Professional Services bei Arrow ECS - Arrow ECS Internet Security AG PDF
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Professional Services bei Arrow ECS Professional Services - Inhalt NetApp Services Seite 3 Basic-Installation FAS-System Seite 5 Advanced-Installation FAS-System Seite 6 Installation MetroCluster Seite 7 Basis-Installation Disk Shelf Seite 8 RD ADMIN BOOTCAMP Seite 9 RD Advanced NAS Seite 10 RD Advanced SAN Seite 11 RD Deduplication Implementation Seite 12 RD SnapManager Exchange Seite 13 RD VMware Implementation Seite 14 RD SnapManager VI Seite 15 RD Advanced SnapMirror Seite 16 RD Advanced SnapVault Seite 17 RD ONTAP UPGRADE Seite 18 Network and Application Performance Analysis Seite 19 Beschreibung - Network and Application Performance Analysis bei Arrow ECS Seite 21 Network Troubleshooting Seite 22 Application Performance Analysis Seite 23 Network Compliance Check Seite 24 Security Services Seite 26 Security Gateway Healthcheck Seite 28 Check Point Security Gateway Standard Konfiguration Seite 29 Check Point Security Gateway VPN Konfiguration Seite 30 Check Point Security Gateway Cluster Konfiguration Seite 31 SonicWALL VPN Konfiguration (TZ Serie) Seite 32 SonicWALL Konfiguration (ab NSA Serie) Seite 33 Symantec Services Seite 34 Symantec Endpoint Protection Workshop Seite 36 Symantec Endpoint Protection Healthcheck Seite 37 Symantec Messaging Gateway (Brightmail Gateway) Workshop Seite 38 Symantec Messaging Gateway (Brightmail Gateway) Healthcheck Seite 39 Symantec Encryption Management Server (PGP Universal Server) Workshop Seite 40 Symantec Critical System Protection Seite 41 Symantec Critical System Protection Workshop Seite 42 Symantec Backup Exec Workshop Seite 43 Professional Services bei Arrow ECS Seite 2 NetApp Services NetApp Services - Inhalt Basic-Installation FAS-System Seite 5 Advanced-Installation FAS-System Seite 6 Installation MetroCluster Seite 7 Basis-Installation Disk Shelf Seite 8 RD ADMIN BOOTCAMP Seite 9 RD Advanced NAS Seite 10 RD Advanced SAN Seite 11 RD Deduplication Implementation Seite 12 RD SnapManager Exchange Seite 13 RD VMware Implementation Seite 14 RD SnapManager VI Seite 15 RD Advanced SnapMirror Seite 16 RD Advanced SnapVault Seite 17 RD ONTAP UPGRADE Seite 18 Seite 4 NetApp Services bei Arrow ECS Basic-Installation FAS-System Die Basis-Installation umfasst ausschließlich die im “System Installation Workbook” genannten Tätigkeiten und beinhaltet: • Überprüfen der Hardwarelieferung auf Vollständigkeit • Montage und Verkabelung des gelieferten NetApp Systems im Serverschrank • Installation der ONTAP Software und Durchführen des Initial-Setups • Einrichten und testen der lizenzierten Hardware-Funktionalität, z.B Cluster Failover (ausge- nommen MetroCluster) • Basis-Konfiguration – umfasst die Netzwerk-Konfiguration, das Anlegen eines Volumes, etc. • Inbetriebnahme der lizensierten Protokolle und Zugriffs Prüfung von einem entsprechenden Client aus • Konfiguration, Inbetriebnahme und Test der Autosupport-Funktion • Erstellung eines Kunden Accounts für das NetApp Support-Portal Die Abnahme erfolgt mit der betriebsbereiten Übergabe des NetApp Systems an den Kunden. Damit gilt die Installation als abgeschlossen. Seite 5 NetApp Services bei Arrow ECS Advanced-Installation FAS-System Die Advanced-Installation umfasst alle Leistungen der Basic-Installation ergänzt um eine Einwei- sung der Administratoren in das erworbene Storage-System. Dies beinhaltet: Kurze Einweisung in das Storage-Betriebssystem DataONTAP (Aufbau, Struktur, Funktionsweise) sowie in den Aufbau und in die Verwaltung von NetApp Storage (Aggregate, Volumes, LUNs etc.) Einweisung in die Verwaltung der Storage Controller via GUI und CLI Nicht enthaltene Leistung: • Übergabe von Trainingsunterlagen bzw. Zertifikaten • Implementierung, Storage Layout, Projektplanung Die Abnahme erfolgt mit der betriebsbereiten Übergabe des NetApp Systems an den Kunden. Damit gilt die Installation als abgeschlossen. Seite 6 NetApp Services bei Arrow ECS Installation MetroCluster Die Basis-Installation umfasst die ergänzend zur „Basis-Installation FAS-System“ notwendigen Tätigkeiten, um ein Cluster-Paar als MetroCluster in Betrieb zu nehmen. Dies beinhaltet: • Einrichten von je 1 Aggregat und Spiegel-Konfiguration pro Controller • Erstellen einer Konfigurationszeichnung als Verkabelungsplan des MetroCluster • Durchführen eines Failover und Recovery Tests Nicht enthaltene Leistung: • Tests mit produktiven Daten • Implementation des MetroCluster in Produktiv-Umgebung Voraussetzungen: • Paket „Basis-Installation FAS-System“ Seite 7 NetApp Services bei Arrow ECS Basis-Installation Disk Shelf Die Basis-Installation umfasst pro Paket die Installation von bis zu 3 Disk Shelves an einem FAS-System. Die Leistung beinhaltet: • Planung und Vorbereitung der Shelf Erweiterung, systemspezifisch je nach Kunden-System • Montage des Disk Shelf im Rack • Verkabelung an das FAS-System nach NetApp Best Practice Vorgaben • Prüfung der korrekten Erkennung aller Disken im System • Zuweisen der Disken zum jeweiligen Controller Nicht enthaltene Leistung: • Erweiterung bestehender oder Erstellung neuer Aggregate • Restrukturierung des Daten- bzw. Volume-Layouts • Ggf. notwendiges Data ONTAP Upgrade Seite 8 NetApp Services bei Arrow ECS RD ADMIN BOOTCAMP Das Admin Bootcamp wird als eintägige Veranstaltung mit Workshop Charakter vor Ort beim Kun- den durchgeführt. Die Teilnehmerzahl ist daher auf maximal 3 Administratoren begrenzt. Inhaltlich wird das Bootcamp auf das erworbene Storage System und Lizenzen abgestimmt. Benötigt wird ein nicht produktiver Storage Controller (Alternative: NetApp Simulator - mit eingeschränkter Funk- tion) Inhalt: • Einweisung in das Storage-Betriebssystem DataONTAP (Aufbau, Struktur, Funktionsweise) • Einweisung in den Aufbau und in die Verwaltung von NetApp Storage (Aggregate, Volumes, LUNs etc.) • Einweisung in SAN / NAS • Einweisung in die Verwaltung der Storage Controller via GUI und CLI • Durchsprechen von Best Practices Nicht enthaltene Leistung: • Übergabe von Trainingsunterlagen bzw. Zertifikaten • Basis-Installation, Implementierung, Storage Layout, Projektplanung • Updates bzw. Installationen von Hardware und/oder Software Seite 9 NetApp Services bei Arrow ECS RD Advanced NAS Anzahl / Systeme: • 1 Storage Controller bzw. 1 Cluster prPaket Inhalt des Paketes: • Erläutern der verschiedenen RAID-Level (RAID-4, RAID-DP) • Anlegen eines Aggregates inkl. eines Volumes / Quota / QTrees • Einrichten der SnapShots und der Schedules für die angelegten Volumes laut Kundenanforde- rung • Einrichten von bis zu 10 CIFS Shares und/oder NFS Exports • Zugriff auf dieselben Daten über CIFS und NFS (Usermapping Unix Windows) • Anbindung an Active Directory und/oder ggf. NIS • Erläuterung zur Einbindung der Storage Controllers in AV-Scanning und in Backup auf Fi- ler-Ebene (keine Backup Software, nur NDMP) • Optional: Anbindung des Storage Controllers in vorhandene AV-Scanning Umgebung • Optional: Anbindung des Storage Controllers an vorhandene Tape Laufwerke Voraussetzungen: • Paket „Basis-Installation FAS- System“ • CIFS und NFS Lizenz • Optional: SAN FC-Zoning für Tape Anbindung Nicht enthaltene Leistung: • MetroCluster Integration Abnahmekriterien: • Fehlerfreie Einbindung in Active Directory und/oder NIS • Host(s) haben Zugriff auf eingerichtete Shares, Exports und LUNs • Usermapping fehlerfrei Seite 10 NetApp Services bei Arrow ECS
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