Techniken der Datensammlung 1: Interview

118 Pages·1972·1.902 MB·German

by  Dipl.-Kfm. E. Erbslöh (auth.)

Studienskripten zur Soziologie
20 Scheuch/Kutsch, Grundbegriffe der Soziologie
Bd. I Grundlegung und Elementare phänomene
ca. 200 Seiten
21 Scheuch/Kutsch, Grundbegriffe der Soziologie
Bd. 2 Komplexe Phänomene und
Systemtheoretische Konzeptionen
ca. 160 Seiten. In Vorbereitung
23 H.Sahner, Schließende Statistik
(Statistik für Soziologen, Bd. 2)
188 Seiten, DM 6,80
26 K.Allerbeck, Datenverarbeitung in der
empirischen Sozialforschung
Eine Einführung für Nichtprogrammi.erer
187 Sei.ten, DM 7,80
31 E.Erbslöh, Interview
(Techniken der Datensammlung, Bd. I)
119 Seiten, DM 5,80
37 E.Zimmermann, Das Experiment
in den Sozialwissenschaften
308 Seiten, DM 11,80
39 H.J.Hummell, Probleme der
Mehrebenenanalyse
160 Seiten, DM 6,80
Weitere Bände in Vorbereitung
Zu diesem Buch
'Techniken der Datensammlung' wird in drei
Studienskripten behandelt: 1. Interview -
2. Inhaltsanalyse - 3. Beobachtung.
Jeder Band bietet eine geschlossene Dar
stellung.
Das Interview wird im allgemeinen in den
Lehrveranstaltungen zur Methodik der
empirischen Sozialforschung behandelt.
Der Stoff wird so dargestellt, daß keine
besonderen Voraussetzungen erforderlich
sind. Das Skriptum kann die Lehrveran
staltung ergänzen, aber auch um Selbst
studium herangezogen werden.
Das Skriptum ist aus Ubungen für Studenten
der soziologie hervorgegangen. Es dürfte
aber auch für Pädagogen, Mediziner,
Politologen und Psychologen geeignet sein.
1
Techniken der Datensammlung
Interview
Von Dipl.-Kfm. E. Erbslöh
Seminar für Soziologie
der Universität zu Köln
1972
B.G.Teubner Stuttgart
Dipl.-Kfm. Eberhard Erbslöh
1942 in BerEn geboren. 1964 bis 1969
Studium an der Universität Köln:
Betriebswirtschaftslehre, Soziologie
und Sozialpsychologie. Seit 1970
Assistent am Soziologischen Seminar
der Universität zu Köln.
ISBN 978-3-519-00031-0 ISBN 978-3-663-01111-8 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-663-01111-8
Alle Rechte, auch die der Ubersetzung,
des auszugsweisen Nachdruckes und der
fotomechanischen Wiedergabe, vorbehalten
©B.G.Teubner, Stuttgart 1972
Umschlaggestaltung: W.Koch, Stuttgart
-5-
Vorbemerkungen
Das Forschungsinterview ist trotz seiner verbreiteten An
wendung theoretisch bisher nicht zufriedenstellend entwik
kelt worden. Seine äußerliche Verwandtschaft mit alltägli
cher Konversation verlockt eher zum Gebrauch als andere For
sChungsinstrumente, die weniger Ähnlichkeiten mit eingeübten
Verhaltensweisen haben.
Andere Erhebungsverfahren, wie z.B. Beobachtungsverfahren,
haben darüberhinaus den Nachteil, daß sie nur begrenzte
Ausschnitte des aktuellen Verhaltens aufdecken, während im
Forschungsinterview zumindest prinzipiell beliebige Rück
griffe auf vergangene Ereignisse sowie zukünftig zu erwar
tenden Verhaltensweisen ermittelt werden können.
Allerdings darf an dieser Stelle auch nicht verschwiegen
werden, daß gerade die Verhaltensrelevanz von verbalen Äus
serungen nicht unumstritten ist.
Verfasser von Handbuchartikeln machen zwar immer wieder auf
die Mängel des Instrumentes aufmerksam, aber der Hinweis ist
kein Ersatz für fehlende Grundlagen. Ungeachtet des Mangels
an übergreifenden Einsichten gibt es eine umfangreiche Li
teratur, die sich mit Problemen des Forschungsinterviews be
schäftigt.
Hier setzt dieses Buch ein. Der notwendige knappe, hinwei
sende Charakter von Handbuchartikeln wird zugunsten einer
detaillierten Klassifikation von Interviewliteratur verlas
sen. Soweit Interviewprobleme bereits analytisch erfaßbar
sind, sollen sie in dieser Form angesprochen werden.
Um dem Anfänger entgegenzukommen, wird die Literaturliste
nicht zu umfangreich gehalten, sondern es werden vorwiegend
Schlüsseldarstellungen besprochen, die weitere Hinweise ent
halten.
Rezeptliteratur wird nach Möglichkeit nur in ihrer typisChen
Ausprägung vorgestellt. Wir wollen mit unserem Beitrag nicht
ein weiteres "Kochbuch" hinzufügen, andererseits aber eine
MittlersteIlung zwischen kritikarmer Kunstlehre und mosaik-
-6-
artiger theoretischer Teilarbeit einnehmen.
Ausführlich sollen anhand eines geschlossenen Forschungs
designs die im Ablauf des Buches gewonnenen Einsichten dis
kutiert werden, wobei insbesondere das Entscheidungsverhal
ten im Forschungsprozeß herausgestellt wird.
Schließlich soll ein Glossar das weitere Studium der Fach
literatur erleichtern, die nach wie vor weitgehend nur in
englischer Sprache zugänglich ist. Das Buch wendet sich
zwar in erster Linie an Studenten der Sozialwissenschaften,
dürfte aber auch für alle diejenigen, die mit sozialwissen
schaftlicher Umfrageforschung in irgendeiner Weise in Be
rührung kommen, eine nützliche Lektüre sein.
Für die Durchsicht des Manuskriptes und wertvolle Anregun
gen danke ich Herrn Hartmut Esser und Herrn Heinz Sahner.
Außerdem bin ich den Herren Dr. Wilhelm Godde und Wolfgang
Ringe von der Volkshochschule der Stadt Essen zu besonderem
Dank dafür verpflichtet, daß mir gestattet wurde, Material
aus einem Forschungsprojekt an dieser Stelle abzudrucken.
KÖln, im April 1972
E. Erbslöh
-7-
Inhaltsverzeichnis
1. Das Forschungsinterview: eine Einführung 11
1.1. Quellen des Forschungsinterview 11
1.2. Anwendungsmöglicbkeiten 13
1.3. Terminologie 14
2. Verschiedene Formen des Interviews 18
2.1. Forschungsbereich 23
2.1.1. klinisch-therapeutisches Interview 23
2.1.2. sozial-therapeutisches Interview 25
2.1.3. Berufsinterview 25
2.1.4. Survey-Research-Interview 26
2.2. Anzahl der Partner 27
2.2.1. Gruppendiskussion 28
2.2.2. Gruppenbefragung 30
2.2.3. Einzelbefragung 31
2.3. Anzahl der Kontakte 34
2.3.1. Einmalige Befragung 35
2.3.2. Panelbefragung 35
3. Aufbau eines Fragebogens 38
3.1. Frageformulierung 39
3.2. Frageformen 43
3.3. Fragetypen 46
3.4. Fragenfolge 49
4. Interviewpartner 51
4.1. Der Interviewer 51
4.1.1. Der Interviewer als Forschungsinstrument 51
4.1.2. Interviewerschulung 52
4.1.3. Interviewerfehler 55
4.1.4. Interviewereinsatz 60
-8-
4.2. Der Befragte 61
4.2.1. Der Befragte als Datenträger 61
4.2.2. Verhalten bei der Kontaktaufnahme 62
4.2.2.1. Erreichbarkeit 63
4.2.2.2. Verweigerung 64
4.2.3. Antwortverhalten 65
4.2.3.1. Nichtbeantworten von Fragen 65
4.2.3.2. Antwortstile 67
5. Das Interview als soziale Beziehung 69
5.1. Theoriestücke zur Deutung des Interaktions- 70
prozesses
5.2. Das Interview als Lernprozeß 73
6. Beispiel eines Forschungsdesigns 76
6.1. Untersuchungsproblem 76
6.1.1. Erwachsenenbildung 76
6.1.2. Bildungsbegriff 77
6.1.3. Berufsbild des Erwachsenenbildners 79
6.2. Anlage der Untersuchung 79
6.2.1. Programmpunkte für die Dozentenbefra- 80
gung
6.2.2. Auswahlverfahren 82
6.2.3. Voruntersuchung 82
6.2.4. Schaubild der Untersuchungsanlage 82
6.2.5. Anschreiben 83
6.2.6. Der endgültige Fragebogen 85
6.2.7. Randauszählung 92
6.3. Aufgaben 95
6.3.1. Kritik am Forschungsdesign 95
6.3.2. Entwickeln eines eigenen Forschungs- 96
designs
-9-
6.3.3. Literaturhinweise zum Forschungsdesign 96
6.3.3.1. Literaturverzrichnis zur
Erwachsenenbildung 96
6.3.3.2. Literaturhinweise zum Thema:
Umweltschutz 97
6.3.3.3. Literaturhinweise zum Thema:
Berufschancen von Soziologen 97
7. Glossar 99
7.1. Befrager 99
7.2. Befragter 100
7.3. Befragung 101
7.3.1. Anwendungsbereiche 102
7.3.2. Anzahl der Kontakte 103
7.3.3. Anzahl der Partner 103
7.3.4. Art des Kontaktes 103
7.3.5. Intensität des Kontaktes 104
7.3.6. Standardisierungsgrad 104
7.4. Fragebogen 105
7.5. Fragearten 106
Literaturverzeichnis
Sachregister
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1. Das Forschungsinterview: eine Einführung
Das Forschungsinterview hat innerhalb der Markt- und So
zialforschung nach dem zweiten Weltkrieg auch in der Bun
desrepublik Deutschland zunehmend an Bedeutung gewonnen.
Für alle sichtbar kommt es mittels repräsentativer Umfragen
vor allem in der Wahlforschung zu mehr oder weniger erfolg
reichen Prognosen. Neben vorwiegend kommerzieller Nutzung
dringt die Umfrageforschung aber auch in staatliche Berei
che ein und nicht selten haben Umfrageergebnisse bereits
beachtliche sozialpolitische Konsequenzen.
Immer mehr Menschen spüren deshalb die Auswirkungen dieses
Forschungsinstrumentes oder werden doch zumindest mit Er
gebnissen der Umfrageforschung konfrontiert, deren Zustan
dekommen sie aber meistens kaum beurteilen können, weil es
an "Hintergrundinformationen" fehlt. So wird z.B. sehr
leichtfertig mit dem Begriff "repräsentative Bevölkerungs
umfrage" operiert - Ausfälle werden verschwiegen oder sug
gestive Frageformulierungen unkontrolliert verwendet.
1.1. Quellen des Forschungsinterviews
Bevor die heute typische Ausprägung des Forschungsinter
views zum Durchbruch kam, hatten sich bereits einige Diszi
plinen, methodisch allerdings weniger auf Sorgfalt bedacht,
dieses Instrumentes bedient.
E. S ehe u c h 1967 a, S. 138 - 140 befaßt sich recht
ausführlich mit den Vorläufern des Forschungsinterviews,
die jeweils aus unterschiedlichen Gründen nur einzelne
brauchbare Komponenten enthielten.
In der Ethnologie und der Volkskunde bot sich die verbale
Mitteilung zum Gewinnen von Primärmaterial auf grund ihrer
scheinbar leichten Handhabung ganz besonders an. Zumal eine
Vielzahl von Verhaltensweisen der direkten Beobachtung häu
fig nur schwer zugänglich ist. Dem Willen, Informationen
zu sammeln, wurde dabei allerdings das Bemühen um metho-