Você Nasceu para Vender Muito PDF
Preview Você Nasceu para Vender Muito
Diretora Rosely Boschini Gerente Editorial Carolina Rocha Assistente Editorial Natália Mori Marques Controle de Produção Karina Groschitz Preparação Leonardo do Carmo Capa Copyright © 2017 by Hélio Tatsuo Sergio Rossi Yostsui Projeto Grá�ico e Diagramação Todos os direitos desta edição Vanessa Lima são reservados à Editora Gente. Revisão Rua Wisard, 305, sala 53 Beluga Editorial São Paulo, SP – CEP 05434-080 Desenvolvimento de eBook Telefone: (11) 3670-2500 Loope - design e publicações digitais Site: www.editoragente.com.br | www.loope.com.br E-mail: [email protected] Dados Internacionais de Catálogo na Publicação (CIP) Angélica Ilacqua CRB-8/7057 Yostsui, Hélio Tatsuo Você nasceu para vender muito: como reprogramar a sua mente para a prosperidade e conquistar o sim de seus clientes / Hélio Tatsuo Yostsui. - São Paulo : Editora Gente, 2017. ISBN 9788545202196 1. Sucesso nos negócios 2. Vendas 3. Vendedores 4. Yostsui, Hélio Tatsuo, 1969- Biogra�ia I. Título 17-1802 CDD 650.1 Índices para catálogo sistemá�ico: 1. Sucesso nos negócios 650.1 DEDICATÓRIA Dedico este livro a todas as pessoas que não �iveram oportunidades e enfrentam grandes desa�ios. Espero que este livro seja o primeiro passo para uma vida de prosperidade. AGRADECIMENTOS E screver um livro sobre vendas, para mim, signi�ica retribuir um pouco do muito que recebi da vida. Por isso o desa�io aqui é agradecer a tantas pessoas que foram importantes nessa jornada, com certo receio de esquecer algumas. Em primeiro lugar, quero agradecer aos meus pais, que serviram de inspiração e moldaram meus valores. Aos meus queridos irmãos, Roger e Luciana, que sempre me acompanharam e deram apoio incondicional. Em especial, quero agradecer à Regina, minha esposa, e aos meus �ilhos Ricardo, Renato e Rafael, que es�iveram ao meu lado o tempo todo, mesmo nos momentos mais di�íceis da minha vida. Tenho consciência de que errei em algumas decisões, mas eles se man�iveram con�iantes em mim, integralmente. Hoje, ao olhar para trás, sei que gostaria de ter passado mais tempo com meus �ilhos, pois parece que eles cresceram rápido demais. Meus �ilhos têm muito orgulho do que faço e isso agradeço em especial a Regina, por seu suporte incessante. Sem a ajuda da minha esposa, estaria contando uma narra�iva diferente. Quero agradecer aos meus funcionários e parceiros, que me acompanham desde longa data, alguns há 10, 15 ou mais de 20 anos. Sem eles, eu não teria história para contar. Também quero agradecer ao meu amigo Edson Ga�to, que me ajudou a organizar o conteúdo desta obra e foi a pessoa que mais me incen�ivou a escrever. Meus agradecimentos ainda ao casal senhor Yoshikazu Murakami e senhora Kotoji Murakami. No começo de minha carreira em vendas, eles não me deixaram desis�ir apesar do meu fraco desempenho. Sem eles esta trajetória simplesmente não exis�iria. Quero agradecer ao senhor Hisashi Kadomoto, que foi o meu primeiro inves�idor-anjo, a pessoa que me deu a oportunidade de dar um novo salto em minha carreira pro�issional, tornando-me assim um empresário. Aproveito para agradecer a todo o �ime da Editora Gente. Gostaria de mencionar ainda os nomes de muitas pessoas, mas, sem dúvida, seria uma lista muito longa. Alguns acreditam que a sorte existe e eu faço parte desse �ime. Tive a sorte de encontrar no meu percurso pessoas maravilhosas que me ensinaram o caminho para o sucesso nesta pro�issão. Meus agradecimentos aos milhares de clientes que me receberam pessoalmente em suas casas me dando, assim, a oportunidade de apresentar os produtos ou serviços que eu estava vendendo. Por �im, agradeço a você, leitor, pela con�iança em escolher este livro como seu companheiro. Que ele possa ajudá-lo na busca de seus obje�ivos. A todos vocês, meu muito obrigado. PREFÁCIO HISTÓRIA DE UM VENDEDOR QUE VIROU EMPRESÁRIO BEM-SUCEDIDO A leitura deste livro é uma boa oportunidade de aprender lições de vendas e sorver os ensinamentos de como um simples �ilho de imigrante japonês, pobre, veio tornar-se um “homem rico”. Conheci o Hélio, o japonês de São José do Rio Preto, ainda no século passado num Spa em Gramado – Rio Grande do Sul. Desde então, nunca perdemos contato através de telefonemas e mesmo visitas presenciais. O livro que hoje tenho a honra de prefaciar não é apenas “como vender”, mas aborda um pouco de sua biogra�ia com conselhos, exemplos e uma dose boa de autoajuda. Uma das principais posições em uma organização é a de vendedor, ele é responsável pelo êxito da empresa, somadas a outras performances posi�ivas da mesma. O nosso escritor retrata muito bem neste livro que o vendedor não nasce pronto, ele se constrói. Vejamos sua trajetória: perdeu a mãe aos 10 anos, com dois irmãos ainda mais novos; trabalhou até aos 20 anos como feirante, “limpador de peixe” e não vendedor, em um horário verdadeiramente desumano, de uma hora da madrugada ao meio dia o que lhe tolheu a oportunidade de avançar em seus estudos, fazendo apenas o grau médio incompleto aos 15 anos. Superou a falta dos ensinamentos escolares lendo tudo que caía em suas mãos e aproximando-se de pessoas que pudessem acrescentar algo em seu desenvolvimento pessoal. Tornou-se um autodidata. Desde cedo, o pequeno Hélio dizia a sua mãe que “queria ser rico”, pois em sua cabeça de criança “ser rico” era sinônimo de pessoa bem- sucedida e querida por todos. Hoje seu conceito de riqueza está resumido em: saúde �ísica, espiritual, familiar, social e �inanceira. Vocês leitores vão se deliciar nas páginas deste livro com as histórias de Hélio, como a que narra sua primeira venda, ou a dos desa�ios de seu primeiro emprego, limpador de peixe na feira, quando o odor deixado em seu corpo espantava a proximidade com as pessoas. Imaginem... Neste livro ele nos passa quais as ferramentas que um vendedor precisa para ser bem-sucedido: • As quatro regras de comunicação, • Momento de re�lexão, • Processo lógico de vendas, • Processo AIDA,
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