klassischer Ansätze der Daten- und Dokurnentenintegration zum forrnat- und anwendungs übergreifenden Content Management und dessen geschäftsprozessorientierte Ab bildung in integrierten Systemen prägt zunehmend die aktuelle Diskussion in der Wirtschaftsinforrnatik. Schließt sich hier der Kreis? Liegt der wirtschaftliche Wert der Technologien und Dienste der Mobilkommunikation vor allem in ihrem Po tenzial, den medienneutralen Zugang zu Content in elektronischen Märkten zu realisieren, nicht zuletzt auch rur lebenslanges Lernen? Die 6. Internationale Tagung W irtschaftsinforrnatik (WI 2003), die vom 17. - 19. September 2003 an der Technischen Universität Dresden stattfindet, wendet sich in der notwendigen Breite, dabei zugleich auf Schwerpunkte fokussiert, Themen zu, die in diesem Kontext aktuelle und sowohl rur die Wissenschaft als auch für die Wirtschaftspraxis bedeutsame Trends in der Wirtschaftsinforrnatik repräsentie ren. Verbunden mit der Entwicklung und dem Einsatz neuer Medien in allen ge sellschaftlichen Bereichen, der zunehmend elektronischen Abwicklung unterneh mensübergreifender Geschäftsprozesse im Zusammenhang mit der Entstehung elektronischer Märkte und der sich schrittweise herausbildenden Infrastruktur für mobile Dienste und Anwendungen sind zahlreiche wissenschaftliche Fragestel lungen und praktische Handlungsfelder erkennbar, die rur die Wirtschaftsinforrna tik substanziell sind. Aufgrund der sehr guten Einreichungslage haben wir uns in Abstimmung mit dem Programmkomitee entschieden, die Anzahl der im Rahmen der Tagung zu präsentierenden Beiträge zu erhöhen und zwei Tagungsbände he- VIII Vorwort rauszugeben. Die vorliegenden Bände enthalten die Beiträge, die auf der Tagung vorgetragen werden. Sie zeigen mit ihrer wissenschaftlichen Fundierung und ihrer Anwendungsorientierung eindrucksvoll, dass es mit der Tagung WI 2003 erneut gelungen ist, eine Traditionslinie dieser Konferenzen fortzusetzen und eine Brücke zwischen Theorie und Praxis zu schlagen. Die Tagung WI 2003, die ein wissenschaftlicher Höhepunkt im Rahmen des 175- jährigen Jubiläums der TU Dresden ist, wurde durch Engagement und Unterstüt zung einer Vielzahl von Personen und Institutionen ermöglicht. Wir danken in ers ter Linie den Autoren der Beiträge und dem Programmkomitee, die das an spruchsvolle Programm der Tagung erarbeitet und gestaltet haben. Wir danken ebenso herzlich unseren Förderern, ohne deren Unterstützung ein solcher Kon gress nicht hätte stattfinden können. Wir danken dem Ministerpräsidenten des Freistaates Sachsen, Herrn Prof. Dr. Georg Milbradt, für die Übernahme der Schirmherrschaft über die Tagung. Und nicht zuletzt gilt unser Dank unseren Mit arbeitern Hagen Altrnann, Robert Braun, Kevin Goslar, Ernest Kosilek, Torsten Krause, Torsten Sommer und Georg Viertel für ihren engagierten und stets zuver lässigen Einsatz in Vorbereitung dieser Konferenz sowie Frau Silke Wolf und dem ganzen Team von INTERCOM Konferenzservice TU Dresden GmbH rur stets vertrauensvolle Kooperation und kompetenten Service. Unser Dank gilt ebenso Herrn Werner A. Müller und Frau Gabriele Keidel vom Physica-Verlag für gute Zusammenarbeit beim Zustandekommen der Konferenzbände. Dresden, im Juni 2003 Wolfg ang Uhr Werner Esswein Eric Schoop Inhaltsverzeichnis Grußwort v Vorwort VII Hauptvorträge Zukunft der Arbeit -Leben und Arbeiten in einer vernetzten, mobilen Welt Hans-Jörg Bullinger, Rolf Ilg Netzeffekte im E-Business 9 Wolfgang König, Tim Weitzel Implementation von E-Learning und Wissensmanagement - 35 Ein mitarbeiterorientierter Ansatz Heinz Mandl Die Wirtsehaftsinformatik auf dem Weg zur Unternehmens spitze - 49 alte und neue Herausforderungen und Lösungsansätze Peter Mertens Mobile Business A Multi-tier Arehiteeture for Mobile Enterprise Resouree Planning 75 Karl Kurbel, Andrzej Dabkowski, Anna Maria Jankowska Interoperable Mobile Payment - A Requirements-Based Arehiteeture 95 Manfred Männle Überbetriebliehe Ad-hoe-Anwendungsintegration im Mobile Business 103 Michael Stender, Thomas Ritz Ein Kommunikationssystem zur Unterstützung der mobilen 119 Kommunikation in der Speditions logistik Volker Gruhn, Lothar Schöpe Vorgehensmodell zur Evaluierung von Pervasive Computing Business 141 Cases Walter Niess, Thomas Flor, Gabriel Vögler Business Models for the Publie WLAN Market 151 Amar Shubar, Ulrike Lechner Generierung von Orts informationen dureh User-Communities 175 Peter Dornbusch, Martin Huber x Inhaltsverzeichnis Elektronische Märkte Automatisierte Erkennung von marktplatzspezifischem 193 Verhandlungsverhalten Ste/an Sackmann Beiträge zur Integrationsproblematik im Kontext von Electronic Business 215 und Elektronischen Marktplätzen Peter Voigtmann, Thomas Zeller Unternehmensübergreifende Integration auf elektronischen B2B- 239 Marktplätzen -Bestimmung des Integrationsgrades in der Netz-Ökonomie Daniel Fischer, Dirk Stelzer, Rene Fiege Optimizing Strategy in Agent-Based Automated Negotiation 263 Jörg Meyer, Torsten Eymann Automatisierte Koordinationsmechanismen zur Ausgestaltung komplexer 281 Verträge im Rahmen mediatisierter Verhandlungsprozesse Andreas Fink Universal Component Trading - Trading in heterogenen Komponenten- 303 umgebungen Ste/an Eicker, Holger Schwichtenberg Private Währungen im Internet - Fachkonzept und Einsatzpotenziale 325 Andreas Abel, Claus Rautenstrauch Implementierung von Kommunikationsdiensten zur Kopplung einer Ver- 345 handlungsanwendung an elektronische Marktplätze und ERP-Systeme Michael Rebstock, Michael Lipp Push-Aktivitäten auf einem elektronischen Marktplatz fiir 365 Produktionsmaschinen Bemd Weiser, Susanne Robra-Bissantz, UlfSchneider Kostenpflichtige Web-Services 385 Dietrich Boles, Markus Schmees Such-und Klassifizierungsstrategien in elektronischen Produktkatalogen 405 Ste/an Naumann, RolfK rieger, Norbert Kuhn, Cordula Schürmann, Christian Sommer Electronic Business A Model for Inter-Organizational Business Process Integration 425 Boris Otto, Jürgen Wäsch A Model-Based Approach to Recommending Partners 447 Frank Färber, Tim Weitzel, Tobias Keim, Oliver Wendt Inhaltsverzeichnis XI Divide et Impera - Ein Peer-to-Peer basiertes Geschäftsmodell für 467 Streaming Media Nick Gehrke, Markus Burghardt, Matthias Schumann Echtzeit-Kundenberatung im Internet durch synchrone 491 Videokommunikation - Pilotprojekt und Evaluation Ulf Zschuckelt Personalisierung im Freiburger ICT-Management Framework 509 Stephanie Teufel, Andreas Erat Kooperative Auftragsabwicklung zwischen Handel und 531 Konsumgüterindustrie Dimitrios Gizanis, Christine Legner, Jörg U. Grau Multi-Channel Commerce: Hybridstrategien und Controlling 553 Karin Armbruster-Reif DART - Ein Ansatz zur Analyse und Evaluierung der Benutzerakzeptanz 573 Michael Amberg, Markus Hirschmeier, Deniz Schobert Electronic Learning The Learn@WULearningEnvironment 593 Georg Alberer, Peter Alberer, Thomas Enzi, Günther Ernst, Karin Mayrhofer, Gustaf Neumann, Robert Rieder, Bernd Simon SMARTFRAME: An Integrated Environment for XML-Coded Learning 613 Material Torsten Reiners, Stefan Voß, Dirk Reiß, Henrike Schulze Eine Content-Management-Architektur fur die Umsetzung verteilter 633 Redaktionsprozesse bei der Erstellung wieder verwendbarer Inhalte fur das eLearning Ruben Gersdorf Strukturierung von Lerninhalten mit dem Ziel ihrer Wiederverwendung: ist 653 der Spagat zwischen Didaktik und Informationstechnik zu bewältigen? Berit Jungmann, Eric Schoop, Karin Wirth, Fritz Klauser Potenziale der Technik didaktisch sinnvoll nutzen - Zur tutoriellen Gestal- 673 tung von netzbasierten Kommunikations- und Kooperationsprozessen Fritz Klauser, Volker Born, Jochen Dietz Living Books 693 Peter Baumgartner, Ulrich Furbach, Margret Groß-Hardt Organisationale Integration von E-Learning in Unternehmen 707 ein Referenz-Informationsmodell Corinna Haas, Frederik Ahlemann, Uwe Hoppe XII Inhaltsverzeichnis Gestaltung netzbasierter Planspiel-Lernarrangements (NPL) 727 Martin Kern, Bernd Jahnke Mobile Adaptation with Multiple Representation Approach as Educational 747 Pedagogy Kinshuk, Tiong-Thye Goh E-Learning und Multimedia E-Learning-Komponenten in zielgruppenorientierten Lehr 765 und Lernszenarien Yue Chen, Daniel Sommer, Woljfried Stucky Einsatz virtueller Computerpools im E-Learning 785 Stefan Eicker, Thomas Gartner, Peter M. Schuler Workflow-gestütztes Lernobjekt-Management 801 Markus Grüne, Kirsten Keferstein, Kirsten Lenz, Andreas Ob erweis, Marco von Mevius, Gottfried Vossen Eignung multimedialer Lernobjekte zur Erreichung der in Blooms 819 Taxonomie unterschiedenen Lernziele Gerhard F. Knolmayer, Corinne Montandon Interaktions-, Kommunikations-und Kollaborationskomponenten im 839 Online-Seminar "E-Commerce and E-Business-Networking" der Virtual Global University (VGU) Susanne Robra-Bissantz, Matthias Baume, Kai-Uwe Götzelt Der ,,short-Clip" Ansatz zur Produktion von E-Learning Video-Content 863 fiir die VGU Matthias Trier, Michael Herzog, Hermann Krallmann Ein Helpdesk-System zur Bearbeitung von Anliegen Studierender am 883 Beispiel der VGU Conny Kühne, Daniel Pauer, Claus Rautenstrauch Electronic Government Citizen-Relationship-Management über Hochleistungsportale der 901 öffentlichen Verwaltung Jörn von Lucke Wirtschaftlichkeit von elektronischen Bürgerservices - 917 eine Bestandsaufnahme 2003 Petra Wolf, Helmut Krcmar Internet- Wahlen 937 Guido Schryen
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