universidad nacional de colombia facultad de administración maestría en administración

162 Pages·2011·0.52 MB·Spanish

by  Agustín Hoyos

ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS EN LA ADMINISTRACIÓN - ANTECEDENTES
LINA MARÍA RENDÓN GIRALDO
UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN (MBA)
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN - CONTEXTUALIZACIÓN DE TÉCNICAS Y TEORÍAS EN ADMINISTRACIÓN
GRUPO DE INVESTIGACIÓN - FILOSOFÍA Y TEORÍA EN ADMINISTRACIÓN
MANIZALES
2011
ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS EN LA ADMINISTRACIÓN - ANTECEDENTES
LINA MARÍA RENDÓN GIRALDO
Trabajo de grado para optar al título de Magíster en Administración
José Gabriel Carvajal O.
Director
UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN (MBA)
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN - CONTEXTUALIZACIÓN DE TÉCNICAS Y TEORÍAS EN ADMINISTRACIÓN
GRUPO DE INVESTIGACIÓN - FILOSOFÍA Y TEORÍA EN ADMINISTRACIÓN
MANIZALES
2011
SCHOOL OF HUMAN RELATIONS IN ADMINISTRATION - BACKGROUND
LINA MARÍA RENDÓN GIRALDO
UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
MASTER BUSINESS ADMINISTRATION (MBA)
LINE OF RESEARCH - CONTEXT OF THEORIES AND TECHNIQUES IN MANAGEMENT
RESEARCH GROUP - PHILOSOPHY AND THEORY IN ADMINISTRATION
MANIZALES
2011
SCHOOL OF HUMAN RELATIONS IN ADMINISTRATION - BACKGROUND
LINA MARÍA RENDÓN GIRALDO
Graduate work to obtain the title of Master in Business Administration
José Gabriel Carvajal O.
Director
UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
MASTER BUSINESS ADMINISTRATION (MBA)
LINE OF RESEARCH - CONTEXT OF THEORIES AND TECHNIQUES IN MANAGEMENT
RESEARCH GROUP - PHILOSOPHY AND THEORY IN ADMINISTRATION
MANIZALES
2011
ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS 5
Contenido
pág.
Presentación 13
Introducción 15
Capítulo 1. Generalidades del Estudio 18
Planteamiento del Problema 18
Objetivos 21
Objetivo General 21
Objetivos específicos 21
Antecedentes 21
Justificación 22
Aspectos metodológicos 22
Capítulo 2. Antecedentes del Humanismo 24
Reseña del Movimiento Humanista 24
Edad antigua 24
Grecia 24
Roma 30
Edad Media 30
Renacimiento 32
Ilustración 36
Capítulo 3. Algunas Perspectivas Contemporáneas del Humanismo 39
El Paradigma de lo Inhumano 39
ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS 6
Radical humanismo 42
Capítulo 4. Dimensiones de la ERH 50
Los conceptos de Administración y Organización 50
Concepto de organización 50
Concepto de Administración 51
Dimensiones desde la mirada de la Gestión Humana 54
Dimensiones al interior de la Escuela de Relaciones Humanas 58
Motivación, satisfacción en el trabajo y productividad 59
Liderazgo, dirección y estilos de dirección 60
Dinámica de grupos y trabajo en equipo 60
Desarrollo organizacional 60
Las relaciones humanas y la visión de la organización: la gran corporación 61
La cooperación entre el capital y el trabajo es necesaria y posible 61
La productividad del trabajo como meta principal 61
El nivel de producción es resultado de la integración social 62
Recompensas y sanciones sociales 62
Importancia del contenido del cargo 62
Importancia de la educación. 62
Capítulo 5. Antecedentes del Movimiento Humanista en Administración entre
1800 y el Comienzo de la Administración Científica 65
Contexto de los Estados Unidos hasta la llegada de Elton Mayo 66
Periodo Colonial 66
La participación de Francia en la colonización 70
ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS 7
Distribución de las colonias 71
Educación, cultura y libertad de expresión y de prensa 72
Proceso de independencia 73
Formación de la estructura de estado 78
Política, esclavitud y educación 79
Evolución de la administración entre 1800 y comienzos de la Escuela de
Administración Científica 82
Capítulo 6. Los Antecedentes de la ERH 92
Antecedentes del Movimiento Humanista en Administración en el Periodo
Antiguo 93
Antecedentes del Movimiento Humanista en Administración en la Edad Media 102
Antecedentes del Movimiento Humanista en Administración en el Renacimiento 103
Antecedentes del Movimiento Humanista en Administración en la Ilustración 106
Capítulo 7. Administración Científica y Teoría Clásica como Contexto de
Surgimiento de la ERH 113
Fines de la Administración Científica 118
Capítulo 8. Las Relaciones Humanas en la Producción Industrial hasta 1930 128
Experimento Hawthorne 134
Sindicalismo 142
Conclusiones 146
El hombre: eje central de su cultura 146
Relaciones laborales e Inhumanidad 148
Reseña general 150
ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS 8
Sindicalismo como antecedente de la ERH 151
Influencia de la Administración Científica en los antecedentes de la ERH 152
Educación como base del desarrollo humano 154
Bibliografía 156
ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS 9
Lista de Tablas
pág.
Tabla 1. Dimensiones de la Escuela de Relaciones Humanas. 64
Tabla 2. Teorías de administración que tuvieron mucha influencia. 91
Tabla 3. Orígenes de ERH. 129
Tabla 4. Investigaciones anteriores al Experimento Hawthorne. 134
Tabla 5. Cuadro comparativo de los conceptos principales acerca del
experimento Hawthorne. 138
ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS 10
Lista de Figuras
pág.
Figura 1. La cultura babilónica. 95
Figura 2. La influencia hebrea. 97
Figura 3. La antigua Grecia. 99
Figura 4. La civilización india. 101