Социальные сети как инфраструктура межличностного общения цифрового поколения: трансформация фреймов коммуникации: Social networks as an infrastructure for interpersonal communicatiom of the digital generation: the transformation of the communication fram

220 Pages·2017·5.497 MB·Russian

by  [А. П. Глухов, И. П. Кужелева-Саган, Т. А. Булатова и др.] , научный редактор д-р филос. наук, проф. И. П. Кужелева-Саган , Министерство образования и науки Российской Федерации, Национальный исследовательский Томский государственный университет

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ
ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
КАК ИНФРАСТРУКТУРА
МЕЖЛИЧНОСТНОГО ОБЩЕНИЯ
ЦИФРОВОГО ПОКОЛЕНИЯ:
ТРАНСФОРМАЦИЯ ФРЕЙМОВ
КОММУНИКАЦИИ

Научный редактор
д-р филос. наук, проф. И.П. Кужелева-Саган

Публикация подготовлена при финансовой поддержке РГНФ
(научный проект № 16-13-70004)

Томск
Издательский Дом Томского государственного университета
2017
УДК 316.77 : 316.6
ББК 60.524.224
С69
Авторы:
А.П. Глухов, И.П. Кужелева-Саган, Т.А. Булатова, М.Н. Бычкова,
И.В. Гужова, C.С. Носова, Г.А. Окушова, Д.И. Спичева

Социальные сети как инфраструктура межличностного
С69 общения цифрового поколения: трансформация
фреймов коммуникации : коллективная монография /
науч. ред. И.П. Кужелева-Саган. – Томск: Издательский
Дом Томского государственного университета, 2017. –
220 с.
ISBN 978-5-94621-654-8
Представлен анализ трансформации фреймов межличностных ком-
муникаций цифрового поколения в социальных сетях (ВКонтакте,
Facebook и др.), осуществляемых в двух режимах: приватного близкого
общения в формате сильных связей и полупубличного общения в фор-
мате слабых связей. Описаны новые коммуникативно-ролевые фреймы
и номинации виртуального межличностного общения: сетевой флирт,
френдинг, фолловинг, троллинг.
Монография может быть полезна для научных и практикующих ра-
ботников, интересующихся вопросами психологии и социологии кому-
никации, сетевых сообществ, социальных коммуникаций, информаци-
онных технологий.
УДК 316.77 : 316.6
ББК 60.524.224

Рецензенты:
И. Чалаков, д-р социол. наук, проф.,
Пловдивский университет (Болгария);
В.Г. Немировский, д-р филос. наук, проф.,
Тюменский государственный университет

ISBN 978-5-94621-654-8
© Коллектив авторов, 2017
© Томский государственный университет, 2017
2
MINISTRY OF EDUCATION AND SCIENCE
OF THE RUSSIAN FEDERATION
NATIONAL RESEARCH
TOMSK STATE UNIVERSITY

SOCIAL NETWORKS
AS AN INFRASTRUCTURE
FOR INTERPERSONAL
COMMUNICATION
OF THE DIGITAL GENERATION:
THE TRANSFORMATION
OF THE COMMUNICATION FRAMES

Science Editor
Doctor of Philosophy, Professor Irina P. Kuzheleva-Sagan

This publication was prepared with financial support from RHSF
(project No 16-13-70004)

Tomsk
Publishing House of Tomsk State University
2017
3
UDC 316.77 : 316.6
LBC 60.524.224
S69

Authors:
Andrey P. Glukhov, Irina P. Kuzheleva-Sagan, Tatyana A. Bulatova,
Мarina N. Bychkova, Irina V. Guzhova, Snezhana S. Nosova,
Gulnafist A. Okushova, Dina I. Spicheva

Social Networks as an Infrastructure for Interpersonal
S69 Communication of the Digital Gene-ration: The Transfor-
mation of the Communication Frames (multi-authored mono-
graph) / Science Editor Prof. Irina P. Kuzheleva-Sagan. –
Tomsk : The Publishing House of Tomsk State University,
2017. – 220 p.
ISBN 978-5-94621-654-8

The monograph contains the analysis of the frame transformation of the
interpersonal communication of the digital generation on social networks
(VKontakte, Facebook, Instagram, etc.).The authors consider the two models
of interpersonal communication: the private model in the format of strong
connections, and the semi-public model in the format of weak connections.
The research describes the new communicative and role-based frames, and
such types of virtual interpersonal communication as network flirting,
friending, following, and trolling.
The monograph is intended for researchers and practitioners who focus
on different areas of psy-chology, sociology of communications, social
communications, network communities, and infor-mation technologies.

UDC 316.77 : 316.6
LBC 60.524.224

Reviewers:
Ivan Tchalakov, Ph.D, Head of Department of Sociology,
University of Plovdiv, Bulgaria;
Vladimir G. Nemirovsky, Doctor of Philosophy, Professor,
Tyumen State University

ISBN 978-5-94621-654-8 © Group of authors, 2017
© Tomsk State University, 2017
4
ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение. Методология и концептуальная рамка исследования:
новое фреймирование коммуникаций и их конвергенция
(А.П. Глухов, И.П. Кужелева-Саган, Г.А. Окушова) ………......…… 7
Глава 1. Коммуникативно-технологические драйверы
и коммуникативная инфраструктура межличностной
коммуникации в социальных сетях: сценическое оснащение,
механики вовлечения и психологическое «крепление»
(А.П. Глухов) ……………………………………………………..…… 51
Глава 2. Сетевая идентичность и cамопрезентация
как способ драматургического перформанса и инициации
сильных / слабых связей в Сети (А.П. Глухов, Г.А. Окушова) .......... 72

Глава 3. Межличностный виртуальный серфинг: режимы
коммуникации цифрового поколения в формате сильных
социальных связей (А.П. Глухов) ........................................................ 91

Глава 4. Сетевой флирт, френдинг, фолловинг, троллинг:
классификация и описание новых коммуникативно-ролевых
фреймов и номинаций виртуального межличностного общения
(Д.И. Спичева, С.С. Носова) ................................................................ 118
Глава 5. Интервенция фреймов виртуальной полупубличной
коммуникации в сферу профессионально-делового общения
в пространстве социальных сетей на примере образовательных
коммуникаций (И.В. Гужова, М.Н. Бычкова, Т.А. Булатова) .…… 155

Заключение. Социология виртуальной повседневности
и конвергенция коммуникаций: от изучения виртуальных
межличностных коммуникаций к изучению культуры
виртуально-сетевого общения
(А.П. Глухов, И.П. Кужелева-Саган) ..................……......……………200

Литература ........................................................................................... 211

Сведения об авторах .......................................................................... 219
5
CONTENTS

Introduction. Methodology and the conceptual frame of the research:
New framing of communications and their convergence
(Andrey P. Glukhov, Irina P. Kuzheleva-Sagan,
Gulnafist A. Okushova) ……….......................................................…… 7

Chapter 1. Communicative and technological drivers
and the infrastructure of interpersonal communication in social media:
Staging, mechanisms of engagement, and psychological attachment
(Andrey P. Glukhov) …………………………………………………… 51
Chapter 2. Network identity and self-presentation as a means
of performance and initiation of strong and weak connections
on the Internet (Andrey P. Glukhov, Gulnafist A. Okushova) ................ 72

Chapter 3. Interpersonal virtual surfing: Modes of communication
of the digital generation in the format of strong social connections
(Andrey P. Glukhov) ............................................................................... 91

Chapter 4. Network flirting, friending, following, and trolling:
Classification and description of the new communicative
and role-based frames and nominations of virtual interpersonal commu
nication (Dina I. Spicheva, Snezhana S. Nosova) .................................. 118

Chapter 5. Intervention of the frames of virtual semi-public
communication into professional and business communication
on social networks: Case study of educational communication
(Irina V. Guzhova, Мarina N. Bychkova, Tatyana A. Bulatova) .….....…155

Conclusion. Sociology of virtual reality and the convergence
of communications: From studying virtual interpersonal
communications to studying the culture of network communications
(Andrey P.Glukhov, Irina P. Kuzheleva-Sagan) ..................………...... 200

References ............................................................................................. 211

Information about the authors ............................................................ 219
6
ВВЕДЕНИЕ. МЕТОДОЛОГИЯ
И КОНЦЕПТУАЛЬНАЯ РАМКА ИССЛЕДОВАНИЯ:
НОВОЕ ФРЕЙМИРОВАНИЕ КОММУНИКАЦИЙ
И ИХ КОНВЕРГЕНЦИЯ

Данная монография написана нами в рамках исследовательского
проекта1, направленного на изучение повседневных межличностных
виртуальных коммуникаций молодежи, реализуемых в социальных
сетях интернета. В ней представлены окончательные результаты наше-
го исследования режимов межличностной коммуникации и трансфор-
мации привычных коммуникативных идентичностей межличностного
общения в киберпространстве.
Виртуальный характер интернет-коммуникаций меняет межлич-
ностные отношения между людьми, что, в свою очередь, отражается
на процессах их понимания и описания. Появление таких неологизмов
в русском языке, как френдинг (виртуальная дружба), флирт (вирту-
альная любовь-флирт, вирт), хейтерство и троллинг (виртуальная
вражда), лайкинг (виртуальная симпатия), фолловинг (виртуальное сле-
дование за кем-либо), ярко отражает происходящий процесс измене-
ния режимов межличностной коммуникации в электронном простран-
стве под воздействием новых возможностей и ограничений, предо-
ставляемых социальными медиа. Как отмечает исследователь Дж. Уо-
лтер, «компьютерно-опосредованные (CMC) системы коммуникации в
самых разных формах становятся неотъемлемой частью инициации,
развития и поддержания межличностных отношений. Они участвуют в
тонком формировании коммуникации практически в каждом реляци-
онном контексте»2.

1 Монография основывается на материалах исследования «От симпатии к лайкингу, от
любви к вирту, от дружбы к френдингу, от вражды к троллингу, от приверженности к
фолловингу: региональный аспект трансформации фреймов межличностной коммуника-
ции в виртуальном пространстве социальных сетей (на материале анализа коммуника-
ций нового сетевого поколения студенческой молодежи г. Томска)», выполненного при
финансовой поддержке Российского гуманитарного научного фонда (проект № 16-13-
70004, 2016–2017).
2 Walther, J.B. (2011). Theories of computer-mediated communication and interpersonal rela-
tions. In M.L. Knapp & J.A. Daly (Eds.), The Sage handbook of interpersonal communica-
tion (4th ed., pp. 443-479). Thousand Oaks, CA: Sage, p. 443.
7
Изменения в семантике русского языка, описывающего межлич-
ностные отношения в интернет-коммуникации, обусловили наш инте-
рес к анализу межличностной коммуникации как первичного фрейма,
на основе которого формируются все остальные надличностные ком-
муникативные уровни общения.
Отметим, что тема трансформации режимов и фреймов виртуаль-
ной межличностной коммуникации и сетевой идентичности в соци-
альных медиа, широко отраженная в зарубежных исследованиях, слабо
представлена в отечественных. Например, если трансформациям раз-
личных типов профессиональной коммуникации (журналистика, мар-
кетинговые, рекламные, образовательные коммуникации, PR и HR)
посвящен большой корпус исследований российских аналитиков, то
изменения самой организации коммуникативного пространства при
межличностном виртуальном контакте описываются в российском
научном дискурсе фрагментарно и в основном в парадигме социальной
психологии и терапии (виртуальное аддиктивное поведение).
Объектом исследования в рамках данного проекта выступила ин-
тернет-коммуникация типичных представителей сетевого поколения –
студентов томских вузов с высоким уровнем цифровой компетенции,
т.е. «цифровых аборигенов». В значительной части – это магистранты
с высоким уровнем рефлексивности своей жизненной активности, в
том числе и в сфере виртуальных коммуникаций.
Главный наш исследовательский вопрос заключается в том, каким
образом сетевое поколение студентов организовывает свои виртуаль-
ные межличностные коммуникации. В поисках ответа на него мы ис-
пользовали, главным образом, качественные методы исследования –
полуформализованные интервью и фокус-группы как в офлайн, так и в
онлайн-формате (рис. 1, 2). Иначе говоря, мы изначально не нацелива-
лись на выявление количественного распределения мнений, поскольку
были ориентированы на «вхождение» в «жизненный мир» отношений
сетевого поколения и его феноменологическое описание. Следует от-
метить, что, несмотря на небольшое количество участников в сравне-
нии с проводимыми традиционными массовыми опросами, в позициях
и высказываниях респондентов прослеживалась очевидная повторяе-
мость ответов и корреляции.
Заметим, что в процессе осуществления исследовательских меро-
приятий и на основе информации, полученной в ходе проведения ин-
тервью и фокус-групп, наше видение и интерпретация виртуальных
8
межличностных отношений сетевого поколения, а также некоторые
изначальные установки и гипотезы претерпели известную и, наверное,
неизбежную в подобных обстоятельствах трансформацию.

Рис. 1. Интерфейс страницы виртуальной фокус-группы со студентами томских вузов
«Общение в социальных сетях: виртуальный серфинг»

Рис. 2. Интерфейс страницы виртуального паблика для обсуждения тематики
исследования со студентами томских вузов
«Френдинг, лайкинг, троллинг: исследование»
9
В частности, парадигма интерпретации виртуального пространства
коммуникаций как «территории закрытости» и «игры идентичностей»,
когда акторы действуют преимущественно под «виртуальными маска-
ми», не обнажая своего истинного лица, оказалась малообоснованной,
как и похожая утопия / антиутопия ухода человека в виртуальный мир
и почти полного переноса офлайн-межличностных отношений в он-
лайн-среду. Таким изменениям исследовательских установок способ-
ствовали данные виртуальной фокус-группы «Я реальный – Я вирту-
альный», проведенной со студентами томских вузов (рис. 3).

Рис. 3. Интерфейс страницы виртуальной фокус-группы по тематике исследования
со студентами томских вузов «Я реальный – Я виртуальный»
Первоначальная исследовательская интуиция о кардинальной
трансформации фреймов межличностного общения в среде социаль-
ных сетей, выступавшая в качестве движущего мотива исследования,
подтвердилась частичным образом. Как показали результаты наших
«полевых» исследований, а также анализ многочисленных зарубежных
научных публикаций по тематике виртуальных межличностных отно-
шений, ключевые фреймы межличностных коммуникаций, прежде
всего, в западной терминологии – сильные связи (любовь, дружба,
10