Tendências de Design aplicadas ao Marketing e à Comunicação

106 Pages·2014·1.99 MB·Portuguese

Tendências de Design aplicadas ao
Marketing e à Comunicação
Trabalho de Projecto

Unidade Curricular
Seminário

Orientando
Luís Filipe Bexiga dos Santos Lima | No.212819 |
Licenciatura em Ciências da Comunicação

Orientadora
Professora Auxiliar Raquel Barbosa Ribeiro

Lisboa, 3 de Junho de 2014

Imagem da capa: produção própria

AGRADECIMENTOS

Em primeiro lugar, quero agradecer à minha família. Tem sido ela a base estável que me tem
permitido mudar de rumo ao longo da minha vida académica, sem nunca perder o norte. Por todo o
esforço e generosidade – que procuro retribuir com dedicação em tudo o que faço – um grande
obrigado.
À minha namorada, pela enorme paciência nos momentos em que a minha vida profissional e
académica se tornam uma obsessão. Por me ajudar a amenizar o perfeccionismo exacerbado, por me
ajudar a distinguir a fronteira entre o esforço meritório e o esforço irracional, pelas palavras
reconfortantes e por tornar até os dias mais cansativos melhores, um muito obrigado.
Aos amigos, que são os mais penalizados pelo tempo despendido a tentar construir um futuro melhor
e corrigir a rota de um passado menos bom, um muito obrigado pelos momentos – infelizmente – cada
vez mais esporádicos, em que cada um de nós deixa de ser estudante ou trabalhador e somos, apenas
e como sempre fomos, amigos.
À minha orientadora, a Professora Auxiliar Raquel Barbosa Ribeiro, pela enorme simpatia e
inacreditável disponibilidade para me ajudar neste percurso que começou em Setembro de 2013 e que,
agora, chega ao fim. Falo em inacreditável disponibilidade porque é, na realidade, um fenómeno de
difícil explicação o tanto que a Professora Raquel faz em tão pouco tempo. Pela capacidade de
responder aos meus infindáveis emails num espaço de 24 horas, um obrigado. Pelo incentivo que me
deu para abraçar uma temática tão pouco explorada na área da comunicação e que me permitiu
reconciliar-me com uma vertente artística que tinha deixado para trás, um obrigado. Pela capacidade
de me indicar o caminho para aprender por mim mesmo e pela capacidade de ensinar e corrigir sem
nunca desmoralizar, um obrigado. Por ser uma orientadora no verdadeiro sentido da palavra, um muito
obrigado.
À Professora Doutora Alice Donat Trindade, o meu sincero agradecimento pela gentil revisão do
texto do abstract deste documento. Um igual agradecimento à Professora Auxiliar Sónia Pedro
Sebastião pela revisão cuidada e criteriosa de todo o documento.
A todos os entrevistados, sem os quais este trabalho não existiria, quer na sua vertente teórica, quer
na sua vertente prática. Todos eles têm agendas bem preenchidas e nenhum deles tinha a obrigação
de colaborar comigo, um mero estudante. Ainda assim, procuraram ajudar-me da melhor maneira que
puderam e, por isso mesmo, um enorme obrigado ao Bruno Pereira, à Salomé Areias, ao Henrik
Vejlgaard, ao Daniel Levine, ao Sérgio Costa, ao Rui Ventura, ao Carlos Rosa e à Sofia Dias.
Costumava pensar que a generosidade de todos os que me apoiaram neste projecto era grande
pelo ganho ser única e exclusivamente meu. Contudo, a Salomé Areias, salientou e bem, num dos
nossos contactos: “na evolução do conhecimento não há favores. Estamos todos a ganhar". Estamos
todos a ganhar, de facto, e, por isso, a generosidade de todos os que intervieram – directa ou
indirectamente – em todo este processo, é ainda maior.

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EPÍGRAFE “Logic will get you from A to B. Imagination will get you everywhere.”
(Albert Einstein)

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RESUMO

A presente investigação tem como temática a integração de design, marketing e comunicação.
Procura-se compreender a importância da aplicação de tendências de design a estratégias de
marketing e comunicação. Com esse propósito, são definidos conceitos importantes como tendência,
coolhunting, trendspotting, trendsetting, design, e design thinking. Estabelecem-se noções básicas
sobre a origem e difusão das tendências.
A investigação tem o objectivo de alicerçar a criação e coordenação de um website (lugar na web)
acerca de tendências de design aplicadas ao marketing e à comunicação. É feita a descrição detalhada
das etapas desse projecto e uma breve avaliação do seu período de funcionamento.
Os objectivos do estudo foram alcançados porquanto as opiniões dos especialistas entrevistados
foram esclarecedoras e convergentes em relação a tópicos basilares do estudo. Os profissionais
consultados clarificaram a capacidade comunicante do design e a importância da aplicação de
tendências e dos processos do design thinking no sucesso de uma organização ou marca. O presente
trabalho não dispensa, contudo, pesquisa e estudos adicionais, na medida em que a temática abordada
é vasta e, em Portugal, carece, ainda, de produção científica.

Palavras-chave: marketing; comunicação; tendência; design thinking.
ABSTRACT

The scope of this study is the integration of design, marketing and communication. This work aims
at understanding the importance of the use of design trends within the context of marketing and
communication strategies. The definitions of important concepts, such as trend, coolhunting,
trendspotting, trendsetting, design and design thinking, are provided. Basic notions concerning the origin
and dissemination of trends are also presented.
The research intent is to build the foundations for the creation and coordination of a website. The
website focus will reside on design trends applied to marketing and communication strategies. The
developmental stages of said project are thoroughly described and a brief assessment of the website’s
uptime is provided.
The goals of this study were achieved as the interviewed experts’ inputs were valuable and
convergent regarding the fundamental issues of the study. These professionals explained the
communicating skills of design and clarified the important role of trends and design thinking in the
success of a brand or organization. However, this paper is a mere contribution to ongoing research and
analysis. This is a broad theme that still lacks scientific production in Portugal.

Keywords: marketing; communication; trend; design thinking.

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