exzeLLenz in medizin Akutmedizin AmBuLAnte VeRSORGunG ReHABiLitAtiOn www.srh-kliniken.de inHALt Willkommen 5 Forschung und Lehre 16 SRH konzern 6 Akutmedizin 19 SRH kliniken 9 medizinische Rehabilitation 31 Leitbild 10 medizinische Versorgungszentren 35 medizinisches Leistungsspektrum 12 Pflege 36 Qualität und Patientensicherheit 15 Standorte 38 WiLLkOmmen Auf ein Wort den ganzen menschen im Blick zu haben sagt sich leicht. in der SRH haben wir grundlegend darüber nachgedacht, wie wir qualitativ hochwertige medizin und menschliche zuwendung miteinander verbinden können. Wir haben nicht die eine Antwort gefunden, aber viele Lösungen entwickelt und Schwerpunkte gesetzt. So integrieren wir stationäre und ambulante medizin und Rehabilitation und legen besonderen Wert auf Patientensicherheit. und wir arbeiten kontinuierlich daran, klare Strukturen und schlanke Prozesse im Sinne eines „Lean Hospital“ zu schaffen. dadurch gewinnen wir Freiräume, damit Ärzte und krankenschwestern mehr zeit im Gespräch mit unseren Patienten verbringen können. Gleichzeitig schonen wir wertvolle Ressourcen. Spitzenmedizin braucht Spitzenausstattung, deshalb investieren wir fortwährend in unsere kliniken und modernste medizin- technik. Wer eine SRH klinik betritt, soll schon durch die Architektur einen unterschied bemerken: Helle, freundliche Gebäude, in denen man findet, was man sucht, unterstützen die Heilung. klare Strukturen sorgen für transparenz und Sicherheit. das macht die SRH kliniken zu einem verlässlichen Gegenüber. Wir wollen das Vertrauen, das Patienten, Angehörige und Geschäftspartner in uns setzen, jeden tag aufs neue verdienen. Prof. klaus Hekking, Vorstandsvorsitzender der SRH Holding 5 SRH kOnzeRn SRH eröffnet Perspektiven die SRH ist ein führender Anbieter von Bildungs- und Gesundheitsdienstleistungen. Wir betreiben bundesweit private Hochschulen, Bildungszentren, Schulen und krankenhäuser. unsere 8.900 mitarbeiter betreuen 406.000 Bildungskunden und Patienten im Jahr und erwirtschaften einen umsatz von rund 600 mio. euro. SRH dienSt- SRH HOLdinG LeiStunGen SRH kLiniken der unternehmensverbund steht im eigentum der SRH Holding, einer unabhängigen gemeinnützigen Stiftung mit Sitz in Heidelberg. unser ziel ist es, die Lebensqualität und die Lebenschancen unserer kunden zu verbessern. darum arbeiten wir ständig daran, die Qualität unserer dienstleistungen weiter zu steigern und innovative Angebote zu entwickeln. SRH ScHuLen SRH FAcHScHuLen SRH SRH BeRuFLicHe eRöFFnet ReHABiLitAtiOn PeRSPektiVen SRH HOcHScHuLen 6 SRH kLiniken Gebündelte Fachkompetenz PAtienten die SRH kliniken GmbH betreibt kranken häuser und Überschneiden sich die Behandlungsspektren mehrerer 348.500 – davon ambulant 257.000 medizinische Versorgungszentren (mVz) mit Standorten Abteilungen einer klinik, fassen wir sie zu einem übergreifen- Betten in Baden-Württemberg, thüringen, Sachsen und Sachsen- den zentrum zusammen z. B. zu einem Herz-, Lungen- und Anhalt. in sechs Akutkliniken, drei Rehabilitations kliniken Gefäßzentrum. unsere Organzentren für die Behandlung von 2.782 und einer Vielzahl an mVzs bieten wir unseren Patienten Brust-, darm- und Prostatakrebs, Schlaganfall, Gefäßerkran- mitARBeiteR eine hoch qualifizierte medizinische Versorgung. neben der kungen sowie Adipositas sind von unabhängigen instituten 6.100 flächendeckenden Akutversorgung durch unsere Schwer- zertifiziert. Wir investieren in modernste medizintechnik, kLiniken punktkrankenhäuser sind unsere Fach- und Rehabilita tions- neueste Behandlungsverfahren und in die Weiterbildung unserer kliniken auf die Behandlung bestimmter krankheitsb ilder mitarbeiter – so sichern wir die Qualität der Behandlung und 9 wie z. B. Schädel-Hirn-Verletzungen spezialisiert. die zufriedenheit unserer Patienten. mediziniScHe VeRSORGunGSzentRen 25 umSAtz Unsere Akutkliniken Unsere Rehabilitationskliniken 425 mio. euro ❙❙SRH Wald-klinikum Gera ❙❙Burgenlandklinik Bad kösen inVeStitiOnen ❙❙SRH kurpfalzkrankenhaus Heidelberg ❙❙SRH Gesundheitszentrum Bad Wimpfen ❙❙SRH klinikum karlsbad-Langensteinbach ❙❙Fachklinik Alte ölmühle magdeburg 66 mio. euro ❙❙SRH Fachkrankenhaus neresheim JAHReSÜBeRScHuSS ❙❙SRH krankenhaus Oberndorf a. n. 25 mio. euro ❙❙SRH zentralklinikum Suhl 9 LeitBiLd Unser Leistungsanspruch Wir haben das ziel, menschen die bestmögliche unterstützung bei der Vermeidung, Heilung und Linderung von krankheiten zu bieten. um dies zu erreichen, achten wir besonders auf Patientensicherheit und messbare Qualität in der medizinischen Versorgung. in unseren Akutkliniken sichern wir beste Behandlungsqualität durch engagierte und hoch qualifizierte mitarbeiter, optimale Behandlungsabläufe und modernste medizintechnik. in der medizinischen Rehabilitation bieten wir alle notwendigen Hilfen, um den Genesungsprozess und eine rasche Rückkehr ins Berufsleben zu fördern. durch unsere medizinischen Versorgungszentren leisten wir einen aktiven Beitrag für die ambulante, wohnortnahe, Sektoren übergreifende Versorgung. darüber hinaus tragen wir durch Forschung und innovationen zur Verbesserung des Gesundheitswesens bei. 10 mediziniScHeS LeiStunGSSPektRum Akutmedizin AmBuLAnte mediziniScHe Akutmedizin AmBuLAnte mediziniScHe VeRSORGunG ReHABiLitAtiOn VeRSORGunG ReHABiLitAtiOn mVz/ §116 SGB V mVz/ §116 SGB V A Allgemeinchirurgie / Anästhesie / Allgemeinchirurgie / Allgemeinmedizin / O Abhängigkeitserkrankungen / Angiologie Onkologie / Orthopädie Orthopädie Orthopädie Angiologie / Augenheilkunde Anästhesie / Augenheilkunde d P Pädiatrie / Palliativmedizin / Pathologie / Pädiatrie / Physikalische und Psychosomatische dialyse / dermatologie / diabetologie dialyse / dermatologie / diabetologie Plastische chirurgie / Psychiatrie / Pulmologie Rehabilitative medizin / Psychiatrie Rehabilitation e Q endoprothetik Querschnittlähmungen G Gastroenterologie / Geburtshilfe / Gefäßchirurgie / R Gynäkologie Radiologie Geriatrie / Gynäkologie H Hals-, nasen- und Ohrenheilkunde / Hals-, nasen- und Ohrenheilkunde / S Schlafmedizin / Schmerztherapie / Schmerztherapie / Sozialpädiatrisches zentrum / Hämatologie Haut- und Geschlechtskrankheiten Strahlentherapie Strahlentherapie i t innere medizin / intensivmedizin innere medizin innere medizin thoraxchirurgie / traumatologie transfusionsmedizin k kardiologie / kinderchirurgie / u kinderchirurgie kardiologie unfallchirurgie / urologie urologie unfallchirurgie klinische Psychologie / komplementäre medizin m V mund-, kiefer-, und Gesichtschirurgie medizinische Radiologie Viszeralchirurgie n neonatologie / nephrologie / neurochirurgie / naturheilverfahren und Akupunktur / neurologische Frührehabilitation (Phase B) W Wirbelsäulenchirurgie neurologie / nuklearmedizin neurochirurgie / neurologie neurologische Rehabilitation (Phasen c & d) 111222 1133 QuALitÄt und PAtientenSicHeRHeit Sicherheit durch nachhaltiges Qualitätsmanagement Wir setzen hohe Qualitätsmaßstäbe an die medizinische unsere Behandlungsqualität ist damit stets messbar, trans- und pflegerische Versorgung unserer Patienten. mit Hilfe parent und vergleichbar. Während ihres klinikaufenthaltes sollen unseres Qualitätsmanagements überprüfen wir stets unsere sich unsere Patienten rundum wohl und sicher fühlen. Aus Leistungen, um Handlungsbedarfe zu erkennen und Ver bes- diesem Grund erhalten alle stationären Patienten unserer serungsmaß nah men einzuleiten. dazu setzen wir ein Qualitäts- kliniken ein persönliches Patientenarmband. Hierdurch soll das kennzahlens ystem ein und führen regelmäßig Patienten-, Risiko von Verwechslungen und ihren Folgen ausgeschlossen mitarbeiter- und einweiser-Befragungen durch. der kontinuier- werden. darüber hinaus sind checklisten z. B. vor Operationen liche Verbesserungsprozess wird mit internen und externen im einsatz. Peer-Review-Verfahren überwacht. zur Vermeidung einer fehlerhaften medikation setzen wir in zentralen Gremien für die Bereiche medizin, Pflege und eine Arzneimittelverschreibungssoftware ein, wodurch der ge- Qualitätsmanagement vernetzen wir Fachwissen und manage- samte medikationsprozess nachvollziehbar dokumentiert ment auf konzernebene. Besonders innovative Qualitäts- werden kann. Auch ein systematischer umgang mit kritischen projekte unserer kliniken werden jährlich mit einem internen ereignissen und Beinahe-Schäden trägt zu deren Vermeidung Qualitätspreis ausgezeichnet. Als Gründungsmitglied der und erhöhter Patientensicherheit bei. durch unser critical inci- initiative Qualitätsmedizin (iQm) veröffentlichen unsere kliniken dent Reporting System (ciRS) können wir diese Fälle erkennen ihre Qualitätsdaten regelmäßig im internet. und daraus maßnahmen ableiten. 15 FORScHunG und LeHRe Verantwortung für die Zukunft der medizinischen Versorgung in allen SRH kliniken investieren wir in moderne medizin- internationalen Fachmedien, Vortrags- und Operations- technik, medizinische innovationen und klinische Forschung. einladungen an Ärzte aus dem in- und Ausland, universitäre durch bedarfsgerechte Gestaltung des Leistungsspektrums Lehraufträge und federführend ausgerichtete kongresse aus. und Bildung von hochspezialisierten Fachzentren tragen wir zu einer qualitativ hochwertigen Patientenversorgung bei. dabei darüber hinaus übernehmen unsere kliniken Verantwortung orientiert sich unser medizinisches Angebot am heutigen und für die Ausbildung von medizinischen nachwuchskräften und zukünftigen Bedarf. geben ihr praktisches know-how an diese weiter: neben Famu- latur und Praktischem Jahr bieten wir jungen medizinern eine Als Grundlage dienen patientenorientierte Forschungsprojekte zielgerichtete und strukturierte Facharztweiterbildung mit Be- und klinische Studien, die wir in unseren kliniken durchführen. treuung durch erfahrene mentoren. Sie können die volle Fach- Ob nun die entwicklung eines kehlkopfschrittmachers oder arztweiterbildung in fast allen Fächern in der gewünschten die erforschung von nervenfasern im Rückenmark von quer- klinik oder in einer unserer anderen kliniken absolvieren. unser schnittgelähmten Patienten – unser ziel ist es, Grundlagen Wald-klinikum Gera und das zentralklinikum Suhl sind akade- für neue therapien zu entwickeln und bestehende Behandlungs- mische Lehrkrankenhäuser der Friedrich-Schiller-universität methoden zu verbessern. die wissenschaftlichen Aktivitäten Jena, das klinikum karlsbad-Langensteinbach und das kurpfalz- unserer kliniken zeichnen sich ebenso durch zahlreiche Publika- krankenhaus Heidelberg sind Lehrkrankenhäuser der Ruprecht- tionen der verschiedensten Fachgebiete in deutschen und karls-universität Heidelberg. 16 Akutmedizin SRH Wald-Klinikum Gera unser SRH Wald-klinikum Gera ist mit rund 1.000 Betten Lungenkrebszentrum, Sonografie-zentrum, Adipositas- das größte krankenhaus in Ostthüringen und akademisches chirurgie-zentrum und Stroke-unit sind zertifiziert. ein klini- Lehrkrankenhaus des universitätsklinikums Jena. Als kranken- sches Studienzentrum vervollständigt unser Angebot. die haus der maximalversorgung bieten wir in 24 Fachbereichen deutsche krebshilfe hat eine Psychosoziale Beratungsstelle an und instituten ein breites medizinisches Leistungsspektrum unserem klinikum eingerichtet. mit einem netzwerk medizini- und versorgen jährlich rund 90.000 stationäre und ambulante scher Versorgungszentren verzahnen wir zudem die ambulante Patienten. Alle Fachabteilungen arbeiten interdisziplinär Versorgung mit unserem klinischen Leistungsspektrum. in in 13 Fachzentren zusammen. Gefäßzentrum, Brustzentrum, deutschlands erstem kulturkrankenhaus tragen kunst und kultur Prostata karzinomzentrum, traumazentrum, Perinatalzentrum, zur Genesung bei. Kontakt SRH Wald-Klinikum Gera GmbH Straße des Friedens 122 i 07548 Gera telefon +49 (0) 365 828-0 i telefax +49 (0) 365 828-8196 [email protected] www.waldklinikumgera.de 19
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