Tourisme & handicap dans les Alpes de Haute-Provence

92 Pages·2015·15.76 MB·French

by  Conseil Général 04

» Tourisme & Handicap : UN LABEL NATIONAL
Il s’agit avant tout d’une démarche visant à améliorer la qualité de l’accueil et l’accessibilité
des structures touristiques au plus grand nombre.
Ce label, créé par le ministère chargé du Tourisme et dont la coordination nationale est
assurée par l’association «Tourisme & Handicaps», résulte d’un travail partenarial de
plusieurs années entre les différentes institutions, les professionnels du Tourisme et les
associations représentant les personnes handicapées.
» Un tabet, POURQUOI?
• Poursensibiliser, tous les acteurs et les opérateurs du tourisme à l’accueil de touttype de
public.
• Pour les aider à rendre leur structure accessible et à adapter toutes leurs prestations,
aux besoins spécifiques des personnes en situation de handicap.
• Pour valoriser les initiatives et les produits permettant l’accès des vacances pour tous et
l’intégration de ces touristes en situation de handicap au sein de clientèles traditionnelles.
• Pour répondre à la demande de cette clientèle émergente ainsi qu’à leurs attentes suite à
la loi du 11février 2005 et permettre de leur diffuser une information fiable, plus descrip
tive et objective sur une nouvelle offre touristique réellement ouverte à tous.
LFE U lE F-ItJFlE- F’ F?C)\flE Ni (DIE
» Un LabeL, POUR QUI?
• Pour tous tes professionnels du tourisme, des loisirs et de la culture, qu’ils soient
hébergeurs, restaurateurs, prestataires de loisirs et d’activités nautiques, gestionnaires de
site, d’offices de tourisme, de sentiers de randonnée, de zones de baignade.
Le plus pour ces professionnels est de pouvoir bénéficier de conseils pratiques, réels et
fiables sur l’accessibilitéde leurstructure ou de leur activité et de se dotergrâce àce label
d’un avantage concurrentiel en terme de qualité et d’innovation de l’offre touristique.
• Pourtous Lestouristes en situation de handicap et ce, quelle que soit la nature de celui-
ci (moteur, mental, visuel et auditif) ainsi que leur degré d’autonomie.
Il permet de leur transmettre une information complète, détaillée et objective au niveau
national concernant leur possibilité d’accès à une offre touristique, culturelle et de loisirs.
Cette information est utile dans la mesure où elle leur permet d’organiser leur séjour en
toute confiance, comme tout un chacun, dans une recherche d’autonomie et d’intégration.
Les personnes handicapées et même les seniors qui sont de plus en plus nombreux à
souhaiter partir en vacances seuls, en famille ou entre amis, considèrent ce label comme
une garantie supplémentaire de confort et d’écoute.
» Un LabeL, COMMENT?
La demande elle relève d’une démarche volontaire des prestataires, désireuxd’élargirleur
cible de clientèle ou soucieux du bien être de tous.
Il suffit de contacter le relais départemental ou régional de coordination de la démarche.
Pour les Alpes de Haute-Provence, il s’agit du Conseil général.
Une fois la demande de labellisation enregistrée : un diagnostic complet de l’accessibilité
de la structure est réalisé, pour les 4 formes de handicap, par un binôme d’évaluateurs
formés au label et issus à la fois des milieux du Tourisme et du Handicap.
Ledossierestalors présenté àunecommissiondépartementalede pré-labellisation, regrou
pant: membresde syndicats de professionnelsdu tourisme, et représentants d’associations
de personnes handicapées. Cettecommission étudie ledossieretproposeen casde besoin
quelques améliorations à réaliser afin de donner toutes ses chances à chaque
dossierenvoyé en commission nationale.
En effet, l’association nationale «Tourisme & Handicaps» està l’heure actuellelaseule habilitée
à proposer ou à refuser le label à une structure. Tous les dossiers sont méticuleusement
étudiés aussi bien par rapport aux critères incontournables d’accessibilité que par rapport
aux différentes compensations humaines ou aux aménagements particuliers proposés.
Les prestataires labellisés, unefois signatairesde la Charte, peuventcomptersurla promotion
et la valorisation de leurs efforts et de leurs initiatives en matière d’accueil, autant que des
adaptations spécifiques de leur structure auprès de ce nouveau public.
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SITES & ACTIVITES ADAPTES
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parascenseur.Toilettes adaptées.04 92 31 45 29 • Plan deau* (Digne-les-
[email protected] Bains) Parking & chemi
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baignade handi-plages
accessibleet 1 étagedesservi parascenseur.Toilettesadaptées.
«et systèmes de mise à
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- l’eau. 04 92 36 36 00.
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accessible.049234 49 56 adaptés avectarification
Sitessecteur Forcatquier, Manosque spécifique. Etang de
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04 9275 6721 http://musee.vacheres.free.fr/ NOUVEAU; un chalet
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toilettes adaptées. 04 92 79 55 42 adaptées, Lac des
Buissonnades (Oraison) &
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Lacde la
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Sur le territoire Haute-Provence? Luberon, le
regroupementdesitesetd’hébergementsacces
sibles dessine 4 poches d’accessibilité Digne-
les-Bains et le Pays Dignois, le secteur des
Hautes Terres de Provence, le Val de Durance,
les alentoursde Manosqueet Forcalquier.
La qualité de l’accueil et du cadre de vie et la
bonne volonté des professionnels du tourisme
ainsi que le dynamisme de nombreuses asso
ciations pour les personnes handicapées sur
le secteur, permettent de proposer une offre
adaptéeau plus grand nombre.
À
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