Av. Paulista, 901 – 3º andar Bela Vista – São Paulo – SP – CEP: 01311-100 SAC: [email protected] Preparação Paula Carvalho ISBN 9786558100232 Copyright © 2020 by Thomas Wedell-Wedellsborg Publicado conforme acordo com a Harvard Business Review Press. A cópia ou a distribuição não autorizada desta obra constitui violação de direitos autorais. Título original: What’s Your Problem?: To Solve Your Toughest Problems, Change the Problems You Solve Nenhuma parte desta publicação poderá ser reproduzida por qualquer meio ou forma sem a prévia autorização da Editora Saraiva. A violação dos direitos autorais é crime estabelecido na lei n° 9.610/98 e punido pelo artigo 184 do Código Penal. 670980 Para Paddy Miller Sumário Parte Um Resolva o problema certo Introdução Qual é o seu problema? Capítulo 1 Recontextualização explicada Parte Dois Como recontextualizar Capítulo 2 Preparando-se para recontextualizar Capítulo 3 Contextualize o problema Capítulo 4 Olhe fora do contexto Capítulo 5 Repense o objetivo Capítulo 6 Examine os pontos luminosos Capítulo 7 Olhe no espelho Capítulo 8 Assuma a perspectiva deles Capítulo 9 Siga em frente Parte Três Supere a resistência Capítulo 10 Três desafios táticos Capítulo 11 Quando as pessoas resistem à recontextualização Conclusão Uma palavra de despedida Apêndice | Leituras recomendadas Notas Agradecimentos