Testo della guida ai servizi

117 Pages·2009·0.78 MB·Italian

GUIDA AI SERVIZI

EDIZIONE 2008
Guida ai servizi della Camera di Commercio di Forlì-Cesena
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GUIDA AI SERVIZI DELLA CAMERA DI COMMERCIO DI FORLÌ-CESENA

Approvata con Delibera di Giunta n. 188 del 16/12/2008
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Guida ai servizi della Camera di Commercio di Forlì-Cesena
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GUIDA AI SERVIZI DELLA CAMERA DI COMMERCIO DI FORLÌ-CESENA

INDICE

PRESENTAZIONE .............................................................................................................................................................. 6
1. CAMERE DI COMMERCIO E SISTEMA CAMERALE ............................................................................................... 7
1.1. LA CAMERA DI COMMERCIO DI FORLÌ-CESENA ........................................................................................... 7
1.2. GLI ORGANI ..................................................................................................................................................... 10
1.3. L’ORGANIZZAZIONE ....................................................................................................................................... 11
1.4. SEDI E UFFICI ................................................................................................................................................. 13
2. UN’ISTITUZIONE CHE DIALOGA CON IL TERRITORIO E LO SOSTIENE ........................................................... 14
2.1. COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE, BIBLIOTECA GENERALE E PROGETTI TRASVERSALI .................... 14
2.1.1. LA COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE E L’UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO .................................................. 14
2.1.2. LA BIBLIOTECA GENERALE ............................................................................................................................ 16
2.1.3. PROGETTI TRAVERSALI ................................................................................................................................ 17
2.2. INFORMAZIONE ECONOMICA, STATISTICA E SOCIALE ............................................................................ 18
2.2.1. - SERVIZIO INFORMAZIONI E CONSULTAZIONE DATI - SPORTELLO INFORMAZIONE ECONOMICO-STATISTICA ....... 18
2.2.2. MONITORAGGIO DELL’ECONOMIA, OSSERVATORI ECONOMICI E STRUMENTI OPERATIVI PER LA DIFFUSIONE DELLE
INFORMAZIONI ...................................................................................................................................................... 19
2.2.3. STUDI E RICERCHE ...................................................................................................................................... 21
2.2.4. PROGETTI E STRUMENTI INNOVATIVI PER LA PROMOZIONE E LA VALORIZZAZIONE DELL’INFORMAZIONE
ECONOMICA .......................................................................................................................................................... 22
2.3. SVILUPPO DEL MERCATO INTERNO E PROMOZIONE SOCIO-ECONOMICA DEL TERRITORIO ............ 23
2.3.1. INTERVENTI FINANZIARI E PROMOZIONALI ..................................................................................................... 23
2.3.2. INFORMAZIONE, FORMAZIONE E CONVEGNISTICA .......................................................................................... 25
2.3.3 RAPPORTI SCUOLA-IMPRESA ......................................................................................................................... 26
2.4. INTERNAZIONALIZZAZIONE .......................................................................................................................... 26
2.4.1 INTERVENTI FINANZIARI E PROMOZIONALI ...................................................................................................... 26
2.4.2 INFORMAZIONE E FORMAZIONE ..................................................................................................................... 28
2.4.3 ASSISTENZA E CONSULENZA ......................................................................................................................... 29
3 LE ATTIVITÀ ANAGRAFICO-CERTIFICATIVE ED I SERVIZI INNOVATIVI PER LE IMPRESE .............................. 30
3.1. IL REGISTRO DELLE IMPRESE ..................................................................................................................... 30
3.1.1. REGISTRO DELLE IMPRESE E REA ................................................................................................................. 30
3.1.2. LA COMUNICAZIONE UNICA D’IMPRESA .......................................................................................................... 31
3.1.3. DEPOSITO BILANCI, ELENCO SOCI, SITUAZIONI PATRIMONIALI ......................................................................... 32
3.1.4. IL DIRITTO ANNUO ........................................................................................................................................ 33
3.2. ATTIVITA’ REGOLAMENTATE CON ISCRIZIONE ABILITANTE .................................................................... 34
3.2.1. PREMESSA .................................................................................................................................................. 34
3.2.2. LE IMPRESE DI AUTORIPARAZIONE ................................................................................................................ 35
3.2.3. LE IMPRESE DI PULIZIA ................................................................................................................................. 36
3.2.4. LE IMPRESE DI FACCHINAGGIO ..................................................................................................................... 37
3.2.5. LE IMPRESE DI INSTALLAZIONE E MANUTENZIONE STRAORDINARIA DI IMPIANTI ALL’INTERNO DEGLI EDIFICI ....... 38
3.2.6. LE IMPRESE DI COMMERCIO ALL’INGROSSO ................................................................................................... 39
3.3. ALTRI SERVIZI EROGATI ............................................................................................................................... 41
3.3.1. I SERVIZI ANAGRAFICI .................................................................................................................................. 41
3.3.1.1. Certificati, Visure ed Elenchi merceologici ........................................................................................ 41
3.3.1.2. Consultazione fascicoli, rilascio copie di atti e bilanci ....................................................................... 43
3.3.1.3. Bollatura e vidimazione dei libri sociali e registri ............................................................................... 44
3.3.2. I SERVIZI INNOVATIVI .................................................................................................................................... 44
3.3.2.1. Smart Card ........................................................................................................................................ 44
3.3.2.2. Carta Nazionale dei Servizi (C.N.S.) ................................................................................................. 46
3.3.2.3. Business Key .................................................................................................................................... 47
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3.3.2.4. Carte tachigrafiche digitali ................................................................................................................. 48
3.3.2.5. Legalmail: posta elettronica certificata .............................................................................................. 50
3.3.2.6. Telemaco Pay ................................................................................................................................... 51
3.4. ALTRI REGISTRI.............................................................................................................................................. 52
3.4.1 REGISTRO DEI FABBRICANTI E RIPARATORI METRICI ....................................................................................... 52
3.4.2. REGISTRO NAZIONALE DEI PRODUTTORI DI APPARECCHIATURE ELETTRICHE ED ELETTRONICHE – REGISTRO AEE
............................................................................................................................................................................ 53
3.4.3. REGISTRO DEGLI ASSEGNATARI DI MARCHI DI IDENTIFICAZIONE DEI METALLI PREZIOSI .................................... 54
3.4.4. REGISTRO ESERCENTI IL COMMERCIO – SOMMINISTRAZIONE DI ALIMENTI E BEVANDE ...................................... 56
3.4.5. REGISTRO INFORMATICO DEI PROTESTI ........................................................................................................ 57
3.5. ALBI .................................................................................................................................................................. 59
3.5.1 ALBO DELLE IMPRESE ARTIGIANE................................................................................................................... 59
3.5.1.1. Tenuta albo provinciale delle imprese artigiane ................................................................................ 61
3.5.1.2. Tenuta degli elenchi previdenziali artigiani ........................................................................................ 62
3.5.1.3. Attività di estetista ............................................................................................................................. 63
3.5.1.4. Attività di acconciatore ...................................................................................................................... 64
3.5.1.5. Riconoscimento artigianato artistico e tradizionale e dell’abbigliamento su misura .......................... 65
3.5.2. ALBO DEI COMMISSIONARI, MANDATARI E ASTATORI DEI PRODOTTI ORTOFRUTTICOLI, ITTICI E CARNEI .............. 66
3.5.3 ALBO DEGLI IMBOTTIGLIATORI DEI VINI A DOCG, DOC E IGT .............................................................................. 67
3.5.3.1. Denuncia di produzione di vino imbottigliato ..................................................................................... 67
3.5.4. LA DENUNCIA UVE DOCG/DOC/IGT E RILASCIO RICEVUTA ................................................................................ 68
3.5.4.1. Adempimenti successivi: denunce di declassamento, riclassificazione, riassemblaggio vini ........... 69
3.5.5 ALBO OLIVETI ............................................................................................................................................... 70
3.5.6. ALTRI SERVIZI EROGATI ............................................................................................................................... 70
3.5.6.1. Lavoro autonomo e cittadini extracomunitari ..................................................................................... 70
3.6. RUOLI ............................................................................................................................................................... 73
3.6.1. RUOLO AGENTI E RAPPRESENTANTI DI COMMERCIO ....................................................................................... 73
3.6.2. RUOLO AGENTI DI AFFARI IN MEDIAZIONE ...................................................................................................... 74
3.6.2.1. Gestione esami di idoneità per l’iscrizione nel ruolo degli agenti di affari in mediazione .................. 76
3.6.3. RUOLO DEI PERITI E DEGLI ESPERTI ............................................................................................................. 76
3.6.4. RUOLO DEI CONDUCENTI DI VEICOLI O NATANTI ADIBITI AD AUTOSERVIZI PUBBLICI NON DI LINEA ...................... 77
3.6.4.1. Gestione esami di idoneità per l’iscrizione nel Ruolo dei conducenti di veicoli o natanti adibiti ad
autoservizi pubblici non di linea ..................................................................................................................... 78
3.7. ELENCHI .......................................................................................................................................................... 79
3.7.1. ELENCO DEI TECNICI ED ESPERTI DEGUSTATORI DI VINI D.O.C. E D.O.C.G. ....................................................... 79
3.7.2. ELENCO NAZIONALE DEI TECNICI ED ESPERTI ASSAGGIATORI DI OLI D’OLIVA EXTRAVERGINI E VERGINI ............. 79
3.7.3. ELENCO DEGLI UTENTI METRICI .................................................................................................................... 80
3.8. CERTIFICAZIONI DI QUALITA’ ....................................................................................................................... 81
3.8.1. CERTIFICAZIONE DI RICONOSCIMENTO VINI D.O.C. E D.O.C.G. ......................................................................... 81
3.8.2. RILASCIO FASCETTE SOSTITUTIVE DEI CONTRASSEGNI DI STATO PER I VINI A DOCG ......................................... 82
3.9. CERTIFICAZIONE PER L’ESTERO ................................................................................................................. 83
3.9.1. CERTIFICATI D’ORIGINE DEI PRODOTTI ESPORTATI ......................................................................................... 83
3.9.2. CARNET A.T.A. PER IMPORTAZIONE TEMPORANEA DELLE MERCI ..................................................................... 84
3.9.3. RILASCIO DEL NUMERO MECCANOGRAFICO ................................................................................................... 86
3.9.4. LEGALIZZAZIONE DI FIRME A VALERE ALL’ESTERO .......................................................................................... 87
3.10. RILASCIO LICENZE ED AUTORIZZAZIONI .................................................................................................. 88
3.10.1. LICENZA DI MACINAZIONE ........................................................................................................................... 88
3.10.2. AUTORIZZAZIONE ESPIANTO/REIMPIANTO/ABBATTIMENTO ALBERI DI OLIVO ................................................... 89
3.11. ALTRE FUNZIONI IN MATERIA AMBIENTALE ............................................................................................. 90
3.11.1 MODELLO UNICO DI DICHIARAZIONE AMBIENTALE – M.U.D. ............................................................................ 90

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4. UNA PRESENZA ATTIVA PER UN MERCATO TRASPARENTE ........................................................................... 91
4.1. LE FUNZIONI CAMERALI IN MATERIA DI TUTELA E REGOLAZIONE DEL MERCATO .............................. 91
4.1.1. CONCILIAZIONE ........................................................................................................................................... 91
4.1.2. ARBITRATO ................................................................................................................................................. 93
4.1.2.1. Arbitrato internazionale ..................................................................................................................... 94
4.1.3. MARCHI E BREVETTI..................................................................................................................................... 95
4.1.3.1. Registrazione di marchi e brevetti ..................................................................................................... 95
4.1.3.2. Consultazione delle banche dati su marchi e brevetti ....................................................................... 98
4.1.4. RILEVAZIONE DEI PREZZI E PUBBLICAZIONE DI LISTINI E MERCURIALI ............................................................... 99
4.1.5. DEPOSITO DEI LISTINI DEI PREZZI DI VENDITA ALL'INGROSSO ........................................................................ 100
4.1.6. LE SANZIONI AMMINISTRATIVE .................................................................................................................... 101
4.1.7. LA PUBBLICAZIONE DEI PROTESTI ............................................................................................................... 103
4.1.8. RACCOLTA DEGLI USI E CONSUETUDINI PROVINCIALI.................................................................................... 103
4.1.9 - CONTROLLO DELLE CLAUSOLE VESSATORIE ............................................................................................... 103
4.1.10 PREDISPOSIZIONE DI CONTRATTI TIPO ....................................................................................................... 104
4.1.11 CERTIFICAZIONE PRODOTTI SIDERURGICI CONTENENTI NICHEL ................................................................... 105
4.1.12. VIGILANZA SULLE MANIFESTAZIONI A PREMIO ............................................................................................ 105
4.1.13. VERIFICA DEGLI STRUMENTI DI PESO E MISURA ......................................................................................... 106
4.1.13.1. L'ammissione alla verificazione metrica ........................................................................................ 106
4.1.13.2. La verifica prima, nazionale e CEE ............................................................................................... 107
4.1.13.3. La concessione di conformità metrologica .................................................................................... 108
4.1.13.4. La verifica periodica ...................................................................................................................... 109
4.1.13.5. Il riconoscimento all’idoneità ad effettuare la verifica periodica ..................................................... 111
4.1.13.6. Verifica dei convertitori di volume di gas ....................................................................................... 112
4.1.14. – CONTROLLO DEI PREIMBALLAGGI ........................................................................................................... 113
4.1.15. SAGGIO E MARCHIO DEI METALLI PREZIOSI ................................................................................................ 114
4.1.16. AUTORIZZAZIONE AD EFFETTUARE OPERAZIONI DI MONTAGGIO E RIPARAZIONE DEI CRONOTACHIGRAFI DIGITALI
E RELATIVO RINNOVO .......................................................................................................................................... 114
4.1.17. ALTRE FUNZIONI ISPETTIVE E DI VIGILANZA ............................................................................................... 115
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Guida ai servizi della Camera di Commercio di Forlì-Cesena
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GUIDA AI SERVIZI DELLA CAMERA DI COMMERCIO DI FORLÌ-CESENA

PRESENTAZIONE

La Camera di Commercio di Forlì-Cesena da anni persegue l'obiettivo di una sempre maggiore attenzione al
miglioramento della propria organizzazione, applicando i principi di efficienza, efficacia e di verifica della
soddisfazione dei propri utenti, dei quali cerca di capire i bisogni e con i quali intende instaurare i rapporti su
atteggiamenti improntanti al reciproco rispetto e alla collaborazione.
La Camera di Commercio di Forlì-Cesena considera, invero, indispensabile ascoltare e interpretare le attese e
le domande degli imprenditori, dei cittadini e delle loro associazioni e prodigarsi affinchè a tali domande possa
seguire, da parte della propria struttura organizzativa, una corretta risposta, capace di dare soddisfazione ai
bisogni palesati.
Con questo spirito sono nati, in passato, provvedimenti mirati a migliorare il diritto di accesso degli utenti, la
trasparenza delle attività compiute, l’efficienza/efficacia del proprio operato, ovvero a garantire una maggiore
fruibilità dei servizi camerali ed è con questo spirito che si rinnova la carta dei servizi/guida ai servizi
camerali, una ulteriore e concreta prova della consapevolezza che la Camera di Commercio si deve
adoperare con ogni mezzo al fine di migliorare la vita delle imprese e dei cittadini, sia semplificando gli
adempimenti cui sono chiamati, sia rendendo maggiormente noti i servizi ad essi erogati.
Com’è noto la Carta dei Servizi pubblici è stata introdotta con la direttiva del Presidente del Consiglio dei
Ministri del 27 gennaio 1994 e viene considerata come lo strumento primario per migliorare i servizi erogati ai
propri “clienti”. Si traduce in un impegno, costante e sistematico, per dare ad imprenditori e cittadini risposte
concrete sui servizi, sui tempi di erogazione, su dove e come trovare ciò che si cerca, offrendo la possibilità di
inoltrare suggerimenti o reclami, instaurando una forma di collaborazione indispensabile per lavorare meglio.
Non si tratta di un documento di mera informazione, ma rappresenta la responsabilità che costantemente la
Camera di Commercio di Forlì-Cesena si assume per il conseguimento della qualità offerta e per il rispetto ed
il soddisfacimento delle richieste dei propri utenti, dichiarando pubblicamente i livelli di prestazione dei servizi
che si impegna ad erogare secondo determinate modalità (standard di qualità).
Da ciò deriva che “i clienti” della Camera di Commercio di Forlì-Cesena hanno il diritto di richiedere che per i
servizi erogati vengano mantenuti gli impegni assunti nella Carta ed hanno altresì il diritto di giudicare la
qualità degli stessi, formulando, se lo ritengono, proposte in merito.
Il compito che l'ente camerale si assume di conseguenza è quello di adeguare le prestazioni tenendo conto
delle aspettative delle imprese, dei cittadini e delle associazioni che, in questo modo, collaborano al
miglioramento dell'attività camerale e tutto il personale, le cui generalità sono indicate mediante tesserino di
riconoscimento, è impegnato a fornire ai clienti servizi attenti e accurati, con rispetto e cortesia, per rispondere
ai loro bisogni in un'ottica di miglioramento del livello qualitativo del proprio lavoro.
L’utente può, in ogni momento, segnalare comportamenti non conformi ai principi e agli standard fissati nella
Carta dei Servizi e trasmettere, tramite uno specifico modulo, suggerimenti o reclami. L'Ufficio Relazioni con il
Pubblico è a disposizione per ricevere le segnalazioni, alle quali risponderà entro 20 giorni lavorativi dalla data
di ricevimento. Il modulo è disponibile all'Ufficio URP, presso tutti gli altri uffici della Camera di Commercio e
sul sito www.fo.camcom.it.
La Carta costituisce pertanto un documento di primaria importanza che verrà periodicamente aggiornato e
adeguato all'evolversi delle attività svolte e sulla base dei giudizi formulati dagli utenti.
Ancora una volta, quindi, si va verso la giusta direzione di una pubblica amministrazione efficiente e
trasparente la quale sente l’onere di approntare tutti quegli strumenti, anche di carattere regolamentare, che
possano offrire all’utenza informazioni esatte, tali da affrontare l’approccio con gli uffici con serenità e senza
l’assillo di una burocrazia asfissiante.

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Guida ai servizi della Camera di Commercio di Forlì-Cesena
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1. CAMERE DI COMMERCIO E SISTEMA CAMERALE

1.1. LA CAMERA DI COMMERCIO DI FORLÌ-CESENA

La Camera di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura di Forlì-Cesena è l’Istituzione pubblica che
svolge, nell’ambito della circoscrizione territoriale di competenza, funzioni di supporto e di promozione degli
interessi generali delle imprese.
Nel 1862 un gruppo di commercianti e industriali forlivesi, con spirito intraprendente e decisamente innovativo,
presenta “formale domanda perché anche Forlì addivenga sede di una nuova Camera di Commercio ed Arti”.
Il riconoscimento ufficiale, Regio Decreto n. 872, porta la data del 5 ottobre 1862, anno in cui la città è animata
da un fermento che, terminata la fase esaltante del Risorgimento e dell’Unità nazionale, investe altri e diversi
campi del vivere civile. Per l’economia, che ha nell’agricoltura il suo nucleo principale, si prospettano nuove
mete costituite dal consolidamento e dalla progressiva trasformazione di tutta una serie di attività che, nate
originariamente quali indotto dell’agricoltura stessa, si sono sviluppate poi con processi autonomi, già
anticipando un progresso che si manifesterà con pienezza entro pochi anni.
Esiste quindi ben definita fin dalle origini la coscienza del proprio compito che è quello di rappresentare gli
interessi di categorie economiche creando le condizioni per uno sviluppo futuro dell’intera collettività, un ruolo
che si è mantenuto nel tempo, rafforzandosi ed ampliandosi mediante programmi che evolvono seguendo il
progredire della realtà politica, sociale ed economica locale.
Organismo aperto alle esigenze del territorio, collegato a rete con l’intero sistema camerale in Italia e
all’estero, sostenuto dalla collaborazione delle Associazioni di Categoria, la Camera costituisce oggi per le
imprese il punto di confluenza tra attività produttive e Pubblica Amministrazione.
La Camera lavora per la diffusione della cultura d’impresa, per la formazione imprenditoriale e per la creazione
di nuove opportunità produttive e commerciali, confermando un impegno, costante nel tempo, di promozione
dell’economia del territorio.
A diretto contatto con gli interessi locali, in sinergia con Enti ed istituzioni, offre servizi di informazione,
formazione, assistenza e promozione a fianco degli imprenditori e delle loro associazioni, per proiettarne
all’esterno esigenze ed esperienze e per adeguare la dimensione economica locale ai complessi ed ampi
scenari internazionali.
COSA FA
La Camera di Commercio offre alle imprese un vero e proprio sistema di servizi finalizzati a migliorarne la
competitività ed accrescere il livello economico della provincia.
Questi servizi comprendono le funzioni istituzionali ed amministrative dell’Ente, quelle promozionali e di
supporto del sistema imprenditoriale e quelle di regolazione e tutela del mercato.
 Servizi amministrativi
La Camera di Commercio di Forlì-Cesena, attraverso la tenuta del Registro delle Imprese e degli Albi e Ruoli
professionali, registra e certifica i principali eventi che caratterizzano la vita dell’impresa e
contemporaneamente rende disponibile a tutti un vastissimo patrimonio di dati ed informazioni relativi
all’insieme delle imprese italiane.
Il Registro delle Imprese, principale archivio camerale, è senza dubbio un’opportunità ed una risorsa per le
imprese. Le informazioni in esso contenute sono costantemente aggiornate e compongono una banca dati
nazionale accessibile a chiunque che:
- permette alle imprese di rendersi visibili sia a livello nazionale che internazionale;
- garantisce la trasparenza e pubblicità dell’intero sistema imprenditoriale nazionale;
- consente di controllare l’attività di aziende concorrenti o di potenziali partners;
- fornisce un ottimo supporto alla nascita di nuove imprese ed allo sviluppo imprenditoriale.
Di fatto una vera e propria finestra sul mondo economico nazionale.

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Guida ai servizi della Camera di Commercio di Forlì-Cesena
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 Servizi promozionali e di supporto
La Camera di Commercio di Forlì-Cesena interpreta le esigenze del tessuto economico locale e promuove
azioni per favorire lo sviluppo delle imprese del territorio.
Queste funzioni che costituiscono un forte impegno dell’Ente, riguardano servizi concreti forniti alle imprese
per incrementarne le potenzialità e agevolarne la proiezione sui mercati interni ed esteri:
- Interventi a favore dell’internazionalizzazione, attraverso l’erogazione di contributi per la
Internazionalizzazione: per stimolare una più efficace presenza delle imprese sui mercati esteri, favorendo
anche le aziende di minore dimensione attraverso forme di aggregazione che aiutino a superare le difficoltà
nei rapporti internazionali. Una particolare attenzione continuerà ad essere rivolta allo stimolo della funzione di
marketing internazionale all’interno dell’impresa, volto allo sviluppo sistematico di strategie aziendali di
internazionalizzazione. Molteplici sono gli strumenti messi a disposizione, dalla ormai consolidata erogazione
di contributi per la partecipazione a fiere ed eventi all’estero, ad interventi finanziari per progetti di
penetrazione commerciale e/o cooperazione condotti in forma aggregata, dai seminari di aggiornamento sulle
principali tematiche relative all’internazionalizzazione, alla consulenza ed informazione mediante ricerche di
mercato e ricerche di partner, dal ricevimento di buyers stranieri alle missioni economiche volte alla creazione
di rapporti di scambio con operatori di diversi Paesi; determinante appare anche la realizzazione di una serie
di progetti integrati nell’ambito di vari settori produttivi e filiere (avicolo, ortofrutticolo, enogastronomico,
sistema moda, edilizia, arredamento, nautico, metalmeccanico, ICT) che vedono il coinvolgimento degli altri
attori locali, della Regione, delle istituzioni e organizzazioni nazionali, per favorire la penetrazione in nuovi
mercati da parte delle imprese della provincia.
- Finanza aziendale e Sostegno al credito: per offrire un supporto alle imprese nella difficile fase di
reperimento delle risorse finanziarie utili ad avviare investimenti innovativi, di natura produttiva e organizzativa,
con il coinvolgimento del sistema finanziario regionale e provinciale attraverso le due possibilità di
contribuzione al fondo di garanzia e di abbattimento del costo degli interessi. Tale linea di intervento deve
essere letta in un’ottica più ampia di diffusione della cultura finanziaria in azienda, di miglioramento
dell’equilibrio economico-finanziario e patrimoniale delle imprese e di promozione della diffusione di strumenti
finanziari innovativi.
- Informazione economica: come supporto alle decisioni delle Istituzioni e per indirizzare gli operatori locali,
mediante l’aggiornamento e l’elaborazione dei dati economico-statistici del territorio, nelle scelte strategiche
volta al potenziamento delle attività imprenditoriali. La Camera di Commercio di Forlì-Cesena, che vanta una
lunga, preziosa tradizione “storica” di studi legati all’evolversi del tessuto economico locale, continua ad
aggiornare il proprio patrimonio informativo anche attraverso un monitoraggio costante della realtà non solo
provinciale, reperendo dati e divulgando periodici rapporti in materia economica su vari argomenti (agricoltura,
lavoro, congiuntura industriale manifatturiera, commercio estero, attività terziarie, costruzioni, movimentazione
anagrafica delle imprese, ecc.). Un’attenzione particolare va ad un importante progetto condotto unitamente
all’azienda speciale CISE relativo alla creazione di un Sistema integrato di monitoraggio del territorio che ha
come obiettivo quello di integrare le banche dati camerali e successivamente di raccogliere altre banche dati a
livello locale al fine di elaborare indicatori utili per la lettura delle principali dinamiche socio-economiche della
provincia a supporto dell’attività di programmazione degli enti pubblici e del sistema produttivo.
- Innovazione, Competitività e Sviluppo Sostenibile, attraverso l’attività della propria Azienda Speciale CISE,
promuove azioni per la diffusione della cultura e degli strumenti per l’innovazione tecnologica ed organizzativa,
per la promozione dello sviluppo sostenibile e della responsabilità sociale delle Imprese.
 Servizi di Regolazione e Tutela del Mercato
La Camera di Commercio di Forlì-Cesena offre alle imprese ed ai consumatori servizi volti a garantire uno
sviluppo equilibrato del sistema economico locale a tutela del mercato e di tutti i soggetti che vi operano.
Grazie all’attività della Camera arbitrale le imprese possono addivenire ad una risoluzione delle loro
controversie in tempi rapidi e a costi contenuti, con una decisione che ha lo stesso valore della sentenza del
giudice e con il vantaggio di una maggiore riservatezza rispetto alla giustizia ordinaria.
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Guida ai servizi della Camera di Commercio di Forlì-Cesena
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La Camera di Conciliazione garantisce a consumatori e imprese di raggiungere amichevolmente, velocemente
e con poca spesa, un accordo su contrasti sorti, assistiti da una figura professionale esperta ed affidabile.
Le altre attività di regolazione e tutela del mercato svolte dall’Ente comprendono, fra le altre, le funzioni
dell’Ufficio metrico, a garanzia di chi realizza strumenti metrici ed a tutela del consumatore; la redazione di
contratti standard in accordo e collaborazione con le associazioni di categoria; l’osservazione dei contratti
utilizzate dalle imprese e l’eventuale esercizio dell’azione inibitoria nei riguardi delle eventuali clausole
vessatorie; la tenuta della raccolta provinciale degli usi, per dare certezza alle parti contraenti laddove non
esistono norme giuridiche scritte; le funzioni di rilevazione dei prezzi e la correlata pubblicazione dei listini; le
funzioni di informazione alle aziende e di verifica del corretto svolgimento di assegnazione dei premi nei
concorsi a premio.
IN RETE CON
La Camera di Commercio di Forlì-Cesena rappresenta per gli imprenditori la porta di accesso ad un vasto
sistema, una vera e propria rete che non ha un unico centro, ma si affida alla interazione tra i soggetti che la
compongono. Una struttura aperta, al servizio degli operatori economici, per promuoverne lo sviluppo, in Italia
e nel mondo.
Nel territorio: La Camera di Commercio lavora in stretta collaborazione con Enti, Organismi, Associazioni
produttive e di categoria locali da cui traggono suggerimenti ed indicazioni, per una crescita equilibrata
dell’economia provinciale.
In Italia: La Camera di Commercio interagisce all’interno di un sistema rappresentato dall’Unione Nazionale
delle Camere di Commercio, c.d. Unioncamere; che promuove, realizza e gestisce servizi ed attività di
interesse per l’intera rete delle 105 Camere di Commercio italiane, da 19 Unioni regionali e diverse strutture
nazionali in grado di offrire servizi tecnici e professionali alle aziende nei campi più svariati:
dall’informatizzazione alla formazione; dall’internazionalizzazione alla promozione; dalla comunicazione alle
infrastrutture; dall’ambiente alla certificazione di qualità; dall’innovazione alla ricerca.
In Europa: La Camera di Commercio, attraverso la sede Unioncamere di Bruxelles ed Eurochambres,
l’associazione alla quale aderiscono 41 organismi camerali di rappresentanza nazionale di paesi europei e che
rappresenta più di 2000 enti camerali che raccolgono 17 milioni di imprese, rappresenta un ponte di
collegamento verso le istituzioni europee.
Nel mondo: La Camera di Commercio, tramite la propria rete è in collegamento con le 68 Camere di Commercio
italiane all’estero e le 30 Camere di Commercio italo-estere, per favorire i rapporti bilaterali con altri Paesi, con
interventi che mirano all’inserimento delle imprese nel mercato ed allo sviluppo dei rapporti commerciali
internazionali.

INSIEME A
C.I.S.E. - Centro per l’Innovazione e lo Sviluppo Economico
Il C.I.S.E., Azienda Speciale della Camera di Commercio di Forlì-Cesena, è stato istituito nel 1995 per offrire
alle imprese del territorio un supporto nei campi dell’innovazione e dello sviluppo competitivo. Ciò viene oggi
perseguito attraverso le seguenti aree di attività:
- Sviluppo Sostenibile,
- Responsabilità Sociale,
- Informatica,
- Innovazione Tecnologica e Organizzativa.
L’attività quotidiana è fatta di informazione, formazione, progetti pilota e assistenza ad hoc per la soluzione di
esigenze emergenti nelle imprese.
Le competenze sviluppate nella realizzazione dei diversi progetti pilota e sperimentali sono fatte ricadere sul
territorio attraverso progetti e servizi attivati con meccanismi di spin-off.
C.I.S.E. è accreditato dal SAI/SAAS per la Certificazione di Sistemi di Responsabilità Sociale SA 8000 e la
Formazione degli Auditor di tali sistemi.

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Guida ai servizi della Camera di Commercio di Forlì-Cesena
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1.2. GLI ORGANI

Sono organi camerali il Consiglio, il Presidente, la Giunta ed il Collegio dei revisori dei conti

Il Consiglio
Nominato su designazione delle organizzazioni di categoria rappresentative delle imprese della provincia di
Forlì-Cesena, è l'organo di indirizzo politico. Determina gli indirizzi generali ed approva il programma annuale
e pluriennale di attività, il preventivo e il bilancio consuntivo dell'ente camerale.
L’attuale Consiglio è stato nominato con Decreto del Presidente della Giunta regionale n.168 del 16/07/2008
ed è così composto
ALESSANDRINI Tiziano Settore Artigianato - Presidente
ANDRINI Giancarlo Settore Commercio
ATTIANI Alvaro Settore Artigianato
BERNACCI Stefano Settore Artigianato
BETTINI Luca Settore Industria
BISSONI Sanzio Settore Servizi alle imprese
CASADEI Ettore Settore Agricoltura
CASADEI Giorgio Settore Organizzazioni dei Consumatori
CORZANI Giancarlo Settore Commercio
CORZANI Giuseppe Settore Artigianato
DELLA MOTTA Giovanni Settore Turismo
FABBRI Alida Settore Servizi alle imprese
FABBRI Giampiero Settore Commercio
FOSCHI Luigi Settore Organizzazioni sindacali
MAZZA Stefano Settore Industria
MAZZI Sergio Settore Credito e Assicurazioni
MENGOZZI Marco Settore Trasporti e Spedizioni
MORETTI Roberto Settore Agricoltura
PATRIGNANI Augusto Settore Turismo
RADUANO Annalisa Settore Artigianato
ROSSI Pierlorenzo Settore Cooperazione
RUFFILLI Stefano Settore Artigianato
RUSTICALI Valter Settore Servizi alle imprese
SALVI Enrico Settore Cooperazione
SOLFRINI Maurizio Settore Agricoltura
TREVI Adolfo Settore Commercio
ZAMBIANCHI Alberto Settore Industria

Il Presidente
Rappresenta la Camera di Commercio in ambito legale, politico, e istituzionale.
Viene eletto direttamente dal Consiglio di cui convoca e presiede le riunioni oltre a quelle della Giunta.
L’attuale presidente è Tiziano Alessandrini, nominato dal Consiglio con Delibera n. 9 del 23/07/2008

La Giunta
È l'organo esecutivo e di governo dell'Ente. Composta dal Presidente e da sette membri scelti all'interno del
Consiglio, attua gli indirizzi generali dell'Ente e adotta i provvedimenti per la realizzazione dell'attività
camerale.

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