ricardo cavallini, léo xavier e alon sochaczewski

124 Pages·2010·2.8 MB·Italian

RICARDO CAVALLINI, LÉO XAVIER E ALON SOCHACZEWSKI
EXPEDIENTE
Revisão técnica: Terence Reis
Edição: Ricardo Cavallini
Projeto gráfico: Binho Miranda
Capa: Binho Miranda
Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)
(Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil)

Cavallini, Ricardo
Mobilize / Ricardo Cavallini, Léo Xavier, Alon
Sochaczewski. -- 1. ed. -- São Paulo : Ed. dos
Autores, 2010.
ISBN 978-85-908688-3-5
1. Comunicação em marketing 2. Comunicação
e tecnologia 3. Internet (Rede de computadores)
4. Marketing na Internet 5. Mensagens de texto
(Sistema de telefonia) 6. Publicidade na Internet
7. Sistemas de comunicação móvel 8. Sistemas de
telecomunicação 9. Telefones celulares I. Xavier,
Léo. II. Sochaczewski, Alon. III. Título.
10-06041 CDD-658.8002854692
Índices para catálogo sistemático:
1. Marketing móvel 658.8002854692
2. Mobile advertising 658.8002854692
3. Mobile marketing 658.8002854692
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ÍNDICE
PREFÁCIOS 8
RICARDO CAVALLINI 9
LÉO XAVIER 10
ALON SOCHACZEWSKI 11
ALÉM DO CELULAR 12
ACESSO À INTERNET 3G 14
O USO DO APARELHO 16
O MICROTÉDIO E O SHARE OF HARDWARE 18
MOBILE ADVERTISING E MOBILE MARKETING 19
COMO TER MAIS DE 10% EM TAXA DE CLIQUES NA INTERNET 19
EM BUSCA DOS FORMATOS MATADORES EM MOBILE MARKETING 20
SMS É CARO MESMO? 22
SMS 24
TEXT-TO-WIN 25
SMS PATROCINADO 25
LARGE ACCOUNT 26
CÓDIGO SMS 26
SMS BROADCAST (BASE OPT-IN DAS OPERADORAS) 32
MMS 36
WAP 40
BANNERS 41
MÍDIA EM APLICATIVOS E JOGOS 46
MOBILE SEARCH 50
TV MÓVEL 52
CHIP ADVERTISING 56
BLUETOOTH 58
PERTINÊNCIA 59
DOWNLOAD DE CONTEÚDO PATROCINADO 64
PUBLICIDADE EM TELAS INATIVAS 65
MOBILE SITE 67
TORPEDO DE VOZ 74
APLICATIVOS E ADVERGAMES 78
AS MUITAS PLATAFORMAS 80
IPHONE 80
INTERFACE COM OUTROS MEIOS E PONTO DE VENDA 86
SMS 86
BLUETOOTH 87
INTERACTIVE VOICE RESPONSE (IVR) 87
REALIDADE AUMENTADA 88
CÓDIGOS DE DUAS DIMENSÕES 89
SAMPLING 96
FUTURO 100
A CONSTANTE RENOVAÇÃO DOS APARELHOS 100
MOBILE PAYMENT 101
NFC - NEAR FIELD COMMUNICATION 104
FEMTOCELL 105
MVNO 105
4G 105
CÓDIGO DE CONDUTA MMA 107
INTRODUÇÃO 107
SUMÁRIO 108
NOTÍCIA 108
ESCOLHA E CONSENTIMENTO 109
CUSTOMIZAÇÃO 110
RESTRIÇÕES 110
SEGURANÇA 110
CONTROLE E RESPONSABILIDADE 111
ÍNDICE DE CASES 112
NOTAS 118
AUTORES 120
RICARDO CAVALLINI 121
LÉO XAVIER 122
ALON SOCHACZEWSKI 123

#MOBILIZE
#
PREFÁCIOS
8
#MOBILIZE
RICARDO CAVALLINI
Há 5 anos, quando escrevi “O marketing depois de amanhã”,
dediquei um capítulo inteiro para falar sobre mobile. Iniciei o
capítulo com uma advertência: se você está interessado na influ-
ência que o celular pode trazer para o mercado de comunicação,
vai precisar ler o livro inteiro, porque é um assunto presente em
quase todos os capítulos.
Mobile não é uma tecnologia, mas uma mudança comportamen-
tal. Foi também por este motivo que traduzimos mobile por móvel
em várias das expressões do livro.
Pela força do mercado de telefonia celular e a forte presença dos
aparelhos em nossas vidas, para a maioria das pessoas, mobile
virou sinônimo de celular. Mas mobilidade é maior que o celular,
mesmo ele sendo seu representante mais importante.
Traduzimos não por aversão ao anglicismo, até porque o termo
mobile ainda é usado no livro em várias terminologias e expressões.
Fizemos para deixar claro que o consumidor está sempre conectado,
o tempo todo, usando devices de todo tipo, que nos proporcionam
a comunicação com outras pessoas e o ambiente à nossa volta.
Como sempre, a propaganda e o marketing precisam entender as
mudanças e descobrir oportunidades. O livro é nossa contribuição
para este mercado novo e assustadoramente promissor.
Boa leitura a todos.
9
#MOBILIZE
LÉO XAVIER
Já se fala sobre mobile marketing no Brasil desde 2005, e algo que
permeia o mercado é a sensação de uma cadeia de valor muito
confusa, sem clareza de papéis, regras e formatos. Obviamente,
nada mais natural num mercado em formação e que está na
encruzilhada entre tecnologia e publicidade.
No entanto, o mercado evoluiu muito nos últimos anos, mérito
conjunto de operadoras, agências, anunciantes e demais players
que fazem parte desse mercado. Com formatos e regras melhor
definidos e maior clareza do real potencial da mobilidade, o
volume de ações móveis cresceu fortemente já a partir de 2008.
Com isso, vemos grandes marcas investindo de forma cada vez mais
consistente em mobile e agências mais interessadas em entender
como inserir elementos de mobilidade em suas campanhas.
Escrevemos esse livro para reunir os principais conceitos sobre
mobile marketing de forma didática com diversos cases, clarificar
as oportunidades dessa nova mídia e criar um guia para aqueles
que querem entender e investir em mobile.
Boa leitura a todos.
10