Unternehmensentwicklung im Spannungsfeld von Stabilität und Dynamik: Management von Dualitäten

279 Pages·1998·8.784 MB·German

by  Tobias Naujoks (auth.)

Internationalisierung und Management
Tobias Naujoks
Unternehmensent-
wicklung im
Spannungsfeld von
Stabilität
und Dynamik
Management von Dualitäten
Naujoks
Unternehmensentwicklung im Spannungsfeld von Stabilität und Dynamik
GABLER EDITION WISSENSCHAFT
Internationalisierung und Management
Herausgegeben von Professor Dr. HansA. Wüthrich
Die Schriftenreihe präsentiert Ergebnisse der betriebswirtschaftliehen For
schung zu den Themengebieten Internationalisierung und Management.
Im verbindenden Diskurs zwischen Theorie und Praxis verfolgt die Reihe
das Ziel, Organisationen praxisnahe Lösungsansätze zu aktuellen Ma
nagementherausforderungen bereitzustellen und gleichzeitig einen Bei
trag zur theoretischen Fundierung von Fragestellungen der Führungs
praxis, nicht zuletzt im internationalen Kontext, zu leisten.
Tobias Naujoks
Unternehmensentwicklung
im Spannungsfeld von
Stabilität und Dynamik
Management von Dualitäten
Mit einem Geleitwort
von Prof. Dr. HansA. Wüthrich
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Die Deutsche Bibliothek -CIP-Einheitsaufnahme
Naujoks, Tobias:
Unternehmensentwicklung im Spannungsfeld von Stabilität und Dynamik : Management
von Dualitäten I Tobias Naujoks. Mit einem Geleitw. von HansA. Wüthrich.
-Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl.; Wiesbaden: Gabler, 1998
(Gabler Edition Wissenschaft : Internationalisierung und Management)
Zugl.: München, Univ. d. Bundeswehr, Diss., 1997
Alle Rechte vorbehalten
©Springer Fachmedien Wiesbaden 1998
Ursprünglich erschienen bei Deutscher Universitäts-Verlag 1998
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Lektorat: Ute Wrasmann I Michael Gließner
ISBN 978-3-8244-6736-5 ISBN 978-3-663-08143-2 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-663-08143-2
Geleitwort
Führungskräfte, welche die Verantwortung fur langfristige Unternehmensentwicklungen tra
gen, sehen sich zunehmend mit dem Spannungsfeld von Stabilität und Dynamik konfrontiert.
Das externe Umfeld zwingt Firmen zu zeitlich immer kürzeren Anpassungen, während viele der
unternehmensinternen Gestaltungsmaßnahmen eine Erhöhung der Stabilität und Ordnung be
zwecken. In der Managementliteratur (Kieser, Schreyögg et al.) setzt sich verstärkt die Er
kenntnis durch, daß die einseitige Betonung eines Aspektes wenig zielfuhrend ist. Auch in der
Praxis werden Grenzen ,digital' ausgelegter Managementkonzepte, die eine einseitige Aus
richtung postulieren, deutlich sichtbar. Geprägt durch das abendländische Denken, das von
einer Logik beherrscht wird, welche die Eindeutigkeit der Wahrheit zum obersten Prinzip er
hebt, fallt es relativ schwer, die Vielzahl von Gegensätzen symbiotisch zu nutzen und eine
Strategie des sowohl-als-auch im Sinne der dualen Logik einzuschlagen. In der Unternehmens
praxis lassen sich u.a. Asea Brown Boveri (ABB) und Lego nennen, welche die Akzeptanz von
Dualitäten in ihren Unternehmensphilosophien explizit fordern. Die Arbeit von Herrn Naujoks
setzt hier an, indem er erste Ansätze eines Managements von Dualitäten entwickelt.
Zurecht bezeichnet Herr Naujoks seine Arbeit als eine "antizipierende Kritik" der herrschenden
Führung. Auf der Basis eines Bezugsrahmens wird eine Pragmatik zum Management von Dua
litäten entwickelt. Basis bildet das postulierte Verständnis von Organisationsstrukturen im
Sinne temporärer, modularer Konfigurationen; eine Strategieentwicklung, die die Grenzen der
Planbarkeit anerkennt; eine dualistische Architektur von Managementsystemen sowie hetero
gene Subkulturen, eingebettet in eine identitätsstiftende Unternehmensphilosophie.
Herrn Naujoks ist es gelungen, die anspruchsvolle Thematik in einer konzeptionell überzeu
genden und insbesondere theoretisch sehr breit abgestützten Form zu bearbeiten. Insgesamt
leistet die Arbeit einen beachtlichen Beitrag zur Weiterentwicklung der Unternehmensfuhrung
und vermittelt interessante Ansätze und Perspektiven.
Hans A. Wüthrich
V
Vorwort
Zu dem Zeitpunkt, zu dem dieses Vorwort geschrieben wird, wurde ich als Autor bereits
mehrfach mit der Frage konfrontiert, worin eigentlich die praktischen Implikationen dieser Dis
sertation zu sehen sind -und immer wieder habe ich von neuem darüber nachgedacht und bin
zu dem seihen Ergebnis gekommen: Der Wert einer wissenschaftlichen Arbeit im ursprüngli
chen Sinne darf nicht an den praktischen Problemen der Gegenwart allein gemessen werden,
sondern muß sich vor allem auch an praktischen (und theoretischen) Problemen der Zukunft
ausrichten. In diesem Maße unterscheidet sich die Aufgabe des Forschers und Wissenschaftlers
von der des bezahlten Unternehmensberaters. Der Berater muß Hypothesen über die Lösung
praktischer Probleme aufstellen, der Forscher muß vorausschauen und Hypothesen über die
Probleme selbst als Ausgangspunkt seiner Argumentation wählen.
Um so mehr ist man beim Verfassen einer wissenschaftlichen Arbeit darauf angewiesen, beim
Nachdenken über die Probleme der Zukunft immer den Kontakt zur Praxis beizubehalten und
sich nicht in der Unverbindlichkeit theoretischer Exkurse zu verlieren. Mein Doktorvater Prof.
Dr. Hans A. Wüthrich hat in diesem Sinne auf die Konzeption dieser Arbeit eingewirkt, ohne
jedoch den Autor in seinem "Agitationsraum" zu begrenzen. Dafur sei ihm herzlich gedankt!
Aber auch die Art und Weise, über aktuelle und zukünftige Probleme nachzudenken, muß erst
gelernt werden. In diesem Zusammenhang gilt mein Dank Prof. Dr. Dr. h.c. Werner Kirsch, in
dessen Umfeld während meiner Studienzeit der Grundstein fur die spezifische Betrachtungs
weise betriebswirtschaftlicher Probleme und den Umgang damit gelegt wurde.
Die Befahigung zum Abschluß dieser Arbeit liegt aber im wesentlichen darin begründet, von
einem Umfeld umgeben zu sein, daß einem die Kraft gibt, die unvermeidlichen Höhen und
Tiefen während der Promotion zu überstehen. An erster Stelle steht dabei meine Frau Stefanie,
die mir in allen Phasen zur Seite stand und immer ein offenes Ohr fur vollkommen unverständ
liche Probleme hatte. Daneben danke ich meinen Eltern fur alles, was Sie als Vorbild, Ratgeber
und eben Eltern zum Entstehen dieser Arbeit beigetragen haben. Und nicht zuletzt sind es alle
meine Freunde, die in der dissertationsfreien Zeit fur Zerstreuung gesorgt haben und damit die
Promotionszeit zu einer sehr schönen Erinnerung werden lassen.
Tobias Naujoks
VII
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis .......................................................................................... XIII
Teil 1: Einleitung.................................................................................................... 1
1. Die Ausgangssituation: Die moderne Unternehmung im Spannungsfeld von
kartesianischem und vernetzt-dynamischem Weltbild................................................. 2
2. Das Problem: Die Realisierung einer dualen Logik zur Lösung des
Erfolgsparadoxons................................ ................. ................................... 6
2.1 Das Phänomen des Erfolgsparadoxons .......................................................... .. 6
2.2 Die Divergenz zwischen erhöhter Umweltkomplexität und komplexi
tätsreduzierendem Unternehmensverhalten als Ursache des Erfolgs-
paradoxons..... ............................................................................ ................... 12
2.3 Eine duale Logik als Ausweg aus dem Erfolgsparadoxon? ..... .......................... 20
3. Der Gang der Argumentation: Zielsetzung und Aufbau der Arbeit.. ............. . 27
Teil II: Forschungsstrategie und theoretische Grundlagen zur Kenn-
zeichnung einer dynamischen Stabilität von Organisationen ................. 31
1. Eine pluralistische Forschungsstrategie als Ausgangspunkt einer dualistischen
Perspektive aufOrganisationen............. ................................................ 33
1.1 Die Vielfalt organisationstheoretischer Forschung-eine rekonstruktive
Betrachtung.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ... . . . . . ... . . .. . . .. . . .. . .. . .. . . .. . .. . .. . .. .. . .. . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
1.2 Paradigmatische Spannungsfelder innerhalb der Organisationstheorie............... 36
1.3 Plädoyer fiir eine pluralistische Forschungsstrategie ......................................... 42
2. Eine dualistische Betrachtung organisationalen Wandels als Grundlage eines
spezifischen Entwicklungsverständnisses ....................................... ........ 47
2.1 Die Mehrdimensionalität organisatorischer Effektivität als Grundlage
einer Theorie organisationalen Wandels .................................. .. ........ 47
2.2 Zentrale Spannungsfelder im Rahmen einer Thematisierung
organisationalen Wandels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
2.3 Eine kontinuierliche, antizipative Unternehmensentwicklung als
Ausdruck einer dualistischen Betrachtung organisationalen Wandels................ 56
3. Dynamische Stabilität von Organisationen: Eine systemisch-evolutionäre
Perspektive der Unternehmenssteuerung.... .. .. .. .... .. .. .. . ... .. .. .. .. .. . .. .. .... .... .. .. ... .. .. .. . .. .. 60
IX
3.1 Offenheit und operationeHe Geschlossenheit von Systemen: Zwei
komplementäre Systemauffassungen zur Kennzeichnung eines
dualistischen Steuerungsprinzips...................................................................... 62
3.2 Begriffsstrategischer Exkurs: Paradoxien, Widersprüche, Dualitäten
Konzeptionen außerhalb der kartesianischen Logik.......................................... 76
3.3 Systemdifferenzierung und Integration zur Kennzeichnung eines
dualistischen Organisationsprinzips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Teil 111: Ein Management von Dualitäten als Perspektive für die
Führung dynamisch-stabiler Organisationen: Grundzüge eines
Bezugsrahmens ........................................................................................ 93
1. Zur Reichhaltigkeit des Spektrums dualistischer Phänomene..................................... 96
2. Zum Umgang mit Dualitäten: Ein Überblick über mögliche Handhabungs-
strategien.................................................................................................................. 113
3. Bausteine und Konzeption eines Bezugsrahmens zu einem Management von
Dualitäten ................................................................................................................ 119
3. 1 Auf dem Weg zu einem integrativen Führungskonzept: Zentrale
Managementdimensionen als Transfermechanismen eines Managements
von Dualitäten ................................................................................................. 119
3.2 Die Unternehmensphilosophie als Konvergenzkriterium und oberstes
Integrationsprinzip . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
3.3 Das Zusammenspiel von Unternehmensphilosophie und Management-
dimensionen: Ein Bezugsrahmen zu einem Management von Dualitäten ........... 129
Teil IV: Pragmatik eines Managements von Dualitäten ...................................... 135
1. Temporäre, modulare Organisationskonfigurationen als grundlegendes
Strukturierungskonzept eines Managements von Dualitäten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 7
1.1 Ansätze und Probleme klassischer dualer Organisationsmodelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 7
1.2 Temporäre, modulare Organisationskonfigurationen als Strukturier-
ungskonzept eines Managements von Dualitäten.................................... . . . . . . . . . 144
1.3 Die Wissenseffizienz als Gestaltungskriterium temporärer, modularer
Organisationskonfigurationen .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. . .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 152
1.4 Zusammenfassung ...................... . 161
2. Strategische Agendabildung und strategische Intelligenz ............. . 163
2.1 Grundlegung eines dualistischen Strategieverständnisses ..... . 163
X
2.2 Die strategische Agenda als Forum einer dualistischen Strategie-
entwicklung..................................................................................................... 168
2.3 Strategische Intelligenz als Ansatz zur Instrumentalisierung der
strategischen Agenda....................................................................................... 176
2.4 Zusammenfassung ........................................................................................... 186
3. Eine dualistische Gesamtarchitektur von Managementsystemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
3.1 Grundlagen zur Systemarchitektur eines Managements von Dualitäten ............. 188
3.2 Leistungsbezogene Erfolgsmaßstäbe und integrierende Wert-
managementsysteme zur Entscheidungsunterstützung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
3.3 Leistungsbezogene Anreizsysteme und an der Unternehmens-
philosophie orientierte Management-Development-Systeme zur
Sicherstellung der Handlungsfähigkeit ............................................................. 203
3.4 Zusammenfassung ........................................................................................... 212
4. Diversität der Unternehmenskultur: Die Dualität von heterogenen
Subkulturen und identitätstiftender Unternehmensphilosophie ................................... 214
4.1 Die vielfaltige Gestalt der Unternehmenskultur im Spannungsfeld von
"Corporate Culture" und "Organizational Culture" .......................................... 214
4.2 Organisatorische Subkulturen und Subkulturelle Einflüsse im Kontext
modularer Organisationskonfigurationen .......................................................... 220
4.3 Die Pflege der Unternehmensphilosophie und die "Acculturation" von
Subkulturen als Methodik eines kulturbewußten Managements ........................ 228
4.4 Zusammenfassung ........................................................................................... 234
Teil V: Schlußbetrachtung ................................................................................... 237
Literaturverzeichnis ............................................................................................... 241
XI