Untitled - S7 Airlines

532 Pages·2010·12.68 MB·Bulgarian

Система организации наземного РУКОВОДСТВО ПО НАЗЕМНОМУ
обслуживания ВС, пассажиров и их багажа ОБСЛУЖИВАНИЮ ВОЗДУШНОГО СУДНА
S7GRH2-004 AIRCRAFT HANDLING MANUAL

Лист регистрации изменений и дополнений
List of changes and updates

Подпись и фамилия
Документ, на лица, внесшего
основании изменение
Номер издания Номер поправки Дата издания
которого вносится

изменение Signature and
Edition number Revision number Date of edition
surname of the
Grounds for change person who inserted
the change

10.09.2010 2 Ed. 3 Rev.0
Система организации наземного РУКОВОДСТВО ПО НАЗЕМНОМУ
обслуживания ВС, пассажиров и их багажа ОБСЛУЖИВАНИЮ ВОЗДУШНОГО СУДНА
S7GRH2-004 AIRCRAFT HANDLING MANUAL

Перечень действующих страниц
List of effective pages

(титул/ 10.09.2010 41 10.09.2010 81 10.09.2010 121 10.09.2010 161 10.09.2010
title)
2 10.09.2010 42 10.09.2010 82 10.09.2010 122 10.09.2010 162 10.09.2010
3 10.09.2010 43 10.09.2010 83 10.09.2010 123 10.09.2010 163 10.09.2010
4 10.09.2010 44 10.09.2010 84 10.09.2010 124 10.09.2010 164 10.09.2010
5 10.09.2010 45 10.09.2010 85 10.09.2010 125 10.09.2010 165 10.09.2010
6 10.09.2010 46 10.09.2010 86 10.09.2010 126 10.09.2010 166 10.09.2010
7 10.09.2010 47 10.09.2010 87 10.09.2010 127 10.09.2010 167 10.09.2010
8 10.09.2010 48 10.09.2010 88 10.09.2010 128 10.09.2010 168 10.09.2010
9 10.09.2010 49 10.09.2010 89 10.09.2010 129 10.09.2010 169 10.09.2010
10 10.09.2010 50 10.09.2010 90 10.09.2010 130 10.09.2010 170 10.09.2010
11 10.09.2010 51 10.09.2010 91 10.09.2010 131 10.09.2010 171 10.09.2010
12 10.09.2010 52 10.09.2010 92 10.09.2010 132 10.09.2010 172 10.09.2010
13 10.09.2010 53 10.09.2010 93 10.09.2010 133 10.09.2010 173 10.09.2010
14 10.09.2010 54 10.09.2010 94 10.09.2010 134 10.09.2010 174 10.09.2010
15 10.09.2010 55 10.09.2010 95 10.09.2010 135 10.09.2010 175 10.09.2010
16 10.09.2010 56 10.09.2010 96 10.09.2010 136 10.09.2010 176 10.09.2010
17 10.09.2010 57 10.09.2010 97 10.09.2010 137 10.09.2010 177 10.09.2010
18 10.09.2010 58 10.09.2010 98 10.09.2010 138 10.09.2010 178 10.09.2010
19 10.09.2010 59 10.09.2010 99 10.09.2010 139 10.09.2010 179 10.09.2010
20 10.09.2010 60 10.09.2010 100 10.09.2010 140 10.09.2010 180 10.09.2010
21 10.09.2010 61 10.09.2010 101 10.09.2010 141 10.09.2010 181 10.09.2010
22 10.09.2010 62 10.09.2010 102 10.09.2010 142 10.09.2010 182 10.09.2010
23 10.09.2010 63 10.09.2010 103 10.09.2010 143 10.09.2010 183 10.09.2010
24 10.09.2010 64 10.09.2010 104 10.09.2010 144 10.09.2010 184 10.09.2010
25 10.09.2010 65 10.09.2010 105 10.09.2010 145 10.09.2010 185 10.09.2010
26 10.09.2010 66 10.09.2010 106 10.09.2010 146 10.09.2010 186 10.09.2010
27 10.09.2010 67 10.09.2010 107 10.09.2010 147 10.09.2010 187 10.09.2010
28 10.09.2010 68 10.09.2010 108 10.09.2010 148 10.09.2010 188 10.09.2010
29 10.09.2010 69 10.09.2010 109 10.09.2010 149 10.09.2010 189 10.09.2010
30 10.09.2010 70 10.09.2010 110 10.09.2010 150 10.09.2010 190 10.09.2010
31 10.09.2010 71 10.09.2010 111 10.09.2010 151 10.09.2010 191 10.09.2010
32 10.09.2010 72 10.09.2010 112 10.09.2010 152 10.09.2010 192 10.09.2010
33 10.09.2010 73 10.09.2010 113 10.09.2010 153 10.09.2010 193 10.09.2010
34 10.09.2010 74 10.09.2010 114 10.09.2010 154 10.09.2010 194 10.09.2010
35 10.09.2010 75 10.09.2010 115 10.09.2010 155 10.09.2010 195 10.09.2010
36 10.09.2010 76 10.09.2010 116 10.09.2010 156 10.09.2010 196 10.09.2010
37 10.09.2010 77 10.09.2010 117 10.09.2010 157 10.09.2010 197 10.09.2010
38 10.09.2010 78 10.09.2010 118 10.09.2010 158 10.09.2010 198 10.09.2010
39 10.09.2010 79 10.09.2010 119 10.09.2010 159 10.09.2010 199 10.09.2010
40 10.09.2010 80 10.09.2010 120 10.09.2010 160 10.09.2010 200 10.09.2010

10.09.2010 3 Ed. 3 Rev.0
Система организации наземного РУКОВОДСТВО ПО НАЗЕМНОМУ
обслуживания ВС, пассажиров и их багажа ОБСЛУЖИВАНИЮ ВОЗДУШНОГО СУДНА
S7GRH2-004 AIRCRAFT HANDLING MANUAL

201 10.09.2010 241 10.09.2010 281 10.09.2010 321 10.09.2010 361 10.09.2010
202 10.09.2010 242 10.09.2010 282 10.09.2010 322 10.09.2010 362 10.09.2010
203 10.09.2010 243 10.09.2010 283 10.09.2010 323 10.09.2010 363 10.09.2010
204 10.09.2010 244 10.09.2010 284 10.09.2010 324 10.09.2010 364 10.09.2010
205 10.09.2010 245 10.09.2010 285 10.09.2010 325 10.09.2010 365 10.09.2010
206 10.09.2010 246 10.09.2010 286 10.09.2010 326 10.09.2010 366 10.09.2010
207 10.09.2010 247 10.09.2010 287 10.09.2010 327 10.09.2010 367 10.09.2010
208 10.09.2010 248 10.09.2010 288 10.09.2010 328 10.09.2010 368 10.09.2010
209 10.09.2010 249 10.09.2010 289 10.09.2010 329 10.09.2010 369 10.09.2010
210 10.09.2010 250 10.09.2010 290 10.09.2010 330 10.09.2010 370 10.09.2010
211 10.09.2010 251 10.09.2010 291 10.09.2010 331 10.09.2010 371 10.09.2010
212 10.09.2010 252 10.09.2010 292 10.09.2010 332 10.09.2010 372 10.09.2010
213 10.09.2010 253 10.09.2010 293 10.09.2010 333 10.09.2010 373 10.09.2010
214 10.09.2010 254 10.09.2010 294 10.09.2010 334 10.09.2010 374 10.09.2010
215 10.09.2010 255 10.09.2010 295 10.09.2010 335 10.09.2010 375 10.09.2010
216 10.09.2010 256 10.09.2010 296 10.09.2010 336 10.09.2010 376 10.09.2010
217 10.09.2010 257 10.09.2010 297 10.09.2010 337 10.09.2010 377 10.09.2010
218 10.09.2010 258 10.09.2010 298 10.09.2010 338 10.09.2010 378 10.09.2010
219 10.09.2010 259 10.09.2010 299 10.09.2010 339 10.09.2010 379 10.09.2010
220 10.09.2010 260 10.09.2010 300 10.09.2010 340 10.09.2010 380 10.09.2010
221 10.09.2010 261 10.09.2010 301 10.09.2010 341 10.09.2010 381 10.09.2010
222 10.09.2010 262 10.09.2010 302 10.09.2010 342 10.09.2010 382 10.09.2010
223 10.09.2010 263 10.09.2010 303 10.09.2010 343 10.09.2010 383 10.09.2010
224 10.09.2010 264 10.09.2010 304 10.09.2010 344 10.09.2010 384 10.09.2010
225 10.09.2010 265 10.09.2010 305 10.09.2010 345 10.09.2010 385 10.09.2010
226 10.09.2010 266 10.09.2010 306 10.09.2010 346 10.09.2010 386 10.09.2010
227 10.09.2010 267 10.09.2010 307 10.09.2010 347 10.09.2010 387 10.09.2010
228 10.09.2010 268 10.09.2010 308 10.09.2010 348 10.09.2010 388 10.09.2010
229 10.09.2010 269 10.09.2010 309 10.09.2010 349 10.09.2010 389 10.09.2010
230 10.09.2010 270 10.09.2010 310 10.09.2010 350 10.09.2010 390 10.09.2010
231 10.09.2010 271 10.09.2010 311 10.09.2010 351 10.09.2010 391 10.09.2010
232 10.09.2010 272 10.09.2010 312 10.09.2010 352 10.09.2010 392 10.09.2010
233 10.09.2010 273 10.09.2010 313 10.09.2010 353 10.09.2010 393 10.09.2010
234 10.09.2010 274 10.09.2010 314 10.09.2010 354 10.09.2010 394 10.09.2010
235 10.09.2010 275 10.09.2010 315 10.09.2010 355 10.09.2010 395 10.09.2010
236 10.09.2010 276 10.09.2010 316 10.09.2010 356 10.09.2010 396 10.09.2010
237 10.09.2010 277 10.09.2010 317 10.09.2010 357 10.09.2010 397 10.09.2010
238 10.09.2010 278 10.09.2010 318 10.09.2010 358 10.09.2010 398 10.09.2010
239 10.09.2010 279 10.09.2010 319 10.09.2010 359 10.09.2010 399 10.09.2010
240 10.09.2010 280 10.09.2010 320 10.09.2010 360 10.09.2010 400 10.09.2010

10.09.2010 4 Ed. 3 Rev.0
Система организации наземного РУКОВОДСТВО ПО НАЗЕМНОМУ
обслуживания ВС, пассажиров и их багажа ОБСЛУЖИВАНИЮ ВОЗДУШНОГО СУДНА
S7GRH2-004 AIRCRAFT HANDLING MANUAL

401 10.09.2010 441 10.09.2010 481 10.09.2010 521 10.09.2010
402 10.09.2010 442 10.09.2010 482 10.09.2010 522 10.09.2010
403 10.09.2010 443 10.09.2010 483 10.09.2010 523 10.09.2010
404 10.09.2010 444 10.09.2010 484 10.09.2010 524 10.09.2010
405 10.09.2010 445 10.09.2010 485 10.09.2010 525 10.09.2010
406 10.09.2010 446 10.09.2010 486 10.09.2010 526 10.09.2010
407 10.09.2010 447 10.09.2010 487 10.09.2010 527 10.09.2010
408 10.09.2010 448 10.09.2010 488 10.09.2010 528 10.09.2010
409 10.09.2010 449 10.09.2010 489 10.09.2010 529 10.09.2010
410 10.09.2010 450 10.09.2010 490 10.09.2010 530 10.09.2010
411 10.09.2010 451 10.09.2010 491 10.09.2010 531 10.09.2010
412 10.09.2010 452 10.09.2010 492 10.09.2010 532 10.09.2010
413 10.09.2010 453 10.09.2010 493 10.09.2010
414 10.09.2010 454 10.09.2010 494 10.09.2010
415 10.09.2010 455 10.09.2010 495 10.09.2010
416 10.09.2010 456 10.09.2010 496 10.09.2010
417 10.09.2010 457 10.09.2010 497 10.09.2010
418 10.09.2010 458 10.09.2010 498 10.09.2010
419 10.09.2010 459 10.09.2010 499 10.09.2010
420 10.09.2010 460 10.09.2010 500 10.09.2010
421 10.09.2010 461 10.09.2010 501 10.09.2010
422 10.09.2010 462 10.09.2010 502 10.09.2010
423 10.09.2010 463 10.09.2010 503 10.09.2010
424 10.09.2010 464 10.09.2010 504 10.09.2010
425 10.09.2010 465 10.09.2010 505 10.09.2010
426 10.09.2010 466 10.09.2010 506 10.09.2010
427 10.09.2010 467 10.09.2010 507 10.09.2010
428 10.09.2010 468 10.09.2010 508 10.09.2010
429 10.09.2010 469 10.09.2010 509 10.09.2010
430 10.09.2010 470 10.09.2010 510 10.09.2010
431 10.09.2010 471 10.09.2010 511 10.09.2010
432 10.09.2010 472 10.09.2010 512 10.09.2010
433 10.09.2010 473 10.09.2010 513 10.09.2010
434 10.09.2010 474 10.09.2010 514 10.09.2010
435 10.09.2010 475 10.09.2010 515 10.09.2010
436 10.09.2010 476 10.09.2010 516 10.09.2010
437 10.09.2010 477 10.09.2010 517 10.09.2010
438 10.09.2010 478 10.09.2010 518 10.09.2010
439 10.09.2010 479 10.09.2010 519 10.09.2010
440 10.09.2010 480 10.09.2010 520 10.09.2010

10.09.2010 5 Ed. 3 Rev.0
Система организации наземного РУКОВОДСТВО ПО НАЗЕМНОМУ
обслуживания ВС, пассажиров и их багажа ОБСЛУЖИВАНИЮ ВОЗДУШНОГО СУДНА
S7GRH2-004 AIRCRAFT HANDLING MANUAL

Служебная информация Reference information

Настоящее Руководство по наземному This Aircraft Handling Manual (hereafter the Manual)
обслуживанию воздушного судна (далее по тексту - is a regulatory document of JSC Siberia Airlines (S7
Руководство) является нормативным документом Airlines) which contains mandatory requirements for all
ОАО «Авиакомпания «Сибирь», требования которого personnel of the airline and of handling companies
обязательны для исполнения всеми сотрудниками performing ground handling services for aircraft and
авиакомпании, работниками обслуживающих passengers of JSC Siberia Airlines.
компаний, предоставляющих услуги по наземному
обслуживанию воздушных судов и пассажиров ОАО
«Авиакомпания «Сибирь».

Настоящее Руководство отменяет действие This Manual replaces Aircraft Handling Manual for
Руководства по наземному обслуживанию JSC Siberia Airlines, approved by General Director at
воздушного судна ОАО «Авиакомпания «Сибирь», 10.05.2010.
утвержденного Генеральным диретором 10.05.2010.

Настоящее Руководство разработано This Manual has been developed by Ground
Директоратом наземного обеспечения ОАО Handling Department of JSC Siberia Airlines.
«Авиакомпания «Сибирь».

Руководитель проекта: Project Manager:
Заместитель Генерального директора по Deputy General Director for Operations Suport and
организации перевозок и наземному обеспечению - Ground Handling - V.A. Pshenitsyn.
В.А. Пшеницын.

Ответственный исполнитель: Responsible person:
Начальник отдела стандартов и качества Head of Quality and Standards Development
наземного обслуживания - А.А. Черепанов. Department - A.A. Cherepanov.
[email protected] [email protected]
Телефон: [phone] Phone: [phone]
Рабочая группа проекта: не создавалась. Project team: n/a.

Замечания и предложения Remarks

Будут с благодарностью приняты замечания, We will appreciate observations, proposals and
предложения и пожелания, касающиеся настоящего comments regarding this Manual, in particular,
Руководства, и, в частности, замечания в отношении comments regarding its application, usefulness and
его применения, полезности и сферы действия. Они scope of application. They will be taken into
будут приняты во внимание при подготовке поправок consideration when preparing further revisions.
к действующей редакции Руководства и последующих
изданиях.

Замечания, касающиеся настоящего Please forward written or verbal comments on this
Руководства, просим направлять в Директорат Manual to the Ground Handling Department of JSC
наземного обеспечения ОАО «Авиакомпания Siberia Airlines.
«Сибирь».

10.09.2010 6 Ed. 3 Rev.0
Система организации наземного РУКОВОДСТВО ПО НАЗЕМНОМУ
обслуживания ВС, пассажиров и их багажа ОБСЛУЖИВАНИЮ ВОЗДУШНОГО СУДНА
S7GRH2-004 AIRCRAFT HANDLING MANUAL

Область и цель Scope and objectives

Руководство по наземному обслуживанию Aircraft ground handling Manual (hereinafter referred
воздушного судна (далее Руководство) разработано в to as the Manual) is developed in accordance with the
соответствии с требованиями IСАО, IATA и стандарта requirements of IСАО, IATA and of IOSA standard. It is a
IOSA, является нормативным документом ОАО regulatory document of JSC Siberia Airlines, and it
«Авиакомпания «Сибирь» и регламентирует governs activity of management of ground handling
организацию наземного обслуживания рейсов во всех operations of flights at all airports of operation.
аэропортах оперирования.

Руководство включает инструкции, процедуры и The Manual includes instructions, procedures and
практические рекомендации, необходимые для practical recommendations required for implementation
выполнения персоналом обслуживающих компаний в by personnel of handling companies as related to ground
части наземного обеспечения рейсов ОАО handling operations of flights by JSC Siberia Airlines.
«Авиакомпании «Сибирь».

Руководство содержит или может содержать The Manual contains or can contain a commercial
коммерческую тайну, авторский материал, secret, author's material or confidential information that
конфиденциальную информацию, затрагивающую affect the interests of the JSC Siberia Airlines and it
интересы ОАО «Авиакомпании «Сибирь», и не может cannot be reproduced, transmitted or copied without prior
быть воспроизведено, передано или скопировано без written consent of management of the Ground Handling
предварительного письменного согласия от Directorate of JSC Siberia Airlines.
Директората наземного обеспечения.

Руководство распространяется на бумажном The Manual shall be distributed in paper or
носителе или в электронном виде. В «Перечне electronic format. The "Manual holder list" shall contain
держателей Руководства» содержится информация о information regarding the formats available to each
виде носителя, находящегося у конкретного его holder.
держателя.

Требования настоящего Руководства The requirements of the present Manual cover
распространяются на всех работников, агентов, activity of employees, agents, representatives of the
представителей авиакомпании, работников Company, personnel of handling companies that provide
обслуживающих организаций, обеспечивающих the ground handling of flights by JSC Siberia Airlines.
наземное обслуживание рейсов ОАО «Авиакомпания
«Сибирь».

Декларация по обеспечению безопасности Declaration on flight safety assurance
полетов

Авиакомпания Сибирь поддерживает все The Siberia Airlines supports all legal requirements
законные требования и лучшую авиационную and the best aviation practice in the field of flight safety,
практику в области безопасности и намерена and it intends to provide all its employees with safe for
обеспечивать всех своих работников безопасными life and health labor conditions. The Company intention is
для жизни и здоровья условиями труда. Намерение to ensure a total absence of incidents, elimination of
компании - иметь полное отсутствие инцидентов, probability of damage of equipment, property and of
устранение вероятности повреждения оборудования, bodily injury to personnel.
имущества и телесных повреждений персонала.

В число наших основополагающих ценностей мы The following are included among our fundamental
включаем: values:
1. Безопасность, здоровье и окружающую 1. Safety, health and environment;
среду;
2. Этичное поведение; 2. Ethical conduct;
3. Умение ценить людей. 3. The ability to esteem people.

Наши фундаментальные убеждения в отношении Our fundamental beliefs with regard to safety are as
безопасности, состоят в следующем: follows:
1. Безопасность это основа бизнеса и личная 1. Safety is a basis of business and a personal
ценность каждого; value of each employee;
2. Безопасность, это источник победы в 2. Safety is an asset in competition;
конкуренции;
3. Мы укрепим свой бизнес путем достижения 3. We will strengthen our business by achieving
высочайшей безопасности, как utmost safety as a component of all flights and
составляющей части всех полетов и ground handling operations;
наземных работ;
10.09.2010 7 Ed. 3 Rev.0
Система организации наземного РУКОВОДСТВО ПО НАЗЕМНОМУ
обслуживания ВС, пассажиров и их багажа ОБСЛУЖИВАНИЮ ВОЗДУШНОГО СУДНА
S7GRH2-004 AIRCRAFT HANDLING MANUAL

4. Мы верим в то, что все происшествия 4. We believe that all occurrences and incidents
инциденты могут быть предотвращены; can be prevented;
5. Руководители всех уровней авиакомпании 5. Managers of all levels in the Airline Company
несут ответственность за состояние structure, starting from Director General, are
безопасности, начиная с генерального responsible for the state of safety.
директора.

В подходе к обеспечению безопасности мы With regard of ensuring safety approach, we rest
опираемся на пять основных элементов: upon the following five basic elements:
1. Обязательства высшего руководства: 1. Obligations of the top management:
1.1. Обеспечение наивысшей безопасности 1.1. Ensuring utmost safety is an integral
является неотъемлемым компонентом component of our activity;
нашей работы;
1.2. Старшие руководители обязывают всех 1.2. Senior managers bind down all their
своих подчиненных руководителей и subordinates as well as the rank and file be
рядовых работников, быть responsible for safe performance of work;
ответственными за безопасное
выполнение работ;
1.3. Старшие руководители и подчиненные 1.3. Senior managers and their subordinate
им руководители, должны проявлять managers shall show permanent concern
постоянную ответственность за over safety.
безопасность.
2. Ответственность и отчетность всех 2. Responsibility and accountability of all
работников: employees:
2.1. Соблюдение безопасности является 2.1. Adhering to safety is a major factor at
важнейшим фактором при оценке работы assessment of our managing body and
нашего управляющего аппарата и всех every employee;
работников;
2.2. Мы признаем, и поощряем достижения в 2.2. We acknowledge and encourage
обеспечении безопасности полетов и achievements in the in-flight safety
выполнения наземного обслуживания; assurance and in conducting ground
handling operations;
2.3. Перед выполнением любой работы, 2.3. Prior to carrying out any assignment, every
каждый исполнитель предупрежден об performer is warned on his liability to follow
обязательности выполнении всех правил all the rules and safety procedures as well
и процедур безопасности и личной as on his personal responsibility for
ответственности за их соблюдение. observance thereof.
3. Всеобщее понимание необходимости 3. Universal understanding of the need for
достижения нулевого уровня инцидентов: achieving zero-level of incidents:
3.1. Этим письменным заявлением 3.1. By the present written declaration the
официально обозначена польза от benefit of safety observance is officially
соблюдения безопасности, и мы asserted, and we are convinced that every
убеждены, что каждый работник employee actually does understand that
действительно понимает и принимает, such a benefit exists and accept it.
что такая польза существует.
3.2. В авиакомпании создана система 3.2. A system of information and motivation is
информации и мотивации для того, developed in the Company, in order to aim
чтобы фокусировать наших людей на our employees’ efforts at achieving maximal
достижении максимальной пользы от benefit from observing safety.
безопасности.
4. Проведение аудитов и мероприятий для 4. Conducting audits and measures for
улучшения: improvement:
4.1. Руководители обязаны обеспечить 4.1. Managers shall be responsible for periodic
регулярное проведение аудитов по conducting safety audits, as well as for
безопасности, а так же участие каждого в participation of every employee in that
этом процессе; process;
4.2. Аудиты сфокусированы в основном на 4.2. Audits shall be basically aimed at conduct of
поведении наших людей, а так же на our employees, as well as at condition of the
состоянии зоны работ; work zone;
4.3. Мы будем развивать систему индикации, 4.3. We will develop an indication system
как активного (предупреждающего) так и functioning both in an active mode
пассивного исполнения работ в (warning), and in a passive performance of
отношении безопасности, что бы помочь work mode with regard to safety, in order to
самим себе оценить уровень facilitate evaluation of safety level within the
безопасности в компании. Company.
5. Ответственность всех работников: 5. Responsibility of all employees
5.1. Каждый из нас принимает на себя 5.1. Each one of us assumes full responsibility
10.09.2010 8 Ed. 3 Rev.0
Система организации наземного РУКОВОДСТВО ПО НАЗЕМНОМУ
обслуживания ВС, пассажиров и их багажа ОБСЛУЖИВАНИЮ ВОЗДУШНОГО СУДНА
S7GRH2-004 AIRCRAFT HANDLING MANUAL

полную ответственность и отчет за and account for his conduct;
собственное поведение;
5.2. Каждый из нас будет имеет возможность 5.2. Each one of us will have an opportunity to
участвовать в разработке стандартов и participate in development of standards and
процедур безопасности; procedures of safety;
5.3. Мы должны открыто обмениваться 5.3. We should openly exchange information on
информацией по нарушениям safety inhibitions, and together draw a
безопасности и учиться на этом вместе lesson from it;
со всеми;
5.4. Каждый из нас обязан заботиться о 5.4. Each one of us should be concerned about
безопасности других работников нашей safety of other employees of our Company.
организации.

Все уровни руководителей однозначно имеют Managers of all levels are univocally involved in
отношение к обеспечению безопасности. safety assurance.

У нас ведется учет выполнения требований We keep record of meeting the safety requirements
безопасности каждым работником, с четким by every employee together with explicit definition of
обозначением персональной ответственности. personal responsibility of everyone.

У нас организован открытый обмен информации We have arranged a free MIDI communication
по безопасности. exchange of information dealing with safety.

Каждый вовлечен в процесс принятия решений. Everyone is involved in the process of decision
making.

Мы обеспечиваем необходимое обучение We provide essential training to the personnel with
персонала в деле создания и поддержания regard to developing and sustaining meaningful safety
осмысленного обеспечения безопасности assurance using state-of-the-art methodology.
передовыми методами.

Безопасность наших работников, клиентов и Safety of our employees, clients and suppliers
поставщиков наше стратегическое направление. comprises a strategic direction of the company activity.

Распространение Руководства Distribution of the Manual

Требования настоящего Руководства The requirements of the present Manual cover
распространяются на всех работников, агентов, activity of all employees, agents, representatives of the
представителей авиакомпании, работников Company, personnel of handling companies that provide
обслуживающих организаций, обеспечивающих the ground handling of flights by JSC Siberia Airlines.
наземное обслуживание рейсов ОАО «Авиакомпания
«Сибирь».

В каждом аэропорту оперирования, на каждом Each airport of operation, each location where
производственном участке, где проводятся работы по ground handling operations are conducted shall have the
наземному обслуживанию, должна быть current edition of the Manual in a usable format.
действующая редакция данного Руководства в
приемлемом для использования формате.

Доведение Руководства до заинтересованных Quality and Standards Development Department is
подразделений Авиакомпании, обслуживающих responsible for distribution of this Manual to interested
компаний осуществляется отделом стандартов и departments of Siberia Airlines, handling companies by
качества наземного обслуживания путем рассылки force of organizing delivery copies according to the «List
экземпляров Руководства согласно «Перечню of manual's holders»
держателей Руководства».

Ответственность за соответствие Руководства Compliance of the Manual to standard requirements
нормативным требованиям возлагается на falls within the responsibility of the Deputy General
заместителя генерального директора по организации Director for Ground Handling and Operations Support.
перевозок и наземному обеспечению.

Для удобства, Руководство распространяется в For convenience, the Manual shall be distributed in
электронном виде. В «Перечне держателей electronic format. The "Manual holder list" shall contain
Руководства» содержится информация о виде information regarding the formats available to each
носителя, находящегося у конкретного его holder.
держателя.
10.09.2010 9 Ed. 3 Rev.0
Система организации наземного РУКОВОДСТВО ПО НАЗЕМНОМУ
обслуживания ВС, пассажиров и их багажа ОБСЛУЖИВАНИЮ ВОЗДУШНОГО СУДНА
S7GRH2-004 AIRCRAFT HANDLING MANUAL

Для контроля получения Руководства к каждому For revision of receiving this Manual is enclosed the
экземпляру прилагается «Уведомление о получении «Notification of Manual received » to each copy.
Руководства».

После получения экземпляра держатель Every Manual's holder have to send filled up and
Руководства обязан направить в адрес отдела signed by general manager «Notification of Manual
стандартов и технологий наземного обслуживания received» to ground handling standards and procedures
«Уведомление о получении Руководства», department when the copy will be received.
заполненное и подписанное старшим руководителем.

Каждый держатель Руководства должен Every Manual's holder has to designate employers
назначить сотрудника, ответственного за его that will responsible for keeping and timely of adjusting at
сохранность и своевременное внесение поправок в their own copy.
свой экземпляр.

Каждый держатель Руководства на бумажном Each holder of the Manual by himself keeps and
носителе самостоятельно и своевременно вносит timely updates his own copy of the Manual in paper
поправки в свой экземпляр Руководства путем format by replacing/adding pages. The holders of the
замены/добавления страниц. Держатели Руководства Manual in electronic format (on CD-R disks) keep
в электронном виде (на CD-R дисках) поддерживают updated the actual version of the Manual by replacing
актуальную версию Руководства только заменой the disks (CD-R).
дисков (CD-R).

Руководители филиалов и представительств, Managers of branch offices and representatives,
обслуживающих компаний обязаны организовать handling companies shall have their staff trained in the
изучение собственным персоналом данного Manual; and thus trained staff shall, as
Руководства, и в подтверждение прохождения acknowledgement and understanding of the training, put
обучения персонал должен поставить подпись на their signature in the training record form.
бланке учета прохождения подготовки.

Каждый держатель Руководства должен Each holder of the Manual shall ensure that the all
обеспечить нахождение всех используемых documents (extract from Manual) used to perform aircraft
непосредственно при производстве наземного ground handling or support activities are maintained in a
обслуживания или для его обеспечения документов suitable format which meets the ground staff's
(выдержек из Руководства) в доступном для requirements. All data contained in the operating
использования формате, отвечающем потребностям procedures shall be exact and explicit, and free of errors.
персонала служб наземного обслуживания. Все
данные, содержащиеся в рабочих процедурах,
должны быть представлены максимально четко и
точно, без возможных искажений и двусмысленности
понимания.

Порядок внесения поправок и изменений в Manual update and modification procedure
Руководство

Настоящее Руководство регулярно This Manual is revised and amended from time to
пересматривается и дополняется поправками при time, following the changes of current international and
изменении действующих и издании новых national regulations and the publication of new ones, in
международных и национальных правовых актов в the field of commercial aviation, and reflecting the
области гражданской авиации, а также при improvement of production processes and standards of
совершенствовании производственных процессов и the JSC Siberia Airlines regarding ground handling of
стандартов ОАО «Авиакомпания «Сибирь» по flights.
наземному обслуживанию рейсов.

Все поправки и изменения в Руководство All adjustments and modifications to the Manual are
проходят процедуру согласования с руководителями subject to approval by the management of Air company
соответствующих подразделений Авиакомпании. concerned departments.

Поправки и изменения вводятся в действие Adjustments and modifications are implemented by
приказом Генерального директора ОАО order of General Manager of JSC Siberia Airlines.
«Авиакомпания «Сибирь».

Существенная информация срочного характера Material urgent information is forwarded to the
представляется держателям Руководства в виде holders of the Manual in the form of bulletins, which are
бюллетеней, которые утверждаются заместителем approved by the Deputy General Director for Ground
Генерального директора по организации перевозок и Handling and Operations Support, and are valid till
10.09.2010 10 Ed. 3 Rev.0