PROSIDING SEMINAR NASIONAL EKONOMI DAN BISNIS GLOBAL COMPETITIVE ADVANTAGE ...

276 Pages·2016·3.8 MB·Indonesian

PROSIDING

SEMINAR NASIONAL EKONOMI DAN BISNIS
GLOBAL COMPETITIVE ADVANTAGE

FAKULTAS EKONOMI & BISNIS

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS BINA DARMA
Palembang 6-7 April 2016

Penerbit :
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Bina Darma
Palembang
2016
PROSIDING
SEMINAR NASIONAL EKONOMI DAN BISNIS
GLOBAL COMPETITIVE ADVANTAGE

© Fakultas Ekonomi dan Binis Universitas Bina Darma

Cetakan Pertama Tahun 2016
Hak Cipta Dilindungi Undang-Undang

Reviewer
Dr. H. Hardiansyah, M.Si
Dr. Kristina Setyastuti, M.M.
Verawaty, S.E., Ak., M.Sc
Cirtra Indah M, S.E., Ak., M.M.
Asmanita, S.E., M.Si

Editor
M. Titan Terzaghi, S.E., Ak., M.Si
Irwan Septayuda, S.E., M.Si

Penerbit
FAKULTAS EKONOMI & BISNIS

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universias Bina Darma
Jalan Jendral Ahmad Yani No. 3 Palembang
Kode Pas 302264
Telepon (62-711) 515679, 515581, 515582
Faksimile (62-711) 515581
http://fekon.binadarma.ac.id

ISBN : 978-602-74335-0-2

Dilarang memperbanyak karya tulis ini dalam bentuk dan dengan cara apapun
tanpa izin tertulis dari penerbit
KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur selayaknya tercurah kehadirat Allah SWT, karena atas
kemudahan yang diberikan-NYA maka Seminar Nasional Ekonomi dan Bisnis Global
Competition Advantage (GCA) dapat diselenggarakan oleh Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Bina Darma pada tanggal 6-7 April 2016. Adalah suatu kebanggaan dan rasa
syukur yang tinggi dapat menghimpun dan menyatukan serta menyebarkan berbagai ide,
pemikiran, dan hasil riset ilmiah maupun pengalaman praktis yang terhimpun dalam
Prosiding Seminar ilmiah GCA yang pertama dengan mengangkat tema "Membangun
Ekonomi dan Bisnis Inklusif”.
Tema tersebut dipilih, karena kami berharap bahwa pembangunan ekonomi dan bisnis
tidak hanya terbatas kepada bidang tertentu dan hanya memberikan manfaat kepada sebagian
pihak saja, melainkan dapat memberikan manfaat yang menyentuh seluruh elemen
masyarakat Indonesia. Prosiding ini berisi makalah dengan ruang lingkup bidang ilmu
ekonomi, manajemen, akuntansi, bisnis, dan kewirausahaan yang diharapkan dapat
bermanfaat bagi pembangunan nasional yang kompleks dan menuntut peran aktif seluruh
pihak.
Kami mengucapkan terima kasih atas kesediaan para tamu undangan, DR. Fahmi
Idris, S.E., M.H. (Menteri Perindustrian dan Menteri Tenaga Kerja & Transmigrasi pada
Kabinet Indonesia Bersatu), Prof. DR. Basu Swasta Dharmmesta M.B.A. (Direktur MM
UGM Yogyakarta), Slamet Edi Purnomo S.E., M.M (Kepala Departemen Komunikasi dan
Internasional OJK), dan DR. Ekowati Retnaningsih, SKM., M.Kes (Kepala Bappeda Sumsel)
yang telah menghadiri pembukaan dan memberikan sambutan pada seminar ini sebagai
keynote speaker. Selanjutnya kami ucapkan terima kasih pada para peserta, pemakalah, dan
presenter seminar atas partisipasinya, serta penghargaan juga patut diberikan kepada seluruh
panitia pelaksana dan pihak - pihak terkait dalam seminar nasional ini atas jerih payahnya
sehingga seminar dapat berlangsung dengan baik sampai tersusunnya prosiding ini. Akhir
kata, semoga prosiding ini dapat memberikan konsep dan aplikasi yang bermanfaat
khususnya dalam mensukseskan pembangunan nasional yang inklusif dan berkelanjutan.
Semoga Allah SWT meridhai semua langkah dan perjuangan kita, serta berkenan
mencatatnya sebagai amal ibadah. Aamiin.

Palembang, April 2016

Tim Pelaksana
i
DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR................................................................................................ i
DAFTAR ISI ............................................................................................................. iii

PRICE PERCEPTION OF CONSUMER (STUDY IN SMARTPHONE MARKET)
Ali Mohamad Rezza ................................................................................................... 1

PERBAIKAN STASIUN KERJA KRITIS MENGGUNAKAN METODE ERGONOMIC
ASSESSMENT SURVEY (EASY)
Brian Adiguna, Hasmawaty Adam, Christofora Desi Kusmindari ............................... 7

QUALITY ON THE WEB PERFORMANCE ANALYSIS OF CONSUMER CONFIDENCE
IN CHOOSING THE ONLINE STORE SITE
Dadan Abdul Aziz Mubarok....................................................................................... 16

PENGARUH CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP HUBUNGAN ANTARA
PENGUNGKAPAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY DAN KINERJA
Desy Lesmana, Mutiara Maimunah, Delfi Panjaitan ................................................... 26

PENGARUH STRATEGI KOMUNIKASI MASA TERHADAP KINERJA PEMASARAN
(STUDI PADA KONSUMEN MCDONALD’S INDONESIA)
Dimas Yudistira Nugraha ........................................................................................... 37

KINERJA PEMASARAN UNGGULMELALUI STRATEGI PEMASARAN UNGGUL
(STUDI PADA PT.TELKOM INTERNATIONAL)
Heru Basuki Purwanto ............................................................................................... 45

RELEVANSI PENDIDIKAN DITINJAU DARI PERSPEKTIF TAUHID DALAM
MENINGKATKAN PEREKONOMIANISLAM
Lily Rahmawati Harahap, Rulyanti Susi Wardhani ..................................................... 52

PENERAPAN INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION (IMC) DALAM
KAMPANYE POLITIK (STUDI PEMILIHAN KEPALA DAERAH DI INDONESIA)
Muji Gunarto ............................................................................................................. 62

ANALISIS PENGARUH CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TERHADAP TAX
AVOIDANCE
Ahir Susilo Sudarman, Henni Indriyani, Yeni Widyanti ............................................. 74

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KESIAPAN PENERAPAN AKUNTANSI
DESA (STUDI PADA LIMA DESA DI KECAMATAN INDRALAYA UTARA
KABUPATEN OGAN ILIR)
Ayu Lestari, Sitti Nurhayati Nafsiah, Jaka Darmawan ................................................ 82
PENGARUH STRUKTUR KEPEMILIKAN, KINERJA KEUANGAN DAN TINGKAT
EKONOMI MAKRO TERHADAP KEBIJAKAN BUYBACK
Chandra Kurniawan, Verawaty, Ade Kemala Jaya ..................................................... 91

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KELENGKAPAN PENGUNGKAPAN
LAPORAN KEUANGAN PADA PERUSAHAAN PERBANKAN
Fitriyanti, Fitriasuri, Citra Indah Merina ..................................................................... 98

PENGARUH FAKTOR AKUNTANSI DAN NON AKUNTANSI TERHADAP PREDIKSI
PERINGKAT OBLIGASI
Ike Pitriani, Poppy Indriani, Andrian Noviardy .......................................................... 106

EVALUASI EMPIRIS INTEGRITAS LAPORAN KEUANGAN BERDASARKAN
KINERJA KEUANGAN DAN KINERJA NON KEUANGAN
M. Wahyudi Pratama, Verawaty, Setiani Fransisca..................................................... 115

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK BADAN
UNTUK MEMBAYAR PAJAK
Muhamad Jasmani, H. Hasan Kuzery, M. Titan Terzaghi ........................................... 124

PENGARUH KOMISARIS INDEPENDEN, KOMITE AUDIT, PROFITABILITAS,
LEVERAGE TERHADAP KONSERVATISME AKUNTANSI (STUDY KASUS
PERUSAHAAN SEKTOR PERKEBUNAN DI BEI)
Okta Ariska, Siti Nurhayati Nafsiah, Andrian Noviardy ............................................. 133

PENGARUH DIVERSIFIKASI BERHUBUNGAN DAN DIVERSIFIKASI TIDAK
BERHUBUNGAN TERHADAP STRUKTUR MODAL
Sevrinda Anggia Sari, Poppy Indriani, Ade Kemala Jaya ........................................... 140

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI FINANCIAL DISTRESS
Sri Husniati, Fitriasuri, Rolia Wahasusmiah ............................................................... 150

MANAJEMEN LABA DAN TINGKAT DISCLOSURE TERHADAP BIAYA MODAL
Syelni Husyenti, Henni Indriyani, Citra Indah Merina ................................................ 158

EVALUASI KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE BANK BRI DENGAN
METODE UJI WILCOXON
Agung Aryandi, Rabin Ibnu Zainal, M. Amirudin Syarif ............................................ 167

PENGARUH PENILAIAN PRESTASI KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP
KINERJA KARYAWAN PT PELINDO II PALEMBANG
Ari Fajri Rahmat, Hardiyansyah, M. Amirudin Syarif ................................................ 176

ANALSISI KUALITATIF HUBUNGAN INTERPERSONAL DENGAN KINERJA
KARYAWAN PADA PT. PLN (PERSERO) WS2JB
Febria Hidayah, Heriyanto, Gagan Ganjar Resmi ....................................................... 182
PENGARUH DIKLAT DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA
PEGAWAI PERUM BULOG SUMSEL BABEL
Haris Siregar, Irwan Septayuda .................................................................................. 192

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN NASABAH TERHADAP KUALITAS PELAYANAN
PADA PT. ASURANSI SINARMAS CABANG PALEMBANG
Marina, Lin Yan Syah, Asmanita ............................................................................... 200

ANALISIS FAKTOR GAYA KEPEMIMPINAN DAN DISIPLIN TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PTPN VII BATURAJA
Mayang Safitri, Wiwin Agustian, Asmanita ............................................................... 209

PENGARUH PENEMPATAN KERJA TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN
Pebri Yusani, Dedi Rianto Rahadi, Mukran Roni ....................................................... 217

PENGARUH KONFLIK ANTAR KARYAWAN TERHADAP SEMANGAT KERJA
KARYAWAN
RA. Gusti Pratiwi, Emi Suwarni, Mukran Roni .......................................................... 225

PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN TERHADAP PROMOSI JABATAN
STRUKTURAL DI RSUD KABUPATEN PALI
Septa Wahyu Pratama, Emi Surwarni, Trisninawati.................................................... 234

PENGARUH KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA
KARYAWAN UKM KULINER KOTA PALEMBANG
Tiri Jarmawati, Heriyanto, Dina Mellita ..................................................................... 245

PENGARUH PROMOSI JABATAN DAN SELEKSI TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PT. PGASCOM PALEMBANG
Trian Alfian, Wiwin Agustian, Irwan Septayuda ....................................................... 255

THE EFFECT OF AUDITOR REPUTATION, PREVIOUS YEAR'S AUDIT OPINION,
ROA, AND COMPANY SIZE ON THE GOING-CONCERN AUDIT OPINION
Waseso Segoro, Dien Anggraeni ................................................................................ 262
[SEMINAR NASIONAL GLOBAL COMPETITIVE ADVANTAGE] Palembang, 6-7 April 2016

PRICE PERCEPTION OF CONSUMER
(STUDY IN SMARTPHONE MARKET)

Ali Mohamad Rezza1)
1Sekolah Pasca Sarjana,Universitas Pendidikan Indonesia
1email: [email protected]

Abstract
Smartphone market in Indonesia is growing rapidly in the past 5 years, triggered by the increase of
internet penetration rate in Indonesia. Highly competitive market then formedby high demands of
smartphone product and a lot of smartphone producers who enter the market.This high competitive
market give consumersexposed by a lot of choices on smartphone products with varying price range.
It makes decision making process of consumer become complex. Price is one of important
marketplace cues for consumers that is use in their decision making and every consumer think and
react differently to price.Thereby knowledge about consumers price perception and their
characteristic is very important in strategy formulation and determination of price for product. In the
marketing literature, there is not much consumer study about price perception in smartphone market
especially in Indonesia. The purpose of this research is to examine price perception and the
relationship among its dimensions in the context Indonesian smarphone consumers. This research is
explorative research and use descriptive quantitative approach. Total respondent was 200 people with
sample extraction method use accidental sampling technique. This research shows that consumer in
Indonesia has a very good knowledge about smartphone price and this make high sensitivity toward
perception of smartphone price.

Keywords: Price Perception, Consumers Analysis, Pricing Strategy, Smartphone.

1. PENDAHULUAN
Semakin besarnya pengguna internet di Indonesia membuat permintaan terhadap smartphone
menjadi meningkat. Hal ini menyebabkan semakin ketatnya persaingan pasar smartphone di
Indonesia. Ketatnya persaingan di industri ini bisa dilihat dari pengiriman handset dan smartphone di
Indonesia yang terus mengalami peningkatan.
Persaingan yang ketat pun dapat dilihat dari banyaknya merek yang masuk kedalam pasar baik
merek luar negeri maupun merek lokal dan setiap merek biasanya juga memproduksi beberapa model
dengan range harga yang berbeda-beda untuk memberikan konsumen pilihan dan untuk mendapatkan
konsumen dari berbagai segmen. Harga merupakan faktor penentu baik dalam memunculkan suatu
minat beli maupun pada saat konsumen memutuskan suatu pembelian. Pada saat melakukan keputusan
pembelian, banyak konsumen yang mendasarkan kepada harga dan pertimbangan mereka terhadap
harga tersebut.
Strategi penetapan harga yang benar akan membuat perusahaan untuk dapat memaksimalkan
keuntungan dari produknya. Dalam hal perancangan dan penerapan dari strategi harga memerlukan
pengetahuan lebih jauh mengenai aspek psikologis konsumen terhadap harga dan pendekatan
sistematis dalam pengaturan, pengadaptasian dan pengubahan harga [1].Persepsi harga merupakan
suatu proses interpretasi dan valuasi konsumen terhadap suatu produk [2]. Persepsi ini sifatnya
multidimensional dan dalam pembentukannya diperlukan suatu proses dan juga waktu.Setiap
konsumen akan memiliki persepsi yang berbeda terhadap produk karena ada kemungkinan persepsi
akan terjadi bila konsumen tersebut mempunyai pengalaman berbelanja sebelumnya [3].Pada literatur
masih sangat kurang diketahui bagaimana konsumen di Indonesia melihat dan mempersepsikan harga
smartphone dan bagaimana pembentukan persepsi harga smartphone oleh konsumen. Penelitian ini

ISBN : 978-602-74335-0-2 Page 1
[SEMINAR NASIONAL GLOBAL COMPETITIVE ADVANTAGE] Palembang, 6-7 April 2016

mempunyai implikasi praktis dan penting bagi pemilihan strategi harga untuk perusahaan yang
bergerak di pasar smartphone Indonesia.
Penelitian mengenai persepsi harga biasanya dilakukan kepada satu produk saja, disini dicoba
untuk melakukan penelitian dengan menggunakan dimensi persepsi harga dari penelitian Lichtenstein
(1993) pada produk heterogen dan diterapkan pada konsumen di Indonesia.
2. KAJIAN LITERATUR DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS
Harga merupakan salah satu petunjuk pasar yang paling penting dan merupakan suatu hal yang
muncul pada situasi pembelian. Harga dapat menjadi indikator dari seberapa besar pengorbanan yang
harus dikeluarkan untuk dapat membeli produk dan juga indikator terhadap suatu kualitas dari produk
[4]. Harga juga dapat mempengaruhi keputusan pembelian [5].
Dimensi Persepsi Harga
Menurut Lichteinsten et,al (1993), persepsi harga konsumen mempunyai 7 dimensi yaitu: asosiasi
harga-kualitas, sensitifitas prestise, kesadaran nilai, kesadaran harga, price mavenism, sales proneness,
dan coupon proneness. Untuk penelitian ini coupon proneness tidak diteliti karena jarang nya
penggunaan kupon di pasar Indonesia.

Asosiasi harga-kualitas
Konsumen dapat menghubungkan suatu harga dengan kualitas suatu produk, semakin tinggi
harga maka kualitasnya pun akan semakin tinggi [2], [5]–[8].

Sensitifitas Prestise
Sensitifitas prestis dideskripsikan sebagai persepsi yang diinginkan dari suatu harga dimana
menghadirkan sinyal rasa gengsi dan status yang tinggi orang lain terhadap si pembeli [6]. Persepsi
harga dipengaruhi juga oleh sinyal harga apa yang dimunculkan orang lain terhadap konsumen yang
membayar dengan harga tersebut [7].

Kesadaran Nilai
Manfaat yang diterima selalu dibandingkan dengan seberapa besar materi yang dikeluarkan
untuk menebusnya, oleh karena itu menghasilkan persepsi nilai. Konsumen yang menilai harga
sebagai suatu pengorbanan moneter maka akan lebih sadar mengenai nilai sehingga refleksi dari
pembayaran harga terhadap kualitas adalah kesadaran nilai [2], [6], [7], [9].

Kesadaran Harga
Kesadaran terhadap harga dideskripsikan sebagai suatu tingkatan dimana konsumen akan
membayar pada harga yang rendah [2], [5]–[7].Dapat dikatakan juga konsumen seperti ini merupakan
konsumen yang mempunyai sensitifitas tinggi terhadap harga.

Price Mavenism
Price mavenism didefinisikan sebagai suatu tingkatan dimana konsumen atau individual
menjadi sumber informasi mengenai produk atau tempat untuk belanja yang murah, menginisiasi
diskusi dengan konsumen lain, dan merespon konsumen lain dalam kaitannya mengenai info harga
[6]. Untuk menjadi price maven seorang konsumen harus mempunyai tingkat sensitifitas terhadap
harga yang tinggi [2].

ISBN : 978-602-74335-0-2 Page 2
[SEMINAR NASIONAL GLOBAL COMPETITIVE ADVANTAGE] Palembang, 6-7 April 2016

Sales Proneness
Sales proneness mengindikasikan tren konsumen terhadap produk dan jasa pada saat terjadi
potongan harga. Sales proneness didefinisikan sebagai meningkatnya kecenderungan perilaku
membeli sebagai respon dari penawaran pembelian dengan adanya potongan harga dimana pada
kondisi ini harga dinilai positif dalam mempengaruhi evaluasi pembelian [6].[5]. Potongan harga akan
memberikan evaluasi positif terhadap konsumen dalam melihat suatu produk, sehingga perilaku
konsumen yang terjadi adalah bila suatu produk sedang discount maka ia cenderung akan membelinya
[2], [5], [6].

3. METODE PENELITIAN
Penelitian ini merupakan penelitian eksploratif dengan pendekatan deskriptif kuantitatif. Penelitian
dilakukan untuk melihat hubungan antara setiap variabel pembentuk persepsi harga. Lokasi penelitian
dilakukan di Kota Bandung selama kurang lebih sebulan dari bulan Oktober sampai November 2015.
Jumlah sampel sebanyak 200 orang dengan teknik pengambilan sampel accidental sampling.
Penentuan jumlah sampel menggunakan metode quota sampling dari beberapa perguruan tinggi di
Kota Bandung. 200 kuisioner disebar kepada para responden dan yang valid sebanyak 102 kuisioner.
Teknik analisis menggunakan Structural Equation Model (SEM) dimana dengan menggunakan SEM
dapat diuji validitas dan reabilitas setiap instrumen penelitian, ketepatan model penelitian dan
pengaruh antar variabel penelitian. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan program Lisrel
8.80 for Windows.
4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Responden dalam penelitian ini 80,4% berusia 18-23 tahun dengan 90,2 % dari responden adalah
mahasiswa. Sebanyak 39,2 % responden menggunakan smartphone iPhone, 30,4 % menggunakan
Samsung, dan sisanya 30,4% menggunakan merek lain.
Untuk sistem operasi yang digunakan pada smartphone responden, sebanyak 56,9% menggunakan
Android, 39,2% menggunakan iOs dan sisanya 3,9% menggunakan Windows dan Blackberry OS.
Sistem operasi android lebih banyak dikarenakan banyak merek yang menggunakan sistem operasi ini
pada smartphonenya seperti Samsung, Asus, LG, dll.
Sebanyak 41,2% dari responden memiliki smartphone lebih dari satu dan sisanya hanya
mempunyai satu. Konsumen di Indonesia dikenal mempunyai beberapa smartphone untuk menunjang
aktifitasnya, dalam penelitian ini membuktikan hal tersebut. Hampir setengah dari responden
mempunyai lebih dari satu smartphone.
Lima fitur produk smartphone yang dirasakan paling penting bagi responden penelitian adalah
berturut-turut kapasitas batterai yang tahan lama, kapasitas RAM yang besar, kamera yang bagus,
processor yang kuat, dan kemampuan menangkap sinyal 4G. Lima fitur ini dirasakan penting karena
dilihat dari aktifitas penggunaan smartphone di Indonesia yang sangat intens dari mulai browsing,
foto, update jejaring sosial dan juga multitasking.
Responden dalam penelitian ini tidak sepenuhnya loyal terhadap merek smartphone yang dipakai,
ketika ditanyakan mengenai smartphone pilihan bila akan mengganti smartphonenya ternyata
sebanyak 52% menginginkan membeli produk iPhone, 21,6% membeli produk Samsung, 12%
membeli produk Sony dan sisanya sebanyak 14,4% membeli produk dengan merek lainnya seperti
Xiaomi, Nokia, OPPO dan lain-lain. Responden yang sekarang menggunakan iPhone, hampir semua

ISBN : 978-602-74335-0-2 Page 3