What is Person Centered Care Anyway: The “Institution”

16 Pages·2007·0.63 MB·English

by  Debbie Kahn

WWhhaatt iiss PPeerrssoonn CCeenntteerreedd CCaarree
AAnnyywwaayy::
YYoouurr JJoouurrnneeyy ooff aa LLiiffeettiimmee!!
WWoorrkksshhoopp FFaacciilliittaatteedd BByy::
DDeebbbbiiee MMaarrkkss KKaahhnn,, MMSS,, AATTRR--BBCC,, LLCCAATT
CCoonnssuullttaanntt
QCC VIII – December 13th 2007
TThhee ““IInnssttiittuuttiioonn””
Organizational structure
(cid:132)
Top-down decision making
(cid:132)
Efficiency
(cid:132)
Cost-containment
(cid:132)
Regulations & liability concerns
(cid:132)
Aversion to change & risk
(cid:132)
Management style
(cid:132)
Smooth operation – “boring is good”
(cid:132)
1
AA BBrriieeff HHiissttoorryy .. .. ..
WWhheerree ddiidd nnuurrssiinngg hhoommeess ccoommee ffrroomm??
““PPrroommiissee yyoouu’’llll nneevveerr ppuutt mmee iinn
aa nnuurrssiinngg hhoommee..””
2
Medical Model Vs.
Person Centered Model
LLooookk AAtt MMee
3
“The real voyage of discovery
consists not in seeing new lands,
but in seeing with new eyes.”
-- Marcel Proust
WWhhaatt iiss HHoommee??
4
HHoommee vvss.. HHoommeelleessssnneessss
HHOOMMEE HHOOMMEELLEESSSSNNEESSSS
IIddeennttiittyy NNoonn--ppeerrssoonnhhoooodd
CCoonnnneecctteeddnneessss DDiissccoonnnneecctteeddnneessss
LLiivveedd ssppaaccee MMeeaanniinngglleessss ssppaaccee
PPrriivvaaccyy WWiitthhoouutt bboouunnddaarriieess
PPoowweerr//AAuuttoonnoommyy PPoowweerrlleessss//DDeeppeennddeennccee
SSaaffeettyy IInnsseeccuurriittyy
PPrreeddiiccttaabbiilliittyy UUnncceerrttaaiinnttyy
JJoouurrnneeyyiinngg PPllaacceelleessssnneessss
TThhee PPiioonneeeerr NNeettwwoorrkk VViissiioonn
““AA ccuullttuurree ooff aaggiinngg tthhaatt iiss lliiffee--
aaffffiirrmmiinngg,, ssaattiissffyyiinngg,, hhuummaannee
aanndd mmeeaanniinnggffuull..””
5
PPeerrssoonn CCeenntteerreedd CCaarree
EEllddeerrss ddiirreecctt tthheeiirr oowwnn ccaarree aanndd mmaakkee
(cid:132)(cid:132)
tthheeiirr oowwnn cchhooiicceess aabboouutt hhooww tthheeyy ssppeenndd
tthheeiirr ttiimmee
CCaarreeggiivveerrss aarree hhiigghhllyy iinnvvoollvveedd iinn ddeecciissiioonnss
(cid:132)(cid:132)
tthhaatt aarree rreelleevvaanntt ttoo tthheeiirr jjoobbss aanndd tthhee
ppeeooppllee tthheeyy ccaarree ffoorr
EEllddeerrss,, tthheeiirr ffaammiilliieess aanndd ssttaaffff aarree ppaarrtt ooff aa
(cid:132)(cid:132)
tthhrriivviinngg,, iinntteerrddeeppeennddeenntt ccoommmmuunniittyy wwhheerree
rreellaattiioonnsshhiippss mmaatttteerr
KKeeyy PPrriinncciipplleess ooff PPeerrssoonn
CCeenntteerreedd CCaarree
GGrroowwtthh && ddeevveellooppmmeenntt
(cid:132)(cid:132)
BBeeccoommiinngg kknnoowwnn bbyy eevveerryyoonnee
(cid:132)(cid:132)
TThhee ppeerrssoonn wwhhoo lliivveess iinn tthhee hhoommee iiss
(cid:132)(cid:132)
iinn cchhaarrggee!!
AA PPrroocceessss –– nnoott aa pprrooggrraamm
(cid:132)(cid:132)
LLeeaaddeerrsshhiipp
(cid:132)(cid:132)
6
TThhee RReessiiddeenntt’’ss EExxppeerriieennccee
BBaatthhiinngg
(cid:132)(cid:132)
DDiinniinngg
(cid:132)(cid:132)
PPeerrssoonnaall sscchheedduullee
(cid:132)(cid:132)
RReeccrreeaattiioonnaall AAccttiivviittiieess
(cid:132)(cid:132)
MMeeddiiccaall ddeecciissiioonn mmaakkiinngg
(cid:132)(cid:132)
HHoommee ddééccoorr
(cid:132)(cid:132)
MMaannaaggiinngg ffiinnaanncceess
(cid:132)(cid:132)
MMoorrnniinngg oorr bbeeddttiimmee rriittuuaallss && rroouuttiinneess
(cid:132)(cid:132)
VVaarriioouuss CCaarree MMooddeellss
PPeerrssoonn CCeenntteerreedd CCaarree
(cid:132)(cid:132)
TThhee RReeggeenneerraattiivvee CCoommmmuunniittyy
(cid:132)(cid:132)
RReessiiddeenntt--DDiirreecctteedd CCaarree
(cid:132)(cid:132)
IInnddiivviidduuaalliizzeedd CCaarree
(cid:132)(cid:132)
TThhee EEddeenn AAlltteerrnnaattiivvee
(cid:132)(cid:132)
TThhee GGrreeeenn HHoouussee
(cid:132)(cid:132)
7
The shift from the old culture to the new is
not a matter of adding on a few items that
were missing, but of seeing almost every
feature in a new way.
--Tom Kitwood, DDeemmeennttiiaa RReeccoonnssiiddeerreedd
FFeeaattuurreess ooff PPeerrssoonn CCeenntteerreedd CCaarree
SSeellff ddeetteerrmmiinnaattiioonn
(cid:132)(cid:132)
HHoommee
(cid:132)(cid:132)
HHoonnoorriinngg tthhee rreessiiddeenntt aass aann iinnddiivviidduuaall
(cid:132)(cid:132)
RReellaattiioonnsshhiipp && ccoommmmuunniittyy
(cid:132)(cid:132)
OOrrggaanniizzaattiioonnaall ssttrruuccttuurree
(cid:132)(cid:132)
EEnnvviirroonnmmeenntt
(cid:132)(cid:132)
8
HHoossppiittaall EEnnvviirroonnmmeenntt
BBeeddrroooommss
(cid:132)(cid:132)
HHoommee
BBeeddrroooommss
(cid:132)(cid:132)
9
HHoossppiittaall EEnnvviirroonnmmeenntt
BBaatthh TTiimmee
(cid:132)(cid:132)
HHoommee
BBaatthhrroooommss
(cid:132)(cid:132)
10