Unternehmensnetzwerke: Erfassung, Analyse und erfolgreiche Nutzung

165 Pages·2015·3.61 MB·German

by  Olaf N. Rank (auth.)

Unternehmensnetzwerke
Olaf N. Rank 
Unternehmensnetzwerke
Erfassung, Analyse und
erfolgreiche Nutzung
Olaf N. Rank
Betriebswirtschaftliches Seminar III
Lehrstuhl f. Organisation u. Personal
Albert-Ludwigs-Universität Freiburg
Freiburg
Deutschland
ISBN 978-3-658-09315-0 ISBN 978-3-658-09316-7 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-658-09316-7
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Vorwort
Netzwerke und Vernetzung sind in den vergangenen Jahren zu einem immer bedeutsame-
ren Thema geworden, sowohl im persönlichen Bereich als auch für Organisationen. Dem-
entsprechend widmen auch Unternehmen dem Aspekt der Netzwerkstrukturen eine immer
stärkere Beachtung. Typische Fragestellungen sind dabei, wie die informellen Netzwerke
zwischen den Mitarbeitern funktionieren und ob sie die Unternehmensinteressen unter-
stützen oder ihnen entgegenstehen. Gleichermaßen ist von Bedeutung, ob die Position,
die das Unternehmen innerhalb seines Netzwerks externer Kooperationsbeziehungen mit
anderen Unternehmen einnimmt, vorteilhaft ist und ob diese Position möglicherweise
Grundlage für die Generierung von Wettbewerbsvorteilen sein kann. Trotz der Wichtig-
keit solcher Fragestellungen besteht insbesondere in der Unternehmenspraxis häufig eine
gewisse Unsicherheit im Umgang mit Netzwerkstrukturen. Meist fehlt es an Erfahrungen,
wie solche Netzwerke erhoben und dargestellt werden können, welche genauen Auswir-
kungen von netzwerkartigen Strukturen zu erwarten sind und mit Hilfe welcher Instru-
mente und Maßnahmen diese Strukturen gegebenenfalls so beeinflusst werden können,
dass sie den Zielsetzungen des Unternehmens verstärkt Rechnung tragen. In der Folge
wird zwar die Bedeutung von Netzwerkstrukturen vielfach anerkannt, der Umgang mit
ihnen ist aber häufig eher von Intuition denn von gezieltem Management geprägt.
Dieses Buch will einen Einstieg in das Thema Netzwerkstrukturen in und zwischen
Unternehmen geben. Es richtet sich gleichermaßen an Wissenschaftler, die sich mögli-
cherweise erstmals mit Fragen der Netzwerkanalyse beschäftigen, sowie an Manager, die
eine fundierte Erfassung, Analyse und Nutzung der Netzwerke ihres eigenen Unterneh-
mens anstreben. Schritt für Schritt werden inhaltliche und methodische Aspekte diskutiert,
die sich im Zusammenhang mit der Durchführung netzwerkanalytischer Untersuchungen
ergeben. Des Weiteren werden jeweils vier Fallstudien zu Netzwerkstrukturen innerhalb
und zwischen Unternehmen vorgestellt. Diese stammen aus verschiedenen Forschungs-
projekten der vergangenen Jahre und beinhalten ein breites Spektrum von unternehmens-
praktischen Problemstellungen. Neben der Beschreibung der Forschungsfragen und des
jeweiligen methodischen Vorgehens werden für alle Fälle ausführlich die Lösungsansät-
ze dokumentiert, die auf der Basis der netzwerkanalytischen Erkenntnisse implementiert
wurden.
V
VI Vorwort
Die Erstellung eines solchen Buchs wäre ohne die zahlreichen wertvollen Hinweise
anderer nicht möglich. Es ist mir daher ein großes Anliegen, all jenen zu danken, deren Rat
und Unterstützung zum Gelingen dieses Projektes beigetragen haben. Zunächst möchte
ich meinen Kollegen Prof. Dr. Artur Baldauf, Prof. Bernd Fitzenberger, Ph.D., StB Prof.
Dr. Wolfgang Kessler und Prof. Dr. Stephan Lengsfeld danken, die einzelne Passagen
des Buchs inhaltlich kritisch gegengelesen und wo nötig korrigierend eingegriffen haben.
Des Weiteren danke ich den Mitarbeitern meines Lehrstuhls, Natalie David, M.Sc., Oli-
ver Rossmannek, M.Sc. und Melanie Ruf sowie den studentischen Mitarbeitern Clarissa
Goertz, Lara Köhring und Georg Wolff. Sie haben das Manuskript aufmerksam auf inhalt-
liche, logische und orthografische Fehler hin geprüft. Besonderer Dank gebührt schließ-
lich meiner Frau Charlotte, die über viele Jahre hinweg immer wieder ein kompetenter
Ansprechpartner war, wenn es um die Implementierung von Veränderungsmaßnahmen in
den verschiedenen Unternehmen ging.
Freiburg, im Februar 2015 Prof. Dr. Olaf Rank
Inhaltsverzeichnis
1 Einführung und Problemstellung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.1 Unternehmensnetzwerke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.2 Netzwerke in der Managementliteratur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.3 Netzwerke in der wissenschaftlichen Literatur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.4 Zielsetzung und Aufbau des Buchs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Literatur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
2 Theoretische und methodische Konzepte zu Netzwerkstrukturen in
und zwischen Unternehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2.1 Konzeptionelle Grundlagen von Unternehmensnetzwerken . . . . . . . . . . . . 17
2.1.1 Knoten und Kanten als konstituierende Elemente
von Netzwerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2.1.2 Arten von Netzwerken und Datenstruktur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
2.2 Nutzen und Kosten von Netzwerkstrukturen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2.3 Beurteilung von Netzwerkstrukturen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
2.4 Möglichkeiten und Ansätze zur Gestaltung von Netzwerkstrukturen . . . . . 30
2.5 Methodische Ansätze zur Untersuchung von Netzwerkstrukturen . . . . . . . 33
2.5.1 Abgrenzung des Netzwerks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
2.5.2 Interdependenzen zwischen Beziehungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
2.6 Verfahren der Netzwerkanalyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
2.6.1 Grafische Verfahren der Netzwerkanalyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
2.6.2 Statistische Verfahren der Netzwerkanalyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Literatur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
3 Vier Fallstudien zu intraorganisationalen Unternehmensnetzwerken . . . . . 51
3.1 Netzwerke zwischen Führungskräften als Determinante
des Erfolgs der Strategieentwicklung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
3.1.1 Problemstellung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
3.1.2 Schritt 1: Erhebung und grafisch-deskriptive Analyse
der Netzwerke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
3.1.3 S chritt 2: Statistische Modelle zur Untersuchung
der strukturellen Logik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
VII
VIII Inhaltsverzeichnis
3.1.4 Fazit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
3.2 N achlassende Leistungsfähigkeit eines internen IT-Dienstleisters
als Folge abteilungsübergreifender Interaktionsprozesse . . . . . . . . . . . . . . 62
3.2.1 P roblemstellung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
3.2.2 U ntersuchungsmethode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
3.2.3 Ergebnisse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
3.2.4 Lösungsansatz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
3.2.5 Fazit: Viel Netzwerk ist nicht zwingend gut! . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
3.3 Performanceunterschiede zwischen Vertriebsteams als Folge
der teaminternen Kooperationsstrukturen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
3.3.1 Problemstellung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
3.3.2 Vorbereitende Schritte und Auswahl der Vertriebsteams . . . . . . . . . 69
3.3.3 Schritt 1: Erhebung und grafische Analyse der
teaminternen Kooperationsstrukturen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
3.3.4 Schritt 2: Vergleich der Kooperationsmechanismen . . . . . . . . . . . . 72
3.3.5 Lösungsansatz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
3.3.6 Fazit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
3.4 Schwierigkeiten bei der Implementierung neuer
Organisationsstrukturen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
3.4.1 Problemstellung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
3.4.2 Untersuchungsmethode: Erhebung und grafische
Darstellung der Interaktionsstruktur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
3.4.3 Ergebnisse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
3.4.4 Lösungsansatz: Stärkung des mittleren Managements . . . . . . . . . . 86
3.4.5 Fazit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Literatur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
4 Vier Fallstudien zu interorganisationalen Unternehmensnetzwerken . . . . . . 91
4.1 Netzwerkbeziehungen zur Sicherung des Unternehmensfortbestandes:
Eine Untersuchung in der Biotechnologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
4.1.1 Problemstellung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
4.1.2 Empirische Untersuchung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
4.1.3 Ergebnisse und Diskussion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
4.1.4 Fazit: Subgruppen als Erfolgstreiber . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
4.2 Unternehmerische Orientierung als Voraussetzung günstiger
Netzwerkpositionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
4.2.1 Problemstellung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
4.2.2 Empirische Untersuchung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
4.2.3 Implikationen der Ergebnisse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
4.2.4 Fazit: Unternehmerische Einstellung als Basis
einer erfolgreichen Netzwerkstrategie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
4.3 Nutzung persönlicher Beziehungen zur Bildung
strategischer Allianzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
4.3.1 Problemstellung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Inhaltsverzeichnis IX
4.3.2 Empirische Untersuchung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
4.3.3 Ergebnisse und Diskussion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
4.3.4 Fazit: Persönliches Networking als Wegbereiter
der Unternehmenskooperation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
4.4 S trukturelle Logik von Aufsichtsratsnetzwerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
4.4.1 Problemstellung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
4.4.2 Empirische Untersuchung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
4.4.3 Ergebnisse und Diskussion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
4.4.4 Fazit: Die strukturelle Logik des Governance-Netzwerks . . . . . . . . 128
Literatur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
5 Implikationen und praktische Fragestellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
5.1 G ründe für die zögerliche Anwendung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
5.2 E thische Fragestellungen der Netzwerkanalyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
5.3 A nwendungsbezogene Implikationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
5.3.1 Erfassung der Netzwerkstruktur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
5.3.2 Analyse der Struktur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
5.3.3 N utzung der Erkenntnisse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
5.3.4 M onitoring struktureller Veränderungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Literatur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
6 Schlussbemerkungen und Fazit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Abbildungsverzeichnis
Abb. 2.1 Interdependenzstrukturen in univariaten Netzwerken . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Abb. 2.2 Interdependenzstrukturen in multivariaten Netzwerken . . . . . . . . . . . . . . 38
Abb. 3.1 Formale und informelle Netzwerke im Vergleich . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Abb. 3.2 Univariate und multivariate Reziprozität . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Abb. 3.3 Abteilungsübergreifendes Kooperationsnetzwerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Abb. 3.4 Kooperationsnetzwerke in Vertriebsteams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Abb. 3.5 Zentrum-Peripherie-Struktur erfolgreicher Teams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Abb. 3.6 Tauschprozesse als Strukturmuster wenig erfolgreicher Teams . . . . . . . . . 77
Abb. 3.7 Hierarchischer Aufbau der Interaktionsstruktur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Abb. 4.1 Kooperationsnetzwerk von BioNet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Abb. 4.2 Kooperationsbeziehungen zwischen Biotechnologie Start-ups . . . . . . . . . 98
Abb. 4.3 Untersuchungsrahmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Abb. 4.4 Zusammenhang Netzwerkposition und EO – Messtechnik . . . . . . . . . . . . 107
Abb. 4.5 Zusammenhang Netzwerkposition und EO – Optische Industrie . . . . . . . 108
Abb. 4.6 Mehrebenennetzwerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Abb. 4.7 Mehrebenennetzwerk im Biotechnologie-Cluster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Abb. 4.8 Interdependenzen in Mehrebenennetzwerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Abb. 4.9 Governance Netzwerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Abb. 5.1 Netzwerkmonitoring nach dem EANM-Modell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
XI