Smart Mobile Apps: Mit Business-Apps ins Zeitalter mobiler Geschäftsprozesse

557 Pages·2011·12.49 MB·German

by  Stephan Verclas

Xpert.press
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in den Bereichen Softwareentwicklung,
InternettechnologieundIT-Managementaktuell
und kompetentrelevantesFachwissenüber
Technologienund ProduktezurEntwicklung
und AnwendungmodernerInformationstechnologien.
Stephan Verclas · Claudia Linnhoff-Popien
Smart Mobile Apps
Mit Business-Apps ins Zeitalter
mobiler Geschäftsprozesse
123
Dr.StephanVerclas
T-SystemsInternationalGmbH
InnovationCenterMünchen
Elisabeth-Selbert-Str.
München
Germany
[email protected]
Prof.Dr.ClaudiaLinnhoff-Popien
LehrstuhlfürMobileundVerteilteSysteme
Ludwig-Maximilians-UniversitätMünchen
Oettingenstr.
München
Germany
linnhoff@ifi.lmu.de
ISSN-
ISBN---- e-ISBN----
DOI./----
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Vorwort
Die Informations- und Kommunikationstechnikverändert die Gesellschaft immer
wieder aufs Neue. Haben vor ein paar Jahren noch einfache Handys das Bild ge-
prägt,sindesjetztSmartphonesundanderemobileEndgeräte.JederzweiteMensch
aufderWelthatheutebereitseines.DieAnwenderkönnendamitnichtnurtelefo-
nieren,sondernauchE-Mailssenden,FotosundFilmemachen,insInternetgehen,
sozialeMediennutzenodernavigieren.EsisteineneuedigitaleWeltderintelligen-
tenVernetzungentstanden.DieInhaltekommenausderCloud,undderDatenzugriff
istvonüberallmöglich.
MobileAppssindSoftwareprogramme,dieaufmobilenEndgerätenwieSmart-
phones oder Tablets ausgeführt werden. Sie haben meist nur wenige Funktionen,
damitdieAnwenderdieseintuitiv,schnellundumfassendbedienenkann.Einwei-
tererVorteil:Smartphonesindimmersofortbetriebsbereit,einlangwierigesBooten
wiebeimPCoderNotebookgibtesnicht.
Das vorliegendeBuch „Smart Mobile Apps“ beleuchtetdiese Entwicklungaus
dreiPerspektiven–ausderAnwendersicht,ausdertechnologischenSichtundaus
dermarktwirtschaftlichenSicht:
TeilI: Einführung
TeilII–IV: Anwendersicht
Business-AppsfürEndkunden
Business-AppsfürMitarbeiter
HerausforderungenderAnwendungsbranchen
TeilV–VIII:TechnologischeSicht
Sicherheit,Datenschutz&Privacy
Kontext,Navigation&Personalisierung
Workflow&Prozessintegration
Plattformen&Betriebssysteme
TeilIX–X: MarktwirtschaftlicheSicht
Geschäftsmodelle&Marktforschung
WandelinderGesellschaft
v
vi Vorwort
DiessolleineganzheitlicheBetrachtungdesnochjungenThemassicherstellen.Die
Beiträgestammenvon116ExpertenausWissenschaft,WirtschaftundVerbänden,
undsindjeweilsvonbiszufünfExpertenbegutachtetworden,bevoreineAufnahme
indasBucherfolgte.
AusgangspunktfürdasWerkisteineKooperationzwischendemT-SystemsIn-
novation Center München und dem Lehrstuhl für Mobile und Verteilte Systeme
der Ludwig-Maximilians-UniversitätMünchen. Diese hat das Ziel, das Entstehen
undGestaltenvonInnovationenaufdemGebietderMobileBusinessApplications
zu erforschen. Kunden, Partner und Mitstreiter haben dazu beigetragen, dass die
KooperationheutesowohlnationalalsauchinternationalBeachtungfindet.Dieses
Know-howwurdeindemBuch dokumentiert,undesspiegeltdenaktuellenStand
vonWissenschaft,WirtschaftundTechnikinDeutschlandwider.
DiezentraleBotschaftdesvorliegendenHandbuchslautet:AktuellsindConsu-
merAppsbereitsäußersterfolgreich,BusinessAppshabensichhingegennochnicht
durchgesetzt. Hierzu fehlen derzeit noch Konzepte, wie diese sich erfolgreich am
Marktetablierenkönnen.AuchwenndieProduktivitätsvorteilevonBusinessApps
offensichtlichsind,hemmendietechnischenundwirtschaftlichenHürdeneinegrö-
ßere Verbreitung über die derzeitigen Insellösungen oder den Testbetrieb. Dieses
Dilemmagilteskünftigzuüberwinden.DazuliefertdasBuchersteAnsätze.Indie-
semSinnewünschenwirvielSpaßundErfolgbeiderWeiterentwicklungvonSmart
MobileApps.
StephanVerclas,ClaudiaLinnhoff-Popien
Inhaltsverzeichnis
TeilI Einführung
1 MitBusiness-AppsinsZeitaltermobilerGeschäftsprozesse::::::::: 3
C.Linnhoff-Popien,S.Verclas
TeilII Anwendersicht:Business-AppsfürEndkunden
2 Zum Einfluss mobiler Endgeräte
aufdasindividuelleGesundheitsverhaltenvonPKV-Versicherten ::: 19
T.Nguyen,J.Lindenmeier,T.Fritsch,F.Kerssenfischer
3 SmartAutomotiveAppsfürkundenorientierteDienstleistungen
imFahrzeug::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: 27
T.Schlachtbauer,G.Stanzl,M.Pühler,M.Schermann,H.Krcmar
4 Smart Apps in einem vernetzten (auto)mobilen Umfeld:
IT-SecurityundPrivacy::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: 43
B.Weyl,M.Graf,A.Bouard
TeilIII Anwendersicht:Business-AppsfürMitarbeiter
5 Mobile Apps für industrielle Anwendungen
amBeispielvonSiemens :::::::::::::::::::::::::::::::::::::: 61
A.Zeidler,R.Eckl,W.Trumler,M.Franz
6 NeueWegeindasInternetderDingedurchSmartMobileApps::::: 81
M.Wagner,P.Holleis,H.Berndt
7 EineneueGenerationvonGeschäftsanwendungen :::::::::::::::: 95
M.Kern
vii
viii Inhaltsverzeichnis
8 Herausforderungen bei der Mobilisierung von Business
ApplikationenundersteLösungsansätze :::::::::::::::::::::::: 107
M.Euler,M.Hacke,C.Hartherz,S.Steiner,S.Verclas
TeilIV Anwendersicht:HerausforderungenderAnwendungsbranche
9 AnwendungssichtmobilerGeschäftsanwendungen:::::::::::::::: 125
L.Kuassi,M.Bischel
10 Der Browser als mobile Plattform der Zukunft –
DieMöglichkeitenvonHTML5-Apps ::::::::::::::::::::::::::: 147
K.Albert,M.Stiller
11 DieGrenzendesBrowsersdurchbrechen :::::::::::::::::::::::: 161
A.R.S.Gerlicher
12 Technologische und marktseitige Unsicherheit
beiderNeuentwicklungvonMobileEnterpriseServices ::::::::::: 177
F.Weiß,M.Söllner
TeilV TechnologischeSicht:Sicherheit,Datenschutz&Privacy
13 SmartMobileApps:EnableroderRisiko?::::::::::::::::::::::: 193
C.Eckert,C.Schneider
14 DasSmartphonealssichereBurg::::::::::::::::::::::::::::::: 209
P.Wildt,R.Meister
15 HochsichereSmartphonesmitL4Android ::::::::::::::::::::::: 225
S.Liebergeld,M.Lange,A.Lackorzynski,A.Warg
16 Zertifizierte Apps: mehr Funktionalität, Sicherheit
undBedienungsfreundlichkeit ::::::::::::::::::::::::::::::::: 241
W.-R.Heidemann,I.Zumbruch
17 MobileAppsinEnterprise-AnwendungenunterBerücksichtigung
vonSicherheitsaspekten::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: 253
J.Bertram,C.Kleiner
18 EininteroperablesBezahlverfahrenfürIn-App-undOnline-Käufe:: 269
T.Goeller,T.HinYeap
TeilVI TechnologischeSicht:Kontext,Navigation&Personalisierung
19 Technologische Herausforderungen
fürkontextsensitiveGeschäftsanwendungen ::::::::::::::::::::: 285
M.Werner,M.Kessel,F.Gschwandtner,M.Dürr,K.Wiesner,T.Mair
Inhaltsverzeichnis ix
20 Integration von Kontextinformationen
inSmartApplicationsundSmartWorkflows::::::::::::::::::::: 301
D.Bade,W.Lamersdorf
21 DieAnwendungdenktmitaufSchrittundTritt :::::::::::::::::: 319
K.Geihs
TeilVII TechnologischeSicht:Workflow&Prozessintegration
22 AgileGeschäftsprozessedurchintegriertemobileKommunikation :: 333
J.Totzke,K.Klug
23 DerCloud-Broker:dynamischeOrchestrierung
vonCloud-DienstenzuSmartMobileApps :::::::::::::::::::::: 351
V.A. Danciu,N. gentschenFelde, D. Kranzlmüller,M. Schiffers,
J.R.Watzl
24 SmartAppsausderWolke :::::::::::::::::::::::::::::::::::: 369
H.Sirtl,F.Koch
25 BusinessWeb:Cloud-basierteFlexibilisierungundMobilisierung
vonGeschäftsprozessen ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: 385
U. Kubach, R. Ackermann, M. Ameling, V. Lotz, D. Oberle,
V.A.Schmidt
TeilVIII TechnologischeSicht:Plattformen&Betriebssysteme
26 ArchitekturenmobilerMultiplattform-Apps ::::::::::::::::::::: 403
F.Willnecker,D.Ismailovic´,W.Maison
27 ProgrammierungvonSmartMobileApps ::::::::::::::::::::::: 419
T.Strang,M.Lichtenstern
28 Eine Dienstplattform zur Entwicklung mobiler sozialer
AnwendungenaufBasisvonXMPP::::::::::::::::::::::::::::: 431
R.Lübke,D.Schuster,T.Springer,N.Jansen,A.Schill
29 MobilekollaborativeApps :::::::::::::::::::::::::::::::::::: 447
J.Gäbler,R.Klauck,R.Kopsch,F.Liu,M.Pink,S.Schöpke,H.König
30 Entwicklung mobiler Betriebssysteme im Lichte neuer Apps,
veränderterHerausforderungenundderVirtualisierung :::::::::: 465
U.Baumgarten,A.Bernhofer,R.Dörfel
31 MitJavainsInternetderDingeaufbrechen :::::::::::::::::::::: 475
R.Eschrich,G.Burger