universidad nacional de san agustín facultad de psicología, rr ii y ciencias de la comunicación ...

253 Pages·2017·4.45 MB·Spanish

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN

FACULTAD DE PSICOLOGÍA, RR II Y CIENCIAS DE LA
COMUNICACIÓN

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

Estrés traumático secundario y conductas de autocuidado en
personal de salud mental

Para optar el título profesional de psicólogas

 APAZA CHAQUILLA YOLANDA NELLY

 BERNAL QUENTA LIZBETH ZULEMA

Arequipa – Perú

2016
DEDICATORIA

Dedico de manera especial a mi familia pues ellos

fueron el principal cimiento para la construcción de mi
vida profesional, quienes sentaron en mí las bases de
responsabilidad y deseos de superación.

Yolanda Nelly.

A las personas que más han influenciado en mi vida,
dándome los mejores consejos, guiándome y

haciéndome una persona de bien. A mi madre y
hermanos por su apoyo, comprensión, amor en los
momentos difíciles. A mi padre por confiar en mí y
ayudarme en e ste camino.

Lizbeth Zulema
PRESENTACION

SEÑOR DECANO DE LA FACULTAD DE PSICOLOGIA, RRII Y CIENCIAS
DE LA COMUNICACIÓN:
SEÑOR DIRECTOR DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGIA:
SEÑORES MIEMBROS DEL JURADO EVALUADOR:
Cumpliendo con las normas y lineamientos del reglamento de grados académicos y
títulos profesionales de la facultad de psicología relaciones industriales y ciencias de la
comunicación de la universidad nacional de San Agustín Arequipa, presentamos a
vuestra consideración la tesis titulada “Estrés traumático secundario y conducta de
autocuidado en personal de salud mental”, trabajo que al ser evaluado y aprobado nos
permitirá optar el título profesional de licenciadas en psicología.

Arequipa, Enero del 2017

Las bachilleres:
 Apaza Chaquilla, Yolanda Nelly
 Bernal Quenta, Lizbeth Zulema
RESUMEN
En el siguiente trabajo se buscó la correlación entre estrés traumático secundario y
conductas de autocuidado en personal de salud mental, la muestra consta de 76
participantes, entre varones y mujeres que trabajan en el área de salud mental en la
ciudad de Arequipa se realizó una investigación de tipo cuantitativo no experimental y
corresponde a un diseño comparativo correlacional. Las pruebas utilizadas fueron
Escala de Autocuidado para Psicólogos Clínicos (EAP) y Escala de Estrés Traumático
Secundario, el muestreo utilizado fue intencional, para los resultados obtenidos se
empleó la chi cuadra y U de Mann Whiney donde se encontró que existe correlación
estadísticamente significativa entre la variable de estrés traumático secundario y
conductas de autocuidado, en el cual observamos que personal de salud mental presenta
niveles “moderados” de estrés traumático secundario y esto se debe a que “casi nunca”
utilizan conductas de autocuidado.
PALABRAS CLAVES
Estrés Traumático Secundario y Conductas de Autocuidado.
ABSTRACT

In the following paper, we sought the correlation between secondary traumatic stress
and self-care behaviors in mental health personnel, the sample consists of 76
participants, between men and women working in the area of mental health in the city of
Arequipa. Of non-experimental quantitative type and corresponds to a comparative
comparative design. The tests used were the Self-Care Scale for Clinical Psychologists
(EAP) and the Secondary Traumatic Stress Scale. The results were obtained using chi-
block and U-Mann Whiney, where it was found that there is a statistically significant
correlation between Variable secondary traumatic stress and self-care behaviors, in
which we observed that mental health staff presents "moderate" levels of secondary
traumatic stress and this is because they "almost never" use self-care behaviors.

KEYWORDS
Secondary Traumatic Stress and Self-Care Behaviors.
INDICE
DEDICATORIA
PRESENTACION
RESUMEN
ABSTRACT
INTRODUCCION
CAPITULO I
ESTUDIO DEL PROBLEMA
1. Planteamiento del problema………………………………...……………………1
2. Objetivo general………………………………………...………………..………3
Objetivos específicos…………………………………………………………….3
3. Hipótesis…………….…………………………………………………………...3
4. Variables e Indicadores……………………………………………….……....….4
5. Justificación…………………………...……………........…………..……..……4
6. Antecedentes de Investigación………………………..………………………….8
7. Limitaciones del estudio………………………………………………...……...11
8. Definición de términos………………………….………………...…………….11
Estrés traumático Secundario…………………………………………………...12
Conducta de Autocuidado…………………………………………...………….12
CAPITULO II
REVISION LITERIA
ESTRÉS TRAUMATICO SECUNDARIA
1. Antecedentes……………………………………………………………………13
2. Definición………………………………………………...…………………….14
3. Prevalencia del estrés traumático secundario………………….…………….....18
4. Signos, Síntomas y Señales…………………………………………...........…..19
5. Consecuencias del estrés traumático secundario……………….………...….....21
6. El terapeuta como víctima…………………………………..………...………..22
7. Diferencia entre el trastorno de estrés postraumático y desgaste por
empatía……………………………………………………………………….....23
8. Estrés, depresión y desgaste profesional……………………...…………….…..23
9. Empatía………….………………………….…………...…………………...…23
10. Empatía y antipatía………………………………………………………….….24
11. Trastorno de estrés postraumático……………………….………...………...…27
12. Medidas preventivas para el terapeuta……………………..…………….…..…31

AUTOCUIDADO
1. El Autocuidado A Través De La Historia…….…………..............…………...33
2. Epistemología….……………………………………………………………….35
3. Definición De Autocuidado………………………………………....………….36
4. Otros Autores…………………………………………………….……………..36
5. Teorías sobre el autocuidado………………………………………..………….37
a) Teoría del Autocuidado……………………………………...………………37
b) Teoría del déficit de auto cuidado…………………………………………...38
c) Teoría de los sistemas de enfermería………………………………………..38
6. Aplicación de la metodología según el modelo…………………..…………….39

EL PSICOLOGO EN LA SALUD MENTAL
1. Definición…………………………………………………………....…………43
2. Identidad del psicólogo……………………………………………….….……..45
3. Actividades de los psicólogos clínicos………..…………………………..…....47
4. Retos del profesional de psicología……………………...…………………..…50
5. Empatía………………………………………………………………………....51
6. Identificación…………………………………………………………...………52

CAPITULO III
METODOLOGIA
1. Tipo/Diseño/o Método……………………………………………….…..……..53
2. Sujetos……………………………………………………………….……….....53
Criterios de exclusión…………………...………………………………...……55
Criterios de inclusión…………………………..……………………………….55
3. Instrumentos………………...……………………………………………..……55
a) Ficha sociodemográfica……………………………………...……....…55
b) Estrés Traumático Secundario…………………………………….……55
c) Conductas de Autocuidado………………………………………....…..58
d) Validez y confiabilidad en Arequipa del Estrés Traumático secundario y
Conductas de Autocuidado……………………...…………………...…62
4. Procedimiento…………………………………………………………………..69
CAPITULO IV
RESULTADOS
1. Cuadro N°1
Categoría Total De Estrés Traumático Secundario. ……………………..…….71
2. Cuadro N° 2
Conductas de Autocuidado En Personal De Salud Mental.…………......……...72
3. Cuadro N° 3
Conductas De Autocuidado Por Ítem……………………………………......…73
4. Cuadro N°4
Entre Estrés Traumático Secundario por ítem……………………..…………….74
5. Cuadro N° 5
Correlación entre Estrés Traumático Secundario y Conductas de Autocuidado.76
6. Cuadro N° 6
Comparación de Estrés Traumático Secundario y Datos sociodemográficos no
significativos…………………………………………………………….……...77
7. Cuadro N° 7
Comparación de conductas de autocuidado y Datos sociodemográficos
significativos…………………………………………………………………....78
DISCUSION………………………………..……………………………………..……80
CONCLUSIONES…………………………………...…………………………………85
RECOMENDACIONES……………………...……...………………………………...88
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
ANEXOS
INTRODUCCIÓN
La salud es un estado de bienestar mental, físico y social, en el cual no se observan
enfermedades o afecciones algunas, no solo pasa por los achaques físicos, aquellos que
“se ven” a los ojos de cualquiera, sino que también a nivel mental y social, produciendo
tanto o más desequilibrio que en el caso de un padecimiento físico. La Organización
Mundial de la Salud (2001), nos indica que salud “No es solamente la ausencia de
afecciones o enfermedades, sino un estado de completo bienestar físico, mental y
social”. Tomando en cuenta lo anterior ya mencionado es que partimos de la necesidad
de incidir sobre la importancia de la salud mental en pleno siglo XXI, donde se
constituye uno de los problemas de salud más prevalentes en el mundo (Kessler 2009).
Y frente a ello centramos nuestra mirada en el personal de la salud mental que
comprende un trabajo multidisciplinario entre psicólogos, psiquiatras y personal de
enfermería que se encargan de la evaluación y el diagnóstico, la intervención o
tratamiento, la investigación y aplicación de los principios éticos profesionales para la
mejora de la calidad de vida de los pacientes.
El trabajo del personal de salud mental puede ser muy satisfactorio y gratificante, pero
también está llena de estrés y preocupaciones que a diferencia de otros profesionales
esta propensa a sufrir un conjunto de signos y ruptura en su salud mental debido al
trabajo con el sufrimiento humano. De acuerdo a los estudios realizados en el personal
de salud mental existe un alto porcentaje de probabilidad que puede sufrir desórdenes
mentales debido a la susceptibilidad de internalizar las experiencias negativas de los
pacientes (Breéis & cols, 2009; Kumar & cols, 2007; Kumar, Hatcher &Huggard,
2005). Dentro de este proceso de tratamiento terapéutico el personal de salud mental
utiliza la empatía como una de sus principales habilidades para realizar la terapia pues
mediante ella se comprende las experiencias emocionales por la que está pasando el
paciente sin embargo al sobreexponerse a ella mediante la constancia y la sobre
identificación con la historia del paciente esta propenso a adquirir los signos o síntomas,
constituyendo así un riesgo psicosocial al que define como estrés traumático secundario
o desgaste por empatía.
Eh ahí que cuidarse, cuidar y ser cuidados son funciones naturales indispensables para
la vida de las personas y la sociedad, en tanto son inherentes a la supervivencia de todo
ser vivo. Esta construcción es el resultado de la relación entre quienes ofrecen el
cuidado y quienes lo demandan y que puede generar autonomía o dependencia como
consecuencia de las actividades que asuma el personal de salud mental. Es por esto que
al hablar de autocuidado es imprescindible el reconocimiento de estar en riesgo, y a su
vez es aceptar la condición de vulnerabilidad porque todos somos propensas a ella y
más aun siendo el personal de salud mental, para ello se necesita de estrategias que
permitan mitigar los efectos de su labor.
Tomando en consideración lo anterior mencionado remarcamos la importancia del
autocuidado ya que es altamente beneficioso para el bienestar psicológico de las
personas, principalmente en contextos laborales donde se desprenden elementos
particularmente estresantes, es así que el autocuidado más que una teoría o propuesta, se
convierte en una responsabilidad personal, profesional y ética, que impacta positiva o
negativamente a su entorno. Es por esta razón que la presente investigación se centra en
el estudio de los procesos de traumatización secundaria o desgaste por empatía en el
personal de salud mental de la ciudad de Arequipa y conocer los niveles de conductas
de autocuidado que los mismos presentan ya que en el Perú y la Cuidad de Arequipa no
se han encontrado estudios epidemiológicos referidos nuestras variables.
La presente investigación es de tipo descriptiva comparativa, porque tiene como
objetivo indagar la incidencia y los valores en que se manifiestan las dos variables en
estudio-estrés traumático secundario y las conductas de autocuidado- en el personal de
salud mental
Para un mejor entendimiento de este estudio presentamos cinco capítulos. El capítulo I
referido a la fundamentación y antecedentes el proyecto de investigación en sí. En el
capítulo II presenta el marco teórico que da sustento a la investigación. En el capítulo III
detallaremos el marco metodológico el diseñó utilizado para llevar adelante el estudio.
En este sentido, se plantearán aspectos relacionados con su diseño, con el acceso a los
participantes, los instrumentos de medición utilizados, el procedimiento general
empleado. En el Capítulo IV se presentarán los resultados obtenidos en el estudio y sus
implicaciones teóricas y prácticas para el campo de estudio. Asimismo se desprenderán
nuevas hipótesis que aportarán al campo de conocimiento. Finalmente ponemos en
consideración la presente investigación para ser valorada en su verdadera magnitud y en
consideración a su tipo de diseño y al paradigma de trabajo.
Las Autoras.