Systemkompetenz für Entrepreneure: Entwicklung der entrepreneurialen Systemkompetenz und eines Diagnoseinstruments

324 Pages·2017·7.783 MB·German

by  Ronald Kriedel (auth.)

Komplexität, Entrepreneurship
und Ökonomische Bildung
Ronald Kriedel
Systemkompetenz
für Entrepreneure
Entwicklung der entrepreneurialen
Systemkompetenz und eines
Diagnoseinstruments
Komplexität, Entrepreneurship und
Ökonomische Bildung
Herausgegeben von
A. Liening, Dortmund, Deutschland
Die Reihe hat den Anspruch, komplexitätswissenschaftliche Erkenntnisse und
Methoden auf ökonomische und entrepreneuriale Fragestellungen anzuwen-
den und durch die so gewonnenen empirischen Ergebnisse neue Lösungs- und
Denkansätze aufzuzeigen. Die Besonderheit der Reihe liegt darin, dass durch die
Verbindung der komplexitätswissenschaftlichen Methoden neue Erkenntnisse
und Anstöße für die Entwicklung und Fundierung der Domänen der Ökonomi-
schen Bildung sowie des Entrepreneurships geleistet werden können. Die Reihe
ist ein Resultat aus der nunmehr über zwanzigjährigen Forschungstätigkeit von
Prof. Dr. Andreas Liening auf den Gebieten der Komplexitätswissenschaften, der
Ökonomischen Bildung und des Entrepreneurship.
Weitere Bände in dieser Reihe http://www.springer.com/series/15632
Ronald Kriedel
Systemkompetenz
für Entrepreneure
Entwicklung der entrepreneurialen
Systemkompetenz und eines
Diagnoseinstruments
Mit einem Geleitwort von Univ.-Prof. Dr. Andreas Liening
Ronald Kriedel
Dortmund, Deutschland
Dissertation in der Wirtschafts- und Sozialwissenschaftlichen Fakultät der Technischen
Universität Dortmund, 2017
Komplexität, Entrepreneurship und Ökonomische Bildung
ISBN 978-3-658-18823-8 ISBN 978-3-658-18824-5 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-658-18824-5
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Geleitwort
Wenn wir einen Blick auf die dynamische, wachstumsorientierte und erfolgreiche Un-
ternehmenslandschaft werfen, dann wird deutlich, dass es einerseits Persönlichkeiten
bedarf, die vorhandene Produktideen umsetzen oder Produkte optimieren, vertreiben
und effizienter gestalten, aber dass es andererseits auch kreativer Köpfe bedarf, die
neue Produktideen erschaffen, hinter vorhandene Lösungen schauen und bereit sind,
gänzlich neue Wege gehen. Wir sprechen hier vom Typus des Entrepreneurs. Insbe-
sondere die Gründung und die ersten Wachstumsschritte eines Unternehmens können
als komplex, unvorhersehbar und wechselhaft dargestellt und angesehen werden. Hie-
raus folgt, dass ein Entrepreneur dazu befähigt sein muss, mit Unsicherheit, Unvorher-
sehbarkeit und Komplexität umzugehen.
Damit einher geht die Erkenntnis, das neben der klassischen BWL zunehmend entre-
preneuriale Methoden verlangt werden, um die Möglichkeiten, die opportunities, ge-
winnbringend zu schöpfen. Dies ist der Bereich des Entrepreneurship, jener jungen
betriebswirtschaftlichen Disziplin, die Prozesse speziell im Gründungsgeschehen als
nicht prognostizierbar, teilweise chaotisch, mindestens aber als hoch dynamisch diag-
nostiziert und Antworten auf die damit verbundenen Herausforderungen erforscht.
Welche Kompetenzen benötigt ein Entrepreneur in diesen so geschilderten komplexen
Situationen, Prozessen oder auch Strukturen? Lässt sich ein Lernzielkatalog formulie-
ren, der aufzeigt, wie man sich in einer dynamisch komplexen Umwelt, respektive ei-
nem dynamisch komplexen System verhält? Lässt sich letztendlich messen, welche
Defizite ggf. vorhanden sind und welche Bereiche folgerichtig durch entsprechende
Qualifizierungsmaßnahmen gestärkt werden müssten?
Mit diesen spannenden Fragestellungen befasst sich das vorliegende Buch von Ronald
Kriedel. So hat er auf Basis des Konstrukts der ‚Systemkompetenz’, welche den Um-
gang mit komplexen dynamischen Systemen ermöglichen soll, eine auf den Entrepre-
neurshipbereich angepasste entrepreneuriale Systemkompetenz empirisch entwickelt.
Der besondere Mehrwert der von Kriedel erarbeiteten Forschungsergebnisse liegt darin
begründet, dass es durch eine dazugehörige Testentwicklung nun erstmals möglich ist,
entrepreneuriale Systemkompetenz zu messen. Personen, die entrepreneuriale Frage-
stellungen lösen müssen, haben so die Möglichkeit, ihre Kompetenzen diesbezüglich
zu überprüfen.
VI Geleitwort

Für den immer wichtigeren Bereich des Entrepreneurship ergibt sich hieraus eine Viel-
zahl von Möglichkeiten, wie die Beratung von Gründerinnen und Gründern, die Unter-
stützung von Corporate Innovation Teams oder aber auch das Verständnis von Lehren-
den zu hinterfragen.
Alles in Allem liegt hier ein überaus lesenswertes Buch für all diejenigen vor, die in
der Entrepreneurship-Beratung oder als Coaches tätig sind. Es ist aber ausdrücklich
auch eine lohnenswerte Lektüre für diejenigen, die bereits Entrepreneure sind oder
sich auf den Weg machen, Entrepreneurship erfolgreich zu leben.
Es bleibt zu wünschen, dass die vorliegende sehr gute Arbeit von Ronald Kriedel auf
das breite Interesse stößt, das sie verdient.

Univ.-Prof. Dr. Andreas Liening
Vorwort
Ein langes und umfangreiches Projekt zeichnet sich in den meisten Fällen dadurch aus,
dass man dabei durch Höhen und Tiefen geht, mal schneller und mal langsamer voran-
kommt und es am Ende dann doch erfolgreich abschließt. So war es auch bei meiner
Dissertation. Wenn man an diesem Punkt angekommen ist, kann man im Rückblick
feststellen, dass es sich gelohnt hat, durchzuhalten. Genau bei diesem „Durchhalten“
haben einige Personen einen besonderen Anteil, die genau deshalb hier auch erwähnt
werden sollen.
Vielen Dank an die Kolleginnen und Kollegen des Lehrstuhls Entrepreneurship und
Ökonomische Bildung. Hier möchte ich insbesondere Waldemar Wagner und Jan-
Martin Geiger nennen, die von Beginn an mein Projekt mit Rat und Tat begleitet ha-
ben.
Zudem danke ich meinem Doktorvater Prof. Dr. Andreas Liening und meinem Zweit-
betreuer PD Dr. Dr. Guido Strunk für ihre wertvolle Unterstützung. Ohne sie hätte die
Dissertation nicht erfolgreich durchgeführt werden können.
Danken möchte ich auch meinen Eltern! Insbesondere dafür, dass sie immer Möglich-
keiten statt Probleme sehen, und so meinen Weg maßgeblich gestaltet haben.
Abschließend möchte ich mich bei den drei wichtigsten Personen, für die Begleitung
und Unterstützung bei den Höhen und Tiefen des Projektes bedanken. Ihnen möchte
ich meine Arbeit widmen!

Für
Nadine, Lenja und Luca.
Danke!
Inhaltsverzeichnis
Geleitwort .................................................................................................................... V 
Vorwort ..................................................................................................................... VII 
Abbildungsverzeichnis ........................................................................................... XIII
Tabellenverzeichnis .................................................................................................. XV
1.  Herleitung des Konstrukts der ‚Entrepreneurialen Systemkompetenz’ ......... 1 
2.  Entrepreneurship ................................................................................................. 9 
2.1  Begriffsbestimmung ‚Entrepreneurship’ .............................................................. 11 
2.1.1  Entrepreneure in Bezug zu Märkten und Kunden .............................................. 12 
2.1.2  Darstellung der Fachdisziplinen von Entrepreneuren und Managern ................ 15 
2.1.3  Die Bedeutung von Unsicherheit und Komplexität für Entrepreneurship ......... 19 
2.1.4  Chancen und Risiken von Entrepreneurship ...................................................... 26 
2.2  Die Bedeutung der unternehmerischen Gelegenheiten für Entrepreneurship ...... 28 
2.2.1  Discovery-Theorie ............................................................................................. 29 
2.2.2  Creation-Theorie ................................................................................................ 32 
2.3  Erklärungsansätze eines unternehmerischen Prozesses ........................................ 35 
2.3.1  Klassischer Ansatz ............................................................................................. 36 
2.3.2  Bricolage-Ansatz ............................................................................................... 38 
2.3.3  Effectuation-Ansatz ........................................................................................... 41 
2.4  Entrepreneurship als managerialer und entrepreneurialer Prozess ....................... 46 
2.4.1  Das entrepreneuriale Vorgehen .......................................................................... 47 
2.4.2  Das manageriale Vorgehen ................................................................................ 49 
2.5  Darstellung entrepreneurialer Methoden .............................................................. 52 
2.5.1  Der Lean Start-up Ansatz ................................................................................... 53 
2.5.2  Der Customer Development Prozess ................................................................. 55 
2.5.3  Das Geschäftsmodell ......................................................................................... 57 
2.5.4  Die Wertangebotsdifferenzierung ...................................................................... 59 
2.5.5  Das Ertragsmodell ............................................................................................. 61 
2.6  Zwischenfazit: Relevanz von Entrepreneurship für das Konstrukt der
Entrepreneurialen Systemkompetenz ................................................................... 63
X Inhaltsverzeichnis
3  Systemwissenschaft ............................................................................................ 65 
3.1  Eigenschaften eines Systems ............................................................................... 68 
3.1.1  Darstellungsformen eines Systems .................................................................... 70 
3.1.2  Feedback und Regelkreise innerhalb und zwischen Systemen .......................... 75 
3.2  Theorie der Systemwissenschaft .......................................................................... 78 
3.2.1  Ursprünge der Systemtheorie............................................................................. 79 
3.2.2  Arten von Systemtheorien ................................................................................. 80 
3.3  Unterscheidung von einfachen, komplizierten und komplexen Sachverhalten .... 85 
3.4  Theorie der Selbstorganisation ............................................................................. 93 
3.4.1  Einführung in die Theorie der Selbstorganisation ............................................. 93 
3.4.2  Grundmodell der Synergetik .............................................................................. 95 
3.4.3  Darstellung eines entrepreneurialen Prozesses im Sinne der Synergetik ......... 102 
3.4.4  Selbstorganisationsförderliche Prinzipien in Organisationen .......................... 111 
3.5  Zwischenfazit: Relevanz der Systemwissenschaft für das Konstrukt der
Entrepreneurialen Systemkompetenz ................................................................. 114 
4  Das Kompetenzkonstrukt ................................................................................ 117 
4.1  Differenzierung der Begrifflichkeiten Wissen, Fertigkeit, Fähigkeit,
Qualifikation und Kompetenz ............................................................................ 119 
4.2  Arten von Kompetenz ........................................................................................ 123 
4.3  Kompetenzmessung ........................................................................................... 125 
4.3.1  Unterscheidung von Messarten bei Kompetenzmodellen ................................ 125 
4.3.2  Operationalisierung von Kompetenzen ............................................................ 128 
4.4  Entrepreneuriale und manageriale Kompetenzen ............................................... 130 
4.5  Zwischenfazit: Relevanz des Konstrukts der Kompetenz für das Konstrukt
der Entrepreneurialen Systemkompetenz ........................................................... 133 
5  Die Systemkompetenz ...................................................................................... 135 
5.1  Dimensionen von Systemkompetenz ................................................................. 137 
5.2  Zusammenfassung der Systemkompetenz .......................................................... 146 
5.3  Erweiterung des Konstrukts der Systemkompetenz durch zentrale Vertreter
im Umgang mit Systemen .................................................................................. 148 
5.3.1  Vorschlag zum Umgang mit Systemen nach Senge (2011) .............................. 150 
5.3.2  Vorschlag zum Umgang mit Systemen nach Vester (2012) ............................. 157 
5.3.3  Vorschlag zum Umgang mit Systemen nach Dörner (2014) ............................ 163 
5.3.4  Vorschlag zum Umgang mit Systemen nach Ossimitz (2000) ......................... 167