transformación digital & analítica las nuevas reglas del juego

68 Pages·2017·31.22 MB·Spanish

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año MMXVII
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www.interempresas.net
TRANSFORMACIÓN DIGITAL & ANALÍTICA
LAS NUEVAS REGLAS DEL JUEGO
El 87% de las empresas cree que la Transformación Digital y la Analítica Avanzada cambiarán el
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sumario
4 ACTUALIDAD
Director: Ibon Linacisoro
Redacción: Cristina Mínguez 5 EDITORIAL
Coordinación comercial: Marisol Llamas
PANORAMA
8
Edita: Por qué la falta de seguridad en las comunicaciones unificadas

puede poner en riesgo a una compañía
Director: Angel Hernández
10
Director Adjunto: Àngel Burniol ¿IT más fácil o más difícil? Simplemente, más poderosa
Director Área Industrial: Ibon Linacisoro 12
19 Entrevista a Nicasio de Tomás,
Director Área Agroalimentaria: David Pozo
director de canal de SonicWall Iberia
Director Área Construcción
16
e Infraestructura: David Muñoz Entrevista Javier Modubar,
director general Ingecom
Jefes de redacción: Nerea Gorriti, José Luis París
Redactores: Esther Güell, Javier García, Nina Jareño,
María Fernández, Helena Esteves, Laia Banús, ESPECIAL CLOUD OMPUTING
Laia Quintana, Cristina Mínguez, Salvador Bravo

20
www.interempresas.net/info Cloud computing, cuna de los desarrollos tecnológicos de la nueva era
[email protected] 26 Gestión de la digitalización, solo con cloud
[email protected]
28
Transformación digital y el modelo de negocio
30
35 Las incontables ventajas del Cloud Computing
32
Entrevista a Francisco Trillo,
director general de BMC Software para España, Portugal y África
Director General: Albert Esteves
Director de Estrategia y
Desarrollo Corporativo: Aleix Torné ESPECIAL SOFTWARE EMPRESARIAL
Director Técnico: Joan Sánchez Sabé
Director Administrativo: Jaume Rovira
Director Logístico: Ricard Vilà 36 Software ERP, un actor clave en la transformación digital
Amadeu Vives, 20-22

08750 Molins de Rei (Barcelona) Las empresas españolas cada vez se preocupan más de la gestión
Tel. [phone] - Fax [phone] de sus equipos humanos
Delegación Madrid 46 La opinión del cliente, clave para seguir mejorando
42
Av. Sur del Aeropuerto de Barajas, 38
47
Centro de Negocios Eisenhower, Frotcom optimiza la gestión de su negocio gracias a la solución
edificio 4, planta 2, local 4 de facturación online a3factura
28042 Madrid 48
Nuevas tendencias en la gestión del talento humano
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PANORAMA
50
Man Truck&Bus Iberia unifica sus 15 sedes
Audiencia/difusión en internet con IP Office de Avaya
y en newsletters auditada 52
Wolters Kluwer celebra con el canal sus 30 años en España
y controlada por:
56
El IoT Solutions World Congress se consolida como referente
internacional del internet industrial
Interempresas Media es miembro de:
60

Pedro Mier, presidente de Ametic:
“La transformación digital no ha hecho más que empezar”
Medio colaborador de:
62
Aruba moderniza la seguridad de la red
para ayudar a reducir riesgos en la era de la movilidad,
la nube y el IoT
64
Cisco organiza en Madrid una jornada de
presentación del libro ‘Internet of Things,
D.L.: B-4.576/2017
Construye Nuevos Modelos de Negocio’
Queda terminantemente prohibida la reproducción ISSN Revista: 1578-1194
total o parcial de cualquier apartado de la revista. ISSN Digital: 2564-8292
66 FERIAS Y CONGRESOS
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Actualidad
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SERVICENOW, LÍDER EN HERRAMIENTAS ENTELGY LANZA SU NUEVA UNIDAD DE
DE GESTIÓN DE CARTERA ESTRATÉGICA NEGOCIO para el ámbito digital
según Forrester Research
El grupo de consultoría Entelgy crea una nueva unidad de negocio,
La firma de análisis Forrester Research ha Entelgy Digital, que engloba a los profesionales del grupo expertos
calificado a ServiceNow, la compañía de servicios en tecnologías, metodologías y cultura ‘digital’. Las alianzas, como
en la nube para empresas, como ‘leader’ por su las que mantienen con Google y Red Hat, entre otros partners, son
solución de IT Business Management (ITBM) claves de la oferta de esta nueva línea de negocio para acompañar
en su último informe de herramientas a los clientes en su viaje hacia la transformación digital.
empresariales de gestión estratégica,
'The Forrester Wave: Strategic Portfolio Como explicó Ángel Echevarria, director general corporativo de Grupo Entelgy en rueda de prensa,
Management Tools', correspondiente “todos los sectores se están transformando digitalmente y el tecnológico también, con la parti-
al tercer trimestre del 2017. cularidad además de que somos actores activos”. Y es que, en su caso, la compañía afronta su
propia transformación interna, a la vez que presenta una nueva oferta de soluciones digitales.
ServiceNow ha logrado el máximo de la puntuación en gestión de pro- Miguel Ángel Barrio será el responsable de esta unidad quien apuntaba que el mensaje a transmitir
gramas y productos, soporte de integración, estrategia de producto es que hablamos de una transformación profunda; los cambios superficiales no hacen a las
y en ecosistema de partners. Además, en el informe la compañía ha empresas digitales. Debe ser un proceso que empieza desde dentro, liderado desde la dirección
obtenido calificaciones más altas que el resto de proveedores en el general, con el apoyo del CIO y otros departamentos implicados como RRHH o Innovación.
apartado de gestión de carteras. Según Forrester, las herramientas “A nivel de sector, apostamos por una oferta multisectorial en la que ofrecemos soluciones ver-
de gestión estratégica de las carteras de negocio, son esenciales ticalizadas y específicas para cada uno de ellos. Por nuestra experiencia, apostamos por los
para la trasformación digital que viven las empresas. sectores de banca y seguros, industria, retail y telecomunicaciones”, explica Miguel Ángel Barrio.
Este año, ServiceNow ha lanzado diferentes aplicaciones de IT Se trata de una oferta ‘end to end’ e integrada y parte de las alianzas que la compañía ha alcanzado
Business Management, que permiten a los gerentes de sistemas con Google, Red Hat, BMC, Oracle, IBM, etc, dependiendo de la línea de negocio que se trate.
(CIO) disponer de un centro de control para gestionar su departa-
mento de TI como si fuera un negocio. Gracias a la posibilidad de
controlar los diferentes proyectos y carteras de aplicaciones, así
como disponer de la información financiera sobre los costes de
entrega, los CIO consiguen administrar mejor sus recursos y pre-
supuestos para responder de forma más eficiente a los objetivos de
la compañía.
Para su elaboración, el informe de Forrester se ha basado en la eva-
luación de 27 criterios diferentes agrupados a su vez en tres niveles:
oferta actual, estrategia y presencia en el mercado. De esta forma,
muestra cómo cada proveedor cuantifica y ayuda a los profesionales
de la arquitectura empresarial (EA) así como de la oficina de gestión
de carteras y proyectos (PMO) a tomar la decisión correcta.
TELEFÓNICA INTEGRA SU SOLUCIÓN de firma digital y biométrica Sealsign con Microsoft Azure
Telefónica, en el V Security Innovation Day, evento de referencia nacional e internacional sobre innovación y
seguridad, en el que Pedro Pablo Pérez, CEO de ElevenPaths compartió su visión y estrategia en materia de
ciberseguridad, sustentada en la premisa fundamental de que “este mundo global requiere de una visión holística,
tanto para cubrir el ciaclo completo de prevención, detección y respuesta como para securizar desde la gran
empresa hasta al usuario particular”.
Por su parte, Chema Alonso, Chief Data Officer de Telefónica y Chairman de ElevenPaths, presentó las novedades más relevantes que avalan a la compañía como uno de los principales
actores en el mundo de la ciberseguridad, entre las que destaca la integración de la plataforma de firma digital y biométrica Sealsign con Microsoft Azure Key Vault y, gracias al conector
PKCS#11 desarrollado por Gradiant, lo que permite el almacenamiento seguro de claves y certificados digitales en modo online sin necesidad de implantar un hardware específico.
Esta integración se traduce en una mayor capacidad de almacenamiento, escalabilidad y disponibilidad y un ahorro de costes en la implantación para los clientes de hasta un 80%. De
esta manera se democratiza el uso de las plataformas de firma digital y biométrica, hasta ahora limitada a grandes corporaciones, a organizaciones de todos los tamaños y presupuestos.
Con el objetivo de ofrecer a los clientes más soluciones innovadoras de ciberseguridad, gracias a la generación de sinergias de inteligencia sobre amenazas que surgen en la Red, ElevenPaths,
-la unidad de Ciberseguridad de Telefónica- busca cada año a los mejores socios para firmar nuevas alianzas. Prueba de ello, es el acuerdo alcanzado recientemente con Telcos de todo
el mundo, como Etisalat y Singtel, entre otros, que complementa los anuncios de colaboración de 2016 con Fortinet, Symantec, McAfee, Cisco, Checkpoint, RSA, Microsoft o Paloalto.
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Actualidad
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e d i t o r i a l
INFORMATION BUILDERS INTENSIFICA SU
INTEGRACIÓN tecnológica con SAP
Information Builders anuncia que su solución
iWay Universal Adapter Suite ha obtenido la certi-
ficación para su integración con la plataforma SAP LA GESTIÓN DEL TALENTO Y
NetWeaver. Este hecho es un reflejo de la probada
interoperabilidad y capacidad de iWay Adapter EL CLOUD COMPUTING
Suite para integrarse con soluciones de SAP.
Cualquier organización confía en
los datos residentes en los cien-
Sin entrar a valorar aquí las principales ventajas y beneficios
tos de fuentes con los que cuenta
en hojas de cálculo tipo Excel, del cloud computing y más allá de los cambios tecnológicos
servidores SQL o aplicaciones
que estamos viviendo y su impacto en la gestión técnica de
variopintas. Para transformar de
manera efectiva esta información la operativa diaria, este nuevo paradigma donde lo que se
en bruto en análisis aplicables al
consume son servicios IT lleva consigo asociado de forma
área de negocio, esas compañías
han de superar los escenarios inevitable un importante cambio desde el punto de vista
habituales compuestos por silos
operativo en las organizaciones sean de la naturaleza que
de información y conseguir integrar y armonizar sus activos de datos. Sin
una política apropiada de integración de datos, se enfrentan irremedia- sean, fundamentalmente debido a que esta orientación a
blemente a informes dispares e inconexos que afectan a las decisiones
servicio requiere una mayor ‘gobernanza’.
que toman diariamente sus empleados.
iWay Adapter Suite ha sido diseñada para ayudar a las organizaciones a
Muchos de estos cambios llegan escuchando las sugerencias
acceder y unificar fácilmente sus fuentes de datos existentes, descompo-
niendo los silos de datos y sentando las bases para una inteligencia y una de los usuarios. Los proveedores de cloud están en continua
analítica de datos eficientes. La suite abarca más de 300 adaptadores del
competencia, ya no es vender un ‘cacharro’ o software y salir
mercado con objeto de que cualquier compañía pueda crear y desplegar
servicios web y otras APIs desde una amplia variedad de adaptadores, por la puerta.
como sistemas de aplicaciones, herramientas B2B y tecnologías de pro-
cesamiento de transacciones o emulación de terminales. Este talento exige por parte de la organización una atención
especial, y concretamente en la parte de RRHH es importante
incorporar la utilización intensiva de los medios digitales.
EQUINIX COMPRA ITCONIC a The Carlyle
Con el fin de mantener su competitividad y atraer personas
Group por 215 millones
motivadas y productivas a la organización, la gestión de los
Equinix, ha llegado a un acuerdo con The Carlyle RRHH está en una constante evolución y cambio. Hablamos
Group para la compra de Itconic y Cloudmas,
en este número del presente y del futuro del software de
la marca de Itconic centrada en posibilitar la
adopción y el uso de servicios cloud por parte de RRHH, donde el cloud computing también ha jugado un
las empresas. Itconic generó aproximadamente
papel fundamental en su desarrollo y democratización en las
55.5 millones de euros en ingresos en el segundo
trimestre anualizado de 2017. empresas, llegando hasta las pymes, donde hasta hace unos
años era difícil encontrar soluciones de este tipo.
Equinix comprará las dos empresas en una transacción en efectivo que
asciende a 215 millones de euros. Este acuerdo se selló el pasado 8 de Como siempre que hablamos de implementación de nuevas
septiembre y se espera que la adquisición esté cerrada en el cuarto trimestre
tecnologías, no se debe olvidar, para evitar malas inversiones
de 2017 al estar sujeta a las condiciones habituales de cierre, incluida su
aprobación regulatoria. y las consecuentes frustraciones, que esto no es siempre
La adquisición de Itconic reforzará aún más la posición de Equinix en Europa y
una garantía de mejora. Lo fundamental es tener un objetivo
ampliará su presencia en dos nuevos países de la región. La operación incluye la
compra de los cinco Data Centers de Itconic, localizados en Madrid (x2), Barcelona, definido, cuantificable y visible en cuanto a la toma de
Sevilla y Lisboa, y que añaden aproximadamente 322.000 pies cuadrados brutos
decisiones: en qué invertir, cómo y cuánto.
al portafolio de centros de datos de Equinix International Business Exchange.
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Actualidad
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CHECK POINT ALERTA SOBRE EL BASHWARE: la nueva FIBERNET SIMPLIFICA LA
técnica para saltarse las soluciones de seguridad INFRAESTRUCTURA
DE FIBRA EN EL CPD
Check Point Software Technologies anunciaba recientemente con su nuevo equipo FT3
el descubrimiento de una nueva técnica que permite a cualquier
ciberamenaza evadir los controles de ciberseguridad más
comunes, como los antivirus de nueva generación, Fibernet celebró el pasado día 2 de octubre
las herramientas de inspección y el anti-ransomware. una reunión con los medios de comunicación
para presentar su última novedad para el
Bashware, aprovecha una nueva característica de Windows 10: Subsystem for Linux (WSL), que data center, el nuevo equipo FT3, una uni-
recientemente salió de la fase Beta y ahora se encuentra disponible para todos los usuarios. dad pensada para disminuir y simplificar la
Bashware aprovecha una nueva característica de Windows 10 llamada Subsystem for Linux (WSL). infraestructura de fibra.
Puede afectar potencialmente a 400 millones de ordenadores con Windows 10.
WSL introduce la popular consola de Linux, Bash, en los sistemas operativos de Microsoft, y permite Dada la altísima conectividad
a los usuarios ejecutar de forma nativa programas de GNU/Linux en Windows 10. existente entre un gran número
Las soluciones de ciberseguridad aún no están adaptadas para supervisar los procesos de estos de equipos en los centros de
ejecutables, que permiten que una combinación de los dos sistemas operativos funcione al mismo datos y la necesidad de flexibi-
tiempo. Esto abre una puerta para que los ciberdelincuentes ejecuten código malicioso sin ser lidad de conexión, se origina un
detectados. Así, pueden utilizar las características de WSL para evitar los controles de las soluciones coste muy alto en su instalación y
de seguridad que aún no han integrado los mecanismos de detección adecuados. mantenimiento.
Bashware es muy alarmante. Muestra lo fácil que es aprovechar WSL para que cualquier malware Esta nueva solución viene a solucionar este problema
se salte las barreras de defensa de un equipo. Check Point ha probado esta técnica contra los con el equipo FT3, que permitirá que los equipos de agregación ‘end-
principales antivirus y productos de seguridad del mercado, y ha tenido éxito en todas las oca- of-row’ se simplifiquen o eliminen de las salas. De manera adicional,
siones. Por lo tanto, Bashware puede afectar potencialmente a cualquiera de los 400 millones de el sistema FT3, permite la detección, localización y seguimiento de
ordenadores que actualmente ejecutan Windows 10 PC a nivel mundial. incidencias físicas en las fibras.
Tras este descubrimiento, Check Point ha actualizado su software SandBlast Threat Prevention, y Actualmente las conexiones entre los rack periféricos y el core centralizado
pide al sector de la ciberseguridad que tome medidas inmediatas y que modifique sus soluciones de un centro de dtos se realizan mediante dos métodos alternativos: unión
de seguridad para protegerse contra este nuevo método. física con ingente cantidad de fibras ópticas para la interconexión de cada
servicio o con la incorporación de switches Ethernet.
Esto último genera latencia elevada y variable, muy perniciosa para los
servicios SAN (Storage Area Network), además de cuellos de botella de
ancho de banda. El sistema FT3 aúna múltiples servicios de diferentes
protocolos y velocidades en el menor número de fibras respetando el
ancho de banda, sin pérdida de datos, eliminando la latencia y per-
mitiendo una reducción del cableado óptico (tanto de cobre como de
fibra), poniendo fin además a los cuellos de botella en el data center.
ASLAN REFORZARÁ LAS INICIATIVAS para la colaboración público-privada y la divulgación tecnológica
La asociación Aslan, de la que forman parte más de 100 empresas del sector IT, presentará el próximo 10 de octubre
un conjunto de iniciativas para fomentar la colaboración público-privada y la divulgación de nuevas tecnologías en las
administraciones públicas.
Desde hace más de 10 años la asociación cuenta con una comisión de relación con el sector público, en la que colaboran especialistas de las principales empresas del
sector IT, y en la que han participado en sus iniciativas representantes tecnológicos del más alto nivel de los principales ministerios, ayuntamientos y otros organismos como
universidades, hospitales, empresas públicas, etc.
La asociación considera que ahora más que nunca "las Administraciones tienen un papel decisivo en la velocidad a la que nuestra sociedad y economía se digitalizan. Las
estrategias, inversiones tecnológicas y directrices marcadas por las Administraciones, no solo impactan en el nivel de prestación de servicios y eficiencia en el sector público,
sino que directa e indirectamente están marcando la digitalización de grandes y pequeñas compañías".
En esta recta final a 2020, año en el que concluyen muchos planes estratégicos de las administraciones, Aslan quiere ayudar a todos los agentes a alcanzar los objetivos
marcados, y durante el evento previsto para el 10 de octubre presentará a los responsables de la administración pública del sector TIC un conjunto de actividades a través
de las cuales pueden cooperar activamente con este fin.
El encuentro, al que acudirán representantes de empresas asociadas e invitados de otras empresas líderes en innovación IT, también contará con la intervención especial de
José Manuel Leceta, director general de Red.es, que explicará a todos los asistentes el Plan estratégico y operativo de Red.es 2017-2020.
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Actualidad
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DCD LANZA UNA PLATAFORMA DE CONOCIMIENTO SARENET OFRECE
para la transformación digital orientada a altos directivos SUS SOLUCIONES DE
CONECTIVIDAD
El grupo británico DCD, la principal a Save The Children
plataforma de información global centrada
en la industria del data center, ha lanzado La organización española de la ONG
en España 'The Game Changers Lab' (TGCL), Save the Children, con más de 20
un centro de conocimiento sobre el impacto años de actividad en el desarrollo de
de la transformación digital en las programas de apoyo a la infancia,
organizaciones, con foco en el factor ha elegido las soluciones de conec-
humano, orgánico y organizacional. tividad de Sarenet, para mejorar
la velocidad y la seguridad de las
TGCL ofrece una amplia variedad de eventos exclusivos B2B y desa- comunicaciones de los más de 120
José Luis Friebel, Managing Director de DCD rrolla una comunidad de agentes del cambio que es multidisciplinar usuarios que tienen acceso a la red y
para Espana y LATAM. y multisectorial. El laboratorio dirige el 100% de sus plataformas a los recursos de la organización.
de networking a ejecutivos de sistemas de información, recursos
humanos, marketing y gestión, a los que considera los 'cuatro agentes' de la transformación digital. Hasta la firma del acuerdo con Sarenet, Save
Otra de las novedades introducidas por el grupo es que TGCL utiliza una metodología única ‘sin ponentes’, the Childen disponía de una red con conexio-
exclusiva para sus eventos. Este sistema fue desarrollado internamente con el objetivo de proporcionar espacios nes residenciales, que se quedaban escasas
de networking orientados a la 'conversación activa' de todos los asistentes. de velocidad y disponibilidad. Por otro lado, a
Dentro del ecosistema de ferias y congresos, TGCL se diferencia por su exclusividad y sofisticación. El próximo pesar de contar con un firewall perimetral, la
5 de octubre, TGCL organizará su primer laboratorio, el bFast Lab Industry 4.0, en Madrid, que contará con la atención técnica y de soporte que tenía era de
participación de compañías de referencia como Cepsa, Indra, Santander, Merck o Tretra Pak. poca calidad, por lo que la seguridad se veía
Desde hoy, el laboratorio se pone al servicio de los profesionales y organizaciones que deseen colaborar y comprometida, algo especialmente crítico para
co-crear la ‘hoja de ruta’ de la transformación digital y la cuarta revolución industrial en España. TGCL tiene este tipo de organización.
presencia en España y América Latina. Con el objetivo de mejorar esta situación, la
ONG puso en marcha un proyecto que requería
una solución íntegra de conectividad y segu-
ridad, pero en el que se controlaran varios
aspectos importantes: que los costes no fueran
NOKIA Y TELEFÓNICA TRABAJARÁN JUNTAS
elevados, tanto en la implementación como en
en la evolución de la red 5G mantenimientos y licencias; que la gestión de la
seguridad no requiriera una alta administración
por parte de la organización, y que tampoco
Nokia y Telefónica han firmado un acuerdo para evaluar las tecnologías tuvieran que invertir mucho tiempo y dedicación
que permiten una evolución eficiente de la red hacia el 5G, en línea con los para gestionar y controlar el buen funciona-
objetivos de negocio de Telefónica. Ambas compañías analizarán cómo las miento de sus líneas.
redes 4G de mayor rendimiento y las 5G de mayor rendimiento llevarán a la Además, para Save the Children era fundamen-
creación de nuevos y atractivos servicios. tal conseguir un gran compromiso por parte
de su nuevo proveedor de servicios internet.
Nokia ha establecido una ruta hacia el 5G para operadores como Telefónica, de manera que al utilizar sus Necesitaban contar con un soporte de asistencia
tecnologías 4,5G, 4,5G Pro y 4,9, se ofrezcan en el lugar y momento necesarios avances como una mayor de la máxima calidad y eficacia que les resol-
velocidad y capacidad, así como una latencia mejorada. En virtud del acuerdo, Nokia se centrará en pruebas que viera cualquier incidencia de forma inmediata,
maximicen el uso de los activos de las redes de Telefónica, que finalmente ayudarán a satisfacer las crecientes para evitar los problemas que habían sufrido en
y cambiantes demandas de los suscriptores individuales y del internet de las cosas. el pasado con un gran operador cuya atención
Apoyándose en espectro licenciado y no licenciado, así como en las capacidades de MIMO masivo de Nokia, las era muy lejana.
compañías llevarán a cabo pruebas para aumentar la capacidad en zonas con alta demanda del centro de las Para cubrir las necesidades de Save the
ciudades, así como en zonas suburbanas y rurales, especialmente en mercados donde el espectro tradicional Children, Sarenet puso en marcha un proyecto
LTE es limitado. Otras pruebas utilizarán la tecnología Multi-access Edge Computing (MEC) de Nokia para tipo VPN-MPLS, en el cual se integraron e
ofrecer comunicaciones con ultra baja latencia. MEC permite procesar los interconectaron todos los centros de trabajo
datos más cerca del usuario final lo que permite ofrecer tiempos de la organización a través de una solución de
de respuesta más rápidos, requisito para las comunicaciones conectividad con seguridad perimetral unificada
máquina-máquina en empresas como fábricas y minas, así para todos ellos. A esta solución de Red Privada
como para ofrecer experiencias de vídeo en realidad virtual Virtual se le añadió además una potente herra-
inmersiva en estadios. mienta de monitorización para conocer en todo
Las pruebas de Nokia en 4,5G, 4,5G Pro y 4,9G ayudarán a momento el estado de las líneas y controlar su
evolucionar de forma eficiente el rendimiento de la red para funcionamiento en los distintos centros.
satisfacer la demanda creciente.
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CH163_libro.indb 7 19/10/17 6:56
TRIBUNA DE OPINIÓN
José María Vilar-Sancho Raga,
portavoz y Sales Manager
de Polycom Iberia
Por qué la
falta de seguridad
en las comunicaciones
unificadas puede poner en
riesgo a una compañía
as comunicaciones unificadas son una realidad en la mayoría En el caso de la llamada punto a punto, los dos terminales inician una
de las grandes empresas. Pocas podrían concebir su día a día negociación al establecer la llamada donde se acuerdan las característi-
L
sin tener integrados los servicios necesarios para compartir cas de la misma. La seguridad es uno de los parámetros que se negocia
voz, vídeo y contenidos de una manera segura. Desde hace tiempo durante el establecimiento y, en este respecto, nos hemos preocupado
están también al alcance de las pymes con servicios que requieren de ofrecer los mayores estándares de seguridad del mercado en cuanto
una inversión acorde a su tamaño y sin necesidad de expertos tecno- a encriptación de la llamada, ocultación de los datos de la misma, etc.
lógicos en sus equipos. El terminal de Polycom adapta su ‘idioma’ para establecer la conexión
con el otro terminal con el máximo nivel de seguridad posible. En deter-
Es un hecho que todas las empresas manejan información sensible minados entornos en los que la seguridad de la llamada es crítica, se
que, en malas manos puede hacerles mucho daño. Información propia puede indicar al terminal que, si el otro extremo no es capaz de aportar
estratégica, I+D, posibles acuerdos, etc. y externa de sus propios una seguridad mínima a la llamada, no se establezca la misma. Puede
clientes, proveedores o partners. parecer algo negativo, pero en circunstancias concretas, es mejor no
poner en riesgo la seguridad de la empresa.
¿Qué papel tienen las CU en este aspecto? Como he dicho todas las
empresas cuentan con información confidencial, pero no todas la En el caso de una multiconferencia sobre la infraestructura de
tratan con confidencialidad. Puede que se hayan preocupado de la Polycom, es nuestra infraestructura la que negocia el nivel de segu-
seguridad de sus servidores, o del lugar o la forma de almacenarla, ridad con cada participante a su máximo nivel posible, pudiendo
pero si después hablan de esos temas por líneas telefónicas normales, también no añadir a la llamada algún terminal que no sea capaz de
sin ningún tipo de encriptación, o si lo comentan por videoconferencia alcanzar los niveles mínimos.
con servicios no seguros, incluso compartiendo documentos confiden-
ciales, la seguridad se ha perdido por completo. El hecho de que organismos como la OTAN o el Ministerio de Defensa de
España hayan seleccionado nuestras soluciones de CU, no solo es un
Esto se acentúa con el problema de la interoperabilidad, ¿cómo pode- orgullo para la compañía, sino que demuestra que la importancia que le
mos garantizar la seguridad de las comunicaciones cuando tenemos damos a la seguridad se traduce en resultados beneficiosos para nues-
una videoconferencia o una llamada de voz con empresa que no utiliza tros clientes. Pero quiero insistir, no solo entidades de este tipo tienen
servicios de Polycom? Hay dos posibles escenarios: una llamada punto que preocuparse de la seguridad de sus comunicaciones, es una nece-
a punto directa entre dos terminales o una multiconferencia en la que sidad para cualquier empresa, del mismo modo que firman contratos o
todos los participantes llaman a una infraestructura de Polycom. acuerdos de confidencialidad (NDA) antes de compartir información. •
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EMPRESA DESTACADA
EL BOT EVANGELIZADOR:
SIGUE HABLANDO DE INNOVACIÓN
Y FUTURO EN REDES WLAN
Por un bot de Rainbow. 'Copiado' por : Jose Femenía,
director de marketing y comunicación, Alcatel-Lucent Enterprise.
#Bot de Rainbow. Aprovecho este espacio pequeño para hablar de cios de TI actuales como autenticación, cortafuegos y servidores proxy
situaciones, tendencias en innovación en redes inalámbricas. para evitar la creación de una infraestructura independiente o de super-
A veces, la tecnología consume nuestro tiempo en lugar de ayudarnos posición. Todo esto proporciona una gestión de operaciones de red mucho
a ahorrarlo. Las notificaciones captan nuestra atención, las impresoras más sencilla y mayor flexibilidad.
necesitan cuidados, hay que recuperar las contraseñas y las actualiza-
ciones aplican cambios inesperados. Al buscar soluciones alternativas #Acceso unificado y gestión de la seguridad
sentimos un orgullo agridulce.… Ya tenemos un solo panel para gestionar toda la red unificada, con
Del mismo modo, la WLAN exige cada vez más atención por nuestra herramientas de gestión de radio, configuración de puntos de acceso,
parte (ojo: de bots ¡y de humanos!). Los equipos de TI pasan cada vez políticas de seguridad y autenticación. Con un nuevo nivel de acceso
más tiempo en la gestión, configuración y resolución de problemas para unificado, en el que los usuarios acceden a la red desde múltiples dispo-
abarcar un número creciente de dispositivos y aplicaciones y satisfacer sitivos (sus smartphones y tabletas, por ejemplo: claro es que los bots no
las demandas de usuario de unas velocidades mayores y una mejor necesitamos esos dispositivos que sí requieren los humanos con los que
cobertura. nos comunicamos). Conectan cualquiera de sus dispositivos a cualquier
Los estándares inalámbricos han avanzado, pero la raíz del problema puerto LAN o Wi-Fi con un solo conjunto de credenciales que se validan
sigue estando en que el diseño de la WLAN no ha cambiado desde que, automáticamente. Y podemos aplicar reglas de QoS en función de los
hace unos años, se colocara por primera vez sobre la LAN para proporcio- requisitos y roles del usuario (así, un usuario que con regularidad realiza
nar una opción móvil adecuada. videoconferencias espera la misma experiencia en su tableta que en un
El deseo de una WLAN mejor es tan universal como esperado. Las organi- portátil corporativo sujeto a la capacidad del dispositivo).
zaciones vinculan a sus resultados un buen acceso móvil a aplicaciones
y servicios en la nube. Los usuarios quieren una experiencia uniforme Y ya hablaré en otra ocasión de integración automática de IoT, redes
con mayores velocidades, una cobertura mejorada y una autenticación contenidas y de mejor productividad sin las trabas BYOD, que tengo que
con interrupción mínima. El equipo de TI desea gestión e implementación geolocalizar.•
simplificada de la WLAN, seguridad automática robusta y
visibilidad integral para reducir la carga administrativa.
#Pues demos algunas pistas
Podemos aprovechar Wave 2, tecnología compatible con
velocidades de hasta 2,34 Gb/s, lo que convierte su WLAN
en una opción práctica y estable en situaciones que, de lo
contrario provocarían la búsqueda instintiva de la cone-
xión Ethernet (como el vídeo). Así usamos al máximo su
capacidad para trabajar con más dispositivos.
Frente al diseño de WLAN como superposiciones inde-
pendientes de cualquier red a partir de un controlador
central donde cada punto de acceso era simplemente
un "dispositivo mudo", los puntos de acceso pasan a
ser dispositivos inteligentes que establecen un canal
de comunicación segura en tramo aéreo o mediante LAN
para permitir el control distribuido de la WLAN. Y puede
abarcar optimización de radiofrecuencia y seguridad,
conexiones, control de acceso, itinerancia del usuario y
otra distribución de la información de control.
Y se aprovecha la arquitectura LAN existente, con servi-
www.openrainbow.com/es/ bit.ly/2qTYmBD
>>9
CH163_libro.indb 9 19/10/17 6:56
210 x 297 mm
TRIBUNA DE OPINIÓN
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En proceso de superación de un paradigma tecnológico que pretendía
Llegó al mundo de los negocios, dicen que, CLOUD DE
resolver de forma mágica la encrucijada IT, conviene aterrizar sobre
para quedarse, el frenesí, la transformación soluciones realistas y responsables que, de verdad, acompañen los
retos del negocio, desde el heterogéneo ecosistema IT.
constante, el ‘Time To Market’ acelerado, el
ciclo de vida cada vez más corto de los pro- Bajo el paraguas conceptual bautizado como ‘Hybrid Cloud’, se han de ARSYS
ductos y servicios, la creciente exigencia construir buena parte de esas soluciones, extrayendo el máximo pro-
vecho que aportan las novedosas y poderosas herramientas de última
del consumidor y la constante necesidad de TE DAMOS
generación, no pocas de ellas en confección cloud. Como botón de
diferenciación. muestra, un único ejemplo ilustrativo de cómo un área IT, usando hiper-
convergencia, puede reducir el TCO, ofreciendo una experiencia ‘cloud’
empresarial, ‘Web-Scale’, gobernando localmente, y con inversión lineal D 60 € DE CRÉDITO
U
on el rol de la tecnología, más apegada al negocio que nunca a la demanda, aquellas cargas de trabajo que, por ‘compliance’, rendi- O
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e, incluso, no pocas veces, palanca accionadora del mismo, miento o cualquier otra razón, no deban salir de la compañía y, al mismo C
C
la presión al negocio transmuta en presión a IT, como la otra tiempo, desbordando con conectores multi-cloud, aquellas otras cargas
cara de una misma moneda. de trabajo que, por volatilidad, economía, diversificación geográfica,
PRUÉBALO
etc, se prefieran tratar en una externalización controlada.
Y aparece ‘cloud’, como la piedra filosofal que promete resolver, casi
de una tacada, agilidad, elasticidad, seguridad, eficiencia, control de Pero… no perdamos el foco. Todo esto no es más que infraestruc-
inversiones, pago por uso, escalabilidad incremental o actualización tura; más actual y ágil, pero sólo infraestructura. No es un fin en sí
tecnológica perpetua. En definitiva, la consumerización de la IT. mismo, sino un medio para albergar las soluciones IT que dan soporte
al negocio, así como aquellas que crean productos y servicios nuevos,
APROVISIONAMIENTO EN SEGUNDOS EL PANEL DE CONTROL MÁS INNOVADOR
Pero la realidad, tozuda ella como siempre, pone de manifiesto dece- sobre Big Data & BI, IoT, Machine Learning & Artificial Intelligence,
nas de dificultades a los despliegues, en forma de dependencias Industry4.0 & Machine To Machine y un largo etcétera.
GESTIÓN EN CALIENTE DE RECURSOS CLOUD MÁXIMAS GARANTÍAS DE SEGURIDAD
cruzadas, entornos ‘legacy’, inversiones no amortizadas, o cautiverios
tecnológicos, etc. Esto requiere, como siempre o, incluso, mucho más que nunca, compañías
ALMACENAMIENTO SSD CENTROS DE DATOS EN ESPAÑA, EUROPA Y EEUU
verdaderamente especialistas en tecnología, con profesionales expertos
Cuando el negocio dice no encontrar las ventajas de ‘cloud’ dentro de su y permanentemente actualizados, que ayuden a los departamentos de
IT corporativa y no quiere ni oír hablar de los problemas de ésta, puede IT a afrontar todas estas transformaciones tecnológicas con garantías,
tratar de buscar la solución fuera de la misma, pudiendo provocar un para que ellos las puedan acercar y rentabilizar en sus negocios. •
‘Shadow IT’ que, descontrolado, podría convertirse en una navaja de
doble filo o, incluso derivar en una hidra difícilmente controlable.
Sobre todo, en organizaciones medianas y grandes; ya sea la IT
interna, externalizada o mixta; las ventajas que aporta ‘cloud’ hay que
buscarlas bajo el control y gobierno de IT, para no sufrir implicaciones
en seguridad y no poner en riesgo dos de los activos más valiosos de EL MEJOR SERVICIO AL CLIENTE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA 20 AÑOS DE EXPERIENCIA
una organización: sus datos y su reputación.
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