Risikomanagement in Projekten: Methoden und ihre praktische Anwendung

302 Pages·1997·11.686 MB·German

by  Uwe Schnorrenberg, Gabriele Goebels (auth.)

Uwe Schnorrenberg und Gabriele Goebels
Rlslko ...a nage. ..e nt in Prolekten
Aus dem Bereich
Wirtschaftsinformatik / Business Computing
PASCAL fur Wirtschaftswissenschaftler
von Uwe Schnorrenberg et 01.
Risikomanagement in Proiekten
yon Uwe Schnorrenberg und Gabriele Goebels
Management von DV-Projekten
von Wolfram Brummer
Steigerung der Performance
von Informatikprozessen
von Martin Brogli
Enabling Systematic Business Change ..
von Volker Bach, Leo Brecht, Thomas Hess und Hubert Osterle
Datenbank-Engineering fur Wirtschaftsinformatiker
von Anton Hold und Wolf Nevermann
Praxis des Workflow-Managements
Grundlagen", Vorgehen, Beispiele
von Hubert Osterle und Petra Vogler (Hrsg.)
GeschiiftsprozeBoptimierung mit SAP R/3
von Paul Wenzel (Hrsg.)
Betriebswirtschaftliche Anwendungen
des integrierten Systems SAP R/3
von Paul Wenzel (Hrsg.)
Unternehmenserfolg mit EDI
von Markus Deutsch
Groupware und neues Management
von Michael P. Wagner
Vieweg
Uwe Schnorrenberg
Gabriele Goebels
Risikomanagement
in Proiekten
Methoden und ihre praktische Anwendung
Unter Mitarbeit von Sabine Rassenberg
II
Vleweg
Die Deutsche Bibliothek - CIP-Einheitsaufnahme
Schnorrenberg, Uwe:
Risikomanagement in Projekten: Methoden und ihre praktische
Anwendung 1 von Uwe Schnorrenberg; Gabriele Goebels. Unter
Mitarb. von Sabine Rassenberg. - Braunschweig; Wiesbaden:
Vieweg, 1997
ISBN 978-3-322-83064-7 ISBN 978-3-322-83063-0 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-322-83063-0
AIle Rechte vorbehalten
© Friedr. Vieweg & Sohn Verlagsgesellschaft mbH, Braunschweig/Wiesbaden, 1997
Softcover reprint of the hardcover 1st edition 1997
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ohne Zustimmung des Verlags unzuliissig und strafbar. Das gilt insbesondere
fUr Vervielfiiltigungen, Ubersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspei
cherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen.
http://www.vieweg.de
Gedruckt auf siiurefreiem Papier
ISBN 978-3-322-83064-7
Vorwort
Immer kurzer werdende Produkt- und Innovationszyklen erschweren zunehmend
die Konkurrenzfahigkeit von Unternehmen. Daraus resultiert ein Zwang zu
kurzfristig ausgelegten Produktentwicklungen mit den damit verbundenen
Problemen der steigenden Fehleranfalligkeit bei der Planung, Kontrolle und
Steuerung der dafur notwendigen Projekte. Vor diesem Hintergrund erfahren
derzeit Themen wie "Verschlankung", "Qualitatszertifizierung", "Wirtschaftlichkeits
rechnungen" und nicht zuletzt das sorgsame Umgehen mit Risiken steigende
Bedeutung.
Immer mehr Unternehmen werden sich bewuBt, daB das Erkennen und Bewerten
von Risiken im fruhen Stadium elementar wichtig ist, urn diesen Risiken rechtzeitig
entgegenwirken und/oder sie entsprechend in der Entscheidungsfindung be ruck
sichtigen zu konnen.
Haufig ist jedoch zu beobachten, daB noch eine gewisse Hilflosigkeit im Umgang
mit Risiken vorherrscht. Diese resultiert in vielen Fallen aus Defiziten im Bereich
des Methodenwissens. Die Auseinandersetzung mit diesem Themenkomplex wird
jedoch oft vernachlassigt, da zunachst noch Probleme aus der Projektplanung und
deren (modernen) Methoden zu meistern sind.
Das vorliegende Buch hilft, "Wissensdefizite" urn Methoden und Techniken zum
Risikornanagement in Projekten abzubauen. Hier werden ausgewahlte Methoden
anhand des Phasenmodells zum Risikornanagements eingeordnet und anschaulich
behandelt.
1m Mittelpunkt dieses Buches stehen Risiken, die im Umfeld eines Projektes
(Entwicklungs-, Forschungs- oder Dienstleistungsprojekt) anfallen. Diese sind
groBtenteils nicht identisch mit denen, die in der Serienproduktion auftreten.
Ziel dieses Buches ist es, unterschiedl~che Techniken zum Risikomanagement beur
teilen und diese praktisch einsetzen zu konnen. Die Leser sollen sensibilisiert wer
den fur die zT sehr einfache Anwendung unterschiedlicher Methoden. Dafur
schafft das Buch zunachst begriffliche Grundlagen. Daran anschlieBend werden
Methoden nach ihren besonderen Einsatzbereichen im Risikomanagement einge
ordnet und vorgestellt.
Abgerundet werden die Darstellungen durch ein didaktisch konstruiertes Fallbei
spiel zum Thema "Privater Autobahnbau", in dem die verschiedenen Methoden in
einer "virtuellen" Praxisumgebung konkret angewendet werden.
Insgesamt haben die Autoren einen wertvollen Beitrag geliefert, urn Risiken syste
matisch erfassen, bewerten und behandeln zu konnen. Das Buch kann zum einen
als informatives Lehrbuch zu verschiedenen Methoden des Risikomanagements ge
nutzt werden; zum anderen dient es denjenigen als praktisches Nachschlagewerk,
die beabsichtigen, Risikomanagement einzufuhren.
v
V01WOrt
Diesem gelungenen Buch zum Risikomanagement wtinsche ich einen breiten und
kritischen Leserkreis in Hochschulen und Projektmanagement-Organisationen, in
Wirtschaft und Vetwaltung.
Prof. Dr. Dr.h.c. Sebastian Dworatschek Bremen, Juli 1996
IPMI Institut filr Projektmanagement und Wirtschaftsinfonnatik
Universi~t Bremen
vi
Inhaltsverzeichnis
Seite
1 Einleitung ......................................................................................................... 1
2 8egI-ift1.iche Gru.ndlagen .................................................................................. 3
2.1 Das Risiko ............................................................................................................ 3
2.2 Wahrscheinlichkeit von Risiken ........................................................................ 14
2.3 Projekte und Management ................................................................................ 15
2.4 Der Begriff Methode .......................................................................................... 17
3 Der ProzeS des Risikomanagements. ..............................................•••••••••..•.. 19
4 Risikoident::ifikation ....................................................................................... 25
4.1 Brainstorming-Methoden ................................................................................... 25
4.2 Brainwriting-Methoden ...................................................................................... 34
4.3 Risikocheckliste .................................................................................................. 39
5 Risikoan.alyse ................................................................................................. 43
5.1 Risikobewertung ................................................................................................ 43
5.1.1 Die Delphi-Methode (zur Prognose) ....................................................... 44
5.1.2 Monte-Carlo-Simulation ............................................................................ 60
5.1.3 Regressions- und Korrelationsanalyse ..................................................... 83
5.1.4 Probabilistic-Event-Analyse ...................................................................... 93
5.1.5 Program Evaluation and Review Technique ......................................... 101
5.2 Risikoklassifizierung ........................................................................................ 113
5.2.1 Risikoportfolio ........................................................................................ 114
5.2.2 Equi-Risik-Contour-Methode ................................................................. 116
5.2.3 ABC-Analyse ........................................................................................... 123
5.2.4 Wirkungsanalyse .................................................................................... 130
vii
Inhaltsverzeichnis
6 Risikobehan.dlung ........................................................................................ 134
6.1 Behandlungsaltemativen ................................................................................. 134
6.2 Entscheidungstabelle ....................................................................................... 139
6.3 Entscheidungsbaumverfahren ......................................................................... 141
6.4 Nutzwertanalyse ............................................................................................... 150
7 Wissensbasiertes Risikoman.agement ......................................................... 169
7.1 Risiko-Diagnose ............................................................................................... 170
7.2 Wahrscheinlichkeitsermittlung ........................................................................ 186
7.2.1 Parameter ................................................................................................ 188
7.2.2 Operatoren. ............................................................................................. 193
7.2.2.1 Logische Operatoren ................................................................. 195
7.2.2.2 Mathematische Operatoren ....................................................... 202
7.3 Kalibrierung ..................................................................................................... 215
7.4 Therapie ........................................................................................................... 217
8 Fallbeispiel: Autobahn.bau ........................................................................... 221
8.1 Das Beispiel ..................................................................................................... 221
8.2 Workshop zur Risikoidentifikation ................................................................. 224
8.2.1 Brainstorming ......................................................................................... 229
8.2.2 Delphi-Methode ...................................................................................... 235
8.3 Auswertung und Dokumentation ................................................................... 244
8.3.1 Monte-Carlo-Simulation .......................................................................... 245
8.3.2 ABC-Analyse ........................................................................................... 247
8.3.3 REGULA .................................................................................................. 254
Literatur •••.•••••••••••••••••.••••••.••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••.••••••••••••••••••••••••••••••••• 262
AN'HANG Formulare •...•.••..•..•••.••.•••.•.•..•..............................•.••••••••••••••.•.......•.... 273
Sachwortverzeichnis .......................................................................................... 282
viii
Abbildungsverzeichnis
Seite
Abb. 3.1: Das Risikomanagement ................................................................................. 20
Abb. 4.1: Brainstorming: Ablauf ................................................................................... 27
Abb. 4.2: Brainstorming: Abhangigkeit Teilnehmerzahl - Umfang der Risiken ......... 28
Abb. 4.3: Methode 635: Ablauf... .................................................................................. 37
Abb. 4.4: Risikocheckliste: Ausschnitt einer m6glichen Risikocheckliste ................. .40
Abb. 4.5: Risikocheckliste: Duale Risikocheckliste (Auszug) ...................................... 41
Abb. 5.1: Delphi-Methode: Ablauf ............................................................................... 46
Abb. 5.2: Delphi-Methode: Anzahl der Experten ........................................................ 53
Abb. 5.3: MCS: Ablauf ................................................................................................... 62
Abb. 5.4: MCS: Simulationsablauf bei unterschiedlichen Schatzarten ........................ 64
Abb. 5.5: MCS: Umwandlung Intervall- in Punktschatzung - Bereichsbildung .......... 65
Abb. 5.6: MCS: Ableitung der Zufallszahlengrenzen ................................................... 67
Abb. 5.7: MCS: Histogramm bei 10 Simulationslaufen ................................................ 73
Abb. 5.8: MCS: Histogramm bei 10 Simulationslaufen (2) .......................................... 74
Abb. 5.9: MCS: Zwei Histogramme fur je 5.000 Simulationslaufe ............................... 75
Abb. 5.10: MCS: Verfeinertes Histogramm bei 5.000 Simulationslaufen ..................... 76
Abb. 5.11: MCS: Zwei Histogramme fur je 1 Mill. Simulationslaufe ........................... 76
Abb. 5.12: MCS: Verfeinertes Histogramm bei 1 Mill. Simulationslaufen ................... 77
Abb. 5.13: MCS: Summenlinie bei 1 Mill. Simulationslaufen ...................................... 78
Abb. 5.14: MCS: Invertierte Summenlinie bei 1 Mill. Simulationslaufen .................... 79
Abb. 5.15: MCS: Kontinuierliches Histogramm bei mehreren Experten ..................... 82
Abb. 5.16: MCS: Summenlinie bei mehreren Experten ............................................... 82
Abb. 5.17: RKA: Ablauf ................................................................................................. 84
Abb. 5.18: RegA: Graphische Darstellung der Wertepaare ......................................... 86
Abb. 5.19: RegA: Wertedarstellung mit genauer Geradengleichung .......................... 89
Abb. 5.20: KorA: Zusammenhange von Risiken .......................................................... 90
Abb. 5.21: PEA: Ablauf ................................................................................................. 94
Abb. 5.22: PEA: Berechnung der Wahrscheinlichkeit der B-Auswirkungen .............. 96
Abb. 5.23: PERT: Ablauf ............................................................................................. 102
Abb. 5.24: PERT: Unsymmetrische Beta-Verteilung ................................................... 103
Abb. 5.25: PERT: Beta-Verteilung mit hoher und niedriger Varianz ........................ 104
Abb. 5.26: PERT: Netzplan eines Projektes ................................................................ 105
Abb. 5.27: PERT: Normalverteilung ............................................................................ 106
Abb. 5.28: PERT: Bereiche unter der Wahrscheinlichkeitskurve .............................. 107
Abb. 5.29: Risikoportfolio: Ablauf .............................................................................. 114
Abb. 5.30: Risikoportfolio: Diagramm ........................................................................ 115
Abb. 5.31: Equi-Risik-Contour-Methode: Ablauf ....................................................... 117
Abb. 5.32: Equi-Risik-Contour-Methode: Diagramm-Struktur ................................... 119
Abb. 5.33: Equi-Risk-Contour- Methode: Diagramm ................................................. 121
ix
Abbildungsverzeicbnis
Abb. 5.34: ABC-Analyse: Ablauf ................................................................................. 124
Abb. 5.35: ABC-Analyse: Diagrarnm-Struktur (Lorenz-KUlve) ................................... 126
Abb. 5.36: ABC-Analyse: Lorenz-Kurve der Kostenhohe mit ABC-Bereichen ......... 128
Abb. 5.37: ABC-Analyse: Lorenz-Kurve der Kosten-KEZ mit ABC-Bereichen .......... 129
Abb. 5.38: Wirkungsanalyse: Ablauf .......................................................................... 131
Abb. 5.39: Beispiel eines Wirkungsnetzes ................................................................. 131
Abb. 6.1: Entscheidungsarten ..................................................................................... 136
Abb. 6.2: EBV: Ablauf ................................................................................................. 142
Abb. 6.3: EBV: Ein einfacher Entscheidungsbaum .................................................... 143
Abb. 6.4: EBV: Entscheidungsbaum mit Wege-EIWartungswerten ........................... 147
Abb. 6.5: NWA: Ablauf ............................................................................................... 151
Abb. 6.6: NWA: Ertragsskala ....................................................................................... 157
Abb. 7.1: REGULA: Eine einfache Regelbaumstruktur .............................................. 175
Abb. 7.2: REGULA: Ein Regelbaum zum Angebotsmanagement.. ............................ 177
Abb. 7.3: REGULA: Regelbaumausschnitt ,,1. Zweig der Startregel" ......................... 180
Abb. 7.4: REGULA: Regelbaumausschnitt "Regel 'OK-Kriterien vorhanden' " ......... 180
Abb. 7.5: REGULA: Regelbaumausschnitt "Regel 'Unternehmensinteresse' " ........... 180
Abb. 7.6: REGULA: Regelbaumausschnitt "Startregel 'Angebot abgeben' " .............. 181
Abb. 7.7: REGULA: Bestimmung der Diagnosewahrscheinlichkeit .......................... 185
Abb. 7.8: REGULA: Der Ablauf der Wahrscheinlichkeitsermittlung ......................... 187
Abb. 7.9: REGULA: EinfluB der Korrektur auf den Funktionsverlauf. ...................... 191
Abb. 7.10: REGULA: UNO -Operator- 2-Bedingungs-Gebirge .................................. 196
Abb. 7.11: REGULA: ODER-Operator- 2- Bedingungs-Gebirge ................................ 200
Abb. 7.12: REGULA: IMPL-Operator-2-Bedingungs-Gebirge ..................................... 201
Abb. 7.13: REGULA: MULT -Operator- 2-Bedingungs-Gebirge ................................. 204
Abb. 7.14: REGUlA: Bestimmung von RegW beim BEDADD-Operator. ................. 205
Abb. 7.15: REGULA: BEDADD-Operator- 2-Bedingungs-Gebirge ............................ 207
Abb. 7.16: REGULA: Skalierung von MB und MD ..................................................... 211
Abb. 7.17: REGULA: KOMB-Operator (z=1) - 2-Bedingungs-Gebirge ...................... 213
Abb. 7.18: REGULA: KOMB-Operator (z"'10) - 2-Bedingungs-Gebirge .................... 213
Abb. 7.19: REGULA: DSCHN-Operator- 2-Bedingungs-Gebirge ............................... 215
Abb. 7.20: REGULA: Therapien zur Diagnose-Interpretation .................................... 218
Abb. 8.1: Grober Zeitplan der ersten Aktivitaten ...................................................... 223
Abb. 8.2: Histogramm und Kumulative Verteilung: "Terminverzug" ........................ 246
Abb. 8.3: Regeln zum Autobahnbau .......................................................................... 254
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