strategi komunikasi pemasaran melalui endorsement pada online shop di indonesia

138 Pages·2014·2.66 MB·English

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN
MELALUI ENDORSEMENT
PADA ONLINE SHOP DI INDONESIA
(Studi Deskriptif pada onlineshop I Wear Banana, Alf‟s Stuff dan Chickhorse)

SKRIPSI
Diajukan sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Sosial dan Politik pada
Konsentrasi Ilmu Humas Program Studi Ilmu Komunikasi

OLEH :
PRATIWI BUDI UTAMI
6662091713

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS NEGERI SULTAN AGENG TIRTAYASA
2014
ii

ii
iii

iii
iv

iv
v

Ketika kita memiliki mimpi yang sangat besar,
Bersyukurlah. Yang Maha Berkehendak dan Maha Pengasih
Tidak mungkin mengizinkan kita memiliki mimpi sedemikian
Besar tanpa memberikan kesempatan untuk meraihnya.
Karena pencapaian mimpi itu hanya masalah waktu
sampai akhirnya kita pantas menerimanya.

“Love is Sharing. Share the things you do with love and you
might get much more than you have now.”

v
vi
ABSTRAK
Pratiwi Budi Utami. NIM. 091713. Skripsi. Strategi Komunikasi
Pemasaran melalui Endorsement pada onlineshop di Indonesia. Neka
Fitriyah, S.Sos, M.Si. Puspita Asri Praceka, S.Sos, M.I.Kom
Strategi endorsement melalui sosial media adalah strategi komunikasi pemasaran
dengan menggunakan tokoh terkenal seperti artis, fashion blogger, fashion stylish
dan lain-lain sebagai „alat‟ pendukung dan penunjang ketertarikan masyarakat
dengan produk yang ditawarkan di media sosial yang digunakan. Tujuan
penelitian ini adalah mengkaji perencanaan dan menganalisis pelaksanaan strategi
komunikasi pemasaran melalui endorsement pada onlineshop di Indonesia.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif. Ada tiga
keyinforman dan dua informan pendukung yang menjadi sumber data penelitian.
Teknik pengumpulan data diperoleh melalui wawancara dan observasi. Setelah
data diperoleh, kemudian data disajikan secara deskriptif analitis guna menjawab
permasalahan yang telah diidentifikasikan. Hasil penelitian ini pertama,
perencanaan strategi komunikasi pemasaran endorsement melalui media sosial
pada onlineshop I Wear Banana, Alf‟s Stuff dan Chickhorse dengan
menggunakan media sosial Twitter dan Instagram sebagai media penyebaran
pesannya. Pada perencanaan strategi endorsement, ketiga onlineshop ini
mempunyai komunikator yaitu artis endorser sesuai dengan karakter produk,
mereka pun tidak mempunyai segmentasi pada golongan, umur, gender, dan lain-
lain. Kedua, Pada pelaksanaan strategi endorsement, publisitas ketiga onlineshop
tersebut menyerahkan pesan yang disampaikan kepada artis tanpa paksaan dan
tidak mempunyai deadline waktu
Kata Kunci : Komunikasi Pemasaran, Endorsement, Onlineshop, Artis
Endorser

vi
vii
ABSTRACT
Pratiwi Budi Utami. NIM. 091713. Thesis. Endorsement Marketing
Communication Strategies on onlineshop in Indonesia. Neka Fitriyah, S.Sos,
M.Si. Puspita Asri Praceka, S.Sos, M.I.Kom
Endorsement through social media is a marketing communications strategy using
the famous figures such as artist , fashion bloggers , fashion stylish and others as
supporter and interest in supporting the community with products offered in the
use of social media . The purpose of this study is to examine the planning and
execution of marketing communication strategies analyze the endorsementowner
of online media on the onlineshop in Indonesia . The method that used for this
research is qualitative. There are three key informants and two supporting
informants. Data collection techniques gained through interviews and
observation. Once the data is obtained, then the data is presented in descriptive
analysis in order to answer the problems that have been identified.Result of this
research is First, planning marketing communications strategy through social
media endorsements on onlineshop I Wear Banana, Alf‟s Stuff and Chickhorse
using social media Twitter and Instagram as a medium for publication the
message. In the preparation strategic endorsement, they have commentator like
artist endorser who same as caracteristic their product and in the segmentation
from the third onlineshop didn’t has segmentation in class, age, gender, and
others. Second , In the execution strategic endorsement, onlineshop publicity is
handed the message to the artist without coercion and there has no deadline.
Keyword : Marketing Communication, Endorsement, Onlineshop, Artist
Endorser

vii
viii
KATA PENGANTAR
AssalamualaikumWr. Wb
Segala puji bagi Allah SWT, atas rahman dan rahim-Nya yang tak terkira,
akhirnya skripsi dengan judul Strategi Komunikasi Pemasaran Endorsement
melalui media online pada onlineshop di Indonesia ini dapat diselesaikan.
Dalam melakukan penelitian ini peneliti telah berupaya sesuai kemampuan
untuk memberikan hasil terbaik dalam penyelesaian skripsi ini. Namun demikian,
peneliti menyadari mungkin masih terdapat kekurangan dan kesalahan. Untuk itu,
dengan senang hati peneliti menerima saran dan masukan yang dapat
menyempurnakan skripsi ini.
Selanjutnya, skripsi yang ada di tangan pembaca saat ini tidak akan bisa
diselesaikan tanpa adanya bantuan dan dukungan yang telah diberikan dari
berbagai pihak. Semoga kebaikan yang telah diberikan diberkahi Allah SWT.
Amin.
I shall express my greatest gratitude to God Allah s.w.t and it’s universe
for the life They have given to me. Thank you for teaching me a very important
lesson; that everything happens for a reason. I also would like to thank my
parents, Jamin and Sunarti; for setting examples of how strong i should be, letting
me persue my dreams and having been the strongest reasons for me to do so.
Wahyuni Syiyamsih and Nur’Aini Susilowati also for being the sisters i have
always wanted to have and Zaenal Arifin, finally i have brother, yeay!

viii
ix
peneliti juga mengucapkan terimakasih kepada :
1. Bapak Dr. Agus Sjafari, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial Ilmu
Politik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.
2. Ibu Neka Fitriyah, S.Sos, M.Si selaku Ketua Jurusan Program Studi Ilmu
Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik Universitas Sultan Ageng
Tirtayasa sekaligus dosen pembimbing satu skripsi yang telah
membimbing penulis.
3. Ibu Puspita Asri Praceka, S.Sos, M.I.kom sebagai dosen pembimbing dua
skripsi yang telah membimbing penulis dan memberi banyak dukungan
untuk menyelesaikan skripsi ini. (Penulis sayang banget sama dosen ini)
4. Dosen-dosen Ilmu Komunikasi dan Guru-guru SMAN 7 Tangerang,
SMPN 4 Tangerang dan SDIT Asy-syukriyyah, saya sayang kalian, karena
kalian saya menjadi sarjana, semoga gelar ini bisa bermanfaat kedepannya
seperti pengabdian kalian yang selalu menjadi inspirasi penulis.
5. Genk bawang yang sekarang personelnya udah banyak yang ibu-ibu
(Piras, Rahmi, Tresna, Syifa, Eka, Susi, makasih atas memory yang bikin
ketawa dan juga nangis bahagia karna punya sahabat seperti kalian.
6. Kojo Family (Cony, Nikken, Dwi, Danang, Hamas, Dany, Shandy, Randy,
Antum, Arif, Bayu, Isank, Anip, Ibenk, Jawa, mas Iis) makasih banyak
untuk bahagia-bahagianya dan sedikit nyebelin tapi ngangenin.

ix
x
7. Thanks to sahabat yang udah dukung dengan semangat, Auditerry dan
Dian Ayu sahabat ketawa juga sedih bareng dan waktu serta jasa Tomy
dan Faisal Abdul, makasih udah nemenin penulis kemana-mana selama
penelitian.
8. My dream partners : Sarah, Yazid, Ucup, Hery, Budi, Anti, Ardo and
Young On Top Tangerang Family. Keluarga baru yang berasa udah lama
kenalnya, makasih buat semangat dan berbagi pengalamannya, semoga
kita langgeng guys.
9. Genk SD girls (Ubay, Deon, Ayu, Tria, Nita, Nia, Anggi, Dinda, Tia,
Ratu, Apim) Apa juga jadi seru kalo sama kalian.
10. Teman-teman seangkatan humas & jurnalistik 2009, Temen kosan, Temen
KKM, Temen magang, mahasiswa Untirta, temen-temen SMAN 7
Tangerang, SMPN 4 Tangerang dan SDIT Asy-syukriyyah.
Penulis menyadari didalam penyusunan skripsi ini, masih banyak
kekurangan yang perlu disempurnakan. Oleh Karena itu, penulis mengharapkan
kritik dan saran demi perbaikan skripsi. Mudah-mudahan skripsi ini bermanfaat
khususnya bagi penulis umumnya bagi semua dosen yang sudah berusaha untuk
meningkatkan kualitas pendidikan mahasiswa.
Serang, Februari 2014
Penulis

Pratiwi Budi Utami
x