Stop à la manipulation

200 Pages·2014·20.19 MB·French

by  Jacques Regard

EYROLLES PRATIQUE
Développement personnel
Jacques Regard
STOP
IPULATION
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Une méthode inédite
POUR NE PLUS VOUS LAISSER FAIRE,
et DÉJOUER LES PIÈGES des manipulateurs
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DEFENSE
Vl D'ENTRER
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EYROLLES
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EYROLLES PRATIQUE
Développement personnel
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STOP A LA MANIPULATION
Toute situation de communication implique une manipulation, mais
celle qui fait souffrir est mauvaise ! Il est donc urgent de vous en
débarrasser au plus vite en identifiant vos manipulateurs et en déjouant
leurs pièges. Pédagogique, clair et concis, ce guide qui s'appuie sur des
exemples concrets vous propose de développer une tactique adaptée
à votre cas pour vous libérer des pressions extérieures nocives.
• Typologie • Tests • Exercices
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EYROLLES
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Éditions Eyrolles
61, bd Saint-Germain
75240 Paris Cedex 05
www.editions-eyrolles.com
Cet ouvrage a fait l'objet d'un reconditionnement à l'occasion du huitième tirage
(nouvelle couverture et nouvelle maquette intérieure).
Le texte reste inchangé par rapport au tirage précédent.
Mise en pages : Istria
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~ En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiel-
8
lement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l'éditeur ou du
Centre français d'exploitation du droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris.
© Groupe Eyrolles, 2004, pour le texte de la présente édition
©Groupe Eyrolles, 2014, pour la nouvelle présentation
ISBN: 978-2-212-55858-6
SOMMAIRE
1n troduction .... .... ... .... ...... .... ... .... ...... .... ... . 13
................ . 15
Chapitre 1 Les trois types de manipulation .. .... .... .... .... 17
Vous avez dit manipulation? .. .. .. .. .. .. ... .. .. .. .. .. .. .. ... .. . 17
La manipulation Positive (type 1) ........... ................. ... 18
La manipulation Égocentrique (type Il) .. ... .. .. .. .. .. .. .. ... .. . 20
La manipulation Malveillante (type Ill) ...... .... .... .... ..... ... 23
Les deux caractéristiques de la manipulation de type III . ........ 23
Le manipulatueur .... .. ...... .. ....... .. ...... .. ...... 2S
Attention aux confusions ! ..................................... 31
L'essentiel de ce chapitre .. .... .... .... ..... .... .... .... ..... .. 34
Chapitre 2 Reconnaître un manipulateur .... .... ..... .... ... 37
Comment reconnaît-on un manipulateur? .................... 3 7
Le reconnaître à sa façon particulière de communiquer ...... .. 38
Ilp arle de manière détournée ............................. 38
Il adore les commérages . ................................. 39
Il exprime clairement ce que l'on tait d'ordinaire .............. 39
Il n'assume ni ses paroles, ni ses actes . .. .. ...... .. ....... .. .. 40
ui Il n'évoque que des généralités . ............................ 40
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0 Il ne sait pas écouter . ................................... 41
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w Il n'apprécie pas ce qui est clair et simple . . ...... .. ....... .. .. 41
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.-i Le reconnaître au type de relation qu'il entretient avec autrui .. 42
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@ Il dévalorise et rabaisse . ... .. ....... .. ...... .. ....... .. .. 42
.....,
.s:: Il ne s'intéresse pas aux autres . ............................ 43
01
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>a-. Il est entouré de gens qui vivent dans la peur, la crainte et l'échec .. 44
0
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Il sème la pagaille et la zizanie . ...... .. ...... .. ....... .. .. 4 5
V)
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Le reconnaître à sa morale et à son éthique .................... 46
»
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(a!). Il est menteur, tricheur et malhonnête . . .. ...... .. ....... .. .. 46
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0 Il abuse de son autorité . . .. ....... .. ...... .. ....... .. .... 46
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(.'.)
@
Il est entêté . .......................................... 47
Il refuse d'avouer ses torts et se révèle incapable de changer . ...... 47
Le reconnaître à sa manière d'utiliser le pouvoir ................ 48
Il est obsédé par le besoin de tout contrôler . .. .. ....... .. ...... 48
Il utilise son pouvoir pour détruire ce quif onctionne . ........... 49
Il abuse de son pouvoir . ................................. 49
Il utilise son pouvoir légitime pour harceler ou asservir. . .. ...... SO
Il est habile à retourner les situations à son avantage . .......... Si
Le reconnaître à son environnement ........ ................. .. 52
Il épuise lënergie de ceux qui évoluent à son contact . ........... S3
Le moral de son entourage fait du «yo-yo » ................... S3
Une certaine tension est toujours présente . .. .. ....... .. ...... SS
Il peut détruire en prétendant aider . .... .. ...... ... ...... .. SS
De la culpabilité dans l'air ............................... S 6
L'essentiel de ce chapitre ...................................... 58
Chapitre 3 Le test de confiance ............................. 61
Pourquoi ce test? .......... ................. ................. .. 61
Le test de confiance .. .. ... .. .. .. .. .. .. .. ... .. .. .. .. .. .. .. ... .. 63
Comment utiliser le test de confiance ? .. ..... .... .... .... ..... 65
Les résultats du test de confiance ............................. 6 7
Le résultat est négatif. .................................. 67
Le résultat est positif. ................................... 68
Chapitre 4 Les quatre genres de manipulateurs .............. 69
Être ou ne pas être manipulateur !. ... .... ..... .... .... .... ..... 69
Le manipulateur charmeur ..................................... 70
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0 Le manipulateur culpabilisateur ............. ................. .. 72
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Le principe de réciprocité. ................................ 72
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0 La méthode adoptée par le manipulateur culpabilisateur. ........ 73
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@ Des conséquences graves ................................. 74
.....,
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Le manipulateur respectable ................................... 75
01
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>
a. Le manipulateur autoritaire .. .... .... .... ..... .... .... .... ..... 77
0
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L'essentiel de ce chapitre ...................................... 79
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©
6 STOP à la manipulation
1
Égocentrique (type Il) ......... . 81
Chapitre 5 Comment résister à une manipulation de type Il .. . 83
Avoir conscience de son existence .... ..... .... .... .... ..... ... 84
Savoir prendre le recul suffisant ................................8 5
Faire le deuil d'un monde idéal ............. ................. ... 85
Savoir repérer l'intention du manipulateur ...................... 88
L'essentiel de ce chapitre ..... .... .... ..... .... .... .... ..... ... 88
Chapitre 6 Pourquoi est-il si difficile de résister
aux manipulations de type Il? ................... 91
Le manipulateur s'attaque d'abord aux faibles .............. ... 92
Le constat . ........................................... 92
Pour résister .......................................... 92
Le manipulateur préfère les passifs ... ..... .... .... .... ..... ... 95
Le constat ............................................ 9 S
Pour résister ...... .. ...... .. ....... .. ...... .. ....... .. 9 S
Le manipulateur réveille nos peurs .. .. .. ... .. .. .. .. .. .. .. ... .. . 97
Le constat . ....... .. ...... .. ....... .. ...... .. ....... .. 97
Pour résister .......................................... 98
Le manipulateur utilise les idées toutes faites .. .. .. .. .. .. ... .. . 99
Le constat . ........................................... 99
Pour résister ......................................... 1 OO
L'essentiel de ce chapitre ..... .... .... ..... .... .... .... ..... . 102
Chapitre 7 Pourquoi n' ose-t-on pas dire non? .............. 103
La crainte de l'autorité ....................................... 104
ui
QJ Le sentiment de culpabilité ................ ................. . 105
0
>l....- Le besoin d'être aimé et la peur d'être rejeté ................. 106
w
""" L'essentiel de ce chapitre ..... .... .... ..... .... .... .... ..... . 108
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0
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@ Chapitre 8 Comment oser dire non .... .................. ..... 111
.....,
.s:: Comment dire non à un manipulateur charmeur ............. 112
01
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a. Le constat . .......................................... 112
0
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Pour résister . ........................................ 112
V)
(!)
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Réagir, mais dans les formes ............................. 114
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(a!). Comment dire non à un manipulateur culpabilisateur .. ... .. . 116
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0 Le constat ...... . . .. ...... .. ....... .. ...... .. ....... . 116
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(.'.)
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Sommaire 7
1
Pour résister ......................................... 117
Comment dire non à un manipulateur respectable .... .... ... 120
Le constat . .......................................... 120
Illustration . ......................................... 121
Comment dire non à un manipulateur autoritaire ............ 129
Le constat . .......................................... 129
Pour résister . ........................................ 130
L'essentiel de ce chapitre .................................... 134
Chapitre 9 Les outils pour dire non ........................... 135
Les outils de l'analyse ........................................ 135
Cadrer la situation . ................................... 135
Identifier le type de manipulation . ........................ 136
Faire le point ........ .. ...... ... ...... .. ...... ... .... 137
Les outils du refus ............................................ 138
Exprimer sereinement son refus .......................... 138
L'affirmation sereine . .................................. 139
Le message «]e » ...................................... 141
Répondre vite et bien .................................. 142
Le refus limité. ....... .. ...... ... ...... .. ...... ... .... 144
Les dix commandements ................................ 145
Inventer de nouvelles armes . ............................ 146
L'essentiel de ce chapitre ... .... .. ... .... .... .... .. ... .... ... 147
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Chapitre 10 Identifier la manipulation de type Ill ............ 151
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0 Illustration .................................................... 152
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Harcèlement et manipulation dissimulée ..... .... ..... .... .. 154
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0 Comment savoir ? .................................... 156
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@ L'essentiel de ce chapitre .... .... ..... .... .... .... ..... .... .. 162
.....,
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01
ï:::: Chapitre 11 En guerre avec un manipulatueur .. .. .. .......... 165
>
a.
0 Il dispose d'un véritable arsenal .............................. 165
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Sept armes de destruction ............................... 165 eQ>
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Sept armes dangereuses . ................................ 167 w
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Q.
Un arsenal efficace à effet paralysant ..... .... .... ..... .... .. 168 e::)
Ses points faibles ............................................ 170 l.9
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8 STOP à la manipulation
1