The Manager's Pocket Guide to Innovation (Manager's Pocket Guide Series)

167 Pages·2010·0.61 MB·English

by  Richard Brynteson

The Manager’s 
Pocket Guide to 
Innovation 

Dr. Richard Brynteson

HRD Press Y Amherst, MA
Copyright © 2010 by
HRD Press, Inc.
22 Amherst Road
Amherst, Massachusetts 01002
1-800-822-2801 (U.S. and Canada)
[phone]
[phone] (fax)
http://www.hrdpress.com

No part of the material should be
reproduced or utilized in any form or by any
means, electronic or mechanical, including
photocopying, recording, or by information
storage and retrieval systems without
written permission from the publisher.

Production services by Jean Miller
Cover design by Eileen Klockars
Editorial services by

ISBN
Dedication 
This book is dedicated to 
Dr. Rev. Robert DeWerff, 
excellent scholar, compassionate 
administrator, and 
wonderful human being.

The Manager’s Pocket Guide to 
Innovation 
Table of Contents 

Introduction ....................................................................  1 
Chapter 1: Why Innovate..........................................  5 
  The Innovation Imperative..................................  5 
  World Challenges That Need Solutions ..........  8 
  What is Innovation?................................................  15 
  A Brief History of Innovation..............................  18 
  Darker Sides of Innovation..................................  20 
  Innovation by Accident .........................................  23 
  Innovation by Getting Into Another Box........  26 
  Innovation by Those Outside the Field...........  30 
  The First Step in Innovation ...............................  31 
  Key Points...................................................................  35 
Chapter 2: The Innovative Mind...........................  37 
  Innovative Traits .....................................................  38 
  Thinking Skills for Innovators............................  44 
  Key Points...................................................................  60 
Chapter 3: The Innovative Culture......................  61 
  Attributes of an Innovative Culture .................  61 
  Open Source Innovation .......................................  72 
  Leadership and the Innovative Culture..........  75 
  Examples of Innovative Leadership.................  77 
  The Concept of Scaffolding ..................................  79 
  On Becoming an Innovative Culture................  87
Chapter 4: Customer Focus .....................................  91 
  Understanding the Consumer ............................  92 
  The Basics ...................................................................  92 
  Getting Closer to the Consumer.........................  96 
  Value Chain Innovation......................................... 106 
  Pathways to the Consumer.................................. 107 
Chapter 5: The Process of Innovation ............... 111 
  New Product Development ................................. 111 
  Fast Prototyping ...................................................... 117 
  Other Innovation Processes ................................ 119 
  Creative Problem Solving Institute Process . 125 
  The Process, Summarized.................................... 130 
  Key Points................................................................... 131 
Chapter 6: Creative Collaboration....................... 135 
  Systems Approach................................................... 136 
  Principles of Creative Collaboration................ 138 
  Action Learning Groups ........................................ 141 
  Communities of Practice....................................... 142 
  Examples of Creative Collaboration................. 143 
  Key Points................................................................... 145 

Chapter 7: Innovation: The Future ..................... 147 
  Getting Started.......................................................... 148 
  A Scenario................................................................... 151 
Bibliography.................................................................... 155
Introduction
The journey of innovation is necessary for survival. 
This statement is true for individuals and for 
organizations. In order for us to be competitive as 
individuals, as organizations, and indeed, as a 
nation, we need to constantly add more value for 
our clients, customers and constituencies. We do 
this by innovation.  
  The innovation journey is fraught with obsta‐
cles. Naysayers line the route with catcalls like “we 
tried that before” and “that would never work 
here.” Organizational potholes and boulders are 
strewn across the road. False starts and market 
shifts lead down the wrong paths. Weariness from 
steep learning curves slows the process down. The 
mountaintop is often enshrouded in the clouds of 
unending details, stops and starts. Distractions of 
the trees that are part of the day‐to‐day job shift 
our focus over and over again. 
  Besides the necessity of the journey, some prac‐
tices of innovation keep us going. Keeping close to 
the customer is central in this journey. Creating an 
open culture is important for ongoing innovation 
efforts. Holding a mindset of openness and inquiry 
is helpful for developing and building on ideas. 
Creative collaboration is essential for moving teams 
forward toward market introduction. 

1
The Manager’s Pocket Guide to Project Management

  Each chapter of this book examines one of the 
important arenas of innovation: 
Chapter 1: “Background” examines the defini‐
tion and importance of innovation. 
Chapter 2: “Innovative Mind” discusses varies 
mindsets which facilitate innovative thinking. 
Chapter 3: “Building a Culture for Innovation” 
shows how to create an organizational envi‐
ronment that moves innovation forward. 
Chapter 4: “Customer Focus” looks at the cus‐
tomer as the center of innovation efforts. 
Chapter 5: “Process of Innovation” examines 
processes through which ideas become market‐
able products and services. 
Chapter 6:  “Creative Collaboration” lays out 
ideas which will aid groups in making innova‐
tion happen. 
Chapter 7: “Future of Innovation” predicts new 
arenas in innovation. 
  Besides the texts, examples, and concepts of 
innovation, each chapter has these four additional 
sections: 
• “Try This”: Gives you homework you can try 
to create innovation. 
2
Introduction

• “Resource”: Gives you the names of addi‐
tional books or videos that explore the chap‐
ter’s central concept. 
• “Key Points”: Summarizes five to ten key 
points from the chapter. 
• “How Do You Rate”:  Provides a series of 
questions to ask yourself in order to evalu‐
ate your own or your organization’s per‐
formance around the central concept of the 
chapter. 
May you improve your own life and the lives of 
others with the ideas in this book!
3