Strategieplanung für die Technische EDV: Baustein zur Realisierung von CIM-Systemen

294 Pages·1988·7.299 MB·German

by  Wolfgang Lindheim (auth.)

Wolfgang lindheim
Strategieplanung fur die Technische EDV
WoIfga'1g Undheim
cr.
Stralegieplanung fUr
TechnischeEDV
Baustein Realderung
lUI'
von CIM-Systemen
r[)il r:\f7 DeutscherUniversitatsVerlag
~ GABLER·VIEWEG·WESTDEUTSCHER VERLAG
CIP-Titelaufnahme der Deutschen Bibliothek
Undheim, Wolfgang:
Strategieplanung fur die technische EDV : Baustein zur Realisie
rung von CIM-Systemen I Wolfgang lindheim. -
Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl., 1988
Zugl.: Graz, Techn. Univ., Diss., 1988
ISBN-13: 978-3-8244-0009-6
Die Arbeit ist als Dissertation der Technischen Universitat Graz 1988 entstanden. Die
Drucklegung wurde aus Mitteln des osterreichischen Bundesministeriums fUr Wissen
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ISBN-13: 978-3-8244-0009-6 e-ISBN-13: 978-3-322-86283-9
DO I: 10.1007/ 978-3-322-86283-9
- v -
Zum Geleit
Die aktuelle Situation in Maschinenbaubetrieben ist u.a. dadurch gekenn
zeichnet, daB moderne Informationstechnologien massiv in Form der soge
nannten Technischen Datenverarbeitung (TDV) eindringen bzw. vor der
Tiir stehen. Die hier zum Bereich der TDV gezahlten Aufgabengebiete
werden vielfach mit dem Kiirzel CIM (Computer Integrated Manufacturing)
versehen, wobei dieser Begriff hinsichtlich seines Funktionsumfangs nicht
einheitlich verwendet wird.
Die Situation in der Praxis ist sehr uneinheitlich
verschiedene Firmen setzen erhebliche Rechenleistungen und Perso
nalkapazitaten im Bereich der technischen Datenverarbeitung (TDV)
ein, was zu Kostenanteilen von bis zu ein bis zwei Prozent des
Umsatzes fiihren kann.
bei einzelnen Applikationen besteht ein sehr unterschiedlicher
Durchdringungs- und Erfahrungsgrad. Wahrend Vorreiter von
erfolgreichen Einsatzen berichten, zogern andere.
die TDV ist in fast allen Unternehmungen durch gewachsene Struk
turen gekennzeichnet, was zu Insellosungen unterschiedlichster Art
und vielfaltigen Schwierigkeiten ihrer Verbindung fiihrt, aus der
man sich gerade die groBten Vorteile erhofft.
die strategische Bedeutung der TDV wird m.E. sowohl unter- als
auch iiberschatzt und kann als unternehmensspezifische GroBe auch
nicht generell definiert werden.
es bestehen z. T. erhebliche Diskrepanzen zwischen dem erwarteten
und dem bisher tatsachlich eingetretenen Nutzen.
es gibt kaum theoretische Konzepte zur Planung der TDV und keine
empirischen Untersuchungsergebnisse dariiber, wie die Praxis mit
dies em Problem zurechtkommt.
In diese Liicke zielt die vorliegende Arbeit. Ihr Ziel besteht darin, eine
theoretisch und empirisch fundierte Methodik zur Strategieplanung im Be
reich der TDV zu erarbeiten. Dabei liegt das Schwergewicht der Uberle
gungen auf der Anwendungssystem-Planung, weil diese natiirlicher Aus
gangspunkt jeder Art von Planung im Bereich der TDV sein muB.
- VI -
Das Ergebnis einer derartigen Arbeit konnen nicht Patentrezepte bzw.
beweisbar richtige Vorgehensweisen sein. Dazu sind die Komplexitlit des
Untersuchungsgegenstandes und die Vielzahl von EinfluBfaktoren viel zu
groB. Und auBerdem besteht das Geheimnis erfolgreicher Strategien gerade
darin, sich intelligent und erkennbar von dem zu unterscheiden, was die
anderen machen. Wenn die "beste" Strategie allgemeine Verbreitung gefun
den hat, ist sie wertlos.
Der Autor erarbeitete vielmehr zunll.chst ein Rahmenmodell einer Planungs
konzeption, das eine ausgezeichnete Orientierungshilfe darstellt fur
die Beurteilung und Einordnung der in der Literatur beschriebenen
Methoden und Modelle der informationswirtschaftlichen bzw. CIM
Planung
die Formulierung von Fragen fur die empirische Erhebung, sowie als
konzeptioneller Rahmen fur die selbst entwickelte Methodik.
Ergebnis der Arbeit ist eine Methodik der Anwendungssystemplanung im
Bereich der technischen Datenverarbeitung, die theoretisch und empirisch
begrlindbare Aussagen zu
den Funktionen der Anwendungssystemplanung
dem Planungssystem
dem PlanungsprozeB
der Planungsorganisation sowie
den Planungsinhalten
liefert.
Diese Aussagen sind als wertvolle Anregungen und Hinweise zu verstehen,
die in einer konkreten betrieblichen Situation Orientierungshilfe und metho
dische Unterstutzung zur Erarbeitung einer eigenen Strategie im Bereich
der technischen Datenverarbeitung bieten konnen.
Graz o. UProf. Dr. R. Haberfellner
- VII -
INHALT
1. BINLEITUR; UNO PROBLBMSTBI.I.UR;
2. TBCHNISCBB BDV UNO ANNBNOONGSSYS'rBMPLANUll; 6
2.1 Begriffsbestimmungen 6
2.1.1 Begriff und Wesen der Anwendungssystement
wicklung 6
2.1.2 Die Begriffe Planung und Anwendungssystem
planung 9
2.1.3 Der Begriff Technische EDV 10
2.2 Ziele der GestaltWl9 der AnwendungssystemplanWl9 13
2.2.1 Planungsgrundsatze und Planungsanforderungen
als ZielgroBen der Planungskonzeption 13
2.2.2 Funktionen der Planung als ZielgroBen der
Planungskonzeption 15
2.3 GestaltungSC]rolen der AnwendungssystemplanWl9 19
2.3.1 Modell der Planungskonzeption 19
2.3.2 GestaltungsgroBen des Planungssystems 21
2.3.3 GestaltungsgroBen des Planungsprozesses 27
2.3.4 GestaltungsgroBen der Planungsorganisation 31
2.3.5 GestaltungsgroBen der Planungsinhalte 33
3. MBTBODBN UNO MODBLLB ZUR ANIfBN()(Jtl;SSYSTBMPI..ANIJ!l; IN DER
LlTERATOR 36
3.1 Vorgehensweise bei der Auswahl der Methoden ,und
Madelle zur Anwendungssysteaplanung in der Literatur 36
3.2 Darstellung und Analyse der auSC]ewihlten Methoden
und Madelle 37
3.2.1 Entwicklung einer CIM-Strategie nach MAIBR-
ROTHE 37
3.2.2 Auswahl von EDV-Projekten nach BUSS 40
3.2.3 Business Systems Planning (BSP) der IBM 45
3.2.4 Verbindung von Unternehmungs- und EDV-Strate-
gien nach HARGRAVES 52
3.2.5 Kontingenzansatz zur EDV-Planung nach McFAR-
LAN/McKENNEY/PYBURN 57
- VIII -
3.2.6 Risikomanagement bei der Anwendungssystement-
wicklung nach MCFARLAN 63
3.2.7 Einsatz von Informationstechnologie zur Ge-
winnung von Wettbewerbsvorteilen nach PORTER/
MILrJ\R 69
3.3 AbdeckW1Cj der Aspekte des Modells der PlanW1Cjskon-
zeption durch die zitierten Literaturstellen 74
3.4 Ubereinstnaaungen und Differenzen in den Aussagen
der zitierten Literaturstellen 77
3.5 Kritische Anmerkungen zu den zitierten Literatur
stellen 82
4. BMPIRISCBB DATBN lOR ~ P6R. DIB
TBCBRISCBB BDI7 83
4.1 BrliuterW1Cjen zur empirischen Brhebung 83
4.1.1 Konzept der empirischen Erhebung 83
4.1.2 Methodik der empirischen Erhebung 84
'4.1.3 Einschrankende Anmerkungen 88
4.2 Brgebnisse der empirischen Brhebung 90
4.2.1 Daten zu Investitionen und Gewinn 90
4.2.2 Allgemeine Daten zur technischen EDV 91
4.2.3 Daten zu den Planungsaktivitaten in der tech
nischen EDV 108
4.2.4 Daten zur Bedeutung der Planungsfunktionen
und zur Zufriedenheit mit deren Wahrnehmung 110
4.2.5 Daten zur Wahrnehmung der Strategieorientie-
rungsfunktion 113
4.2.6 Daten zur Identifikation und Implementie-
rungsplanung neuer EDV-Systeme 124
4.2.7 Daten zur Ressourcenbedarfsplanung und Res-
sourcengenehmigung 135
4.2.8 Daten zur Technologiebeobachtung und -einfUh-
rungsplanung 140
4.2.9 Daten zur Wahrnehmung der Koordinationsfunk-
tion 149
4.2.10 Daten zur Wahrnehmung der Risikobewiltigungs-
funktion 161
4.2.11 Daten zur Wahrnehmung der wirtschaftlich-
keitssicherungsfunktion 166
4.2.12 Daten zur Wahrnehmung der sozialen Funktion 177
- IX -
5. MB'rBODIK OER ANNBND~ PiiR OIB TECHNISCHE
EDV IN MASCBIHENMD-ONTERNEBMUNGEN 186
5.1 Funktionen der Anwendungssystemplanl1ll9 186
5.1.1 BewuBte Planung des EDV-Wachstums 186
5.1.2 Die Strategieorientierungsfunktion 190
5.1.3 Die Funktion Identifikation und Implementie-
rungsplanung neuer EDV-Systeme 194
5.1.4 Die Funktion Ressourcenbedarfsplanung und
Ressourcengenehmigung 198
5.1.5 Die Funktion Technologiebeobachtung und Tech-
nologieeinfUhrungsplanung 201
5.1.6 Die Koordinationsfunktion 204
5.1.7 Die Risikobewaltigungsfunktion 208
5.1.8 Die Wirtschaftlichkeitssicherungsfunktion 211
5.1.9 Die sozialen Funktionen 214
5.2 Gestaltung des Planungssystems 217
5.2.1 Ebenen des Planungssystems 217
5.2.2 Beziehungen zu anderen Planungen 223
5.3 Gestaltl1ll9 des P1anl1ll9SProzesses 227
5.3.1 Schwerpunktaktivitaten des Planungsprozesses 227
5.3.2 Ablauf des Planungsprozesses 231
5.3.3 Aktualisierung der Planungen 234
5.4 Gestaltl1ll9 der Planl1ll9sorganisation 235
5.4.1 Trager der Anwendungssystemplanung 235
5.4.2 Aufgaben der Planungstrager 238
5.5 Planl1ll9sinhalte 247
5.5.1 Inhalte der strategischen Anwendungssystem-
planung 247
5.5.2 Inhalte der dispositiven An~ndungssystem-
planung 251
6. ZIJSAIIIIENPASS( OER BRGEBNISSE 257
ANMERKUNGEN 260
LITERATUR 266
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 275
TABELLENVERZEICHNIS 277
- 1 -
1. EINLEI'l'U!Ii UNO PROBLEMSTEI.LmK;
Das letzte Jahrzehnt war fur Maschinenbauunternehmungen von einem
starken Vordrlngen von Informationstechnologien gekennzeichnet. Direk
ter Ausloser dieser Entwicklung war die rasche Entwicklung der Infor
mationstechnik, die sich durch standig steigende Leistungsfahigkeit
bei fallenden Leistungskosten permanent neue Anwendungsfelder er
schlol>.
Das Eindringen von Informationstechnologien in Maschinenbauunterneh
mungen ist aber nicht nur als DiffusionsprozeB neuer technischer Mog
llchkelten zu verstehen, sondern auch als aktive Reaktion auf neue
Wettbewerbsbedingungen. Gerade der Maschinenbau sieht sich einer star
ken internationalen Konkurrenz und zunehmenden Zwangen zu hoher Flexi
bilitat gegenuber, woraus Anforderungen resultieren, die ohne den Ein
satz neuer Technologien nicht bewaltigt werden konnen.
Vor diesem Hintergrund haben fast aile Maschinenbauunternehmungen den
Einsatz von EDV-Systemen in den technischen Unternehmungsbereichen
stark ausgeweitet. Beschrankte sich die technische EDV bis vor wenigen
Jahren oft auf bestimmte produktorientierte Berechnungsverfahren auf
Kleinrechnern, so wird ihr heutiges Bild vom Vorhandensein erheblicher
lnstallierter Rechenleistung, einer Vielzahl verschiedener Programmpa
kete, hochwertige graphische Peripheriegerate und Datenmengen, die im
Gigabyte-Bereich liegen, gepragt. Die Kosten der technischen EDV haben
als Folge eine Hohe von 1 - 2 % des Unternehmungsumsatzes erreicht.
Trotz dieser rasanten Entwicklung scheint der EDV-Bedarf der techni
schen Bereiche noch lange nicht befriedigend abgedeckt. Zum einen sind
einige Applikationen zwar erfolgreich eingeflihrt, werden aber noch
nicht in groBer Breite eingesetzt.
Zum anderen befindet sich die technische EDV hinsichtlich ihrer qual i
tativen Moglichkeiten noch in einem Fruhstadium. Viele betriebliche
Aufgaben werden nur durch, gemessen an den technologischen Moglichkei
ten, primitive EDV-Verfahren unterstutzt.
Hinzu kommt die meistens gewachsene Struktur der technischen EDV in
der Form alleinstehender Inseln, die es in den nachsten Jahren zu in
tegrieren gilt.
- 2 -
Der erreichte Umfang der Aktivitaten in der technischen EDV und die
Vielzahl der zur Losung anstehenden Aufgaben in diesem Bereich, spre
chen sehr fur eine systematische Planung der zukunftigen Vorhaben.
Das Thema EDV-Planung ist seit einiger Zeit Gegenstand der betriebs
wirtschaftlichen Forschung. Als Forschungsergebnisse liegen einige
weithin akzeptierte theoretische Konzepte und auch einige empirische
Erkenntnisse zur EDV-Planung vor (1,2).
Diese Arbeiten stammen aber groBtenteils aus den USA, beziehen sich
meistens auf sehr groBe Unternehmungen und setzen sich vor allem mit
Aspekten der klassischen, kommerziellen EDV auseinander.
Dem stehen als Zielgruppe dieser Arbeit in internationalen MaBstaben
als mittelstandisch zu bezeichnende Maschinenbauunternehmungen des
deutschen Sprachraumes, deren EDV-Aktivitaten in hohem MaBe von der
aktuellen CIM-Diskussion mitgepragt werden, gegenuber.
Fur diese Unternehmungen und fur die speziellen Aspekte der techni
schen EDV liegen nur wenig theoretische Konzepte zur EDV-Planung vor
und keine empirischen Untersuchungsergebnisse zur Ausgestaltung der
EDV-Planung in den Unternehmungen.
Dieser Mangel an theoretischem und empirischem Wissen muB in der Folge
dazu fUhren, daB in den Unternehmungen viele Kenntnisse bezuglich der
Planung technischer EDV-Systeme im Wechsel zwischen Versuch und Irrtum
muhsam erworben werden mussen, oder daB ein ProzeB der systematischen
EDV-Planung erst gar nicht in Gang kommt, oder nach anfanglichen MiB
erfolgen nicht fortgefuhrt wird.
Ziel dieser Arbeit ist es daher, eine theoretisch und empirisch fun
dierte Methodik der Anwendungssystemplanung fur die technische EDV in
Maschinenbauunternehmungen zu erarbeiten.
Die Konzentration der Arbeit auf die Anwendungssystemplanung erfolgt,
urn den Urn fang des Forschungsgegenstandes auf einem fur diese Arbeit
praktikablem MaB zu halten, und deshalb, da die Anwendungssystempla
nung als ubergeordnetste EDV-Planung angesehen werden kann.
In Anlehnung an ein Modell der Planungskonzeption von Ruhli (3) behan
delt die Arbeit folgende Fragen: