Redalyc.El fortalecimiento en la comunidad, sus dificultades y alcances

16 Pages·2015·0.45 MB·Spanish

Psychosocial Intervention
ISSN: 1132-0559
[email protected]
Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid
España
MONTERO, Maritza
El fortalecimiento en la comunidad, sus dificultades y alcances
Psychosocial Intervention, vol. 13, núm. 1, 2004, pp. 5-19
Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid
Madrid, España
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Intervención Psicosocial, 2004, Vol. 13 N.°1 Págs. 5-19
ESPACIO ABIERTO
El fortalecimiento en la comunidad,
sus dificultades y alcances
Scapes and obstacles in community
empowerment
Maritza MONTERO*
Fecha de recepción: 14-01-2004 Fecha de Aceptación: 16-01-2004
RESUMEN
En este trabajo se analiza la noción de fortalecimiento o potenciación y los factores que
dificultan su logro en el ámbito psicosocial comunitario, para lo cual se llevó a cabo una
indagación crítica, mediante un análisis de contenido de carácter cualitativo, realizado en
textos provenientes de tres tipos de fuentes: notas de campo tomadas en trabajos comuni-
tarios realizados en Caracas, Venezuela; informes técnicos e informes de carácter acadé-
mico y artículos publicados sobre trabajos de investigación e intervención comunitaria. En
este análisis se contrastaron las categorías provenientes de la literatura sobre fortaleci-
miento o potenciación con los logros de procedimientos fortalecedores, así como las influen-
cias obstaculizadores de ellos, de carácter tanto interno como externo a las comunidades
donde fueron realizados. Las notas de campo se seleccionaron en función de su descrip-
ción de observaciones participantes realizadas en las comunidades y de reuniones de dis-
cusión-reflexión en los grupos comunitarios y ciudadanos con los cuales se trabajó. Los
materiales analizados corresponden todos al período comprendido entre 1992 y 2000, si
bien las fechas de algunos artículos son posteriores debido a los lapsos de publicación. Los
resultados obtenidos indican que entre los factores internos hay disparidades entre los
agentes externos e internos (AE y AI), en cuanto a criterios, concepciones de aspectos bási-
cos relativos a la comunidad, y en el trabajo comunitario mismo. Igualmente las formas de
ejercicio del poder y las tendencias excluyentes dentro de la comunidad, pueden tensiones
y conflictos. Asimismo, los informes de dichos trabajos no siempre hacen referencia a los
aspectos recogidos en las notas. Igualmente hay aspectos internos de carácter institucional
y político que pueden tener efectos entorpecedores o bloqueadores del fortalecimiento
comunitario. En particular, el carácter democrático del fortalecimiento puede chocar directa-
mente con aspectos sociopolíticos. La acción de las influencias internas y externas se dis-
cute y se señalan algunas vías posibles para contrarrestarlas.
* Universidad Central de Venezuela.
INTERVENCION PSICOSOCIAL 5
El fortalecimiento en la comunidad, sus dificultades y alcances
PALABRAS CLAVE
Fortalecimiento. Alienación. Liberación. Tensión. Conflicto. Discusión-reflexión.
ABSTRACT
In this paper the notion of empowerment and the factors obstructing its aechievement in the
psychosocial community field are analysed. To do it, a critical inquiry was carried out by way of
a qualitative content analysis of three types of texts: field notes taken during community inter-
ventions in Caracas, Venezuela; technical and academic reports, and papers about community
research and intervention. Categories comming from the literature about empowerment, and both
internal and external obstructing influences were contrasted with the outcomes from empowe-
ring procedures. The field notes selected contained descriptions of participant observation proces-
ses, and discussing-reflecting meetings in communities and citizen groups. the analysed con-
tents were produced between 1992 and 2000, although some papers have later publication
dates. Results show that in the internal factors there are disparities between the external and
internal agents (AE and AI), about criteria, conceptions of basic aspects referring to the commu-
nity, and about the very community work. Likewise, the ways to exert power and the excluding
tendencies within the community, can generate conflicts and tensions. Reports comming from
community work not always give account of certain aspects present in the field notes. Also, there
are internal aspects of institutional and politic character that can become obstacles or hurdles for
community empowerment; specially the democratic aspect of empowerment can collide with
social-politic aspects. the action of both internal and external influences is discussed and some
ways to overcome then are pointed out.
KEY WORDS
Empowerment, Alienation, Liberation, Tension, Conflic, Discusion-reflection.
SOBRE EL CONCEPTO que permite superar las formas de enten-
DE FORTALECIMIENTO dimiento negativas y desmovilizadoras
tales como la alienación, la ideologización
Una de las nociones más importantes y la pasividad; el ejercicio del control por
dentro del campo psicosocial comunitario parte de la comunidad; el poder, que
es la de fortalecimiento. O, como también acompaña al control; la politización con-
se le suele nombrar, potenciación, si bien siderada como la ocupación del espacio
en la literatura a veces se ha adoptado el público y la conciencia de los derechos y
anglicismo “empowerment” o, peor aún, deberes inherentes a la ciudadanía.
el barbarismo “empoderamiento”, igno- Noción que a su vez acompaña al control
rando que ya hace tres décadas que en la y al poder; la autogestión que supone la
psicología comunitaria latinoamericana involucración directa de las comunidades
se implementan las prácticas que suelen en sus procesos de transformación y asi-
ser incluidas en el concepto. Hay acuerdo mismo, está ligada a las anteriores; el
en considerar que el fortalecimiento se compromiso, que imprime a la acción el
apoya la presencia de los siguientes pro- respeto y consideración por los otros, por
cesos comunitarios (Montero, 2003): la la comunidad y por sí mismo; la evolu-
participación, sin la cual no puede forta- ción y crecimiento individual que permite
lecerse una comunidad; la conciencia emplear las propias capacidades, gene-
6 INTERVENCION PSICOSOCIAL
Maritza Montero
rando nuevas expresiones y desarrollan- lecer una comunidad no significa que
do las que se tienen en función de los un agente externo interviene para otor-
intereses comunitarios que benefician a gar fuerza a los débiles miembros de ese
todos. Y finalmente una forma de identi- grupo, sino que es un proceso que reali-
dad social que supone una identidad zan las comunidades (pero que no es ni
comunitaria marcada por lo que se cono- uniforme ni homogéneo) para desarro-
ce en la literatura como sentido de comu- llar y potenciar capacidades y obtener y
nidad (Sarason, 1974; MacMillan y Cha- administrar recursos, a fin de lograr
vis, 1986; Buckner, 1988; Giuliani, F.; desarrollos y transformaciones dirigidas
García, I. y Wiesenfeld, E. (1994); Puddi- al bienestar colectivo y a la superación
foot, 1996; Fyson, 1999; Fisher, Sonn y de relaciones de opresión, sumisión o
Bishop, 2002). explotación (Montero, 2003). Fortalecer
entonces es desarrollar control y domi-
Teniendo en cuenta estos aspectos de
nio sobre las circunstancias de vida,
base para la noción de fortalecimiento es
sobre el entorno y sobre los recursos
posible reconocer de qué se habla cuan-
necesarios para que esa vida sea consi-
do se usan los términos fortalecimiento,
derada buena (Montero, 1982; 1988;
potenciación, o “apoderamiento”. Por
Serrano-García, 1984; Rappaport, 1981,
ejemplo Julian Rappaport, a quien se
1987; Zimmerman y Rappaport, 1988;
atribuye el haber acuñado el neologismo
Zimmerman, Israel, Schultz y Checko-
empowerment en los EE.UU., da una
way, 1992; Fawcett, White, Balcázar,
definición en la cual lo presenta como el
Suárez-Balcázar, Mathews, Paine, See-
proceso mediante el cual personas, orga-
kins y Smith, 1994). Y es un proceso
nizaciones o comunidades adquieren o
tanto personal como comunitario, pues
potencian la capacidad de controlar o
comprende tareas complejas realizadas
dominar sus propias vidas, o el manejo
en situaciones complejas, mediante
de asuntos o temas de su interés, para lo
relaciones colectivas, que se realizan
cual es necesario crear las condiciones
colectivamente, que suponen, como en
que faciliten ese fortalecimiento (Rappa-
todo proceso comunitario, relaciones
port, 1981, 1987). A su vez el equipo for-
con los otros.
mado por Fawcett, White, Balcazar, Suá-
rez-Balcazar, Mathews, Paine, Seekins y ¿Por qué se ocupa la psicología comu-
Smith (1994 p. 3), lo define como el "pro- nitaria del fortalecimiento? La respuesta
ceso de obtener algún control sobre a esta pregunta está en los objetivos que
acontecimientos, resultados y recursos busca un proceso de fortalecimiento:
de importancia para un individuo o un
• Lograr dirección sobre las circuns-
grupo".
tancias de vida y control sobre el
Por fortalecimiento entiendo el proceso entorno por parte de los actores
mediante el cual los miembros de una sociales afectados por esas circuns-
comunidad (individuos interesados y gru- tancias y ese entorno.
pos organizados) desarrollan conjunta-
• Controlar los recursos necesarios
mente capacidades y recursos para con-
para hacer las transformaciones
trolar su situación de vida, actuando de
deseadas para obtener bienestar
manera comprometida, consciente y críti-
colectivo y personal, en libertad.
ca, para lograr la transformación de su
entorno según sus necesidades y aspira-
• Superar condiciones de vida marca-
ciones, trasformándose al mismo tiempo
das por la desigualdad y las relacio-
a si mismos (Montero, 2003).
nes de opresión, sumisión y explota-
ción.
En esa definición considero que forta-
INTERVENCION PSICOSOCIAL 7
El fortalecimiento en la comunidad, sus dificultades y alcances
• Desarrollar acciones liberadoras; nitario. La complejidad de los procesos
lograr la liberación de esas condicio- psicosociales comunitarios supone entre
nes. otras características, la estrecha interre-
lación entre estrategias y actividades, de
Pretender esos objetivos supone ade-
tal modo que todas esas actividades ali-
más otros procesos que no sólo la psico-
menten a todas esas estrategias. Las
logía social comunitaria trabaja y que ya
discusiones reflexivas permiten la críti-
fueron señalados por la educación popu-
ca, son uno de los ámbitos por excelen-
lar freiriana, tales como la problematiza-
cia, de la información abierta y a la vez
ción, desideologización, concientización,
pueden conducir a la toma de decisio-
por ejemplo. La obra de Paulo Freire ha
nes (aunque no son el único momento
sido una fuente principal para la psicolo-
para hacerlo), Asimismo, en ellas se
gía comunitaria latinoamericana desde
puede calibrar si hay validez psicopolíti-
sus inicios a mediados de los años 70. A
ca, pues son también el ruedo en el cual
esos procesos se agregan el desarrollo o
se puede conocer el grado de concienti-
aumento de la capacidad y actividad
zación, uno de los momentos donde se
organizadora; el desarrollo de las formas
puede problematizar y en los cuales, a
participativas de acción, intervención e
la vez , pueden ocurrir formas de desna-
investigación; la incorporación del desa-
turalización y con ellas generar vías de
rrollo del poder político, del sentido de
desideologización.
eficacia política y de lo que Prilleltensky
llama la validez psicopolítica (2004, en La participación está presente en
prensa), de las comunidades y de las per- todas estas estrategias y es el pilar fun-
sonas interesadas en producir cambios damental para las actividades mediante
dentro de ellas, con la finalidad de las cuales se llevan a cabo. Es la partici-
aumentar el grado de control que ejercen pación la que permite evaluar con vali-
las personas sobre sus vidas y su dez ecológica y psicopolítica, las necesi-
ambiente. dades y los recursos de una comunidad,
tomar decisiones y generar discusiones
que tengan sentido para los miembros
ESTRATEGIAS Y FACTORES de esa comunidad. Si no hay participa-
FORTALECEDORES DE CARACTER ción, no habrá ni eficacia psicopolítica
LIBERADOR ni sentido de ella, ni el poder y el con-
trol residirán en la comunidad. Son
La praxis desarrollada en función del estas estrategias y acciones las que pue-
fortalecimiento ha considerado ciertas den permitir que se produzca lo que
estrategias (ya anunciadas en los objeti- Kieffer (1982) llama “sentido de ser-en-
vos señalados supra) que se presentan relación con el mundo”, esto es, la rup-
unidas a determinadas actividades que tura de la sensación y percepción de
les permiten ser implementadas. El cua- aislamiento, de soledad, de abandono y
dro 1, que sigue, presenta de manera falta de sentido del yo y el nosotros, en
suscinta esas estrategias y las activida- el mundo. Así como el desarrollo de una
des sobre las cuales se apoyan para posición cada vez mas crítica y cons-
lograr el fortalecimiento. ciente de las fuerzas sociales y políticas
que actúan en nuestro mundo de vida.
La enumeración de estrategias y acti-
Esta comprensión crítica ha sido elabo-
vidades no supone una equivalencia
rada con gran claridad por la perspecti-
una a una. Las actividades señaladas en
va freiriana, a través del concepto de
el lado derecho de la tabla deben estar
concientización. Y todo el juego dialécti-
presentes durante todo el trabajo comu-
co entre estrategias, actividad comuni-
8 INTERVENCION PSICOSOCIAL
Maritza Montero
CUADRO1: Estrategias y actividades estratégicas fortalecedoras de la comunidad
Estrategias Actividades estratégicas
• Participación, decisión y acción a • Capacitación para la organización y
cargo de la comunidad. participación.
• Participación comprometida, compro- • Sensibilización, problematización,
miso participativo. desideologización, concientización.
• Control y poder en la comunidad. • Información abierta, precisa, correc-
• Desarrollo del poder político y del ta, oportuna y acorde a la necesidad
sentido de eficacia política de las o situación.
comunidades y de las personas inte- • Detección y jerarquización de necesi-
resadas en producir cambios dentro dades y recursos hecha con la comu-
de ellas. nidad.
• Problematización, desideologización, • Co-dirección y toma de decisiones.
concientización. • Discusión-reflexión con la comuni-
• Validez psicopolítica dad.
taria y proceso de fortalecimiento confi- encontrar que el fortalecimiento puede
gura el movimiento de acción-reflexión- ser pasajero o intermitente.
acción.
Los informes de investigación suelen
suponer cortes temporales arbitrarios
que satisfacen los requisitos y lapsos
UN PROBLEMA DE ESTUDIO:
académicos o institucionales, pero que
LA VALIDEZ DEL PROCESO DE
poco tienen que ver con el ritmo y
FORTALECIMIENTO COMUNITARIO
secuencias de los fenómenos comunita-
rios. Además, en ellos suele predominar
El problema: La voluntad y el objetivo
un tipo de narrativa que no sólo excluye
de fortalecer están explícitamente enun-
aspectos que pueden ser necesarios para
ciados no sólo en los trabajos de múlti-
comprender cómo se ha producido un
ples psicólogas y psicólogos comunitarios
proceso, sino también hay la tendencia
latinoamericanos, estadounidenses y aus-
retórica a privilegiar todo lo que sirve a la
tralianos, pero ¿ocurre siempre así? ¿se
coherencia y conviene a la consistencia,
produce siempre ese fortalecimiento
por lo cual las cosas siempre parecen
deseado tanto por los grupos organizados
suceder como se suelen relatar y a veces
y personas interesadas de las comunida-
no se suelen relatar como suceden.
des, como por muchos agentes externos?
Y si se produce ¿atañe o se da en todos
El método empleado: Se realizó una
los miembros de la comunidad interesa-
indagación crítica de procesos fortalece-
da por igual? La práctica psicosocial
dores en algunos de los cuales he estado
comunitaria observada no sólo en mi
directa o parcialmente involucrada como
país, sino en otras regiones de la América
agente externa, o que han sido realizados
hispana y anglosajona, me ha permitido
y publicados por otros investigadores e
observar, en términos del fortalecimiento,
investigadoras. Esto supuso hacer un
procesos de intervención comunitaria
análisis de contenido de artículos que
altamente exitosos, al lado de otros que
contienen informes de investigaciones
parecerían medianamente exitosos y
comunitarias en los cuales se buscaba
otros para nada fortalecedores. Y asimis-
producir el fortalecimiento de comunida-
mo, en esas tres categorías es posible
des o grupos comunitarios; de notas de
INTERVENCION PSICOSOCIAL 9
El fortalecimiento en la comunidad, sus dificultades y alcances
campo tomadas por colegas y por estu- talecimiento de la comunidad en cada
diantes avanzados en investigaciones texto, las cuales luego fueron contrasta-
realizadas bajo mi dirección, y en infor- das con las categorías que aparecen en la
mes producidos en investigaciones tanto literatura, de las cuales es necesario
de carácter académico (tesis de licencia- decir que han surgido a su vez de la pra-
tura, de maestría, de doctorado; informes xis. Este examen crítico, fue realizado
de pasantía) como extra-académico dentro de la perspectiva cualitativa, si
(informes a la comunidad, observaciones bien algunos aspectos exigieron presen-
participantes llevadas a cabo tanto por tarse cuantitativamente, por la índole de
mí como por pasantes y estudiantes y los datos y por la necesidad de que los
registros de reuniones de discusión-refle- resultados fuesen no sólo comprensibles
xión realizados con grupos comunita- sino además utilizables por personas de
rios). Esas fuentes se citan al final de una de las comunidades aludidas, con
este trabajo. las cuales pude discutirlos y que pidieron
recibir una información sistematizada de
Para hacer este estudio fue necesario
esa manera, lo cual era perfectamente
tomar en cuenta que cuando se empren-
posible de producir.
den actividades fortalecedoras de la
comunidad, si bien se debe conocer cuál
es la condición de esa comunidad, cuál
RESULTADOS
su grado de organización, de participa-
ción y de compromiso, no se parte de
La revisión realizada muestra que
cero. No existe la tabula rasa. Y de hecho
muchas veces (no es una constante) hay
no creo que tal cosa exista en la búsque-
factores que generan tensiones y que
da de conocimiento, pues hay siempre
inclusive pueden llevar a situaciones
alguna idea previa, alguna suposición,
abiertamente conflictivas en el trabajo
alguna noticia. Esa situación es lo que en
que se realiza en la comunidad. La fuente
términos hermeneuticos se llama “pro-
de tales tensiones y conflictos puede ser
yecto anticipatorio. Esto no quiere decir
externa o interna. El análisis realizado
que el juicio previo domine en el proceso
me permitió poner de manifiesto el efecto
cognoscitivo que se inicia. También la
que las tensiones y conflictos de origen
hermeneutica enseña que ese proyecto
interno pueden tener sobre el trabajo
anticipatorio, en la medida en que se
comunitario que busca fortalecer a las
establece contacto con el problema,
comunidades.
ámbito o sujeto de investigación, se
transforma y deviene en otra cosa. Nue- 1. Disparidades producidas entre los
vas preguntas surgen o las que nos hací- agentes externos y los agentes internos
amos se transforman. Si ello no ocurriere en el trabajo comunitario:
entonces estaríamos ante lo que se suele
1.1. Las disparidades entre concepcio-
llamar prejuicio y aún estereotipo. Y cier-
nesde la realidad, del deber ser y del bie-
tamente la investigación correría hacia la
nestar, que pueden darse entre agentes
distorsión y el sesgo. Por lo tanto, esto
externos y agentes internos, al realizar
significa que hay una cierta idea previa
un trabajo comunitario. Esto toca inclu-
de lo que el fortalecimiento debe ser,
so a la concepción de lo que es la comu-
tanto en las psicólogas como dentro de
nidad en la cual se trabaja. Por ejemplo,
las comunidades, en las personas intere-
vista desde fuera, muchas veces la comu-
sadas en que se produzcan cambios.
nidad es predominantemente definida en
El análisis de contenido buscó enton- términos geográficos, lo cual puede ser
ces las formas en que se planteaba el for- un error, puesto que en áreas geográfica-
10 INTERVENCION PSICOSOCIAL
Maritza Montero
mente muy bien delimitadas, pueden preparada, eso puede significar que el
coexistir varias comunidades diferentes. trabajo no tenga sentido para sus miem-
Si este aspecto no es revisado junto con bros y no se realice adecuadamente, o
las personas de la comunidad, los agen- simplemente no se haga. No se puede
tes externos pueden incurrir en el error precipitar ciertas acciones y movimientos
de dirigirse a personas que internamente que la comunidad no está preparada
son consideradas como extraños, consi- para llevar a cabo, ni se puede impedir
derándolas desde la perspectiva externa que se ataquen ciertos problemas que
como pertenecientes al mismo grupo. para la comunidad constituyen lo que
Toda definición a priori, debería ser tra- Freire llamaba “situaciones límite”. Lo
tada por los AE, sólo como una definición que se puede y debe hacer es fortalecer
de trabajo, susceptible de ser cambiada. para que los temores o incapacidades
percibidas o reales, sean manejados efi-
1.2. Disparidades relativas al hacer:
cientemente por los grupos organizados o
ritmos de trabajo, decisiones, prioridades
personas interesadas de la comunidad;
y momentos de ejecución. Es necesario
sensibilizar para que se reconozca la
que los agentes externos estén prepara-
importancia de ciertas actividades y dar
dos para admitir que en la medida en
la máxima información posible y ayuda
que el control y decisión están en manos
técnica necesaria, en un proceso reflexi-
de la comunidad, los tiempos y los ritmos
vo-activo, para que las acciones que la
del trabajo de los agentes internos pue-
comunidad decida emprender sean exito-
den ser muy diferentes. Las psicólogas
sas y permitan lograr los objetivos plan-
comunitarias (agentes externas) muchas
teados.
veces traen una agenda previa de acuer-
do con la cual deben ejecutar ciertas 1.3. Diversidad de criterios entre AE y
acciones en un tiempo determinado. Asi- AI (conceptuales, “teóricos”, prácticos).
mismo, quienes viven en la comunidad o Una comprensión divergente acerca de lo
están involucrados en las relaciones que que se hace o se debe hacer, puede igual-
la constituyen (agentes internos), pueden mente producir retrasos, confusiones e
tener urgencias, apremios o temores o incluso acabar con el proyecto que se
dificultades, que hacen perentorias cier- esté realizando. Este punto se refiere a
tas acciones y demoran otras. Hay un modos de comprender ciertos fenómenos
tiempo de la comunidad y un tiempo de y procesos sociales comunitarios, pero
las agencias, instituciones, grupos o per- incluso la disparidad puede provenir del
sonas que van a trabajar con ella. Y esos uso dado a ciertas palabras. La semánti-
tiempos pueden llegar a ser divergentes, ca puede introducir barreras al atribuir
lo cual puede generar tensiones y conflic- diferentes significados a una misma cosa
tos, además de generar la impresión de en los grupos que trabajan juntos. Un
que no se han logrado los objetivos plan- ejemplo proveniente de mi propia prácti-
teados al inicio del trabajo. Esto exige ca ilustra este punto: La palabra “nego-
que se discuta y reflexione conjuntamen- ciación” es un término que va unido a las
te a fin de encontrar un tiempo conver- transformaciones sociales derivadas de
gente para llevar a cabo ciertas acciones, las actividades de minorías activas. Asi-
aprendiendo unos y otros a aceptar, al mismo, la literatura ha dedicado a ese
mismo tiempo, la incorporación de cier- concepto y a al método de la negociación,
tos ritmos que deben ser respetados; no pocos volúmenes. Sin embargo, en
puesto que si los agentes externos no una discusión reflexiva con personas de
pueden cumplir con un cronograma eso varias comunidades, para algunas de
puede significar que se pierda la ayuda ellas la palabra negociación las ponía “en
externa; pero si la comunidad no está guardia”, pues era comprendida como
INTERVENCION PSICOSOCIAL 11
El fortalecimiento en la comunidad, sus dificultades y alcances
algo negativo. No era vista como un pro- las soluciones, lo cual suele tener un
ceso en el cual dos grupos con fines e efecto paralizante de la comunidad.
intereses opuestos se reúnen para discu-
Asimismo, una fuente de divergencias
tir una vía que permita llegar a una solu-
puede provenir de los choques entre
ción que resuelva el conflicto entre las
orientaciones político-partidarias entre AE
partes, a fin de que cada una pueda
y AIs. Toda persona tiene derecho a tener
seguir adelante. Es decir, no se la veía
la orientación política que quiera. Ese es
como una forma de tratar diferencias,
un derecho humano propio de toda socie-
aceptando la diversidad y superándola en
dad democrática, pero no tiene derecho
función de la construcción de modos de
de imponer su creencia o preferencia a
hacer que permitan a cada grupo ser
otras personas. Por lo tanto, el trabajo
como es, ocupando espacios limítrofes no
comunitario debe tener por norte la
hostiles. Por el contrario, y debido a la
transformación de la comunidad, con la
experiencia de política partidaria habida
participación y decisión de miembros de
por esas personas, la palabra negocia-
esa comunidad, sabiendo que se trata de
ción evocaba en ellos una historia de
entes plurales, complejos y diversos en
traiciones y engaños, en la cual líderes
su conformación. La identificación con
partidistas o funcionarios gubernamen-
una facción política partidaria y el condi-
tales, negociaban sobre la base de sus
cionar el trabajo a los intereses de un
intereses personales, sacrificando los de
partido o de un movimiento político tiene
los grupos que representaban.
siempre efectos excluyentes que generan
Las disparidades más frecuentes se divisiones en la comunidad y puede debi-
derivan de las concepciones contradicto- litar a unos para aumentar el poder de
rias que pueden tener los AE y respecto otros, en función de objetivos ajenos a la
de los AI y estos a su vez, respecto de los colectividad como grupo. Igualmente la
primeros. Esto es muy frecuente al inicio formación estereotipada y la conducta
de muchos trabajos comunitarios, ya que estereotipadora tanto de algunos AE
los AI pueden estar esperando un tipo de como de algunos AI puede ser un impor-
ayuda o acceso a ciertos recursos que los tante factor de incomprensión, exclusión
AE no pueden darles, y a su vez los AE e incomunicación que imposibilite no
pueden esperar conductas que los AI no sólo el fortalecimiento, sino incluso todo
vislumbraban, no saben o no pueden el trabajo comunitario en general.
hacer, o bien pueden ser sorprendidos
La emergencia de la incompatibilidad
porque tienen capacidades que exceden
entre concepciones se produce gracias al
las que suponían que tendrían. Es fre-
proceso reflexivo, que permite aclarar a
cuente que algunas personas de la comu-
qué nos referimos cuando hablamos de
nidad se aproximen a los AE para solici-
negociación o cuando exploramos necesi-
tar de ellos empleos, facilitación de su
dades, recursos y expectativas, buscando
ingreso a los estudios universitarios o de
con los participantes, una respuesta que
educación media, dinero o evaluación y
responda a sus necesidades.
tratamiento psicológico. Los AI, a su vez,
pueden tener concepciones explícita o
1.4. Selección de sujetos y comunida-
implícitamente paternalistas respecto de
des por los AE y selección de participan-
su relación con la comunidad, o bien
tes por parte de los AI. Tanto cuando se
pueden juzgar a sus miembros estereoti-
trata de los AE que ingresan a una
padamente (tanto de manera negativa
comunidad eligiendo a determinadas per-
como positiva); o bien considerar a las
sonas para trabajar con ellas, como
instituciones de trabajo comunitario
cuando los AI se arrogan el derecho de
como entes que poseen las respuestas y
seleccionar a quienes participarán en un
12 INTERVENCION PSICOSOCIAL
Maritza Montero
proyecto de interés comunitario, el de discusión-reflexión, en las cuales
aspecto debilitante que conspira contra pueden presentarse de las siguientes
el fortalecimiento reside aquí en la exclu- maneras:
sión. No se trata de llevar a cabo accio-
A. El “destiempo”, es decir interrum-
nes multitudinarias, pero si de hacer un
pir para iniciar otro tema, antes de
llamado a todos cuantos puedan y quie-
finalizar con el que se trata o para
ran participar, indicando los objetivos y
volver atrás. Esto desvía las discu-
discutiendo las habilidades y capacida-
siones-reflexión hacia temas afines
des necesarias para cada tarea. La expe-
o indirectamente relacionados con
riencia indica que las personas se movili-
los que se discute, pero que en ese
zan según sus posibilidades y sus intere-
momento sólo interesan a los AE;
ses. Hay tareas y objetivos que pueden
producir mucha participación pues res-
B. Que los AE o los líderes comunita-
ponden a necesidades profundamente
rios introduzcan sus interpretacio-
sentidas por el grupo. Establecer cupos
nes antes de escuchar las prove-
que no tengan otra explicación que la
nientes del grupo;
voluntad de una persona con poder para
elegir es debilitante e irritante para los C. Usar tonos de voz pomposos, inin-
excluidos. Si se trata de acciones que teligibles (cuando se usa un térmi-
requieren de ciertas capacidades esto no técnico, debe ser explicado con
debe ser explicado, pero no debe olvidar- ejemplos y palabras claras. Si el
se que es posible recibir preparación AE lo aprendió, también pueden
para hacer esas tareas, y que hay peque- hacerlo las personas de la comuni-
ñas actividades complementarias que dad) o condescendientes; usar
pueden ser de gran utilidad y que pue- palabras chabacanas, insultantes
den ser efectuadas por personas no cali- que amedrentan a otras personas;
ficadas para otras.
D. Contradecir con su gesticulación lo
2. Tensiones producidas por la acción que dicen las palabras, revelando
de los AE y de los AI en el curso del traba- así la inconsistencia de la posición
jo comunitario: asumida.
2.1. Que los agentes, tanto externos 2.2. Hay otros factores internos que
como internos, den primacía a la satis- además de obstaculizar el fortalecimien-
facción de sus necesidades individuales to, pueden generar serios obstáculos
sobre los intereses colectivos. Aunque para el desarrollo y organización de
parecería un craso error, fácilmente comunidades debilitándolas en el sentido
identificable y evitable, este es el tipo de de disminuir la participación. Se trata de
hecho que puede ser naturalizado vía las formas de ejercicio desigual y opresor
racionalización tanto por los psicólogos del poder. Con frecuencia, las propias
comunitarios, como por los líderes personas interesadas dentro de una
comunitarios, justificándolos por la vía comunidad solicitan que se trabaje sobre
del enmascaramiento en supuestas ellas, como una manera de fortalecerse
razones psicológicas o de “beneficio para para poder realizar tareas de interés
la comunidad”, que en realidad están colectivo beneficiosas para todos.
cubriendo deseos individuales. Tal com-
Una de las más evidentes se presenta
portamiento se puede presentar en cual-
en el ejercicio del poder en la familia, el
quier fase, etapa o momento del trabajo
cual puede generar relaciones asimétri-
comunitario. En 1997 señalé cómo
cas que ocasionan graves formas de
puede ocurrir tal cosa en las reuniones
dependencia, subordinación y explota-
INTERVENCION PSICOSOCIAL 13