uma metodologia para auxiliar no gerenciamento de riscos e na seleção de alternativas de ...

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UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
UMA METODOLOGIA PARA AUXILIAR NO
GERENCIAMENTO DE RISCOS E NA SELEÇÃO
DE ALTERNATIVAS DE INVESTIMENTOS EM
SEGURANÇA
Florianópolis - Santa Catarina - Brasil
Março de 1996
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UNIVERSIDADE FEDERAL PE SANTA CATARINA
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
UMA METODOLOGIA PARA AUXILIAR NO
GERENCIAMENTO DE RISCOS E NA SELEÇÃO DE
ALTERNATIVAS DE INVESTIMENTOS EM
SEGURANÇA
Dissertação submetida à Universidade Federal de Santa Catarina para obtenção do grau
de mestre em Engenharia de Produção.
Anete Alberton
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Florianópolis - Santa Catarina - Brasil
Março de 1996
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UMA METODOLOGIA PARA AUXILIAR NO
GERENCIAMENTO DE RISCOS E NA SELEÇÃO DE
ALTERNATIVAS DE INVESTIMENTOS EM
SEGURANÇA
Anete Alberton
Esta dissertação foi julgada adequada para obtenção do título de Mestre em
Engenharia de Produção e aprovada em sua forma final pelo Programa de Pós-
Graduação em Engenharia de Produção.
Banca Examinadora:
Orientador
Prof. Leila Gontijo, Dra.
Prof. Emílio Araújo Menezes, Dr.
iv
"Na vida tudo é escuridão, salvo quando há anseios;
mas todo anseio é cego, salvo quando há conhecimento;
mas todo conhecimento é vão, salvo quando há trabalho.
E quando se trabalha com amor, se une
a si próprio, ao próximo e a Deus."
(Gibran Kahlil Gibran)
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V
Aos meus pais, Rosalino e Idalina,
pelo amor e ensinamentos transmitidos
que formam a essência da pessoa que sou hoje.
AGRADECIMENTOS
Ao professor Leonardo Ensslin pela orientação do trabalho e principalmente pelo
apoio e amizade em todo o transcorrer do curso.
Ao professor Luiz Fernando Mahlmann Heineck por ter propiciado a
oportunidade de ingresso no curso de pós-graduação.
Ao Volmir pela solicitude e boa vontade no auxílio à implementação do modelo .
Aos membros da banca examinadora pela disposição de ler este trabalho.
Aos meus amigos, em especial à Angelita e Simone pelo companheirismo e
amizade.
Ao Evandro pelo material didático compartilhado e ao Fernando por sua ajuda no
estudo de caso.
À minha grande família, especialmente a meus queridos irmãos, que perto ou
distante são energia e estímulo de chegada.
À empresa pesquisada para o estudo de caso, pela acolhida e fornecimento dos
dados necessários para o trabalho.
À FUNDACENTRO pelo material didático fornecido.
À UFSC pela oportunidade oferecida e ao CNPq pelo apoio financeiro através de
bolsa de estudo.
Muito Obrigada!
vii
SUMÁRIO
Lista de Figuras xi
Lista de Quadros di
Resumo iii
Abstract iv
CAPÍTULO I
INTRODUÇÃO
1.1. INTRODUÇÃO....................................................... 02
1.2. OBJETIVOS DO TRABALHO............................ 04
1.2.1. OBJETIVOS GERAIS................................... 04
1.2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS........................ 04
1.3. IMPORTÂNCIA DO TRABALHO...................... 04
1.4. METODOLOGIA.................................................... 05
1.5. ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO.................... 05
CAPÍTULO II
EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA ENGENHARIA DE
SEGURANÇA DO TRABALHO
2.1. INTRODUÇÃO.................................................................................................... 08
2.2. HISTÓRICO.......................................................................................................... 09
2.3. A ENGENHARIA DE SEGURANÇA TRADICIONAL................................ 15
2.4. ESTUDOS REALIZADOS................................................................................. 19
2.4.1. ESTUDOS DE H.W. HEINRICH E R.P. BLAKE................................... 20
2.4.2. ESTUDOS DE FRANK E. BIRD JR.......................................................... 22
2.4.3. ESTUDOS DA INSURANCE COMPANY OF NORTH AMERICA .... 24
2.4.4. ESTUDOS DE JOHN A. FLETCHER E H.M. DOUGLAS................... 25
2.4.5. ESTUDOS DE WILLIE HAMMER.......................................................... 26
2.5. CONSIDERAÇÕES GERAIS........................................................................... 27
CAPÍTULO III
A ENGENHARIA DE SEGURANÇA DO TRABALHO E O
PREVENCIONISMO
3.1. INTRODUÇÃO.........................................................................................................30
3.2. A EVOLUÇÃO DO PREVENCIONISMO..........................................................31
3.3. DEFINIÇÕES BÁSICAS.........................................................................................33
3.3.1. A TEORIA DOS PORTADORES DE PERIGOS........................................35
3.4. CONTROLE DE DANOS........................................................................................37
3.5. CONTROLE TOTAL DE PERDAS.....................................................................41
3.6. ENGENHARIA DE SEGURANÇA DE SISTEMAS.........................................43
CAPÍTULO IV
O GERENCIAMENTO DE RISCOS E A ENGENHARIA DE
SEGURANÇA DE SISTEMAS
4.1. INTRODUÇÃO.................................................................................................... 47
4.2. A EMPRESA COMO UM SISTEMA.............................................................. 47
4.3. GERENCIAMENTO DE RISCOS.................................................................... 51
4.3.1. A NATUREZA DOS RISCOS EMPRESARIAIS................................. 53
4.3.2. O PROCESSO DE GERENCIAMENTO DE RISCOS........................^ 55
4.4. FASES DO PROCESSO DE GERENCIAMENTO DE RISCOS............... 57
4.4.1. FASE DE IDENTIFICAÇÃO DE PERIGOS........................................ 57
4.4.2. FASE DE ANÁLISE DE RISCOS.......................................................... 57
4.4.3. FASE DE AVALIAÇÃO DE RISCOS................................................... 58
4.4.4. TRATAMENTO DOS RISCOS.............................................................. 60
CAPÍTULO V
TÉCNICAS DE IDENTIFICAÇÃO DE PERIGOS,
ANÁLISE E AVALIAÇÃO DE RISCOS
5.1. INTRODUÇÃO.................................................................................................... 63
5.2. TÉCNICAS DE IDENTIFICAÇÃO DE PERIGOS....................................... 63
5.2.1. TÉCNICA DE INCIDENTES CRÍTICOS (TIC)..................................... 63
5.2.2. WHAT-IF (WI).......;........................................................................................64
5.3. TÉCNICAS DE ANÁLISE DE RISCOS...............................................................66
5.3.1. ANÁLISE PRELIMINAR DE RISCOS (APR)............................................66
5.3.2. ANÁLISE DE MODOS DE FALHA E EFEITOS (AMFE).........................69
5.3.3. ANÁLISE DE OPERABILIDADE DE PERIGOS (HAZOP).....................72
5.4. TÉCNICAS DE AVALIAÇÃO DE RISCOS.......................................................75
5.4.1. ANÁLISE DE ÁRVORE DE EVENTOS (AAE).........................................75
5.4.2. ANÁLISE POR DIAGRAMA DE BLOCOS (ADB)....................................77
5.4.3. ANÁLISE DE CAUSAS E CONSEQUÊNCIAS (ACC).............................78
5.4.4. ANÁLISE DE ÁRVORE DE FALHAS (AAF)............................................79
5.4.5. MANAGEMENT OVERSIGHT AND RISK TREE (MORT)....................86
CAPÍTULO VI
UM MODELO PARA SELEÇÃO DE ALTERNATIVAS DE
INVESTIMENTOS EM SEGURANÇA
6.1. INTRODUÇÃO.................................................................................................... 88
6.2. PROGRAMAÇÃO LINEAR COMO TÉCNICA DE
APOIO À DECISÃO............................................................................................. 88
6.3. O MODELO PROPOSTO.................................................................................. 90
CAPÍTULO VII
ESTUDO DE CASO
7.1. INTRODUÇÃO................................................................................................. 97
7.2. ESTUDO DE CASO......................................................................................... 97
7.3. APLICAÇÃO DO MODELO......................................................................... 107
7.4. RESULTADOS OBTIDOS............................................................................... 113
7.4.1. ANÁLISE DAS SIMULAÇÕES DO Io GRUPO
ORÇAMENTO DE R$ 60.000,00 APLICADO EM
UM ÚNICO PERÍODO............................................................................ 114
7.4.2. ANÁLISE DAS SIMULAÇÕES DO 2o GRUPO
APLICAÇÃO DE TODOS OS RECURSOS DISPONÍVEIS
NO PRIMEIRO PERÍODO...................................................................... 116
X
7.4.3. ANÁLISE DAS SIMULAÇÕES DO 3o GRUPO
APLICAÇÃO DOS RECURSOS DISPONÍVEIS EM
PARCELAS IGUAIS EM TODOS OS PERÍODOS.............................. 118
7.4.4. COMPARAÇÕES ENTRE AS SIMULAÇÕES DO
2o E 3o GRUPOS....................................................................................... 119
CAPÍTULO VIII
CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES
8.1. CONCLUSÕES.................................................................................................. 122
8.2. RECOMENDAÇÕES........................................................................................ 123
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 125
BIBLIOGRAFIA 129
A
APENDICE I - Resultados das simulações do Io grupo
Orçamento deR$ 60.000,00 aplicado em um único período............................ 136
A
APENDICE II - Resultados das simulações do 2o grupo
Aplicação de todos os recursos disponíveis no primeiro período..................... 148
A
APENDICE III - Resultados das simulações do 3o grupo
Aplicação dos recursos disponíveis em parcelas iguais em todos os períodos.. 156
A ____
APENDICE IV - Implementação do modelo no GAMS.................................... 168