Tecnicas Eficazes De Comunicação Para Educação Infantil PDF
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Sobre a autora Outras obras Mary Arnold é fundadora e diretora O brincar e suas teorias Técnicas eficazes de T executiva do Bright Beginnings, membro é Tizuko Morchida Kishimoto (org.) COMUNICAÇÃO c do conselho executivo da National n Association of Child Care Professionals ic Mary Arnold O cotidiano da escola. As novas a (NACCP) e membro da National para a educação infantil s demandas educacionais e Association for the Education of Young f Denise D’Aurea-Tardeli e Fraulein Vidigal i c Children (NAEYC). a de Paula (orgs.) z Mary Arnold e s Educar: temas, lemas e dilemas d Este livro, concebido para ser utilizado como recurso para a comunicação, é dirigido a e Ana Gracinda Queluz Garcia e Maura M. todos os profissionais da área de Educação Infantil, de diretores a proprietários de C Moraes de Oliveira Bolfer (orgs.) O escolas e professores. M No setor de atendimento à Educação Infantil, assim como em outros, a comunicação é U A gestão educacional e escolar para a fundamental para o sucesso de sua escola. Técnicas eficazes de comunicação para a N modernidade I educação infantil apresenta um planejamento passo a passo para a criação de boletins, C Clóvis Roberto dos Santos A folhetos e outras formas de comunicação escrita que podem ser facilmente assimilados Ç pelos pais. Traz instruções sobre como tirar o máximo proveito das reuniões escolares, Ã Gestão e motivação em educação O bem como garantir que as linhas de comunicação permaneçam abertas entre a infantil (no prelo) p administração da escola e seus funcionários. Contém exercícios de dramatização e Lynn R. Marotz e Amy Lawson a C exemplos de comunicação que auxiliam os leitores a aplicar os conceitos fornecidos, ra M além de noções básicas de marketing e propaganda. a Guia de aprendizagem e Y e desenvolvimento social da criança d CM Aplicações u (no prelo) c MY Indicado para cursos de Pedagogia em disciplinas relacionadas à educação infantil e a Tradução da 7ª ed. norte-americana ç demais cursos de educação continuada. Recomendado também para a formação de ã M. J. Kostelnik, K. M. Gregory, A. K. CY professores, gestorreeesss///dddiiirrreeetttooorrreeesss ee coordenadores dddeee eeessscccooolllaaasss dddee educação infantil, tanto o Soderman e A. P. Whiren CMY i particulares comoo mmuunnnnnniiiicccciiiiippppppaaaaiiisss ee eesssttaduais. n K fa Orientação infantil n t Tradução da 6ª ed. norte-americana i l Darla Ferris Miller M a r y A Técnicas eficazes de r n o COMUNICAÇÃO l d para a educação infantil ISBN 13 – 978-85-221-1180-0 ISBN 10 – 85-221-1180-4 9 788522 111800 Sobre a autora Outras obras Mary Arnold é fundadora e diretora O brincar e suas teorias Técnicas eficazes de T executiva do Bright Beginnings, membro é Tizuko Morchida Kishimoto (org.) COMUNICAÇÃO c do conselho executivo da National n Association of Child Care Professionals ic Mary Arnold O cotidiano da escola. As novas a (NACCP) e membro da National para a educação infantil s demandas educacionais e Association for the Education of Young f Denise D’Aurea-Tardeli e Fraulein Vidigal i c Children (NAEYC). a de Paula (orgs.) z Mary Arnold e s Educar: temas, lemas e dilemas d Este livro, concebido para ser utilizado como recurso para a comunicação, é dirigido a e Ana Gracinda Queluz Garcia e Maura M. todos os profissionais da área de Educação Infantil, de diretores a proprietários de C Moraes de Oliveira Bolfer (orgs.) O escolas e professores. M No setor de atendimento à Educação Infantil, assim como em outros, a comunicação é U A gestão educacional e escolar para a fundamental para o sucesso de sua escola. Técnicas eficazes de comunicação para a N modernidade I educação infantil apresenta um planejamento passo a passo para a criação de boletins, C Clóvis Roberto dos Santos A folhetos e outras formas de comunicação escrita que podem ser facilmente assimilados Ç pelos pais. Traz instruções sobre como tirar o máximo proveito das reuniões escolares, Ã Gestão e motivação em educação O bem como garantir que as linhas de comunicação permaneçam abertas entre a infantil (no prelo) p administração da escola e seus funcionários. Contém exercícios de dramatização e Lynn R. Marotz e Amy Lawson a C exemplos de comunicação que auxiliam os leitores a aplicar os conceitos fornecidos, ra M além de noções básicas de marketing e propaganda. a Guia de aprendizagem e Y e desenvolvimento social da criança d CM Aplicações u (no prelo) c MY Indicado para cursos de Pedagogia em disciplinas relacionadas à educação infantil e a Tradução da 7ª ed. norte-americana ç demais cursos de educação continuada. Recomendado também para a formação de ã M. J. Kostelnik, K. M. Gregory, A. K. CY professores, gestorreeesss///dddiiirrreeetttooorrreeesss ee coordenadores dddeee eeessscccooolllaaasss dddee educação infantil, tanto o Soderman e A. P. Whiren CMY i particulares comoo mmuunnnnnniiiicccciiiiippppppaaaaiiisss ee eesssttaduais. n K fa Orientação infantil n t Tradução da 6ª ed. norte-americana i l Darla Ferris Miller M a r y A Técnicas eficazes de r n o COMUNICAÇÃO l d para a educação infantil ISBN 13 978-85-221-1319-4 ISBN 10 85-221-1319-X 9 788522 113194 Técnicas eficazes de comunicação para a educação infantil Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP) (Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil) Arnold, Mary Técnicas eficazes de comunicação para a educação infantil / Mary Arnold ; tradução Ez2Translate ; revisão técnica Maévi Anabel Nono. -- São Paulo : Cengage Learning, 2012. Título original: Effective communication techniques for child care. Bibliografia. ISBN 978-85-221-1319-4 1. Comunicação na gestão 2. Comunicação empresarial 3. Crianças - Serviços para creches - Administração 4. Serviços de assistência infantil - Administração I. Título. 12-00886 CDD-362.7120684 Índice para catálogo sistemático: 1. Creches : Administração : Bem-estar social 362.7120684 Técnicas eficazes de comunicação para a educação infantil Mary Arnold Tradução Ez2Translate Revisão técnica Maévi Anabel Nono Graduada em Pedagogia. Mestre e doutora em Educação pela UFSCar. Docente do Departamento de Educação do Campus de São José do Rio Preto da UNESP. Austrália • Brasil • Japão • Coreia • México • Cingapura • Espanha • Reino Unido • Estados Unidos Técnicas eficazes de comunicação para a educação © 2005Delmar Learning, parte da Cengage Learning infantil © 2013Cengage Learning Edições Ltda. Mary Arnold Todos os direitos reservados. Nenhuma parte deste livro Gerente Editorial: Patricia La Rosa poderá ser reproduzida, sejam quais forem os meios empregados, sem a permissão, por escrito, da Editora. Supervisora Editorial: Noelma Brocanelli Aos infratores aplicam-se as sanções previstas nos Supervisora de Produção Editorial: artigos 102, 104, 106 e107da Lei no9.610, de 19de Fabiana Alencar Albuquerque fevereiro de 1998. Editor de Desenvolvimento:Fábio Gonçalves Para informações sobre nossos produtos, Título original: Effective communication techniques for entre em contato pelo telefone 0800 11 19 39 child care Para permissão de uso de material desta obra, ISBN: 1-4018-5683-7 envie seu pedido Tradução: Ez2translate para [email protected] Revisão técnica: Maévi Anabel Nono © 2013 Cengage Learning. Todos os direitos reservados. Copidesque: Fernanda Batista dos Santos ISBN-13: 978-85-221-1319-4 Revisão: Maria Alice da Costa e ISBN-10: 85-221-1319-X Luicy Caetano de Oliveira Cengage Learning Diagramação: Cia. Editorial Condomínio E-Business Park Rua Werner Siemens, 111–Prédio 20–Espaço 04 Capa: Absoluta Brasil Lapa de Baixo – CEP 05069-900 São Paulo–SP Tel.: (11) 3665-9900–Fax: (11) 3665-9901 SAC: 0800 11 19 39 Para suas soluções de curso e aprendizado, visite www.cengage.com.br Impresso no Brasil. Printed in Brazil. 1 2 3 4 5 6 7 13 12 11 10 09 Ao leitor Esta Editora não garante nenhum dos produtos descritos nem faz qualquer análise independente em relação a qualquer uma das informações sobre o produto aqui contidas. Assim como não assume e renuncia expressamente a qualquer obrigação de obter e incluir outras informações além das que foram fornecidas pelo autor. O leitor é expressamente advertido a considerar e adotar todas as precauções de segurança que possam ser indicadas para as atividades descritas, bem como a evitar todos os riscos potenciais. Ao seguir as instruções aqui contidas, o leitor as- sume de boa vontade todos os riscos associados a elas. A Editora não fornece nenhuma declaração ou garantia de qualquer tipo, in- cluindo, mas não se limitando a garantias de adequação à finalidade ou à comer- cialização específica, nem estão tais declarações implícitas com relação ao mate- rial descrito, além de não assumir qualquer responsabilidade com relação ao ma- terial em questão. A Editora não se responsabiliza por quaisquer danos especiais, consequenciais ou exemplares decorrentes, no todo ou em parte, do uso que os leitores fizerem deste material ou da forma como se baseiam nele. Sumário PREFÁCIO XI AGRADECIMENTOS XIII 1 DEFINIÇÃODASNECESSIDADESDECOMUNICAÇÃODESEUPÚBLICO 1 Público no1: Alunos atuais e suas famílias, seu principal público 3 Público no2: Professores e demais funcionários 3 Público no3: Futuros alunos e suas famílias 5 Público no4: Vizinhos 5 Público no5: Prestadores de serviço 7 Dez armadilhas comuns em uma comunicação eficaz para escolas de educação infantil 9 2 OSSEISELEMENTOSDACOMUNICAÇÃO 15 Elemento positivo da comunicação no1: Clareza 16 Elemento positivo da comunicação no2: Coerência 17 Elemento positivo da comunicação no3: Cuidado 19 Elemento negativo da comunicação no1: Confronto 20 Elemento negativo da comunicação no2: Conflito 22 Elemento negativo da comunicação no3: Descuido 25 3 HABILIDADESESSENCIAISDECOMUNICAÇÃONAFORMAÇÃODOSPROFESSORES EDEMAISFUNCIONÁRIOS 29 Operações gerais 30 No local trabalho 31 Políticas da escola 34 Benefícios 36 Afastamento do trabalho 38 4 COMPREENSÃODADIVERSIDADEEMÚLTIPLASPERSPECTIVAS 51 Diversidade 52 Dramatização 54 VIII Técnicas eficazes de comunicação para a educação infantil 5 A MELHORREFERÊNCIA: ELABORAÇÃODEUMMANUALDAFAMÍLIA 63 Introdução 66 Políticas e procedimentos 69 Currículo 78 Extras 78 6 USODEFOLHETOSEBOLETINSPARAMANTERSEUPÚBLICOINFORMADO 81 Folhetos 82 Declaração de política de uma página 83 Política do amendoim 85 Política de abuso e negligência infantil 87 Procedimentos de emergência 88 Políticas de confidencialidade dos funcionários 88 Pacote de boas-vindas 89 Calendário do programa 92 Proposta curricular 94 Boletins informativos 97 Próximas atrações 97 Alertas de saúde 97 Lembretes de mensalidades 99 Boletim informativo do diretor 101 7 PROJETARAIMAGEMCORRETA: UMOLHARNACOMUNICAÇÃOVISUAL 103 Logotipo 104 Crachás 105 Papel timbrado 106 Camisetas e bonés 107 “Caixa de correspondência” dos alunos 107 Quadros motivacionais 108 Prêmios e diplomas 110 Quadro de avisos 113 Biografia dos funcionários 115 Álbuns 116 Biblioteca da família 118 Caixa de sugestões 118 8 RELATÓRIOSDEACOMPANHAMENTOPARAAVALIARAAPRENDIZAGEMEASATISFAÇÃODASFAMÍLIAS 121 Primeiro relatório de acompanhamento 122 Segundo relatório de acompanhamento 125
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