skripsi analisis pengembangan perbankan syariah (studi kasus pada bank syariah mandiri kab ...

97 Pages·2017·2.56 MB·Indonesian

SKRIPSI

ANALISIS PENGEMBANGAN PERBANKAN SYARIAH
(STUDI KASUS PADA BANK SYARIAH MANDIRI
KAB. MANDAILING NATAL)

OLEH

ADE IRMA KURNIA NST
130501077

PROGRAM STUDI EKONOMI PEMBANGUNAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017

Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM STUDI EKONOMI PEMBANGUNAN

PERSETUJUAN PERCETAKAN

Nama : Ade Irma Kurnia Nst
NIM : 130501077
Program Studi : Ekonomi Pembangunan
Konsentrasi : Ekonomi Islam
Judul Skripsi : Analisis Pengembangan Perbankan
Syariah (Studi
Kasus Pada Bank Syariah Kab.
Mandailing Natal)

Tanggal Ketua Program Studi,

Drs. Coki Ahmad
Syahwier, MP
NIP. 195909121987031003

Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM STUDI EKONOMI PEMBANGUNAN

PERSETUJUAN
Nama : Ade Irma Kurnia Nasution
NIM : 130105077
Program Studi : Ekonomi Pembangunan
Kosentrasi : Ekonomi Islam
Judul : Analisis Pengembangan Perbankan Syariah Pada
Bank Syariah Mandiri Cabang Panyabungan-
Mandailing Natal

Tanggal : Dosen Pembimbing,

Drs. Syahrir Hakim Nasution, M.Si
NIP. 19560112 198503 1 002

Penguji I Penguji II

Dr. Murni Daulay, SE, M.Si Ilyda Sudardjat, S.Si, M.Si.
NIP. 19550830 198203 2 003 NIP. 19730325 200801 2 007

Universitas Sumatera Utara
LEMBAR PERNYATAAN

Saya yang bertanda tangan dibawah ini menyatakan dengan sesungguhnya
bahwa skripsi saya yang berjudul “ANALISIS PENGEMBANGAN
PERBANKAN SYARIAH PADA BANK SYARIAH MANDIRI KAB.
MANDAILING NATAL” adalah benar hasil karya tulis saya sendiri yang disusun
sebagai tugas akademik guna menyelesaikan beban akademik pada Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Bagian atau data tertentu yang saya peroleh dari perusahaan atau lembaga,
dan/atau saya kutip dari hasil karya orang lain telah mendapat izin, dan/atau
dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah dan etika
penulisan ilmiah.
Apabila kemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat dalam
skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Medan, November 2017

Ade Irma Kurnia Nasution
NIM.130105077

Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK

ANALISIS PENGEMBANGAN PERBANKAN SYARI’AH” STUDI KASUS
PADA BANK SYARIAH MANDIRI KAB.MANDAILING NATAL

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: (1) analisis pengembangan
perbankan syariah dari sisi kualitas layanan; (2) analisis pengembangan
perbankan syariah dari sisi jasa perbankan; (3) analisis pengembangan
perbankan syariah dari sisi keduanya yaitu kualitas layanan dan jasa perbankan
secara bersama-sama. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah prioritas pada
Bank Syariah Mandiri di Kabupaten Mandailing Natal berjumlah 100 orang.
Penelitian bertujuan untuk memperoleh informasi tentang suatu analisis pada saat
penelitian dilakukan. Instrumen penelitian adalah angket/kuisioner dengan model
skala likert. Uji persyaratan dilakukan untuk menguji normalitas, linearitas dan
independensi antar variabel bebas. Teknik analisis data yang digunakan adalah
teknik regresi berganda.
Hasil penelitian menunjukkan: (1) ada pengaruh yang signifikan antara
kualitas layanan terhadap pengembangan perbankan syarian dengan t = 2,567;
hitung
(2) ada pengaruh yang signifikan antara jasa perbankan terhadap pengembangan
perbankan dengan t = 9,051; dan (3) ada pengaruh positif dan signifikan
hitung
secara bersama-sama antara kualitas layanan dan jasa perbankan terhadap
pengembangan perbankan syarian dengan F = 56,948.
hitung
Saran-saran yang disampaikan adalah; (1) Diharapkan kepada Bank
Syariah Mandiri KCP. Panyabungan meningkatkan teknologi untuk menyesuaikan
pesatnya peningkatan terknologi dibidang perbankan, melakukan sosialisasi atau
edukasi publik yang lebih aktif; (2) Bank Syariah Mandiri lebih meningkatkan
lagi kualitas layanan perbankan, sehingga dapat meningkatkan jumlah nasabah
dan mempertahankan nasabah yang telah ada di Bank Syariah Mandiri.

Kata Kunci : Analisis, Pengembangan, Perbankan.

i

Universitas Sumatera Utara
ii
ABSTRACT

The purpose of this study is to know: (1) analysis of development of sharia
banking in terms of service quality; (2) analysis of the development of sharia
banking in terms of banking services; (3) analysis of Islamic banking
development from both side of the service quality and banking services together.
The population in this research is the priority customer in Bank Mandiri Banking
Mandiri in Natal Mandiri amounting to 100 people. The study aims to obtain
information about an analysis at the time the study was conducted.The research
instrument is a questionnaire / questionnaire with Likert scale model. Test
requirements are performed to test the normality, linearity and independence
among independent variables. Data analysis technique used is multiple regression
technique.
The results showed: (1) there is a significant influence between the quality
of service to the development of syarian banking with t arithmetic = 2.567; (2)
there is significant influence between banking services to banking development
with t arithmetic = 9,051; And (3) there is a positive and significant influence
simultaneously between the quality of banking services and services to the
development of syariat banking with Fhitung = 56.948.
The suggestions are: (1) Expected to Bank Syariah Mandiri KCP.
Panyabungan improves technology to adjust the rapid rise of technology in the
field of banking, socialization or more active public education; (2) Bank Syariah
Mandiri further improves the quality of banking services, thereby increasing the
number of customers and retaining existing customers in Bank Syariah Mandiri.

Keywords: Analysis, Development, Banking.

ii

Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR

Alhamdulillahirabbil a’lamin tak terhingga Penulis ucapkan kehadirat
Allah SWT atas segala kesempatan, karunia, dan hidayah-Nya yang sangat berarti,
sehingga Penulis bisa menyelesaikan studi dengan skripsi yang berjudul “Analisis
Pengembangan Perbankan Syariah pada Bank Mandiri Syariah Kab.
Mandailing Natal”. Dan juga shalawat berangkaikan salam kepada junjungan
umat Nabi Besar Muhammad SAW yang sama-sama kita harapkan syafaatnya di
hari akhir kelak.
Dimana penulisan skripsi ini, Penulis banyak mendapat bantuan dari
berbagai pihak, baik materi maupun nonmateri. Oleh karena itu, pada kesempatan
ini Penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada
semua pihak yang telah meluangkan waktunya memberikan bantuan dan
bimbingan, yaitu kepada:
1. Kedua orang tua Penulis yang tercinta, Ayahanda H. Gading Nasution, ST
dan Ibunda Hj. Trisnawaty yang selalu memberikan kekuatan lahir dan batin
kepada Penulis dan tidak henti-hentinya mendorong serta memanjatkan doa
untuk keselamatan dan keberhasilan Penulis. Serta aliran do’a restu yang
diberikan takkan pernah terhenti kepada Penulis sepanjang hayat.
2. Bapak Prof. Dr. Ramli, SE, MS selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
1

Universitas Sumatera Utara
3. Bapak Drs. Coky Ahmad Syahwier, MP selaku Ketua Departemen Ekonomi
Pembangunan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dan
4. Ibu Inggrita Gusti Sari, SE, M.Si selaku Sekretaris Departemen Ekonomi
Pembangunan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
5. Bapak Drs. Syahrir Hakim Nasution, M.Si, selaku Dosen Pembimbing yang
penuh keikhlasan kesabaran menyisihkan waktu, tenaga, dan pikirannya
untuk membimbing Penulis menyelesaikan skripsi dengan baik.
6. Ibu Dr. Muni Daulay, SE, M.Si selaku Dosen Pembanding I saya yang telah
memberikan saran dan kritikan dalam penyempurnaan skripsi ini.
7. Ibu Ilyda Sudardjat, S.Si, M.Si selaku Dosen Pembanding II saya yang telah
memberikan saran dan kritikan dalam penyempurnaan skripsi ini.
8. Seluruh dosen dan pegawai administrasi Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara, khususnya Departemen Ekonomi
Pembangunan, yang telah memberikan ilmu pengetahuan dan kemudahan
kepada Penulis selama mengikuti perkuliahan hingga selesainya skripsi ini.
9. Seluruh staff dan karyawan PT. Bank Syariah Mandiri Kab. Mandailing
Natal.
10. Teman terdekat saya Mhd Gali Rakasiwi Gultom, S.Kom yang telah
memberi semangat dan motivasi kepada Penulis.
11. Seluruh teman-teman stambuk 2013 Departemen Ekonomi Pembangunan
yang telah memberi semangat kepada Penulis.
Penulis menyadari bahwa isi skripsi ini sangat jauh dari kata sempurna.
Oleh sebab itu, Penulis dengan segala keterbatasannya sangat mengharapkan
2

Universitas Sumatera Utara
saran dan konstruktif, sehingga karya lain dari Penulis di masa yang akan jauh
lebih baik.
Semoga Allah SWT membalas segala kebaikan dan pengorbanan yang
telah diberikan kepada Penulis. Akhirul kalam, semoga skripsi ini bermanfaat bagi
para pembaca sekalian, terutama bagi Penulis.

3

Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI

Halaman

ABSTRAK ............................................................................................................... i
ABSTRACT ............................................................................................................... ii
KATA PENGANTAR ................................................................................................... iii
DAFTAR ISI ............................................................................................................... vi
DAFTAR TABEL ......................................................................................................... viii
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................................... ix
DAFTAR LAMPIRAN . ............................................................................................... x

BAB I PENDAHULUAN .......................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang ....................................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah .................................................................................. 6
1.3 Tujuan Penelitian ................................................................................... 6
1.4 Manfaat Penelitian ................................................................................. 7

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................................. 8
2.1 Pengertian Bank ..................................................................................... 8
2.2 Jenis Bank .......................................................................................... 8
2.3 Bank Konvensional ................................................................................ 12
2.4 Bank Syariah ..................................................................................... 12
2.4.1 Fungsi Bank Syariah .................................................................... 12
2.4.2 Tujuan Bank Syariah ................................................................... 14
2.4.3 Aqad-Aqad Bank Syariah ............................................................ 15
2.4.4 Asas Bank Syariah ....................................................................... 17
2.4.5 Sasaran Bank Syariah .................................................................. 18
2.4.6 Perbedaan Bank Konvensional dengan Bank Syariah .................. 18
2.4.7 Perkembangan Perbankan Syariah ............................................... 19
2.4.8 Faktor Pendukung Perkembangan Bank Syariah ......................... 20
2.4.9 Usaha Bank Syariah..................................................................... 21
2.5 Etika Perbankan ..................................................................................... 24
2.6 Bagi Hasil/ Profit Sharing ...................................................................... 24
2.7 Presepsi Islam Terhadap Konsep Bunga dan Riba ................................. 26
2.8 Penelitian Terdahulu .............................................................................. 27
2.9 Kerangka Konseptual ............................................................................. 29

BAB III METODE PENELITIAN .............................................................................. 30
3.1 Pendekatan Penelitan ............................................................................. 30
3.2 Lokasi Penelitian ................................................................................... 30
3.3 Batasan Operasional .............................................................................. 30
3.4 Populasi dan Sampel .............................................................................. 30
3.4.1 Populasi ..................................................................................... 30
3.4.2 Sampel ..................................................................................... 31
3.5 Jenis dan Metode Pengumpulan Data .................................................... 31
3.5.1 Jenis Data .................................................................................... 31
3.5.2 Metode Pengumpulan Data .......................................................... 32
3.6 Uji Instrumen ......................................................................................... 33
3.6.1 Uji Validitas ................................................................................ 33
vi

Universitas Sumatera Utara