RESUMEN El presente trabajo está dirigido a las Operadoras de Turismo Receptivo como un

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UNIVERSIDAD DE CUENCA

RESUMEN
El presente trabajo está dirigido a las Operadoras de Turismo Receptivo como
un informe sobre el proceso de la devolución del Impuesto al Valor Agregado
(IVA) que se estableció como un incentivo al sector Turístico; que considera la
facturación dentro o fuera del país de paquetes de Turismo Receptivo a
personas naturales o sociedades no residentes en el Ecuador para permitir
dicha devolución.
En el primer capítulo se presenta el análisis sobre la evolución del Turismo y
su incidencia en la economía del país, además de verificar el crecimiento de
visitas de extranjeros que hacen posible que se siga generando más turismo y
trabajo para los ecuatorianos.
Segundo capítulo describe la base legal vigente ya que es indispensable
conocer las distintas leyes y normas que rigen el sector turístico, además se
indican los procedimientos que deben cumplir las Operadoras de Turismo
Receptivo para que les sea posible acceder al reembolso de este impuesto
solicitado al Servicio de Rentas Internas.
El proceso de la tramitología se resume en el tercer capítulo segmentado en
fases que pueden facilitar el conocimiento y entendimiento de todos los
requerimientos que establece el Servicio de Rentas Internas para procesar o no
la solicitud de devolución.
El presente trabajo investigativo se elaboró para servir de guía para las
Operadoras de Turismo Receptivo que buscan alcanzar resultados efectivos
para su empresa, además un beneficio que se presenta a los profesionales que
están relacionados con el área contable y administrativa sobre una área de
aplicación que merece atención.

PALABRAS CLAVES Turismo, Devolución IVA, Operadoras de Turismo
Receptivo, Turismo Receptivo, Tramitología, Proceso de Devolución, Fases

MONICA JANNETH QUITO / MARGARITA VANESSA RIERA 1
UNIVERSIDAD DE CUENCA

ABSTRACT

This work is aimed at Receptive Tour Operators as a report on the process of
returning the Value Added Tax (VAT) which was established as an incentive to
the tourism sector, which considers the turnover within or outside the country of
packages Incoming Tourism to individuals or non-resident companies in
Ecuador to allow such repayment.
The first chapter is an analysis on the development of tourism and the impact of
this sector in the economy, in addition to checking the growth of foreign visitors
that make it possible to continue to generate more tourism and sources of
income and employment for Ecuadorians.
Second chapter describes the current legal basis for it is essential to know the
various laws and regulations governing the tourism sector also provides the
procedures to be complied Incoming Tour Operators for them to have access to
the tax refund requested the Service Internal Revenue.
The paperwork process is summarized in the third chapter once and segmented
into phases that can facilitate knowledge and understanding of all requirements
established by the Internal Revenue Service or not to process the refund
application.
This research work was developed to provide guidance for Incoming Tour
Operators looking to achieve effective results for your business, plus a profit
that is presented to professionals who are related to the accounting and
administrative on an application area that deserves attention.

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UNIVERSIDAD DE CUENCA

INDICE

CAPITULO I ..................................................................................................... 13
1.1 RESEÑA HISTORICA DEL TURISMO ................................................ 13
1.2 SECTOR TURISTICO ......................................................................... 15
1.3 TURISMO RECEPTIVO EN EL ECUADOR ........................................ 18

CAPITULO II .................................................................................................... 20
2.1 ASPECTOS TRIBUTARIOS PARA LA DEVOLUCIÓN DEL IMPUESTO
AL VALOR AGREGADO (IVA) ...................................................................... 20
2.2 LOS SUJETOS PASIVOS QUE TIENEN DERECHO A LA
DEVOLUCIÓN DE IVA. ................................................................................. 20
2.3 CRÉDITO TRIBUTARIO EN LA COMERCIALIZACIÓN DE PAQUETES
DE TURISMO RECEPTIVO. ......................................................................... 24
2.4 PROCEDIMIENTOS PARA LA DEVOLUCION DEL IVA A
OPERADORES DE TURISMO RECEPTIVO. ............................................... 26
2.5 REQUISITOS PARA LA DEVOLUCIÓN DE IVA PARA AGENCIAS
OPERADORAS DE TURISMO RECEPTIVO ................................................ 30

CAPITULO III ................................................................................................. 33
TRAMITOLOGIA .............................................................................................. 33
APLICACION DE LA PROPUESTA ................................................................. 33
3.1 FASE 1: PREVIO A LA SOLICITUD ....................................................... 33
3.2 FASE 2: SOLICITUD DEL IVA ............................................................... 33
3.3 FASE 3: PREVALIDACIÓN .................................................................... 34
3.4 FASE 4: DEVOLUCION DEL IVA .......................................................... 36
3.5 FASE 5: ACCIONES DE RESPUESTA ................................................. 37
3.6 CUADRO N°1 DE LA TRAMITOLOGIA PARA LA DEVOLUCION DEL IVA
A OPERADORAS DE TURISMO RECEPTIVO ............................................ 39

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UNIVERSIDAD DE CUENCA

CAPITULO IV ................................................................................................... 40
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................................... 40
4.1 CONCLUSIONES................................................................................ 40
4.2 RECOMENDACIONES ....................................................................... 41

ANEXOS .......................................................................................................... 43

BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................ 60

DISEÑO DE TESIS .......................................................................................... 62

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UNIVERSIDAD DE CUENCA

Yo, Mónica Janneth Quito Morocho autora de la tesis “Análisis De La
Devolución del Impuesto Al Valor Agregado (IVA) A Las Operadoras De
Turismo Receptivo”, certifico que todas las ideas, opiniones y contenidos
expuestos en la presente investigación son de exclusiva responsabilidad de la
autora.

Cuenca, Diciembre de 2012

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Yo, Margarita Vanessa Riera Miranda autora de la tesis “Análisis De La
Devolución del Impuesto Al Valor Agregado (IVA) A Las Operadoras De
Turismo Receptivo”, certifico que todas las ideas, opiniones y contenidos
expuestos en la presente investigación son de exclusiva responsabilidad de la
autora.

Cuenca, Diciembre de 2012

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UNIVERSIDAD DE CUENCA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA

“ANÁLISIS DE LA DEVOLUCIÓN DEL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO
(IVA) A OPERADORAS DE TURISMO RECEPTIVO”

Tesis previa a la obtención del Titulo
De Contador Público – Auditor

Autoras:
QUITO MOROCHO MÓNICA JANNETH
RIERA MIRANDA MARGARITA VANESSA

Director:
ING. HÉCTOR MALLA LÓPEZ

CUENCA – ECUADOR
2012
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DEDICATORIA

A mis padres, reciban esta sencilla dedicación como un homenaje a
Su grandeza, por ser personas admirables que me han brindado cuidados y
Comprensión, por estar siempre a mi lado cuando los necesite
A todas mis amigas y Familiares, quienes han sido parte fundamental
En el desarrollo de esta etapa
A Dios, por ser mi mejor amigo y guía de todas mis decisiones
MONICA JANNETH

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