TÜRKĠYE'DE GSM OPERATÖRLERĠNĠN YAZILI-BASILI MEDYADA YER ALAN ...

126 Pages·2015·7.38 MB·Turkish

TÜRKĠYE’DE GSM OPERATÖRLERĠNĠN
YAZILI-BASILI MEDYADA YER ALAN REKLAMLARININ
TASARIMINA ĠLĠġKĠN BĠR ANALĠZ

Mustafa GÜLTEPE

Yüksek Lisans Tezi
Halkla ĠliĢkiler ve Tanıtım Anabilim Dalı
Doç. Dr. Derya TELLAN
2015
Her hakkı saklıdır
T.C.
ATATÜRK ÜNĠVERSĠTESĠ
SOSYAL BĠLĠMLER ENSTĠTÜSÜ
HALKLA ĠLĠġKĠLER VE TANITIM ANABĠLĠM DALI

Mustafa GÜLTEPE

TÜRKĠYE’DE GSM OPERATÖRLERĠNĠN
YAZILI-BASILI MEDYADA YER ALAN REKLAMLARININ
TASARIMINA ĠLĠġKĠN BĠR ANALĠZ

YÜKSEK LĠSANS TEZĠ

TEZ YÖNETĠCĠSĠ
Doç. Dr. Derya TELLAN

Erzurum – 2015
TEZ KABUL TUTANAĞI

I

ĠÇĠNDEKĠLER
ÖZET .............................................................................................................. III
ABSTRACT .....................................................................................................IV
KISALTMALAR DĠZĠNĠ ............................................................................... V
TABLOLAR DĠZĠNĠ ......................................................................................VI
GÖRSELLER DĠZĠNĠ ...................................................................................VI
GRAFĠKLER DĠZĠNĠ ....................................................................................IX
ÖNSÖZ ............................................................................................................. X
GĠRĠġ ................................................................................................................. 1

BĠRĠNCĠ BÖLÜM
KURUMSAL KĠMLĠK, GÖRSEL TASARIM VE REKLAM ĠLĠġKĠSĠ
1. KURUMSAL KĠMLĠK VE REKLAM ........................................................... 7
1.1. KURUMSAL KĠMLĠK OLUġUMU VE GELĠġĠMĠ .................................. 9
1.1.1. Kurumsal Kimlik Bileşenleri .................................................................. 10
1.1.2. Kurumsal Kimlik Geliştirmede Grafik Tasarımının Rolü ...................... 12
1.2. MARKA VE MARKA DEĞERĠ ................................................................. 17
1.3. REKLAM VE GÖRSEL TASARIMIN ĠLKELERĠ ................................. 17
1.4. REKLAMDA TASARIMIN UNSURLARI ............................................... 27
1.4.1. Grafik ...................................................................................................... 27
1.4.2. Metin ....................................................................................................... 28
1.4.3. Renk ........................................................................................................ 33
1.5. REKLAM STRATEJĠLERĠ VE PLANLAMASI ..................................... 31
1.5.1. Medya Planlama Süreci .......................................................................... 39
1.5.2. Medya Planlama Modeli ......................................................................... 40
1.5.3. Star Stratejisi ........................................................................................... 41
1.5.4. Mesaj Stratejisi ....................................................................................... 42
1.6. REKMLAM GÖRSELĠNĠN TASARIM SÜRECĠ .................................... 43
II

ĠKĠNCĠ BÖLÜM
TELEKOMÜNĠKASYON HĠZMETLERĠ: DÜNYADA VE
TÜRKĠYE’DEKĠ GELĠġĠMĠ
2.1. KÜRESEL ÖLÇEKTE GSM OPERATÖRLERĠ ve REKLAM
STRATEJĠLERĠ .................................................................................................. 50
2.2. TÜRKĠYE’DE GSM OPERATÖRLERĠ ve REKLAM
STRATEJĠLERĠ .................................................................................................. 54
2.3. GSM OPERATÖRLERĠNĠN REKLAM FORMATLARI ....................... 54
2.4. TÜRKĠYE’DE GSM OPERATÖRLERĠNĠN ÇALIġTIKLARI
REKLAM AJANSLARI VE REKLAM FĠKĠRLERĠ ..................................... 60

ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
TÜRKĠYE’DEKĠ GSM OPERATÖRLERĠNĠN GÖRSEL
KĠMLĠKLERĠNĠN KARġILAġTIRILMASI ÜZERĠNE ALAN ARAġTIRMASI
3.1. ARAġTIRMA SORULARI: GEREKÇE VE SUNUM ............................ 62
3.2. ARAġTIRMA YÖNTEMĠ: KAPSAM ve SINIRLILIKLAR .................. 63
3.3. BULGULAR ................................................................................................. 63
3.3.1. Türkiye‟deki GSM Operatörlerinin Kurumsal Kimlik Analizi ............. 64
3.3.1. Türkiye‟deki GSM Operatörlerinin Yazılı-Basılı Medyada Yer Alan
Reklamları Üzerine İnceleme ........................................................................... 67

TARTIġMA VE SONUÇ ......................................................................................... 77
KAYNAKLAR .......................................................................................................... 83
EKLER ...................................................................................................................... 92
ÖZGEÇMĠġ ............................................................................................................ 112
III

ÖZET
YÜKSEK LĠSANS TEZĠ
TÜRKĠYE’DEKĠ GSM OPERATÖRLERĠNĠN YAZILI-BASILI
MEDYADA YER ALAN REKLAMLARININ TASARIM AÇISINDAN ANALĠZĠ
Mustafa GÜLTEPE
Tez DanıĢmanı: Doç. Dr. Derya TELLAN
2014, 112 sayfa

Jüri: Doç. Dr. Derya TELLAN
Doç. Dr. Serdar ERCĠġ
Yrd. Doç. Dr. Serap BEDĠR

Sonsuz insan ihtiyaçları arasında özellikle günümüz koşullarında iletişimin ön
plana çıktığı görülür. İletişim denildiğinde yeni iletişim teknolojileri ve sunduğu
olanaklardan söz edilebilir. Türkiye‟de reklamcılık sektöründe önde gelen
reklamverenler arasında GSM sektörü gelmektedir. Günümüzde hâkim olan tüketim
toplumu ile sektörel bazlı yoğunlaşan rekabet ortamı, kendini GSM sektöründe de
göstermektedir. Bu bağlamda tez çalışmasında bu sektörde hizmet veren üç GSM
operatörünün reklam stratejileri ve reklam uygulamaları çerçevesinde ulusal basılı
mecralardaki reklamları incelenmiştir.
Reklam içerikleri analiz edildiğinde tüm operatörlerin hedef kitle esaslı
kampanyalar yürüttüğü, stratejilerini rekabet esaslı geliştirdiği görülmektedir. Araştırma
bulguları göstermektedir ki, GSM operatörleri temelde benzer kampanyalar
uygulamakta, hizmet sunumu çerçevesinde benzer tasarımlara yer vermektedir.
Reklamların önemli kısmında satış stratejisi olarak sunulan hizmetler öne çıkarılırken,
kampanyalarda farklılaşmalara da yer verilmektedir.
Anahtar Kelimeler: Kurumsal Kimlik, GSM Operatörleri, Reklam Stratejileri
IV

ABSTRACT
AN ANALYZIS OF PRINTED MEDIA ADVERTISEMENTS OF GSM
OPERATORS IN TURKEY
Mustafa GÜLTEPE
Advisor: Associated Prof. Dr. Derya TELLAN
2015, 112 pages

Jury: Associated Prof. Dr. Derya TELLAN
Associated Prof. Dr. Serdar ERCĠġ
Assistant Prof. Dr. Serap BEDĠR

Among endless human needs, especially in today‟s conditions communication
come to the forefront. When it comes to communication, new communication
technologies and opportunities presented by it can be mentioned. In Turkey, one of the
leading advertiser in advertising sector is GSM sector. The most dominant consumption
society of today and sectorial based concentrated competition atmosphere, is showing
itself in GSM sector also. In this context, in the thesis, advertisement strategies and
practices of three GSMM operators serving in this sector in the scope of national printed
media is analyzed.
When the advertisement contents analyzed, it‟s seen that all the operators carried
out target group based companies and develop their strategies competition based.
Research findings are showing that GSM operators develop basically similar strategies,
in the frame of presented services they give place to similar designs. In the most of
advertisements, services as selling strategies are putting forward and also, some of the
differentiations are placed as being in the companies.
Keywords: Corporate Identity, GSM Operators, Advertisement Strategies.
V

KISALTMALAR DĠZĠNĠ
2G Sec:o nd Generation (İkinci Kuşak)
3G Thi:r d Generation (Üçüncü Kuşak)
AA An:a dolu Ajansı
AB Av:r upa Birliği
ABD Am: erika Birleşik Devletleri
BTK Bil:g i Teknolojileri ve İletişim Kurumu
CMCC Ch:in a Mobile Communications Corporation (Çin Mobil İletişim
Kurumu)
CMYK Cy:a n Magenta Yellow Black (Mavi, Kırmızı, Sarı, Siyah)
GSM Ge:n eral Packet Radio Service (Genel Paket Radyo Sistemi)
GSM Glo: bal System for Mobile Communications (Mobil İletişim için
Global Sistem)
GSA Kü:r esel Mobil Tedarikçiler Birliği
MHz Me:g ahertz
MMS Mu:l timedya mesaj
MVS Mo:b ile Video Streaming (Mobil Video Akışı)
OECD Eko: nomik Kalkınma ve İşbirliği Örgütü
RGB Red: Green Blue (Kırmızı, Yeşil, Mavi)
SIM KART Cep: Telefonu Abone Kimlik Modül Kartı
SMS Sho: rt Message Service (Kısa Mesaj Servisi)
TELKODER Ser:b est Telekomünikasyon İşletmecileri Derneği
TMSF Tas:a rruf Mevduatı Sigorta Fonu
WAP Wi:r eless Application Protocol (Telsiz Erişim Protokolü)
VI

TABLOLAR DĠZĠNĠ
Tablo BaĢlığı Sayfa
Tablo 2.1. Dünyadaki GSM Operatörlerinin Abone Sayıları ….….....……. 50
Tablo 2.2. En çok Reklamveren Markalar ................................................... 59
Tablo 2.3. 2012‟nin En Yaratıcı Ajanları ……............................................. 61
Tablo 3.1. Materyallerdeki Reklam Dağılımı ..…………………………… 67
Tablo 3.2. Reklamların Konumu …………………….……………….…… 68
Tablo 3.3. GSM Firmalarının Reklam Dağılımı ….………………..……... 68
Tablo 3.4. Reklamların İçerik Analizleri ………………………...……..… 69
Tablo 3.5. Reklamlarda Kullanılan Renkler ……………………….…….. 70
Tablo 3.6. Reklamlarda Birlikte Kullanılan Unsurlar ……………..……... 70
Tablo 3.7. Reklamlarda Kullanılan Görsel Unsurların Renkleri …...….….. 71
Tablo 3.8. Reklamlardaki Görsellerin Konumu ……………………...…… 72
Tablo 3.9. Reklamların Sayfa Konumları ………………………..……….. 72
Tablo 3.10. GSM Şirketlerinin Logo Kullanımları ………………...………. 73
Tablo 3.11. Reklamlardaki Hizmet Özelliklerinin Sunumu ………...…….... 73
Tablo 3.12. Reklamların Detaylı İçerik Sunumu ……………………..……. 74
Tablo 3.13. GSM Şirketlerinin Müşteri Hizmeti Sunumu ……………..…... 74
Tablo 3.14. Ödeme Kolaylıkları Sunumu ………………………………..… 75
Tablo 3.15. Reklamlardaki Fiyat Sunumu ………………………………..... 75
Tablo 3.16. Reklamlarda Hakim Renkler ……………………………..…… 76