Wirkungsvoll präsentieren - Das Buch voller Ideen: Rhetorik-Highlights, Argumente, Formulierungen und Methoden für emotionale Präsentationen PDF
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Anita Hermann-Ruess Wirkungsvoll präsentieren Das Buch voller Ideen Rhetorik-Highlights, Argumente, Formulierungen und Methoden für emotionale Präsentationen Präsentation dynamisch Ideen Empathie Publikum spielerisch Lampenfieber kreativ Formulierung Analyse individuell Brainstorming W-Fragen Argument ungewöhnlich strukturiert systematisch sorgfältig Emotion Effek-tivität Zahlen Fakten Weiterentwickeln Wärme Metapher Konzept Floskeln Glaubwürdigkeit gefühlvoll logisch experimentell Kernbotschaften Methode strategisch gelungen Flipchart PowerPoint Denkstil seriös Teilnehmertyp Lösung Lasso-Methode Klimax paradox Alpha-Tier Storytelling Beispiel sensationell provokant Anapher limbisch Multicode inszenieren demonstrieren unwiderstehlich Problemlöseformel Siegesgefühl Stärke Autonomie Sicherheit Ruhe Kontrolle Verbundenheit Liebe Harmonie Aufregung Spannung Erregung Himmel Hölle Selbstverwirklichung Kontrolle Qualität Visualisierung strukturiert Alternative Abschluss Sicherheitsaspekte Wirkfiguren Strategien Wahr-nehmungsbrille Präsentation dynamisch Ideen Empathie Publikum spielerisch Lampenfieber kreativ Formulierung Analyse individuell Brainstorming W-Fragen Argument ungewöhnlich strukturiert systematisch sorgfältig Emotion Effektivität Zahlen Fakten Weiterentwickeln Wärme Metapher Konzept Floskeln Glaubwürdigkeit gefühlvoll logisch experimentell Kernbotschaften Methode strategisch gelungen Flipchart PowerPoint Denkstil seriös Teilnehmertyp Lösung Lasso-Methode Klimax paradox Alpha-Tier Storytelling Beispiel sensationell provokant Anapher limbisch Multicode inszenieren demonstrieren unwiderstehlich Problemlöseformel Siegesgefühl Stärke Autonomie Sicherheit Ruhe Kontrolle Verbundenheit Liebe Harmonie Aufregung Spannung Erregung Himmel Hölle Selbstverwirklichung Kontrolle Qualität Visualisierung strukturiert Alternative Abschluss Sicherheitsaspekte Wirkfiguren Strategien Wahr-nehmungsbrille Präsentation dynamisch Ideen Empathie Publikum spielerisch Lampenfieber kreativ Formulierung Analyse individuell Brainstorming W-Fragen Argument ungewöhnlich strukturiert systematisch sorgfältig Emotion Effektivität Zahlen Fakten Weiterentwickeln Wärme Metapher Konzept Floskeln Glaubwürdigkeit gefühlvoll logisch experimentell Kernbotschaften Methode strategisch gelungen Flipchart PowerPoint Denkstil seriös Teilnehmertyp Lösung Lasso-Methode Klimax paradox Alpha-Tier Storytelling Beispiel sensationell provokant Anapher limbisch Multicode inszenieren demonstrieren unwiderstehlich Problemlöseformel Siegesgefühl Stärke Autonomie Sicherheit Ruhe Kontrolle Verbundenheit Liebe Harmonie Aufregung Spannung Erregung Himmel Hölle Selbstverwirklichung Kontrolle Qualität Visualisierung strukturiert Alternative Abschluss Sicherheitsaspekte Wirkfiguren Strategien Wahr-nehmungsbrille Präsentation dynamisch Ideen Empathie Publikum spielerisch Lampenfieber kreativ Formulierung Analyse individuell Brainstorming W-Fragen Argument ungewöhnlich strukturiert systematisch sorgfältig Emotion Effektivität Zahlen Fakten Weiterentwickeln Wärme Metapher Konzept Floskeln Glaubwürdigkeit gefühlvoll logisch experimentell Kernbotschaften Methode strategisch gelungen Flipchart PowerPoint Denkstil seriös Teilnehmertyp Lösung Lasso-Methode Klimax paradox Alpha-Tier Storytelling Beispiel sensationell provokant Anapher limbisch Multicode inszenieren demonstrieren unwiderstehlich Problemlöseformel Siegesgefühl Stärke Autonomie Sicherheit Ruhe Kontrolle Verbundenheit Liebe Harmonie Aufregung Spannung Erregung Himmel Hölle Selbstverwirklichung BKontrolle Qualität Visualisierung strukturiert Alternative Abschluss Sicherheitsaspekte Wirkfiguren Strategien Wahr-unehmungsbrille Präsentation dynamisch Ideen Empathie Publikum spielerisch Lampenfieber kreativ Formulierung sAnalyse individuell Brainstorming W-Fragen Argument ungewöhnlich strukturiert systematisch sorgfältig Emotion inEffektivität Zahlen Fakten Weiterentwickeln Wärme Metapher Konzept Floskeln Glaubwürdigkeit gefühlvoll logisch eexperimentell Kernbotschaften Methode strategisch gelungen Flipchart PowerPoint Denkstil seriös Teilnehmertyp sLösung Lasso-Methode Klimax paradox Alpha-Tier Storytelling Beispiel sensationell provokant Anapher limbisch sMulticode inszenieren demonstrieren unwiderstehlich Problemlöseformel Siegesgefühl Stärke Autonomie Sicherheit VRuhe Kontrolle Verbundenheit Liebe Harmonie Aufregung Spannung Erregung Himmel Hölle Selbstverwirklichung il-Kontrolle Qualität Visualisierung strukturiert Alternative Abschluss Sicherheitsaspekte Wirkfiguren Strategien Wahrlanehmungsbrille Präsentation dynamisch Ideen Empathie Publikum spielerisch Lampenfieber kreativ Formulierung gAnalyse individuell Brainstorming W-Fragen Argument ungewöhnlich strukturiert systematisch sorgfältig Emotion eEffektivität Zahlen Fakten Weiterentwickeln Wärme Metapher Konzept Floskeln Glaubwürdigkeit gefühlvoll logisch experimentell Kernbotschaften Methode strategisch gelungen Flipchart PowerPoint Denkstil seriös Teilnehmertyp Lösung Lasso-Methode Klimax paradox Alpha-Tier Storytelling Beispiel sensationell provokant Anapher limbisch Multicode inszenieren demonstrieren unwiderstehlich Problemlöseformel Siegesgefühl Stärke Autonomie Sicherheit Ruhe Kontrolle Verbundenheit Liebe Harmonie Aufregung Spannung Erregung Himmel Hölle Selbstverwirklichung Kontrolle Qualität Visualisierung strukturiert Alternative Abschluss Sicherheitsaspekte Wirkfiguren Strategien Wahr-nehmungsbrille Anita Hermann-Ruess Wirkungsvoll präsentieren – Das Buch voller Ideen Rhetorik-Highlights, Argumente, Formulierungen und Methoden für emotionale Präsentationen Anita Hermann-Ruess Wirkungsvoll präsentieren – Das Buch voller Ideen Rhetorik-Highlights, Argumente, Formulierungen und Methoden für emotionale Präsentationen 1. Auflage, 2010 © BusinessVillage GmbH, Göttingen Bestellnummern Druckausgabe Bestellnummer PB-846 ISBN 978-3-86980-075-2 E-Book Bestellnummer EB-846 ISBN 978-3-86980-076-9 Bezugs- und Verlagsanschrift BusinessVillage GmbH Reinhäuser Landstraße 22 37083 Göttingen Telefon: +49 551 2099-100 Fax: +49 551 2099-105 E-Mail: [email protected] Web: www.businessvillage.de Layout und Satz Sabine Kempke Illustrationen Marc Hautmann, Ulm www.zehnhoch.de www.fotolia.de (Illustrationen am Kapitelanfang) www.fotolia.de (Umschlagillustrationen) Druck AALEXX Druck GmbH, Großburgwedel Copyrightvermerk Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlages un- zulässig und strafbar. Das gilt insbesondere für Vervielfältigung, Übersetzung, Mikroverfilmung und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Alle in diesem Buch enthaltenen Angaben, Ergebnisse usw. wurden von dem Autor nach bestem Wissen erstellt. Sie erfolgen ohne jegliche Verpflichtung oder Garantie des Verlages. Er übernimmt deshalb keinerlei Verantwortung und Haftung für etwa vorhandene Unrichtig- keiten. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürfen. Inhalt Inhalt Über die Autorin .........................................................................................5 Vorwort ......................................................................................................7 Kerngedanken von „Speak Limbic – Wirkungsvoll präsentieren“ .......................15 1. Wie soll ich nur beginnen? 15 mögliche Einstiege für jeden Denkstil ............43 2. Inszenieren Sie Ihre Kernbotschaften unwiderstehlich für jeden Denkstil ......73 3. Lösungen wertvoll verkaufen und bei unterschiedlichen Denkstilen überzeugend positionieren ....................................................................107 4. Abschlusstechniken, die immer funktionieren ..........................................123 5. 88 optimale Überzeugungsmittel für jeden Denkstil ..................................135 6. Klar, präzise und strukturiert reden – die besten Gliederungen ..................157 7. 30 rhetorische Wirkfiguren um fesselnd, einleuchtend und wirkungsvoll zu formulieren .........................................................................................169 8. Limbisches Wörterbuch: das treffende Wort für jeden Denkstil ...................205 9. Checkliste: Um welchen limbischen Persönlichkeitstyp handelt es sich? ......227 10. Erfolgsfaktor Empathie ........................................................................243 11. Die Multilevel-Präsentation ..................................................................253 12. Die wirkungsvollsten Visualisierungen für jeden Denkstil .........................273 III 13. Überzeugende Alternativen zu PowerPoint .............................................301 Inhalt 14. Lampenfieber gehört dazu – so machen sie es zu Ihrem besten Freund ......317 15. Körpersprache passend einsetzen ..........................................................337 16. Gesten, die wirken: Lernen von Priestern, Politikern und TV-Profis ...........365 17. Mit der Stimme Stimmung machen ........................................................379 18. Die Teilnehmer für sich gewinnen: Mit Beiträgen und Einwänden wertschätzend umgehen ......................................................................391 19. Sympathische Durchsetzungs-Strategien für Vielredner, Alpha-Tiere und unfaire Angriffe ..................................................................................415 20. So werden Sie immer besser: Nachbereitung und persönlicher Trainingsplan 433 Literaturverzeichnis .................................................................................449 IV Über die Autorin Über die Autorin Anita Hermann-Ruess, M.A., Rhetorik- und Kommunikationsexpertin, ist Inhaberin der Firma Hermann-Ruess und Partner. Nach ihrem Studium der Rhetorik und Linguistik an der Universität Tübingen und zusätzlichen Weiterbildungen gründete sie ihre eigene Firma. Sie trainiert und berät seitdem als Expertin die unterschiedlichsten Branchen. Weiterhin ist sie eine gefragte Referentin und Dozentin an Hochschulen und in der Wirtschaft. Ihr Erfolgsrezept: Sie verbindet auf einmalige Weise 2.500 Jahre klassische Rhetorik mit den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen der Gehirn- forschung und geht damit einen neuen, zukunftsweisenden Weg. Mit diesem Wissen hat sie das in diesem Buch vorgestellte limbische Kommunikations- modell entwickelt. Teilnehmer und Kunden setzen mittlerweile dieses neue Wissen beim Präsentieren, im Verkauf und im Management erfolgreich ein und setzen damit neue Maßstäbe. 5 Kontaktdaten der Autorin: Über die Autorin Anita Hermann-Ruess Eisenbachweg 13 88279 Amtzell Telefon.: +49 (0) 75 20 – 92 31 53 Telefax: +49 (0) 75 20 – 92 31 91 E-Mail: [email protected] Internet: www.hermann-ruess.de Anita Hermann-Ruess steht Ihnen gerne zur Verfügung für firmen- interne w Präsentationskurse w Verkaufstrainings w Vertriebs-Workshops: Verkaufsargumente, Formulierungen und Worte in allen limbischen Codierungen generieren w Rhetoriktrainings 6 Vorwort Vorwort Dies ist das Ideen- und Arbeitsbuch zu dem Praxisleitfaden „Speak Limbic“, das 2006 im BusinessVillage-Verlag erschienen ist. Darin stellen wir ein neues effektives Präsentationskonzept vor, das die Erkenntnisse der rhetorischen Tradition mit neuer Gehirnforschung und moderner Präsentationstechnik vereint. Die Resonanz bei unseren Lesern war sehr positiv. Auf vielfach geäußerten Wunsch erscheint jetzt das Arbeits- und Ideenbuch. Es enthält praktische und kreative Ideen und Methoden für Ihre Präsentation – natürlich denkstilgerecht. Es will Sie dazu anregen, überzeugende und herausragende Präsentationen schnell und einfach her- zustellen. Als Kommunikationstrainerin kenne ich die Schwierigkeiten meiner Teil- nehmer aus den Präsentationskursen sehr genau. Ich stelle fest, dass es immer wieder die gleichen Themen sind, die im Mittelpunkt des Interes- ses stehen. Als ich sie eines Tages auflistete, kam ich genau auf zwanzig „heiße Eisen“, wobei jeder Teilnehmer seine ganz persönlichen Fallstricke hatte. Wurde er daraus befreit, erkannte er die destruktiven Glaubenssätze dahinter und die falsche Wahl der Methoden, wurden seine Präsentatio- nen schlagartig besser. In den folgenden Jahren konzentrierte ich mich im Training immer stärker darauf, diese ganz persönlichen Punkte gemeinsam mit dem Teilnehmer zu finden und ihn hier, und nur hier, zu unterstützen. Das Training wurde immer mehr zu einem individuellen Coaching – und die Seminargruppe zum wertvollen Feedback- und Ressourcengeber. So ist auch dieses Ideenbuch aufgebaut: ausgehend von persönlichen Engpässen vermittelt es praktische Lösungen. Meine Empfehlung: Lesen Sie zuerst „Speak Limbic – Wirkungsvoll präsen- tieren“. Dort lernen Sie die Zusammenhänge am besten kennen. Bereiten Sie damit Ihre Präsentationen vor. Wenn Sie stecken bleiben oder Ihnen die Ideen ausgehen – schlagen Sie an geeigneter Stelle in diesem Ideenbuch nach. Mit diesem Arbeitsbuch können Sie üben, ausformulieren; und Sie erhalten noch viele weitere praktische und konkrete Anleitungen, wie Sie Ihre Präsentation überzeugend und wirkungsvoll produzieren und halten. 7 Speak Limbic! in Aktion Vorwort Schatten und Licht – warum wir allein mit unseren Stärken nicht überzeugen Aus der Kombination von Licht und Schatten entsteht Ihr ganz individueller Präsentationsstil. Grundsätzlich gilt, dass jeder durch sein Sosein – also durch Veranlagung und durch seine Lebenserfahrung – schon viele gute Eigenschaften und Fähigkeiten mitbringt. Der Technikfreak beherrscht perfekt die Präsentationsmedien, der Gefühlvolle versteht es, geschickt auf der Klaviatur der Emotionen zu spielen, der Kreative beeindruckt durch ausgefallene Ideen. Kein Talent ist besser oder schlechter. Jedes erfüllt seinen Zweck. Doch wie so oft im Leben sind unsere größten Stärken zu- gleich auch unsere größten Schwächen. Aus perfekter Technik wird schnell ein blutleerer Vortrag, das Spielen auf der „Klaviatur der Emotionen“ kippt ohne Logik und Beweise ins Unglaubwürdige. Es gibt Präsentierende, die viele kreative Ideen haben – und trotzdem über- zeugt ihre Präsentation nicht. Ihnen fehlt manchmal die Fähigkeit, sich zu beschränken und Kernbotschaften eindringlich und konzentriert in die Köpfe der Zuhörer zu übertragen. Es gibt Präsentierende, die sehr logisch und präzise sind. Doch Ihnen fehlt manchmal die Fähigkeit, sich in andere Menschen hineinzufühlen und in einen förderlichen emotionalen Kontakt mit dem Publikum zu kommen. Es gibt diejenigen, die mit ihrem Publikum mitschwingen, sympathisch rüberkommen und sofort Kontakte knüpfen. Doch der breite Fluss ihrer Emotionen lässt sich manchmal nur schwer in wirkungsvollere Sprachmuster verwandeln. Auch sie überzeugen nicht immer. Und es gibt die ganz strukturierten Perfektionisten, die Folie um Folie, Detail um Detail präsentieren und dabei ihre Zuhörer mehr und mehr ermüden. Sie sind ebenfalls selten überzeugend. 8
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