UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA FACULDADE DE EDUCAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM EDUCAÇÃO ANTÔNIO LUIZ MATTOS DE SOUZA CARDOSO C e D C ONSTRUÇÃO IFUSÃO OLABORATIVA do C : ONHECIMENTO U E C E MA XPERIÊNCIA ONSTRUTIVISTA DE DUCAÇÃO em um A V de A MBIENTE IRTUAL PRENDIZAGEM SALVADOR 2010 ANTÔNIO LUIZ MATTOS DE SOUZA CARDOSO C e D C ONSTRUÇÃO IFUSÃO OLABORATIVA do C : ONHECIMENTO U E C E MA XPERIÊNCIA ONSTRUTIVISTA DE DUCAÇÃO em um A V de A MBIENTE IRTUAL PRENDIZAGEM Tese apresentada ao Programa de Pós- Graduação em Educação da Faculdade de Educação da Universidade Federal da Bahia, como requisito parcial para obtenção do Grau de Doutor em Educação. Orientadora: profª Drª Teresinha Fróes Burnham SALVADOR 2010 UFBA / Faculdade de Educação – Biblioteca Anísio Teixeira C268 Cardoso, Antônio Luiz Mattos de Souza. Construção e difusão colaborativa do conhecimento : uma experiência construtivista de educação em um ambiente virtual de aprendizagem / Antônio Luiz Mattos de Souza Cardoso. – 2010. 302 f. : il. Orientadora: Profa. Teresinha Fróes Burnham. Tese (doutorado) – Universidade Federal da Bahia. Faculdade de Educação, Salvador, 2010. 1. Realidade virtual na educação. 2. Ensino auxiliado por computador. 3. Software educacional. 4. Análise de interação em educação. I. Burnham, Teresinha Fróes. II. Universidade Federal da Bahia. Faculdade de Educação. III. Título. CDD 371.334 – 22. ed. ANTÔNIO LUIZ MATTOS DE SOUZA CARDOSO C e D C ONSTRUÇÃO IFUSÃO OLABORATIVA do C : ONHECIMENTO U E C E MA XPERIÊNCIA ONSTRUTIVISTA DE DUCAÇÃO em um A V de A MBIENTE IRTUAL PRENDIZAGEM Tese apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de Doutor em Educação, Universidade Federal da Bahia, à seguinte banca examinadora. Aprovação em 28 de maio de 2010. Profª. Drª. Teresinha Fróes Burnham Universidade Federal da Bahia Prof. Dr. Paulo Guedes Universidade Federal da Bahia Prof. Dr. José Albertino Carvalho Lordello Universidade Federal da Bahia Prof. Dr. José Wellington Marinho Aragão Universidade Federal da Bahia Prof. Dr. Gustavo Bittencurt Machado Bolsista DT-CNPq Prof. Dr. Eduardo José Sande e Oliveira dos Santos Souza – Universidade Federal do Rio Grande do Norte SALVADOR 2010 A Deus, pela Sua bondade e misericórdia. Se pela Sua bondade estou aqui presente, pela Sua misericórdia termino este trabalho. Através dela, foi me dado os recursos e apoio das pessoas para chegar aqui... A Patrícia, minha esposa, e a Matheus e Marcos, nossos filhos, sempre presentes. 12A Sabedoria é radiante, facilmente é contemplada por aqueles que a amam e se deixa encontrar por aqueles que a buscam. 13Ela mesma se dá a conhecer aos que a desejam. 14Quem por ela madruga não se cansa: encontra-a sentada à porta. 15Meditá-la é, com efeito, a perfeição da inteligência; quem vigia por ela logo se isenta de preocupações; 16ela mesma busca, em toda parte, os que a merecem; benigna, aborda-os pelos caminhos e a cada pensamento os precede. 17Seu princípio é o desejo autêntico de instrução, o afã da instrução é o amor, 18o amor é a observância de suas leis, o respeito das leis é garantia de incorruptibilidade 19e a incorruptibilidade aproxima de Deus. 20Portanto, o desejo da Sabedoria eleva à realeza. Sabedoria de Salomão 6, 12-20 (Bíblia de Jerusalém) 52Depôs poderosos de seus tronos, e a humildes exaltou. Evangelho de Lucas 1, 52 (Bíblia de Jerusalém) CARDOSO, Antônio. Construção e difusão colaborativa do conhecimento: uma experiência construtivista de educação em um ambiente virtual de aprendizagem. 2010. 302f. Tese (Doutorado em Educação) – Faculdade de Educação, Universidade Federal da Bahia, Salvador. RESUMO No âmbito da Educação a Distância, os Ambientes Virtuais de Aprendizagem na Web ganham importância crescente. Alguns deles com grande impacto de público, em diferentes instituições de ensino tanto públicas e quanto particulares. Por mais paradoxal que seja, este fenômeno amplo e global abre espaço para o despertar de pequenas soluções similares que buscam atender a necessidades particulares de ensino e aprendizagem on-line de grupos locais. Neste universo em expansão, este trabalho descreve primariamente a trajetória de elaboração, construção e adaptação de um Ambiente Virtual de Aprendizagem na Web chamado Hospital Educacional, que nasceu a partir do desenvolvimento de uma solução de software baseada em ferramentas de Inteligência Artificial e aplicada com uma interface lúdica. Ele tem sido aplicado ininterruptamente em disciplinas de cursos de graduação presencial desde 2006-1, com uma proposta blended learning, haurindo benefícios de uma aprendizagem presencial e à distância. O cerne da prática pedagógica neste trabalho tem como objetivo específico promover o relacionamento aluno-aluno para a construção e difusão do conhecimento de maneira virtual e colaborativa sob mediação do professor. Como objetivo geral, este trabalho busca demonstrar o Hospital Educacional como um ambiente mediador de aprendizagem, que estimula o processo de ensino-aprendizagem e a participação dos alunos. A abordagem metodológica da pesquisa é a Fenomenológica-Hermenêutica, pois se busca compreender o uso deste ambiente de aprendizagem no contexto em que está inserido, através dos atores que o faz acontecer: o professor e os alunos. Como justificativa para execução deste trabalho, enumera-se a perspectiva de construir o conhecimento concebido pelos alunos, armazenando-o virtualmente no ambiente para ser a base de outras oportunidades de aprendizagem, através do uso de Objetos de Aprendizagem Reutilizáveis e, como segunda justificativa, possibilitar resgatar este conhecimento armazenado no ambiente para reconstruí-lo. São empregadas técnicas de pesquisa como Questionários, Entrevistas e Análise de documentos que, somados aos dados decorrentes das ações executadas pelos alunos no ambiente, auxiliam a compreender o uso do Hospital Educacional como um recurso de aprendizagem. Por meio destas técnicas de pesquisa, os resultados observados mostram um elevado nível de participação dos alunos, que aceitam entusiasticamente o ambiente e a sua proposta pedagógica. Estes resultados são expostos em forma de gráficos diversos e de um mosaico, construído a partir dos comentários dos alunos. Palavras-chave: Informática na Educação. Ambiente Virtual de Aprendizagem. Construção Colaborativa do Conhecimento. Objetos de Aprendizagem Reutilizáveis. Blended Learning. CARDOSO, Antônio. Collaborative knowledge building and diffusion: a constructivism educational experience on virtual learning environment. 2010. 302p. Dissertation (Education) – Federal University of Bahia, Salvador. ABSTRACT As part of Distance Learning, Virtual Learning Environments on the Web gain increasing importance. Some of them have a major impact on public in different education institutions both public and private. Paradoxical as it is, this broad and comprehensive phenomenon opens space for the awakening of small similar solutions that seek to meet the particular needs of on-line teaching and learning for local groups. In this expanding universe, this work primarily describes the trajectory of development, construction and adaptation of a Virtual Learning Environment on the Web called Hospital Educacional, which was designed from the development of a software solution based on Artificial Intelligence tools and applied with a ludic interface. It has been continuously applied in presencial undergraduate classes since 2006-1, offering blended learning which draws benefits of face learning and distance learning. The core of educational practice in this work aims specifically to promote student-student relationship for the construction and dissemination of knowledge in a virtual and collaborative manner under mediation of the professor. As a general objective, this work seeks to demonstrate the Hospital Educacional as a mediator learning environment that promotes the teaching-learning process and student participation. The methodological approach of this research is the hermeneutic phenomenology, because it seeks to understand the use of this learning environment in the context in which is inserted through the actors that makes it happen: the professor and the students. A justification for implementing this work is the prospect of knowledge building developed by students, storing it virtually in the environment to be the basis of other learning opportunities through the use of Reusable Learning Objects, and as a second justification, it facilitates the rescue of the knowledge stored in the environment to rebuild it. Research techniques are employed such as questionnaires, interviews and analysis of documents, which added to the data arising from actions taken by students in the environment, help to understand the use of the Hospital Educacional as a learning resource. Through these research techniques, the results show a high level of student participation, who enthusiastically accept the environment and their pedagogical intent. These results are displayed in various graphs and a mosaic based on student comments. Keywords: Computing in Education. Virtual Learning Environment. Collaborative Knowledge Building. Learning Reusable Objects. Blended Learning. LISTA DE FIGURAS, ESQUEMAS, FOTOS E GRÁFICOS Figura 1 - Fluxo de Conhecimentos na visão tradicional ................................................ 25 Figura 2 - Interação na visão Construtivista ................................................................... 27 Figura 3 - Algumas definições de IA propostas por diferentes autores .......................... 51 Foto 1 - Platéia em evento ............................................................................................. 57 Esquema 1 - Fluxo de Processamento das consultas. ................................................... 61 Figura 4 - Elementos da interface do componente Cliente. ............................................ 63 Figura 5 - Elementos da interface do componente Servidor .......................................... 64 Figura 6 - A interface da solução para agrupar consultas similares ............................... 65 Figura 7 - A interface da solução para envio das orientações. ....................................... 66 Figura 8 - A interface do componente Cliente da aplicação atual .................................. 68 Figura 9 - A interface do componente Servidor da aplicação atual ................................ 69 Figura 10 - Classificação das consultas ......................................................................... 72 Figura 11 - Aluno elabora consulta no ambiente ............................................................ 77 Figura 12 - Uma orientação é proposta à consulta. ........................................................ 78 Figura 13 - Nova consulta, similar à primeira, é elaborada no ambiente. ....................... 78 Figura 14 - Aluno formula consulta no ambiente ............................................................ 79 Figura 15 - Aluno propõe orientação à consulta. ............................................................ 79 Figura 16 - Diferentes alunos formulam consultas, respondidas automaticamente ....... 80 Figura 17 - Elementos da interface do Hospital Educacional ......................................... 88 Figura 18 - Exemplo de mensagem obrigatória em maços de cigarros ......................... 89 Figura 19 - Imagem construída para o Hospital Educacional ......................................... 89 Figura 20 - Site ‘Intel Next Generation’ acessado pelo Hospital Educacional ................ 91 Figura 21 - Contador do Hospital Educacional e Logotipo do fornecedor .................... 104 Figura 22 - Mapa de localização de visitantes, versão reduzida ................................. 105 Figura 23 - Mapa de localização e quantidade de visitantes, versão ampliada ........... 106 Figura 24 - Novo mapa de localização de visitantes, versão ampliada ....................... 107 Figura 25 - O Serviço de Clima e Tempo no Hospital Educacional ............................. 107 Figura 26 - O Serviço Scribd no Hospital Educacional ................................................ 108 Figura 27 - Estatística de acesso aos documentos no Scribd, agosto de 2009 .......... 109 Figura 28 - O avatar do Hospital Educacional .............................................................. 111 Figura 29 - Número de visitantes simultâneos ............................................................. 111 Figura 30 - Número de visitantes nas últimas 24 horas ............................................... 112 Figura 31 - Número de visitantes nos últimos 31 dias, agosto de 2009 ....................... 112 Figura 32 - A tela inicial do Hospital Educacional em 2007-2 ...................................... 130 Figura 33 - Logotipo TelEduc ....................................................................................... 161 Figura 34 - Logotipo e-ProInfo ..................................................................................... 163 Figura 35 - Logotipo Moodle ........................................................................................ 165 Figura 36 - (Re)Construção de Recursos de Aprendizagem ........................................ 169 Figura 37 - Objetos de Aprendizagem Reutilizáveis no Hospital Educacional ............. 170 Gráfico 1 - Consultas submetidas pelos alunos ........................................................... 189 Gráfico 2 - Classificação das consultas por tema ........................................................ 190
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