Rapport 2016 aux actionnaires

128 Pages·2017·4.16 MB·French

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Notre triangle est la
marque la plus
emblématique sur le
marché et pendant 95 ans,
nous avons offert aux
clients tout ce dont ils ont
besoin pour les travaux
et les loisirs d’ici.
Pour voir tous les faits saillants de 2016, les
investissements communautaires et des
messages vidéo de l’équipe de direction,
visitez le site Web de notre Survol de
l’année à l’adresse
yearinreview.canadiantirecorporation.ca/FR
Maureen J. Sabia, présidente du conseil d’administration 1 / Stephen G. Wetmore, président et chef de la direction 2 /
Rapport de gestion 3 / États financiers consolidés 64 / Conseil d’administration 124 / Équipe de la haute direction 124
Maureen J. Sabia
Message de la présidente du conseil d’administration
En juillet de 2016, le Conseil d’administration a pris la décision
audacieuse de nommer Stephen Wetmore au poste de président
et chef de la direction de la Société Canadian Tire.
Mes collègues et moi étions convaincus que la exemplaires en matière de gouvernance et
responsabilité de la réussite durable de la reflètent correctement la dynamique qui se doit
Société nous incombait et nous avions la d’exister entre le Conseil et ses comités dans le
conviction unanime qu’un leadership monde d’aujourd’hui. Malheureusement, en mai 2017, le conseil fera
transformationnel était nécessaire pour diriger la ses adieux à George Vallance, un précieux
Nous avons examiné nos relations avec
société à une époque où l’industrie de la vente membre de notre conseil d’administration.
l’équipe de direction et nous sommes à la
au détail connaît une transformation sans George, qui était un marchand associé, a
recherche de solutions pour assurer que le flux
précédent. De plus, nous étions fermement décidé de prendre sa retraite en janvier 2017 et
d’information vers le conseil d’administration
d’avis que Stephen serait en mesure de porter Don Murray, un marchand très expérimenté, lui
soit aussi efficace que possible pour faciliter
cette marque emblématique au prochain niveau, succèdera. Avec l’aval des actionnaires, Don
une prise de décisions éclairée qui nous
ce qui, pour nous, était un impératif stratégique. prendra ses fonctions en mai. Au cours de ces
permettra d’atteindre notre objectif en 2022.
six dernières années, George a contribué de
Cette décision a marqué le début d’une aventure Dans un monde qui connaît une mutation
manière significative aux débats du conseil
dynamique vers la transformation de l’entreprise rapide, être à la fine pointe de la bonne
d’administration et il nous manquera beaucoup.
en un marché unique de produits novateurs gouvernance, de la communication et de la
dont les Canadiennes et les Canadiens ont surveillance n’est plus suffisant. Nous devons Au nom de mes collègues du conseil
besoin pour les travaux et les loisirs d’ici. Des établir une excellente collaboration avec la d’administration, je tiens à remercier
personnes formidables, d’excellents produits et direction pour atteindre nos objectifs. sincèrement Stephen d’avoir une fois de plus
une excellente expérience client sont aujourd’hui accepté les lourdes responsabilités incombant
Une école de pensée indique que le problème
nos maîtres mots. implicitement au poste de chef de la direction.
fondamental en matière de gouvernance réside
Enfin et surtout, je tiens à remercier la direction
L’évolution rapide du secteur de la vente au dans l’asymétrie informationnelle entre le conseil
pour avoir démontré une grande éthique de
détail oblige Canadian Tire à recruter les d’administration et la direction. Il est tout à fait
travail tout en faisant preuve d’innovation et de
professionnels les plus talentueux, et c’est normal que l’équipe de direction dispose d’un
rigueur alors qu’elle s’apprête à mettre en
pour cette raison que la gestion des talents est meilleur accès à l’information que le conseil
œuvre la vision de Stephen. Stephen et son
une de nos priorités. Nous accordons une d’administration, mais beaucoup peut être fait
équipe ont réalisé d’importants progrès.
attention toute particulière à l’amélioration de pour établir un meilleur équilibre. Chez Canadian
notre excellence opérationnelle. Nous sommes Tire, le président et chef de la direction et son Les actionnaires de Canadian Tire ne
déterminés à libérer toute la puissance équipe de direction travaillent activement avec le pourraient pas être mieux servis par leur
contenue dans la famille d’entreprises conseil d’administration afin d’assurer une conseil d’administration. Nos administrateurs
Canadian Tire et de ses marques. De plus, meilleure circulation de l’information analytique agissent avec courage. Ils comprennent les
nous sommes déterminés à réaliser notre entre la direction et le conseil. défis et les enjeux auxquels la société est
objectif visant à offrir à nos clients une confrontée. Ils ne manquent jamais d’aider la
Chez Canadian Tire, la direction et le Conseil
expérience de magasinage multicanale qui direction lorsque leur expérience et leur
sont d’avis que le conseil d’administration ne
surpasse leurs attentes. expertise peuvent être utiles. Ils l’incitent
doit pas se contenter d’une fonction de
toujours à aller plus loin et travaillent fort à
Au cours de l’été 2016, j’ai posé la question surveillance. Nous pensons que les conseils ont
établir des relations saines avec les autres
suivante à notre équipe de direction et notre la responsabilité de diriger et que le leadership
membres du conseil.
conseil d’administration : Quelle est notre devrait être partagé entre le conseil et la
vision pour le centenaire de Canadian Tire en direction. Il s’agit d’un modèle de gouvernance Enfin, je ne pourrais jamais suffisamment
2022? Sous la direction de Stephen Wetmore plus proactif et c’est un changement qui est à la exprimer ma gratitude envers mes collègues
nous nous sommes donnés pour objectif, avec fois nécessaire et souhaitable. du conseil d’administration pour le soutien
la plus grande détermination, de devenir, sans qu’ils m’ont apporté au cours d’une année
Nous avons nommé deux nouveaux
équivoque, la première marque de commerce éprouvante. Ils ont toujours répondu présents
administrateurs dont l’expérience et la sagacité
de détail au Canada. lorsque j’ai eu besoin de leurs conseils et de
apportent une valeur considérable à nos
leurs recommandations.
Nous sommes bien placés aujourd’hui pour délibérations et nous aideront à affronter et à
atteindre notre objectif, mais nous devrons surmonter les défis actuels présents dans le Je suis vraiment optimiste quant à l’avenir de
apporter des changements substantiels pour secteur du détail. Nous vous les présentons : Canadian Tire. Mes attentes sont élevées, mais
répondre aux nouveaux besoins de nos clients. Pat Connolly, un vétéran, récemment retraité, je reconnais que le succès n’est rien d’autre
Nous devons continuer de favoriser une culture de Williams-Sonoma et un leader du que la récompense d’un travail acharné.
d’apprentissage pragmatique, d’encourager commerce électronique et Dr Eric Anderson, Heureusement, travailler fort est l’une des
une pensée innovatrice et une prise de risques un éminent spécialiste en analyse des données marques de commerce de la culture
prudente. Cela exigera beaucoup d’efforts de et professeur à la Kellogg School of d’entreprise de la société. J’espère que nos
notre part à tous. Mais surtout, nous devrons Management. Le Conseil d’administration a, en actionnaires partagent mon optimisme.
être ouverts à faire les choses différemment effet, pris une journée pour apprendre à mieux
Cordialement,
pour que notre vision devienne une réalité. interpréter les données et comprendre la
complexité du processus de prises de décision la présidente du conseil d’administration
De son côté, le Conseil d’administration a pris
basées sur les données. La compréhension de de La Société Canadian Tire Limitée
les devants et examiné ce qu’il devra faire
ces difficultés par la direction et le conseil
différemment. Nous avons revu les mandats du
seront nécessaires si nous voulons rester à la
Conseil d’administration et de ses comités afin
pointe du secteur de la vente au détail. Nous
de garantir leur pertinence tout au long de
n’avons jamais fait preuve d’autant de
l’aventure dans laquelle nous venons de nous
sophistication dans l’analyse de données
lancer, afin de nous assurer qu’ils restent
qu’aujourd’hui. Maureen J. Sabia
alignés avec notre conception des pratiques
RAPPORT 2016 AUX ACTIONNAIRES DE LA SOCIÉTÉ CANADIAN TIRE YEARINREVIEW.CANADIANTIRECORPORATION.CA/FR 1
Stephen G. Wetmore
Message du président et chef de la direction
Notre entreprise a connu un succès remarquable en 2016.
Une année qui a révélé le caractère de notre marque.
Les solides performances de notre entreprise Une vision commune de notre clientèle
résultent de sa capacité à comprendre permettra aux offres des services financiers et
comment préparer les Canadiennes et les du groupe de détail d’être en parfaite
Canadiens aux travaux et aux loisirs de la vie adéquation avec les besoins de nos clients à
ici. Une déclaration bien plus facile à dire qu’à valeur élevée. Le principe d’une seule
mettre en œuvre. Il nous aura fallu 95 années entreprise multi-canal est une approche en
d’apprentissage pour y parvenir. C’est la raison phase avec le marché qui améliorera notre
pour laquelle nous venons travailler chaque capacité à accroître l’efficacité opérationnelle.
jour; c’est la raison qui garantira notre succès
Les communautés restent la pierre angulaire
futur et notre pertinence auprès de nos clients,
de notre entreprise et 2016 fut une autre bonne
alors même que nous nous apprêtons à
année pour la Fondation Bon départ qui a aidé
célébrer notre centenaire en 2022.
Nous avons entrepris ce les enfants d’un bout à l’autre du pays à
voyage pour devenir l’enseigne Nous avons créé une plate-forme idéale pour participer à des activités sportives et
notre croissance et nous continuerons à nous récréatives structurées. Nous avons reçu un
principale de vente au détail au
adapter et à évoluer pour répondre à l’évolution appui considérable de la part de nos clients,
Canada en collaboration avec de notre marché. Nous sommes aujourd’hui un de nos athlètes partenaires, de nos
détaillant omni-canal et cette évolution a ambassadeurs Bon départ et de nos
nos marchands associés,
entraîné un changement majeur dans notre marchands associés, dont le niveau
nos franchisés, notre équipe culture. Attirer de nouveaux talents et cultiver d’engagement au sein de leur communauté et
de direction et les milliers ceux que nous avons déjà sont essentiels auprès de la marque Canadian Tire fait une
aussi bien pour notre créativité que nos énorme différence dans la vie des enfants
d’employés qui les soutiennent.
performances. L’investissement que nous partout au pays. Nous nous réjouissons à
venons de faire dans notre nouvelle Division l’idée de donner accès à des activités sportives
des marques grand public sera un important et récréatives à un plus grand nombre de
moteur de croissance et de différenciation Canadiens dans les années à venir.
ouvrant la voie au développement et à
Nous avons entrepris ce voyage pour devenir
l’acquisition de produits et de marques qui
l’enseigne principale de vente au détail au
permettront à nos clients d’accomplir leurs
Canada en collaboration avec nos marchands
travaux et de découvrir les joies de la vie ici.
associés, nos franchisés, notre équipe de
Cette nouvelle division nous donnera un flux
direction et les milliers d’employés qui les
constant de produits innovants pour le marché
soutiennent. Je tiens à remercier chacun
canadien et international.
d’entre eux pour leur travail rigoureux et leur
En 2016, nous avons également investi de enthousiasme, car leurs accomplissements
manière significative dans notre capacité à sont à l’origine de notre succès et nous hissent
offrir une expérience client exceptionnelle sur au-dessus de la mêlée.
l’ensemble de nos canaux de communication
Alors que nous venons de conclure notre 95e
numériques. Le trafic vers nos sites Internet n’a
année d’activité et que nous naviguons dans
cessé de croître, et avec plus de 300 millions
un monde de la vente au détail en constante
de visites chaque année sur l’ensemble de nos
évolution, j’aimerais également remercier
bannières, nous avons l’un des sites les plus
Maureen Sabia ainsi que les membres du
visités au Canada. Nos équipes de
conseil d’administration pour leur direction,
commercialisation, de marketing et
leur engagement et leur soutien.
d’exploitation des magasins sont aujourd’hui à
la fine pointe de l’innovation numérique. Cordialement,
Notre objectif pour 2017 sera de développer le président et chef de la direction
nos connaissances pour mieux comprendre et de La Société Canadian Tire Limitée
répondre aux attentes de nos clients dans un
monde numérique qui connaît une rapide
évolution. Alors que nos bannières et nos
services financiers travaillaient de façon Stephen G. Wetmore
autonome pour répondre aux attentes de nos
clients au fil des ans, notre prochaine évolution
consistera à unir nos forces et nos offres pour
conserver nos clients pour la vie au Canada.
2 YEARINREVIEW.CANADIANTIRECORPORATION.CA/FR RAPPORT 2016 AUX ACTIONNAIRES DE LA SOCIÉTÉ CANADIAN TIRE
Rapport de gestion
La Socie´te´ Canadian Tire Limite´e
Quatrie`me trimestre et exercice complet de 2016
Table des matières
1. PRÉFACE 4
2. APERÇUDELASOCIÉTÉETDEL’INDUSTRIE 6
3. CAPACITÉSFONDAMENTALES 9
4. FAITSSAILLANTSSURLESRENDEMENTSANTÉRIEURS 13
5. ASPIRATIONSFINANCIÈRESSURTROISANS(DE2015À2017) 15
6. IMPÉRATIFSSTRATÉGIQUESPOUR2016ET2017 17
7. PERFORMANCEFINANCIÈRE 21
7.1 Performancefinancièreconsolidée 21
7.2 RendementdusecteurDétail 25
7.3 RendementdusecteurCTREIT 31
7.4 RendementdusecteurServicesFinanciers 33
8. ANALYSEDUBILAN,LIQUIDITÉSETSOURCESDEFINANCEMENT 36
9. CAPITAUXPROPRES 43
10. QUESTIONSFISCALES 44
11. MÉTHODESETESTIMATIONSCOMPTABLESETMESURESNONDÉFINIESPARLESPCGR 44
12. GESTIONDESRISQUESD’ENTREPRISE 50
13. CONTRÔLESETPROCÉDURES 56
14. RESPONSABILITÉSOCIALEETENVIRONNEMENTALE 57
15. PARTIESLIÉES 59
16. DÉCLARATIONSPROSPECTIVESETAUTRESCOMMUNICATIONSAUXINVESTISSEURS 59
RAPPORT2016AUXACTIONNAIRESDELASOCIE´TE´CANADIANTIRE YEARINREVIEW.CANADIANTIRECORPORATION.CA/FR 3
RAPPORTDEGESTION
1. Préface
1.1Définitions
Dansleprésentdocument,lestermes«nous»,«notre»,«nos»et«Société»désignenttousLaSociétéCanadianTireLimitée,surunebaseconsolidée.
Le présent document mentionne également les troissecteurs opérationnels à présenter de la Société: le «secteur Détail», le «secteur CTREIT» et le
«secteurServicesFinanciers».
Les résultats financiers du secteur Détail proviennent des entreprises exploitées par la Société sous les bannières de détail de la Société, soit
CanadianTireMD,PartSourceMD,laDivisionpétrolière,Mark’sMD,SportChekMD,SportsExpertsMD,AtmosphereMDetProHockeyLife(«PHL»).
Dansleprésentdocument:
«Canadian Tire» désigne les activités de vente au détail d’articles d’usage courant et de services exercées sous les noms et les marques de
commerceCanadianTireetPartSource,ainsiquelesactivitésdeventeaudétaild’essencedelaDivisionpétrolière.
Les«magasinsCanadianTire»etles«postesd’essenceCanadianTire»désignentlesmagasinsetlespostesd’essence(quipeuventcomprendre
des dépanneurs, des lave-autos et des postes de propane), qui sont exploités sous les noms et les marques de commerce CanadianTire et
Essence+MD.
«CTREIT»désignelesactivitésexercéesparCTRealEstateInvestmentTrustetsesfiliales,ycomprisCTREITLimitedPartnership(la«sociétéen
commanditeCTREIT»).
Les«ServicesFinanciers»désignentlesactivitésexercéesparlesServicesFinanciersdelaSociétéetsesfiliales,notammentlaBanqueCanadianTire
(la«BCT»oula«Banque»)etCTFSBermudaLtd.(«CTFSBermuda»).
«FGLSports»désignelesactivitésdedétailexercéesparFGLSportsltée,etles«magasinsFGLSportsMD»comprennentlesmagasinsexploitéssous
lesnomsetlesmarquesdecommerceSportChek,SportsExperts,Atmosphere,PHL,NationalSportsetHockeyExperts.
«Mark’s»désignelesactivitésdedétailexercéesparMark’sWorkWearhouseLtd.,etles«magasinsMark’s»comprennentlesmagasinsexploités
souslesnomsetlesmarquesdecommerceMark’s,Mark’sWorkWearhouseMDetL’ÉquipeurMD.
Les«magasinsPartSource»désignentlesmagasinsexploitéssouslenometlesmarquesdecommercePartSource.
La «Division pétrolière» désigne les activités de vente au détail d’essence exercées sous les noms et les marques de commerce Canadian Tire
etEssence+.
Certainsautrestermesemployésdansleprésentdocumentsontdéfinislapremièrefoisqu’ilssontutilisés.
1.2Déclarationsprospectives
Leprésentrapportdegestioncontientdesdéclarationsquisontdenatureprospectiveetquipeuventconstituerdel’«informationprospective»auxtermes
des lois applicables sur les valeurs mobilières. Les résultats ou les événements réels peuvent diverger sensiblement de ces prévisions ainsi que des
déclarationsconcernantlesplansoulesaspirationsdelaSociétéquisontprésentésdansleprésentrapportdegestion,enraisondesincertitudesetdes
risquesinhérentsauxentreprisesqu’exploitelaSociétéetdelaconjonctureéconomiquegénérale.LaSociéténepeutgarantirquelesprévisionsenmatière
de performance financière ou de rendementdel’exploitationniquelesplansetlesaspirationsfinancières seconcrétiserontvraimentni,sic’estlecas,
qu’ellesdonnerontlieuàunehausseducoursdesactionsdelaSociété.Veuillezvousreporteràlasection16duprésentrapportdegestionpourobtenirde
plusamplesrenseignementssurlamiseengarderelativeauxdéclarationsprospectives.
1.3Examenetapprobationparleconseild’administration
Leconseild’administration,faisantsuiteauxrecommandationsformuléesparlecomitéd’audit,aapprouvélecontenuduprésentrapportdegestionle
15février2017.
1.4Comparaisonsrelativesautrimestreetàl’exercicecontenuesdanscerapportdegestion
Àmoinsd’indicationcontraire,touslesrésultatsduquatrièmetrimestrede2016(périodede13semainesclosesle31décembre2016)sontcomparésaux
résultatsduquatrièmetrimestrede2015(périodede13semainesclosele2janvier2016)ettouslesrésultatsdel’exercicecompletde2016(périodede
52semainesclosele31décembre2016)sontcomparésauxrésultatsdel’exercicecompletde2015(périodede52semainesclosele2janvier2016).
1.5Référentielcomptable
Les présents états financiers consolidés annuels ont été préparés conformément aux Normes internationales d’information financière (les «IFRS»),
également désignées par l’appellation principes comptables généralement reconnus (les «PCGR»), au moyen des méthodes comptables décrites à la
note3desétatsfinanciersconsolidésannuels.
4 YEARINREVIEW.CANADIANTIRECORPORATION.CA/FR RAPPORT2016AUXACTIONNAIRESDELASOCIE´TE´CANADIANTIRE
RAPPORTDEGESTION
1.6Estimationsethypothèsescomptables
Lapréparationd’étatsfinanciersconsolidésconformesauxIFRSexigequeladirectionprocèdeàdesestimationsetposedeshypothèsesquiinfluentsur
lesmontantsprésentésdel’actifetdupassif,surlaprésentationdespassifséventuelsàladatedesétatsfinanciersconsolidés,ainsiquesurlesmontants
présentésdesproduitsetdeschargespendantlapériodedeprésentationdel’informationfinancière.Veuillezvousreporteràlasection11.1duprésent
rapportdegestionpourobtenirdeplusamplesrenseignements.
1.7MesuresclésderendementopérationneletmesuresfinancièresadditionnellesdéfiniesparlesPCGRetnondéfiniesparlesPCGR
LaSociétéacernéplusieursmesuresclésderendementopérationneletmesuresfinancièresnondéfiniesparlesPCGRqueladirectionestimeutilespour
évaluerlerendementdelaSociété.Cependant,leslecteurssontprévenusquecertainesdecesmesuresn’ontpasdesignificationnormaliséeenvertudes
IFRSet,parconséquent,peuventnepasêtrecomparablesàd’autrestermessimilairesutiliséspard’autressociétés.
Lesventesaudétailsontl’unedesmesuresclésderendementopérationneletellesfontréférenceàlavaleuraupointdevente(parexemple,àlacaisse
enregistreuse) de tous les biens et services vendus aux clients de détail dans les magasins exploités par des marchands associés Canadian Tire (les
«marchands»), par des franchisés Mark’s et FGL Sports et par des détaillants de la Division pétrolière, ainsi que dans les succursales de toutes les
bannières de détail, et des services fournis par les Services résidentiels ainsi que des biens vendus par l’entremise du réseau de ventes en ligne de la
Société.LetotaldecesventesaudétailnefaitpaspartiedesétatsfinanciersconsolidésdelaSociété.Ladirectionestd’avisquelesventesaudétailetles
données de comparaison d’un exercice à l’autre fournissent des informations utiles aux investisseurs, qui s’attendent à obtenir ces informations et s’y
réfèrentenvued’évaluerlatailleetlavitalitéfinancièreduréseaudemagasinsdedétaildelaSociété.Cesmesuresserventégalementd’indicationdela
soliditédelamarquedelaSociété,cequiafinalementuneincidencesursaperformancefinancièreconsolidée.Veuillezvousreporteràlasection11.3.1
pourplusd’informationsurlesventesaudétail.
Lesproduits,quisontprésentésdanslesétatsfinanciersconsolidésdelaSociété,sontprincipalementtirésdelaventedebiensauxmarchandsetaux
franchisésMark’setFGLSports,desventesd’essenceparl’entremisededétaillantsdelaDivisionpétrolière,delaventedemarchandisesauxclientsde
détail dans les succursales des bannières Mark’s, PartSource et FGL Sports, de la vente de services par les Services résidentiels, de la vente de
marchandisesauxclientsparl’entremised’INAInternationalLtd.(«INA»),quiexercedesactivitésdecommerceinterentreprises,etdesventesréaliséespar
l’entremiseduréseaudeventesenlignedelaSociété,ainsiquedesintérêts,desfraisdeservice,descommissionsd’interchangeetd’autresfrais,etdes
produitsd’assurancevendusauxdétenteursdecartesdecréditdanslesecteurServicesFinanciers,demêmequedesloyerspayéspardeslocatairestiers
danslesecteurCTREIT.
LaSociétéévalueégalementlerendementenfonctiondel’utilisationefficacedesesactifs.Lesventesmoyennesparpiedcarrésontunemesurecommune
utilisée pour évaluer le rendement des actifs de détail. La comparaison des ventes par pied carré sur plusieurs périodes permet de déterminer si le
lancement de nouveaux aménagements de magasins etde stratégiesdecommercialisationdelaSociétéaccroîtlaproductivitédesactifsexistants.De
plus, la direction estime que le rendement du capital investi, analysé sur 12 mois en continu, reflète comment la Société affecte le capital à l’égard
d’investissementsrentablesdanslecommercededétail.Afindedéterminersilecapitalinvestiaétéutiliséefficacement,lerendementducapitalinvesti
dans les activités de détail peut être comparé au coût du capital de la Société. Veuillez vousreporterà la section11.3.1pourplus d’information sur le
rendementducapitalinvestidanslesactivitésdedétail.
La direction calcule et analyse certaines mesures pour évaluer la taille, la rentabilité et la qualité du total du portefeuille géré de créances des Services
Financiers.Lacroissancedutotalduportefeuillegérédecréancesestmesuréeparlacroissancedunombremoyendecomptesetdusoldemoyendes
comptes.UnemesureclédelarentabilitéquelaSociétésurveilleestlerendementdutotalduportefeuillegérémoyen(égalementappeléle«rendement
descréances»).Veuillezvousreporteràlasection11.3.1pourladéfinitiondurendementdescréances.
Desaspirationsàl’égarddesventesaudétail,durendementducapitalinvestidanslesactivitésdedétailetdurendementdescréancesontétéajoutéesà
nosaspirationsfinancièressurtroisansquiprendrontfinen2017.Veuillezvousreporteràlasection5duprésentrapportdegestionpourconnaîtreles
aspirationsfinancières,leshypothèsesetlesrisquesconnexes.
De plus, la Société considère le bénéfice avantintérêts,impôtetamortissements(le«BAIIAajusté»)ettoutevariationdelajustevaleurdel’instrument
financierrachetablecommedesmesuresefficacesdelarentabilitédelaSociétésurleplandel’exploitation.LeBAIIAajustéestunemesurenondéfiniepar
lesPCGRquiestcourammentconsidéréecommeunemesureindirectedesfluxdetrésoreried’exploitation,cequienfaitunindiceappréciabledusuccès
demaintesentreprises.Veuillezvousreporteràlasection11.3.2quicontientuntableauillustrantlarelationentreleBAIIAajustéconsolidédelaSociétéet
lamesuredesPCGRlaplussemblable.
Lors de l’analyse du rendement opérationnel du secteur CT REIT, la direction complète certaines mesures relatives aux produits et aux charges
comptabilisés selon les PCGR en utilisant des mesures non définies par les PCGR. La direction estime que les mesures non définies par les PCGR
fournissentdesrenseignementsutilesàladirectionetauxinvestisseurspourévaluerlaperformancefinancièreetlasituationfinancièredeCTREIT.Ces
mesurescomprennentlesfluxdetrésorerieliésauxopérations,lesfluxdetrésorerieliésauxopérationsajustésetlebénéficed’exploitationnet.Veuillez
vousreporterà la section11.3.2pourplus d’information à ce sujetetpourunrapprochementdecesmesuresaveclamesuredéfinie parlesPCGRla
plussemblable.
RAPPORT2016AUXACTIONNAIRESDELASOCIE´TE´CANADIANTIRE YEARINREVIEW.CANADIANTIRECORPORATION.CA/FR 5
RAPPORTDEGESTION
1.8Arrondissementetpourcentages
Deschiffresarrondissontutiliséstoutaulongdurapportdegestion.Touteslesvariationsenpourcentaged’unexerciceàl’autresontcalculéesaudollar
près,saufpourcequiestdelaprésentationdubénéficeparaction(le«BPA»)debaseetduBPAdilué,pourlesquelslesvariationsd’unexerciceàl’autre
enpourcentagesontbaséessurdesmontantsfractionnés.
2. Aperçu de la Société et de l’industrie
2.1Aperçudel’entreprise
LaSociétéCanadianTireestunefamilled’entreprisesquicomprendCanadianTire,PartSource,laDivisionpétrolière,FGLSports,Mark’s,CTREITetla
divisiondesServicesFinanciers.
LemodèleopérationneldelaSociétéreposesurplusieurssourcesdeproduitsdistinctesquicomprennentessentiellementcequisuit:
‰leslivraisonsdemarchandisesauxmarchandsCanadianTireetauxfranchisésFGLSportsetMark’s;
‰lesredevancessurlesventesdesfranchisésFGLSportsetMark’s;
‰laventedemarchandisesauxclientsdedétaildessuccursalesetlesproduitstirésducommercedegrosliésauxventesauxclientscommerciaux;
‰leloyerdesmagasinsfranchisésetlesdroitsdelicencedesmarchands;
‰lavented’essenceetd’articlesdanslesdépanneursdespostesd’essence;
‰lesproduitsd’intérêtsetlesfraisdeservicesurlescréancessurcartesdecrédit;
‰lescommissionsd’interchangeetlescommissionspayéesparlesmarchandssurlestransactionsparcartedecrédit;
‰lesproduitstirésdesproduitsd’assurancevendusauxtitulairesdecartesdecrédit;
‰lesproduitslocatifsprovenantdeslocatairestiersquilouentdeslocauxdansdesimmeublesappartenantàlaSociété.
LaSociétéatroissecteursopérationnelsàprésenter,soitlesecteurDétail,lesecteurCTREITetlesecteurServicesFinanciers.
2.1.1SecteurDétail
Les résultats des activités de détail de la Société proviennent des bannières de détail de la Société: Canadian Tire, PartSource, la Division pétrolière,
Mark’s,demêmequelesdiversesbannièresdeFGLSports.
CanadianTireestl’undesdétaillantsd’articlesd’usagecourantlesplusfréquentésauCanada.Depuisplusde90ans,lesmagasinsCanadianTiresont
lesmagasinsdesCanadienspourlavieauCanada.CanadianTireoffredesproduitsetservicesdanslescatégoriesAufoyer,Aujeu,Àl’atelier,Auvolantet
dans les catégories d’articles saisonniers. Canadian Tire est bien connue pour son triangle rouge iconique apposé à l’avant de chaque magasin
CanadianTire,etelleexploiteégalementlabannièrespécialiséedanslaventedepiècesautomobiles«PartSource».CanadianTireaspireàêtreconsidérée
parlesCanadienscomme«Notremagasin»etunemarquedeconfiancequicompteparmilesplusréputéesauprèsdesconsommateurscanadiens.L’une
desstratégiesvisantàaccroîtrelanotoriétédelamarqueestderesserrerlesliensaveclesclientsparl’entremisedenouvellescampagnespublicitaires
commeTestépourlavieiciMC.Danslecadredesonévolution,CanadianTireoffremaintenantauxclientslacapacitéd’acheterbonnombredesesproduits
et services en ligne sur son site Web à l’adresse www.canadiantire.ca, et de les ramasser en magasin dans l’ensemble du réseau. En plus de son
engagement en vue de renforcer sa plateforme de cybercommerce, Canadian Tire cherche également à trouver de nouveaux moyens d’utiliser les
technologies afin de se rapprocher des clients d’aujourd’hui et de mieux les servir. Parmi les exemples de technologies, nommons les kiosques de
localisation des articles dans les rangées des magasins, les outils de sélection d’articles dans la catégorie Au volant et les améliorations apportées à
l’applicationmobiledeCanadianTire.CanadianTireoffreégalementl’undesprogrammesdefidélisationlesplusappréciésauCanada,Mon«Argent»
CanadianTireMD,quiproposeauxclientslechoixd’obtenirleur«Argent»enpapierouenformatélectronique.
Les500magasinsCanadianTirepartoutauCanada,incluantprèsde5600postesdetravaildanslescentres-autos,sontexploitéspardestiers,appelés
lesmarchands,quisontdespropriétairesd’entreprisesindépendants.LesmarchandsachètentdesmarchandisesauprèsdelaSociétéetlesvendentaux
consommateurs dans leurs magasins Canadian Tire ou en ligne. Canadian Tire soutient les marchands Canadian Tire en ce qui touche à la
commercialisation,àlachaîned’approvisionnement,auxachats,àl’administration,demêmequ’auxservicesfinanciersetauxservicesdetechnologiede
l’information. Le marchand est propriétaire des agencements, du matériel et des stocks du magasin Canadian Tire qu’il exploite et il est également
responsabledupersonneletdeschargesd’exploitationdumagasin.Lemarchandconvientderespecterlespolitiques,lesplansdemarketingetlesnormes
d’exploitationprescritsparCanadianTire,notammentd’acheterdesmarchandisesprincipalementdeCanadianTireetdevendrecesmarchandisesàdes
prixn’excédantpasceuxétablisparcelle-ci.Enavril2013,laSociétéetsesmarchandsontconvenudenouvellesmodalitésdecontrat,quisontentréesen
vigueurle30juin2013etexpirentgénéralementle31décembre2024.Chaquecontratcomprenddeslignesdirectricesportantsurlamargebruteetle
partage des coûts, des processus simplifiés visant à réaliser des gains d’efficacité et réduire les coûts, ainsi que des lignes directrices portant sur
l’améliorationdelamobilitédesmarchandsauseinduréseau.
LaDivisionpétrolièreestl’undesplusgrosdétaillantsindépendantsd’essenceauCanada,etsonréseauregroupe296postesd’essenceexploitéspar
desdétaillants,ycompris293dépanneurset83lave-autos.LaDivisionpétrolièreexercesesactivitéssouslabannière«Essence+».Lamajoritédespostes
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RAPPORTDEGESTION
d’essencedeCanadian Tiresontsituésaumêmeemplacementqu’unmagasinCanadianTire,unestratégiequiapourbutd’attirerlesclientsdansles
magasinsdelaprincipalebannièrededétaildelaSociété.Deplus,laDivisionpétrolièreaconcluuneententeenvuedeconstruireetd’exploiter23postes
d’essenceCanadianTiredansdescentresdeservicesdepointe,lelongdesprincipalesautoroutesdel’Ontario(l’autoroute400etl’autoroute401).Au
31décembre2016,ilyavait20centresdeservicesdugenreenactivité.
Mark’sfournitauxCanadiensdesvêtementsetdeschaussurespourletravailetlavieauquotidienenaxantsesprincipalesactivitéssurledéveloppement
d’articles durables, confortables et de haute qualité pour la vie de tous les jours et le travail. Mark’s exploite 382 magasins partout au pays, soit
349succursaleset33magasinsfranchisés,quioffrentdesvêtementsdetravail,desvêtementstout-allerpourhommesetfemmes,deschaussuresetdes
accessoires.Mark’sexercesesactivitéssouslesbannières«Mark’s»,«Mark’sWorkWearhouse»et,auQuébec,«L’Équipeur»,etoffrelapossibilitéde
faire des achats en ligne sur ses sites Web, aux adresses www.marks.com et www.lequipeur.com. Mark’s mène en outre des activités de commerce
interentreprisesauseindesadivisioncommerciale.
FGL Sports est un détaillant d’articles et de vêtements de sportau Canada qui exploite 433magasins comprenant 257succursales et 176magasins
franchisésd’unocéanàl’autre.FGLSportsoffreunevastegammed’articlesdemarquesreconnuesetdemarquesmaisonsousdiversesbannières,dont
lesplusimportantessont«SportChek»,«SportsExperts»et«Atmosphere»(parmilesautres,nommonsIntersport,NationalSports,HockeyExpertset
ProHockeyLife).SportChekvenddesarticlesenlignesursonsiteWeb,auwww.sportchek.ca.
LaSociétéexploiteenoutreunedivisiondemarquesgrandpublicquiestaxéesurl’élaborationetledéveloppementdesonportefeuilledemarquesmaison
existantdansl’ensembledesbannièresdedétailetquis’occupeégalementderechercheretd’acquérirdesmarquesconstituantuncomplémentouun
prolongement logique du portefeuille existant. Certaines marques sont également vendues selon un modèle de commerce interentreprises sous le
nom«INA».
2.1.2SecteurCTREIT
CTREITdétientunportefeuilled’immeublesrépartisgéographiquementquicomprend303immeublesrépartisdansl’ensembleduCanada,totalisantune
superficie locativebruted’environ 24,7millions de pieds carrés. Leportefeuilled’immeubles comprenddesmagasinsCanadian Tire,desimmeubles de
commerce de détail dont Canadian Tire est le locataire clé, des centres de distribution Canadian Tire, un immeuble commercial à usage mixte, des
immeublesàlocatairesmultiplesdontCanadianTiren’estpaslelocatairecléetdesterrainsdestinésàl’aménagementsurlesquelsdesmagasinsdedétail
sous la bannière Canadian Tire pourraient être construits. Les principales activitésde CTREITonttraità la propriété,à l’aménagement età la location
d’immeublescommerciauxproductifsderevenus.LaSociétédétientuneparticipationeffectived’environ85,1pourcentdansCTREIT.
2.1.3SecteurServicesFinanciers
LesServicesFinanciersproposentunegammedecartesdecréditdemarqueCanadianTire,ycomprislacarteMasterCardMDOptionsMDdeCanadianTire,
la carte MasterCardMD Avantage RemiseMD et la carte MasterCardMD Avantage EssenceMD. Les Services Financiers fournissent également des produits
d’assurance et de garantie, traitent les transactions d’achat par carte de crédit dans les magasins Canadian Tire, les magasins Mark’s et les postes
d’essencedelaDivisionpétrolièreetoffrentdesoptionsdefinancementauxclientspourcertainsachatsauprèsdediversesbannièresdedétail.LaSociété
détientuneparticipationde80,0pourcentdanslesactivitésdesServicesFinanciers,cequicomprendlaBCT,uneinstitutionfinancièreréglementéeen
vertudesloisfédéralesquigèreetfinancelesportefeuillesdecartesdecrédit.LaBanqueoffreetcommercialiseégalementdesdépôtsdansdescomptes
d’épargneàtauxd’intérêtélevéetdescomptesd’épargnelibred’impôt(«CELI»),ainsiquedescertificatsdeplacementgaranti(«CPG»),directementet
parl’entremisedecourtiersindépendants.LesecteurServicesFinancierscomprendCTFSBermuda,unesociétéderéassurancebaséeauxBermudesqui
réassurelerisquedecertainsproduitsd’assurancevendusauxclientsdeCanadianTire,etGlacierCreditCardTrust(«Glacier»),unefiducieconstituée
danslebutd’acheterdesparticipationsencopropriétédanslescréancessurcartesdecréditdelaBanque.Glacierémetdestitresd’empruntauprofit
d’investisseursindépendantspourfinancersesachats.
Ennovembre2014,VisaetMasterCardontprésentédespropositionsvolontairesafinderéduireàuntauxeffectifmoyende1,5pourcentsurcinqansles
commissionsd’interchangepayéesparlesdétaillantsquiacceptentleurscartesdecréditcommeoptiondepaiementlorsdestransactionsdeventeau
détail.Cetteréductionaétémiseenœuvreavantavril2015etelleaeuuneincidencesurlacroissancedesproduitsdesémetteursdecartesdecrédit
associésàVisaetàMasterCard,notammentlaSociété.Cettedernièreatténuepartiellementcetteincidencesurlacroissancedesesproduitsaumoyen
d’unesolidepropositiondevaleuretdel’améliorationdesprocessusd’approbationdecréditetd’acquisitiondenouveauxcomptesenmagasin.
2.1.4Établissementsàl’étranger
Le secteur Détail a des bureaux de représentation sur la côte du Pacifique qui exercent des activités liées aux services d’approvisionnement en
marchandises, de logistique et de gestion des fournisseurs, ainsi qu’une filiale qui exerce des activités de gros aux États-Unis, ce qui comprend des
entrepôtsdansl’ÉtatdeWashington.LesecteurServicesFinancierscomprendunesociétéderéassurancebaséeauxBermudes.
2.2Contexteconcurrentiel
Aucundétaillant(magasinsphysiquesouenligne)àluiseulnelivreuneconcurrencedirecteàCanadianTiredansl’ensembledesescatégoriesdeproduits
et de services, ce qui traduit sa position unique dans le marché canadien du commerce de détail. Les catégories Au foyer, Au jeu et À l’atelier et les
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catégoriesd’articlessaisonniersdesmagasinsCanadianTiresontenconcurrenceaveclesmarchandsdemasse,lesentrepôtsetlesdétaillantsspécialisés
en rénovation résidentielle dans un certain nombre de gammes de produits, notamment les articles de cuisine, de nettoyage, de rangement et
d’organisationetlesoutils,ainsiqu’aveclesoffresenligne.
Lesecteurdel’automobiledeCanadianTire,quicomprendlescentres-autosetlesrayonsdebiensdurables,lesmagasinsPartSource,spécialisésdansla
ventedepiècesautomobiles,etlespointsdeventeaudétailetlespostesd’essencedelaDivisionpétrolière,constituel’undesaspectslesplusdistinctifs
delaSociété.Laconcurrencedanscesecteurprovientprincipalementdesdétaillantsindépendants,ycomprislesdétaillantsenligne,desateliersquise
spécialisentdanslaventedepiècesetdepneusàl’échellenationaleetrégionaledemêmequedesconcessionnairesautomobiles.Aucoursdesdernières
années, les marchands de masse et les détaillants spécialisés en ligne sont devenus une source de concurrence de plus en plus importante,
particulièrementdanslemarchédespneus.
Mark’s offre des vêtements et des chaussures de travail de même que desvêtementsetdeschaussures tout-aller pourhommes etfemmes dans ses
magasinsphysiquesetenligne.Mark’sdétientlaplusimportantepartdemarchédanslescatégoriesdesvêtementsetdeschaussuresdetravail,etestun
leaderdanslacatégoriedesvêtementstout-allerpourhommesauseindumarchécanadienducommercededétail.Lesmarchandsdemasse,lesgrands
magasins, les détaillants spécialisés etles détaillants en ligne fontconcurrence aux gammesde produitsde Mark’s. Mark’ssedistingueprincipalement
grâce à son programme de marques maison, auxquelles s’ajoutent certaines marques nationales qui misent sur la qualité, le confort, la durabilité et la
fonctionnalité,àl’offred’unvasteassortimentdevêtementsdetravailetdechaussuresdetravailettout-aller,àsonréseaudeventeaudétailenligneet
auxactivitésinterentreprisesdeladivisionL’Équipeurcommercial.
FGL Sports est un important détaillant canadien d’articles etde vêtementsde sportqui offreune vastegammed’articles de marques reconnues etde
marques maison par l’entremise de son réseau de succursales et de magasins franchisés et de son réseau de vente au détail en ligne. Les magasins
FGLSportssontprincipalementsituésdansdescentrescommerciaux,descentrescommerciauxlinéairesetdesmégacentrescommerciaux.Laplupart
desmagasinsexercentleursactivitéssouslesbannièresSportCheketSportsExperts.Chaquebannièrecibleuncréneauparticulierdanscemarchéde
venteaudétailhautementfragmenté,auseinduquellesconcurrentssontnotammentdesateliersspécialisésindépendants,desmarchandsdemasse,des
détaillantsaméricains,desservicesdeventeenlignedirectementdufournisseuretdesréseauxdepointsdevente.FGLSportssedistingueprincipalement
grâceàlavaleursolidedesesprincipalesmarques,incluantlesmarquesmaisonetlesmarquesnationalesdeprestige,auxconceptsnumériquesetaux
magasinspharesdeclassemondiale,àsonréseaudeventeenligne,àlacouverturegéographiquedesonparcimmobilierdontlesimmeublessontsitués
dans des emplacements de grande qualité dans d’importants centres commerciaux, et à ses partenariats et ses commandites stratégiques avec des
organisationssportives.
Les principales activités de CT REIT ont trait à la propriété, l’aménagement et la location d’immeubles commerciaux productifs de revenus situés au
Canada.CTREITfaitconcurrenceàd’autresinvestisseursimmobiliers,gestionnairesetpromoteursd’immeublescommerciauxdanslemarchéimmobilier
canadien.Certainsdecesconcurrentspeuventavoirdesressourcesfinancièresetautresplusimportantesetuneplusgrandesouplessed’exploitationque
CTREIT.L’augmentationdesfondspouvantêtreinvestisoul’accroissementdel’intérêtpourlesplacementsimmobilierspeutresserrerlaconcurrenceà
l’égarddesplacementsimmobiliersattrayants,augmentantainsilesprixd’achatetréduisantleurrendement.
LesServicesFinanciersjouentunrôleimportantdanslerenforcementetlesoutiendesactivitésdedétaildebasedelaSociété.L’offredecartesdecrédit
desServicesFinanciersfaitconcurrenceàcelledesprincipalesbanquescanadiennesetauvoletdesservicesfinanciersd’autresentreprisesdedétail.Les
concurrents du secteur Services Financiers créent des solutions mobiles qui permettent aux clients d’effectuer leurs transactions bancaires en ligne au
moyend’unordinateuroud’unappareilmobile.Danslafouléedecettetendance,lesServicesFinanciersontlancéenseptembre2015uneapplication
mobile de paiement novatrice qui est exclusive aux détenteurs de la carte MasterCardMD OptionsMD de Canadian Tire. L’application mobile est l’un des
principauxélémentsdistinctifsdesServicesFinancierspuisqu’ils’agitdel’uniquesolutiondepaiementauCanadaàoffrirdesfonctionsdepaiement,des
fonctionsludiques,desoffresspécialesetdesrécompensesauxclients,toutenleurpermettantd’accéderàleurinformationdecartedecréditetàleurs
récompensesen«Argent»électroniqueCanadianTire.
Aucoursdesannéesàvenir,laSociétéprévoitqu’elledevrafairefaceàuneintensificationdelaconcurrenceenraisondenouveauxacteurs,tantsurle
plan des ventes que des établissements de détail, et à de nouvelles occasions de consolidation au sein de l’industrie. Ces défis et ces occasions
comprennent,sanss’ylimiter:
‰lesdétaillantsaméricainsetinternationauxquin’ontpasdemagasinsphysiquesauCanada,maisquis’emparentd’unepartdesventesauxclients
canadiensgrâceàdessitesd’achatsenlignecommeAmazonetceuxdediversdétaillantsdevêtements;
‰lesdétaillantsaméricainsdéjàprésentsauCanada(incluantWalmart,Costco,HomeDepot,Cabela’s,BassProShops,Lowe’setNordstrom)quisont
enprocessusd’agrandissementdeleurréseaudemagasinsauCanadaouquiprévoientlefaire;
‰l’entréedenouveauxdétaillantsauCanadaaucoursdesprochainesannées,notammentDick’sSportingGoods;
‰lesréseauxdeventeenlignedirectementdufournisseuretdepointsdevente,parexempleceuxexploitésparUnderArmouretNike;
‰denouveauxacteursnontraditionnelsdanslemarchéetdenouvellestechnologies,notammentlespaiementsmobiles,quiontuneincidencesurle
contexteconcurrentieletl’industriedescartesdecrédit;
‰lesdétaillantsquis’associentàdesinstitutionsfinancièresconcurrentesouquinégocientdesaccordsspéciauxavecunémetteurdecartesdecrédit.
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