„War for Talents“ in der IT-Branche: Personalbeschaffung durch gezielte Abwerbung in den Jahren 1998–2001

340 Pages·2004·10.219 MB·German

by  Afschin Mechkat, Peter Weise (auth.)

Afschin Mechkat, Peter Weise
.,War for Talents" in der IT-Branche
GABLER EDITION WISSENSCHAFT
Kasseler Wirtschafts- und
Verwaltungswissenschaften; Band 20
Herausgegeben von
Dr. Heinz Hubner, Dr. Jurgen Reese, Dr. Peter Weise und
Dr. Udo Win and,
Univ.-Professoren des Fachbereiches
Wirtschaftswissenschaften, Universitat Kassel
Die Schriftenreihe dient der gebundelten Darstellung der vielfaltigen
wissenschaftlichen Aktivitaten des Fachbereichs Wirtschaftswissen
schaften der Universitat Kassel. Er umfasst die Fachgebiete Betriebs
wirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Verwaltungswissenschaft
und Wirtschaftsinformatik. Die Reihe ist jedoch auch offen fur die
Veroffentlichung von Arbeiten aus "verwandten" Fachgebieten und
Ergebnissen aus interdisziplinaren Projekten mit ausgepragtem
Bezug zu okonomischen Fragestellungen.
Afschin Mechkat, Peter Weise
"War for Talents·· in der
IT-Branche
Personalbeschaffung durch gezielte
Abwerbung in den Jahren 1998 - 2001
Deutscher
Universit~its-Verlag
Bibliografische Information Der Deutschen Bibliothek
Die Deutsche Bibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen
Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet ilber
<http://dnb.ddb.de> abrufbar.
1. Auflage Februar 2004
Aile Rechte vorbehalten
© Deutscher Universitats-Verlag/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2004
Lektorat: Brigitte Siegel/Sabine Scholler
Der Deutsche Universitats-Verlag ist ein Unternehmen von
Springer Science+Business Media.
www.duv.de
Das Werk einschlieBlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschiltzt.
Jede Verwertung auBerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes
ist ohne Zustimmung des Verla.9s unzulassig und strafbar. Das gilt insbe
sondere fUr Vervielfaltigungen, Ubersetzungen, Mikroverfilmungen und die
Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen.
Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem
Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche
Namen im Sinne der Warenzeichen-und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten
waren und daher von jedermann benutzt werden dilrften.
Umschlaggestaltung: Regine Zimmer, Dipl.-Designerin, Frankfurt/Main
Gedruckt auf saurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier
ISBN-13:978-3-8244-8066-1 e-ISBN-13:978-3-322-81721-1
001: 10.1007/978-3-322-81721-1
Vorwort v
Vorwort
1m Marz 2000 brachen die Kurse der am Neuen Markt notierten Unternehrnen ein, ebenso wie
die der Old Economy. Ein vor allem durch die IT -Unternehrnen getragener Boom naherte sich
dem Ende. In den Jahren davor wuchsen bestehende IT-Unternehrnen rasant, andere wurden
neu gegriindet. Dies ftihrte zu einer groBen Nachfrage nach entsprechenden Spezialisten so
wie nach Informatikern, Ingenieuren und Kaufleuten mit speziellen IT -Kenntnissen. Die
Unternehrnen standen vor dem Problem, geeignete Mitarbeiter in einem ausreichenden Um
fang zu finden. Dies war nicht leicht, da vor allem an den Universitaten nicht geniigend
Fachkrafte ausgebildet wurden. Die IT-Unternehrnen versuchten daher, sich gegenseitig Mit
arbeiter abzuwerben und schneller als die Konkurrenz freie Fachkrafte zu rekrutieren. Es
entwickelte sich ein regelrechter "War for Talents".
Einer der Verfasser, Afschin Mechkat, ftihrte in den Jahren 2000 und 2001 eine schriftliche
Befragung von IT -Unternehrnen durch mit dem Ziel, die Rekrutierungspraktiken dieser Un
ternehrnen detailliert zu durchleuchten. Erfasst wurde damit der Zeitraum von 1998 bis 200l.
Dieser Zeitraum kann als die eigentliche Boom-Phase der IT-Branche angesehen werden. Das
Ergebnis dieser Befragung liegt hiermit in Buchform vor.
Dank gebiihrt allen, die bei der Realisierung und Umsetzung des Projektes mitgeholfen
und zum Erfolg beigetragen haben.
Afschin Mechkat
Peter Weise
Inhaltsiibersicht VII
Inhaltsiibersicht
Vorwort ...................................................................................................................................... V
Inhaltsiibersicht ....................................................................................................................... VII
Inhaltsverzeichnis ..................................................................................................................... IX
Abbildungsverzeichnis ......................................................................................................... XVII
Tabellenverzeichnis ............................................................................................................... XXI
Abkiirzungsverzeichnis ........................................................................................................ XXV
I. Gegenstand der Untersuchung ................................................................................................ 1
2. IT-Untemehrnen ..................................................................................................................... .4
3. Personalstruktur der IT -Untemehrnen .................................................................................. 12
4. Das Wachstum der IT-Branche ............................................................................................. 37
5. Vakanzen und Nachfrage am Arbeitsmarkt nach IT-Fachkraften ....................................... .46
6. Die Beschaffung von neuen Mitarbeitem ............................................................................. 49
7. Exteme Dienstleistungen bei der Mitarbeiterbeschaffung .................................................... 83
8. Abwerbung von Mitarbeitem .............................................................................................. 176
9. MaBnahrnen zur Mitarbeiterbindung und gegen Abwerbeversuche ................................... 238
10. Resiimee ............................................................................................................................ 286
11. Obersicht iiber das empirische Forschungsprojekt ........................................................... 290
Anhang .................................................................................................................................... 293
Literaturverzeichnis ................................................................................................................ 303
InhaItsverzeichnis IX
InhaItsverzeichnis
Vorwort ...................................................................................................................................... V
Inhaltsiibersicht ....................................................................................................................... VII
Inhaltsverzeichnis ..................................................................................................................... IX
Abbildungsverzeichnis ......................................................................................................... XVII
Tabellenverzeichnis ............................................................................................................... XXI
Abkiirzungsverzeichnis ........................................................................................................ XXV
1. Gegenstand der Untersuchung ................................................................................................ 1
1.1. Fragestellung .................................................................................................................... 2
1.2. Zielsetzung der Untersuchung ......................................................................................... 3
2. IT-Untemehmen ...................................................................................................................... 4
2.1. Untemehmensschwerpunkt .............................................................................................. 4
2.2. Griindungsjahr .................................................................................................................. 5
2.3. Rechtliche Stellung der Untemehmen ............................................................................. 8
2.4. GroBe der Untemehmen ................................................................................................... 9
3. Personalstruktur der IT-Untemehmen .................................................................................. 12
3.1. Einsatz und Verteilung der Mitarbeiter.. ........................................................................ 12
3.2. Verteilung der Mitarbeiter nach fachlichen Schwerpunkten ......................................... 14
3.2.1. Die Verteilung der Mitarbeiter nach der UntemehmensgroBe ............................... 14
3.2.1.1. Die Verteilung der IT-Fachkrafte .................................................................... 14
3.2.1.2. Die Verteilung der Administration und Verwaltung ....................................... 15
3.2.1.3. Die Verteilung der "Sonstigen Mitarbeiter" .................................................... 16
3.2.2. Die Verteilung der Mitarbeiter nach den Branchenschwerpunkten ........................ 18
3.2.2.1. Die Verteilung der IT-Fachkrafte .................................................................... 18
2.2.2.2. Die Verteilung der Administration und Verwaltung ....................................... 19
3.2.2.3. Die Verteilung der "Sonstigen Mitarbeiter" .................................................... 20
3.3. Personelle Veranderungen bei den Untemehmen der IT-Branche ................................ 20
3.3.1. Die Zu-und Abgange der Mitarbeiter in den IT -Untemehmen .............................. 22
3.3.1.1. Die Veranderungen der Mitarbeiter im Jahr 1998 ........................................... 22
3.3.1.2. Die Veranderungen der Mitarbeiter im Jahr 1999 ........................................... 23
3.3.2. Die Gesamtfluktuation bei den Mitarbeitem der IT-Branche ................................. 24
x
Inhaltsverzeichnis
3.3.2.1. Die Verteilung der Fluktuation bei allen Mitarbeitem .................................... 25
3.3.2.2. Die Verteilung der Fluktuation aufgeteilt nach der UntemelunensgroBe ........ 27
3.3.2.3. Die Verteilung der Fluktuation aufgeteilt nach den
Branchenschwerpunkten ............................................................................................... 29
3.3.3. Die Gesamtfluktuation bei den IT-Fachkraften ...................................................... 31
3.3.3.1. Die Gesamtbetrachtung der Fluktuation bei den IT-Fachkraften .................... 31
3.3.3.2. Die Fluktuation bei IT -Fachkraften nach der UntemelunensgroBe ................. 33
3.3.3.3. Die Fluktuation bei IT-Fachkraften nach den Branchenschwerpunkten ......... 35
4. Das Wachstum der IT-Branche ............................................................................................. 37
4.1. Das durchschnittliches Gesamtwachstum der IT -Branche ............................................ 37
4.2. Das durchschnittliches Wachstum nach der jeweiligen UntemelunensgroBe ............... 37
4.2.1. Das Wachstum im J ahr 1998 bezogen auf die UntemelunensgroBe ....................... 38
4.2.2. Das Wachstum im Jahr 1999 bezogen auf die UntemelunensgroBe ....................... 39
4.2.3. Das geplante Wachstum im Jahr 2000 bezogen auf die UntemelunensgroBe ....... .40
4.3. Das durchschnittliche Wachstum nach den einzelnen Branchenschwerpunkten ........... 42
4.3.1. Das Wachstum im Jahr 1998 bezogen auf den Branchenschwerpunkt ................. .42
4.3.2. Das Wachstum im Jahr 1999 bezogen auf den Branchenschwerpunkt ................. .43
4.3.3. Das geplante Wachstum im Jahr 2000 bezogen auf den Branchenschwerpunkt ... .45
5. Vakanzen und Nachfrage am Arbeitsmarkt nach IT-Fachkraften ........................................ 46
5.1. Vakanzen fUr IT -Fachkrafte mit Bezug auf die UntemelunensgroBe ........................... .46
5.2. Vakanzen von IT-Fachkraften bei den einze1nen Branchenschwerpunkten ................. .47
6. Die Beschaffung von neuen Mitarbeitem ............................................................................ .49
6.1. Suchverfahren bei der Stellenbesetzung ........................................................................ 49
6.1.1. Passive Mitarbeitersuche ........................................................................................ 50
6.1.2. Aktive Mitarbeitersuche .......................................................................................... 51
6.2. Die Besetzung von Vakanzen im Untemelunen ............................................................ 52
6.2.1. Besetzung von Vakanzen bei IT -Fachkraften mit Bezug auf die
UntemelunensgroBe .......................................................................................................... 54
6.2.1.1. Fiihrungskrafte ................................................................................................. 54
6.2.1.2. Akademische Fachkrafte und Spezialisten ...................................................... 55
6.2.1.3. Sachbearbeiter .................................................................................................. 56
Inhaltsverzeichnis XI
6.2.2. Die Besetzung von Vakanzen bei IT -Fachkraften mit Bezug auf den
Branchenschwerpunkt ....................................................................................................... 57
6.2.2.1. Ftihrungskrafte ................................................................................................. 57
6.2.2.2. Akademische Fachkrafte und Spezialisten ...................................................... 58
6.2.2.3. Sachbearbeiter .................................................................................................. 59
6.3. Die Stellenbesetzung tiber das Interne!... ....................................................................... 60
6.3.1. Einschatzung des Mediums Internet flir die Personalbeschaffung ......................... 62
6.3.2. Stellenbesetzungen tiber das Internet in Bezug zur UnternehmensgriiJ3e ............... 63
6.3.3. Stellenbesetzung tiber das Internet in Bezug zum Branchenschwerpunkt... ........... 66
6.4. Beschaffung von Nachwuchskraften durch Hochschulkontakte ................................... 67
6.4.1. Bewertung der verschiedenen Hochschulkontakte ............................................. , ... 70
6.4.2. Bewertung der Hochschulkontakte nach der UnternehmensgriiJ3e ......................... 71
6.4.3. Bewertung der Hochschulkontakte nach Branchenschwerpunkten ........................ 73
6.5. Bedeutung von Messen flir die Beschaffung neuer Mitarbeiter .................................... 75
6.5.1. Fach-und Personalmessen ...................................................................................... 75
6.5.1.1. Fachmessen und ihre Bedeutung ..................................................................... 76
6.5.1.2. Personalbeschaffungsmessen und ihre Bedeutung .......................................... 77
6.5.2. Strategien und Erfahrungen der Unternehmen mit Messen .................................... 78
6.5.2.1. Strategien der Unternehmen bei Messen ......................................................... 79
6.5.2.2. Erfahrungen der Untemehmen bei Messen ...................................................... 80
6.6. Die besonderen Herausforderungen bei der Beschaffung neuer Mitarbeiter.. ............... 81
7. Externe Dienstleistungen bei der Mitarbeiterbeschaffung .................................................... 83
7.1. Die Arten der externen Dienstleistungen flir das Personalwesen .................................. 83
7.1.1. Personalberatung im weiteren Sinne ....................................................................... 83
7.1.2. Personalberatung im engeren Sinne ........................................................................ 84
7.2. Grlinde flir die Beauftragung von Personalberatern ...................................................... 85
7.2.1. Motive bei der Beauftragung von Personalberatern ............................................... 85
7.2.2. Einschatzung der Motive bei der Beauftragung von Personalberatern ................... 87
7.3. Zusammenarbeit mit Personalberatern ........................................................................... 88
7.2.3.1. Zusammenarbeit mit Personalberatern nach Branchenschwerpunkt ............... 90
7.2.3.2. Zusammenarbeit mit Personalberatern nach UnternehmensgriiJ3e .................. 91
7.2.3.3. Zusarnmenarbeit mit Personalberatern nach Alter der Unternehmen .............. 92
XII Inhaltsverzeichnis
7 A. Beurteilung der Motive flir eine Beauftragung von Personalberatern ........................... 94
704.1. AnonymiUlt ............................................................................................................. 96
704.1.1. Anonymitiit und Branchenzugehorigkeit ......................................................... 97
704.1.2. Anonymitiit und UnternehrnensgroJ3e .............................................................. 98
704.2. Arbeitsentlastung der eigenen Personalabteilung ................................................. 101
704.2.1. Arbeitsentlastung der eigenen Personalabteilung und
Branchenzugehorigkeit ............................................................................................... 102
704.2.2. Arbeitsentlastung der eigenen Personalabteilung und UnternehrnensgroBe .. 103
7.4.3. GroBeres Bewerberpotential ................................................................................. 105
704.3.1. GroBeres Bewerberpotential und Branchenschwerpunkt ............................... 105
704.3.2. GroBeres Bewerberpotential und UnternehrnensgroBe .................................. l07
70404. Fachkundige Bewerberauswahl ............................................................................ 10 9
70404.1. Fachkundige Bewerberauswahl und BranchenzugehOrigkeit.. ...................... 11 0
70404.2. Fachkundige Bewerberauswahl und UnternehrnensgroBe ............................. llI
704.5. Zusamrnenfassender Uberblick ............................................................................. 113
7.5. Stellenbesetzungen durch Personalberater flir die einzelnen Hierarchieebenen .......... 113
7.5.1. Gewichtung der externen Stellenbesetzung flir die jeweiligen
Hierarchieebenen ............................................................................................................ 115
7.5.2. Einsatz von Personalberatern nach der UnternehrnensgroJ3e ................................ 117
7.5.3. Einsatz von Personalberatern nach der BranchenzugehOrigkeit.. ......................... 118
7.6. Exteme Dienstleistungen bei der Stellenbesetzung ..................................................... 120
7.6.1. Vorbereitung der Mitarbeitersuche durch Personalberater ................................... 122
7.6.1.1. Allgemeine Ergebnisse bei der Vorbereitung der Mitarbeitersuche .............. 123
7.6.1.2. Vorbereitung der Mitarbeitersuche nach der UntemehrnensgroJ3e ................ 124
7.6.1.3. Reliabilitiit bei der Vorbereitung der Mitarbeitersuche ................................. 125
7.6.2. Durchftihrung der Mitarbeitersuche ...................................................................... 127
7.6.2.1. Allgemeine Ergebnisse bei der Durchftihrung der Mitarbeitersuche ............. 129
7.6.2.2. Durchflihrung der Mitarbeitersuche nach UnternehrnensgroBe ..................... 130
7.6.2.3. Reliabilitiit bei der Durchftihrung der Mitarbeitersuche ................................ 132
7.6.3. Unterstiltzung bei der Mitarbeiterauswahl... ......................................................... 133
7.6.3.1. Ergebnisse bei der Unterstiltzung der Mitarbeiterauswahl ............................ 134
7.6.3.2. Unterstiltzung bei der Mitarbeiterauswahl nach UnternehrnensgroBe ........... 136