manual de dirección de recursos humanos multiculturales Realizado y diseñado por AJE Málaga Pza. Félix Saenz, 9 – 3ª Planta 29005 Málaga 952225045 – 952609627 [email protected] www.ajemalaga.org 2 manual de dirección de recursos humanos multiculturales INDICE 1. Razones para contratar multiculturalidad. 2. Análisis DAFO. 3. Herramientas / Técnicas de dirección. 4. Cómo gestionar la contratación multicultural. 5. Tipos de permisos de trabajo de los inmigrantes. 6. Autorizaciones para colectivos específicos. 7. Pasos a dar para contratar a personas inmigrantes. 8. Documentación de la empresa y el trabajador. 9. Tramitación de la autorización para colectivos específicos. 10. Contratar profesionales a través del sistema del contigente. 11. Como favorecer la renovación del permiso de trabajo. 12. Algunas situaciones comunes. 13. Decálogo de Buenas Prácticas. 3 manual de dirección de recursos humanos multiculturales 4 manual de dirección de recursos humanos multiculturales “Si algo caracteriza esta era, es la Multiculturalidad. La Unión Europea se está construyendo a partir de un gran respeto a la Diversidad. Los mercados son diversos en género, demografía, edades, culturas, grados de capacitación y discapacitación. Las empresas y organizaciones albergan también un alto índice de multiculturalidad porque son el reflejo del micro clima del entorno socio-económico actual.” 5 manual de dirección de recursos humanos multiculturales RAZONES PARA CONTRATAR MULTICULTURALIDAD (cid:131) Alta motivación para trabajar. (cid:131) Afán de superación personal. (cid:131) Capacidad para afrontar nuevos retos. (cid:131) Iniciativa e implicación. (cid:131) Gran interés y disposición para el aprendizaje. (cid:131) Flexibilidad funcional, para adaptarse a las necesidades del sistema productivo. (cid:131) Facilidad para la movilidad geográfica. (cid:131) Mayores beneficios en términos de crecimiento y desarrollo empresarial. (cid:131) Mejora de la imagen corporativa y la coherencia interna. (cid:131) Valor añadido a los productos y servicios que les diferencia de sus competidores. (cid:131) Aumento de la oferta disponible de fuerza de trabajo. (cid:131) Minimización de posibles bolsas de pobreza, y consecuentemente de los costes en prestaciones sociales. (cid:131) Mayor cohesión de la ciudadanía. 6 manual de dirección de recursos humanos multiculturales Lo que además contribuye a: (cid:131) Mayores beneficios en términos de crecimiento y desarrollo empresarial. (cid:131) Mejora de la imagen corporativa y la coherencia interna. (cid:131) Valor añadido a los productos y servicios que les diferencia de sus competidores. (cid:131) Aumento de la oferta disponible de fuerza de trabajo. (cid:131) Mayor cohesión de la ciudadanía, lo que se traduce en un mayor desarrollo económico y social del que se beneficia el conjunto de la sociedad y muy particularmente el tejido empresarial. Por último, cuando una empresa contrata a una persona inmigrante, además de mejorar su situación individual, está contribuyendo indirectamente al desarrollo de otras zonas del planeta más desfavorecidas y, sobre todo, se pone de manifiesto el compromiso con los más vulnerables en un claro ejercicio de corresponsabilidad en la búsqueda de una sociedad más justa y equitativa 7 manual de dirección de recursos humanos multiculturales ANALISIS DAFO ANÁLISIS DAFO DEBILIDADES (int.) FORTALEZAS (int.) 1. Documentación no en regla. 1. Capacidad de trabajo. 2. Desconocimiento del idioma (África 2. Disposición y actitud hacia el y Asia), que supone un grave trabajo, que en ocasiones se obstáculo para acceder a puestos identifica con necesidad económica, de trabajo del sector servicios o sin serlo, aunque no es infrecuente que requieran cierto nivel de que vayan asociadas. cualificación. 3. Alta motivación para trabajar. 3. Formación deficiente. 4. Afán de superación personal. 4. Dificultad para clasificar los perfiles 5. Capacidad para afrontar nuevos ocupacionales adecuadamente, retos. debido a la carencia de acuerdos 6. Iniciativa e implicación. de homologación de las 7. Gran interés y disposición para el titulaciones expedidas en sus aprendizaje. países de origen. 8. Flexibilidad funcional, para 5. Perpetuidad en puestos de baja adaptarse a las necesidades del cualificación. sistema productivo. 6. Dificultad de acceder a la 9. Facilidad para la movilidad formación necesaria para su geográfica. reciclaje profesional, por tener que 10. Cubrir puestos que la población dedicar la totalidad de su tiempo a española ha desechado. la obtención de los recursos 11. La existencia de asociaciones y necesarios para su vida ordinaria; medidas destinadas a impulsar la o lo que es lo mismo, no poder integración laboral. trabajar para acudir a la formación. 12. Fortalecimiento de la diversidad del 7. Diferente tratamiento en el caso de capital humano de las plantillas en las restricciones a la movilidad. aspectos como: la creatividad, Los permisos de trabajo son innovación, relaciones humanas, excesivamente restrictivos en nuevos valores, motivación en la cuando a la movilidad ocupacional empresa, etc. y geográfica. 13. Refuerzo de la imagen corporativa y 8. Ausencia de carné de conducir, la coherencia interna de las bien porque carecen de él o empresas, de manera que el porque la homologación es larga y personal se identifica con los 8 manual de dirección de recursos humanos multiculturales difícil. principios y valores de éstas, 9. Los problemas de Conciliación aumentando su compromiso, entre vida Laboral y Personal: motivación y productividad. numerosa prole, escasos recursos económicos y distanciamiento de familiares. 10. Falta de vivienda accesible; por precio en relación a los salarios obtenidos. 11. Distinta cultura laboral (diferentes ritmos de trabajo, forma de dirigirse el empresariado a los trabajadores/as y entre ellos) y en general diferente cultura en aspectos como la Igualdad entre Mujeres y Hombres, puede ser determinante. 12. Dificultades especiales que dificultan el poder tratarlos de forma homogénea, habitualmente por diferencias entre los países de origen. 13. Problemas para entender el funcionamiento de un estado democrático. 14. La integración laboral de las inmigrantes se suele ver dificultada en algunos colectivos, por su “invisibilidad”, ya que están recluidas en hogares desarrollando tareas típicas de cuidados. 9 manual de dirección de recursos humanos multiculturales AMENAZAS (ext.) OPORTUNIDADES (ext.) 1. Gran volumen de necesidades de 1. Las características geopolíticas de mano de obra no cubiertas: España: su pertenencia a la Unión Elevados niveles de ocupación de Europea, su posición fronteriza la población activa autóctona en dentro de la U.E con el Norte de puestos de alta cualificación, con África y su pertenencia al conjunto grandes carencias de mano de de países de habla hispana. obra en puestos de baja cualificación. 2. Existencia de una Marco Normativo 2. Coexistencia de unas tasas de que regula la contratación. paro más o menos elevadas con 3. Procesos de Regularización de una relativa escasez de oferta de Inmigrantes. mano de obra en ocupaciones de 4. La integración de la responsabilidad baja cualificación y bajos salarios social como herramienta de gestión 3. Alta temporalidad y elevada empresarial. rotación entre el empleo, el paro y 5. La generación de conocimiento: “la la inactividad en ciertos sectores homogeneidad tiene a repetir lo (agricultura, construcción y conocido”. turismo), a causa de las 6. Crecimiento y expansión de las preferencias laborales de los empresas gracias a la posibilidad demandantes de empleo de incremento de la mano de obra autóctonos. disponible. 4. Un considerable volumen de 7. Retroalimentación positiva entre la economía sumergida. actividad productiva y la tasa de 5. Baja productividad debido a una empleo. estructura en la que dominan las pequeñas empresas y en la que son muy importantes las actividades intensivas en mano de obra. 6. Fuertes diferencias territoriales en los indicadores del mercado laboral, combinadas con una baja movilidad de la población activa. 10
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