(cid:1)(cid:2)(cid:3)(cid:4)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:3)(cid:8)(cid:9)(cid:7)(cid:10)(cid:3)(cid:11)(cid:12)(cid:13)(cid:10) (cid:14)(cid:15)(cid:5)(cid:16)(cid:8)(cid:17)(cid:18)(cid:18)(cid:19) (cid:20)(cid:21)(cid:5)(cid:18)(cid:10)(cid:7)(cid:3) (cid:14)(cid:19)(cid:3)(cid:16)(cid:18) (cid:22)(cid:7)(cid:23)(cid:2)(cid:7)(cid:24)(cid:23)(cid:7)(cid:4)(cid:7)(cid:3) (cid:25)(cid:3)(cid:19)(cid:26)(cid:12)(cid:27)(cid:18)(cid:4)(cid:19)(cid:5) (cid:12)(cid:5)(cid:26) (cid:9)(cid:19)(cid:6)(cid:4)(cid:16)(cid:18)(cid:4)(cid:27) (cid:1)(cid:7)(cid:13)(cid:10)(cid:16)(cid:18)(cid:7)(cid:28) (cid:29)(cid:7)(cid:3)(cid:11)(cid:7)(cid:16)(cid:16)(cid:7)(cid:3)(cid:18)(cid:7) (cid:30)(cid:12)(cid:31)(cid:24)(cid:15)(cid:6)(cid:7) (cid:23)(cid:4)(cid:18) !" (cid:30)(cid:11)(cid:11)(cid:4)(cid:24)(cid:26)(cid:12)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:5) (cid:12)(cid:5)(cid:26) # (cid:22)(cid:15)(cid:11)(cid:7)(cid:24)(cid:24)(cid:7)(cid:5) (cid:1) (cid:2) (cid:25)(cid:3)(cid:19)(cid:31)(cid:7)(cid:16)(cid:16)(cid:19)(cid:3) $(cid:3)% (cid:14)(cid:15)(cid:5)(cid:16)(cid:8)(cid:17)(cid:18)(cid:18)(cid:19) (cid:20)(cid:21)(cid:5)(cid:18)(cid:10)(cid:7)(cid:3) (cid:22)(cid:7)(cid:13)(cid:10)(cid:5)(cid:4)(cid:16)(cid:13)(cid:10)(cid:7) &(cid:5)(cid:4)(cid:29)(cid:7)(cid:3)(cid:16)(cid:4)(cid:18)’(cid:18) ((cid:7)(cid:3)(cid:24)(cid:4)(cid:5) )(cid:15)(cid:13)(cid:10)(cid:6)(cid:7)(cid:11)(cid:4)(cid:7)(cid:18) ((cid:7)(cid:18)(cid:3)(cid:4)(cid:7)(cid:11)(cid:16)*(cid:4)(cid:3)(cid:18)(cid:16)(cid:13)(cid:10)(cid:15)(cid:31)(cid:18)(cid:16)(cid:24)(cid:7)(cid:10)(cid:3)(cid:7) + (cid:25)(cid:3)(cid:19)(cid:26)(cid:12)(cid:27)(cid:18)(cid:4)(cid:19)(cid:5)(cid:16)(cid:23)(cid:15)(cid:5)(cid:15)(cid:6)(cid:7)(cid:23)(cid:7)(cid:5)(cid:18) ,(cid:4)(cid:24)(cid:23)(cid:7)(cid:3)(cid:16)(cid:26)(cid:19)(cid:3)(cid:31)(cid:7)(cid:3) (cid:1)(cid:18)(cid:3)(cid:15)-(cid:7) !. "/./ ((cid:7)(cid:3)(cid:24)(cid:4)(cid:5) (cid:10)(cid:19)%(cid:6)(cid:12)(cid:7)(cid:5)(cid:18)(cid:10)(cid:7)(cid:3)0(cid:2)(cid:23)(cid:8)(cid:11)(cid:7)(cid:3)(cid:24)(cid:4)(cid:5)%(cid:5)(cid:7)(cid:18) (cid:25)(cid:3)(cid:19)(cid:31)(cid:7)(cid:16)(cid:16)(cid:19)(cid:3) $(cid:3)% (cid:14)(cid:19)(cid:3)(cid:16)(cid:18) (cid:22)(cid:7)(cid:23)(cid:2)(cid:7)(cid:24)(cid:23)(cid:7)(cid:4)(cid:7)(cid:3) &(cid:5)(cid:4)(cid:29)(cid:7)(cid:3)(cid:16)(cid:4)(cid:18)’(cid:18) 1(cid:12) 23(cid:24)(cid:5) (cid:1)(cid:7)(cid:23)(cid:4)(cid:5)(cid:15)(cid:3) (cid:31)(cid:21)(cid:3) (cid:30)(cid:24)(cid:24)(cid:6)(cid:7)(cid:23)(cid:7)(cid:4)(cid:5)(cid:7) ((cid:7)(cid:18)(cid:3)(cid:4)(cid:7)(cid:11)(cid:16)*(cid:4)(cid:3)(cid:18)(cid:16)(cid:13)(cid:10)(cid:15)(cid:31)(cid:18)(cid:16)(cid:24)(cid:7)(cid:10)(cid:3)(cid:7) (cid:12)(cid:5)(cid:26) (cid:25)(cid:3)(cid:19)(cid:26)(cid:12)(cid:27)(cid:18)(cid:4)(cid:19)(cid:5)(cid:16)*(cid:4)(cid:3)(cid:18)(cid:16)(cid:13)(cid:10)(cid:15)(cid:31)(cid:18) (cid:30)(cid:24)(cid:11)(cid:7)(cid:3)(cid:18)(cid:12)(cid:16)(cid:8)4(cid:15)(cid:6)(cid:5)(cid:12)(cid:16)(cid:8)(cid:25)(cid:24)(cid:15)(cid:18)1 /"567 23(cid:24)(cid:5) (cid:18)(cid:7)(cid:23)(cid:2)(cid:7)(cid:24)(cid:23)(cid:7)(cid:4)(cid:7)(cid:3)0*(cid:4)(cid:16)(cid:19)%(cid:12)(cid:5)(cid:4)(cid:8)(cid:27)(cid:19)(cid:7)(cid:24)(cid:5)%(cid:26)(cid:7) ((cid:4)(cid:11)(cid:24)(cid:4)(cid:19)(cid:6)(cid:3)(cid:15)(cid:31)(cid:4)(cid:16)(cid:13)(cid:10)(cid:7)8(cid:5)(cid:31)(cid:19)(cid:3)(cid:23)(cid:15)(cid:18)(cid:4)(cid:19)(cid:5)$(cid:7)(cid:3)$(cid:7)(cid:12)(cid:18)(cid:16)(cid:13)(cid:10)(cid:7)(cid:5)((cid:4)(cid:11)(cid:24)(cid:4)(cid:19)(cid:18)(cid:10)(cid:7)(cid:27) $(cid:4)(cid:7)$(cid:7)(cid:12)(cid:18)(cid:16)(cid:13)(cid:10)(cid:7)((cid:4)(cid:11)(cid:24)(cid:4)(cid:19)(cid:18)(cid:10)(cid:7)(cid:27)(cid:29)(cid:7)(cid:3)1(cid:7)(cid:4)(cid:13)(cid:10)(cid:5)(cid:7)(cid:18)(cid:26)(cid:4)(cid:7)(cid:16)(cid:7)(cid:25)(cid:12)(cid:11)(cid:24)(cid:4)(cid:27)(cid:15)(cid:18)(cid:4)(cid:19)(cid:5)(cid:4)(cid:5)(cid:26)(cid:7)(cid:3)$(cid:7)(cid:12)(cid:18)(cid:16)(cid:13)(cid:10)(cid:7)(cid:5)9(cid:15)(cid:18)(cid:4)(cid:19)(cid:5)(cid:15)(cid:24)(cid:11)(cid:4)(cid:11)(cid:24)(cid:4)(cid:19)(cid:6)(cid:3)(cid:15)(cid:8) (cid:31)(cid:4)(cid:7):(cid:26)(cid:7)(cid:18)(cid:15)(cid:4)(cid:24)(cid:24)(cid:4)(cid:7)(cid:3)(cid:18)(cid:7)(cid:11)(cid:4)(cid:11)(cid:24)(cid:4)(cid:19)(cid:6)(cid:3)(cid:15)(cid:31)(cid:4)(cid:16)(cid:13)(cid:10)(cid:7)$(cid:15)(cid:18)(cid:7)(cid:5)(cid:16)(cid:4)(cid:5)(cid:26)(cid:4)(cid:23)8(cid:5)(cid:18)(cid:7)(cid:3)(cid:5)(cid:7)(cid:18)(cid:21)(cid:11)(cid:7)(cid:3);(cid:10)(cid:18)(cid:18)(cid:2)<==(cid:26)(cid:5)(cid:11)%(cid:26)(cid:26)(cid:11)%(cid:26)(cid:7)>(cid:15)(cid:11)(cid:3)(cid:12)(cid:31)(cid:11)(cid:15)(cid:3)% 8(cid:1)(9 6(cid:8)/!"(cid:8)767!?(cid:8)@ ?% (cid:30)(cid:12)(cid:31)(cid:24)(cid:15)(cid:6)(cid:7) (cid:1)(cid:2)(cid:3)(cid:4)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:3) ((cid:7)(cid:3)(cid:24)(cid:4)(cid:5) (cid:14)(cid:7)(cid:4)(cid:26)(cid:7)(cid:24)(cid:11)(cid:7)(cid:3)(cid:6) 9(cid:7)* A(cid:19)(cid:3)(cid:27) 8(cid:1)(96(cid:8)/!"(cid:8)!6.67(cid:8)#/%(cid:30)(cid:12)(cid:31)(cid:24)(cid:15)(cid:6)(cid:7)(cid:1)(cid:2)(cid:3)(cid:4)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:3)((cid:7)(cid:3)(cid:24)(cid:4)(cid:5)(cid:14)(cid:7)(cid:4)(cid:26)(cid:7)(cid:24)(cid:11)(cid:7)(cid:3)(cid:6)9(cid:7)*A(cid:19)(cid:3)(cid:27) $(cid:4)(cid:7)(cid:16)(cid:7)(cid:16),(cid:7)(cid:3)(cid:27)(cid:4)(cid:16)(cid:18)(cid:12)(cid:3)(cid:10)(cid:7)(cid:11)(cid:7)(cid:3)(cid:3)(cid:7)(cid:13)(cid:10)(cid:18)(cid:24)(cid:4)(cid:13)(cid:10)(cid:6)(cid:7)(cid:16)(cid:13)(cid:10)(cid:21)(cid:18)1(cid:18)%$(cid:4)(cid:7)(cid:26)(cid:15)(cid:26)(cid:12)(cid:3)(cid:13)(cid:10)(cid:11)(cid:7)(cid:6)(cid:3)(cid:21)(cid:5)(cid:26)(cid:7)(cid:18)(cid:7)(cid:5)B(cid:7)(cid:13)(cid:10)(cid:18)(cid:7)(cid:28)(cid:4)(cid:5)(cid:16)(cid:11)(cid:7)(cid:16)(cid:19)(cid:5)(cid:26)(cid:7)(cid:3)(cid:7) (cid:26)(cid:4)(cid:7)(cid:26)(cid:7)(cid:3)C(cid:11)(cid:7)(cid:3)(cid:16)(cid:7)(cid:18)1(cid:12)(cid:5)(cid:6)(cid:28)(cid:26)(cid:7)(cid:16)9(cid:15)(cid:13)(cid:10)(cid:26)(cid:3)(cid:12)(cid:13)(cid:27)(cid:16)(cid:28)(cid:26)(cid:7)(cid:16)D(cid:19)(cid:3)(cid:18)(cid:3)(cid:15)(cid:6)(cid:16)(cid:28)(cid:26)(cid:7)(cid:3)E(cid:5)(cid:18)(cid:5)(cid:15)(cid:10)(cid:23)(cid:7)(cid:29)(cid:19)(cid:5)(cid:30)(cid:11)(cid:11)(cid:4)(cid:24)(cid:26)(cid:12)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:5)(cid:12)(cid:5)(cid:26) (cid:22)(cid:15)(cid:11)(cid:7)(cid:24)(cid:24)(cid:7)(cid:5)(cid:28) (cid:26)(cid:7)(cid:3) )(cid:12)(cid:5)(cid:27)(cid:16)(cid:7)(cid:5)(cid:26)(cid:12)(cid:5)(cid:6)(cid:28) (cid:26)(cid:7)(cid:3) 4(cid:4)(cid:27)(cid:3)(cid:19)(cid:29)(cid:7)(cid:3)(cid:31)(cid:4)(cid:24)(cid:23)(cid:12)(cid:5)(cid:6) (cid:19)(cid:26)(cid:7)(cid:3) (cid:26)(cid:7)(cid:3) D(cid:7)(cid:3)(cid:29)(cid:4)(cid:7)(cid:24)(cid:31)’(cid:24)(cid:18)(cid:4)(cid:6)(cid:12)(cid:5)(cid:6) (cid:15)(cid:12)(cid:31) (cid:15)(cid:5)(cid:26)(cid:7)(cid:3)(cid:7)(cid:5) ,(cid:7)(cid:6)(cid:7)(cid:5)(cid:12)(cid:5)(cid:26)(cid:26)(cid:7)(cid:3)(cid:1)(cid:2)(cid:7)(cid:4)(cid:13)(cid:10)(cid:7)(cid:3)(cid:12)(cid:5)(cid:6)(cid:4)(cid:5)$(cid:15)(cid:18)(cid:7)(cid:5)(cid:29)(cid:7)(cid:3)(cid:15)(cid:3)(cid:11)(cid:7)(cid:4)(cid:18)(cid:12)(cid:5)(cid:6)(cid:16)(cid:15)(cid:5)(cid:24)(cid:15)(cid:6)(cid:7)(cid:5)(cid:28)(cid:11)(cid:24)(cid:7)(cid:4)(cid:11)(cid:7)(cid:5)(cid:28)(cid:15)(cid:12)(cid:13)(cid:10)(cid:11)(cid:7)(cid:4)(cid:5)(cid:12)(cid:3)(cid:15)(cid:12)(cid:16)1(cid:12)(cid:6)(cid:16)(cid:8) *(cid:7)(cid:4)(cid:16)(cid:7)(cid:3)D(cid:7)(cid:3)*(cid:7)(cid:3)(cid:18)(cid:12)(cid:5)(cid:6)(cid:28)(cid:29)(cid:19)(cid:3)(cid:11)(cid:7)(cid:10)(cid:15)(cid:24)(cid:18)(cid:7)(cid:5)%E(cid:4)(cid:5)(cid:7)D(cid:7)(cid:3)(cid:29)(cid:4)(cid:7)(cid:24)(cid:31)’(cid:24)(cid:18)(cid:4)(cid:6)(cid:12)(cid:5)(cid:6)(cid:26)(cid:4)(cid:7)(cid:16)(cid:7)(cid:16),(cid:7)(cid:3)(cid:27)(cid:7)(cid:16)(cid:19)(cid:26)(cid:7)(cid:3)(cid:29)(cid:19)(cid:5)(cid:22)(cid:7)(cid:4)(cid:24)(cid:7)(cid:5)(cid:26)(cid:4)(cid:7)(cid:16)(cid:7)(cid:16) ,(cid:7)(cid:3)(cid:27)(cid:7)(cid:16)(cid:4)(cid:16)(cid:18)(cid:15)(cid:12)(cid:13)(cid:10)(cid:4)(cid:23)E(cid:4)(cid:5)1(cid:7)(cid:24)(cid:31)(cid:15)(cid:24)(cid:24)(cid:5)(cid:12)(cid:3)(cid:4)(cid:5)(cid:26)(cid:7)(cid:5)(cid:20)(cid:3)(cid:7)(cid:5)1(cid:7)(cid:5)(cid:26)(cid:7)(cid:3)(cid:6)(cid:7)(cid:16)(cid:7)(cid:18)1(cid:24)(cid:4)(cid:13)(cid:10)(cid:7)(cid:5)((cid:7)(cid:16)(cid:18)(cid:4)(cid:23)(cid:23)(cid:12)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:5)(cid:26)(cid:7)(cid:16)&(cid:3)(cid:8) (cid:10)(cid:7)(cid:11)(cid:7)(cid:3)(cid:3)(cid:7)(cid:13)(cid:10)(cid:18)(cid:16)(cid:6)(cid:7)(cid:16)(cid:7)(cid:18)1(cid:7)(cid:16)(cid:26)(cid:7)(cid:3)((cid:12)(cid:5)(cid:26)(cid:7)(cid:16)(cid:3)(cid:7)(cid:2)(cid:12)(cid:11)(cid:24)(cid:4)(cid:27)$(cid:7)(cid:12)(cid:18)(cid:16)(cid:13)(cid:10)(cid:24)(cid:15)(cid:5)(cid:26)(cid:29)(cid:19)(cid:23)5%(cid:1)(cid:7)(cid:2)(cid:18)(cid:7)(cid:23)(cid:11)(cid:7)(cid:3) 5?/(cid:4)(cid:5)(cid:26)(cid:7)(cid:3)F(cid:7)*(cid:7)(cid:4)(cid:24)(cid:16) (cid:6)(cid:7)(cid:24)(cid:18)(cid:7)(cid:5)(cid:26)(cid:7)(cid:5))(cid:15)(cid:16)(cid:16)(cid:12)(cid:5)(cid:6)1(cid:12)(cid:24)’(cid:16)(cid:16)(cid:4)(cid:6)%(cid:1)(cid:4)(cid:7)(cid:4)(cid:16)(cid:18)(cid:6)(cid:3)(cid:12)(cid:5)(cid:26)(cid:16)’(cid:18)1(cid:24)(cid:4)(cid:13)(cid:10)(cid:29)(cid:7)(cid:3)(cid:6)(cid:21)(cid:18)(cid:12)(cid:5)(cid:6)(cid:16)(cid:2)(cid:31)(cid:24)(cid:4)(cid:13)(cid:10)(cid:18)(cid:4)(cid:6)%G(cid:12)*(cid:4)(cid:26)(cid:7)(cid:3)(cid:10)(cid:15)(cid:5)(cid:26)(cid:24)(cid:12)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:5) (cid:12)(cid:5)(cid:18)(cid:7)(cid:3)(cid:24)(cid:4)(cid:7)(cid:6)(cid:7)(cid:5)(cid:26)(cid:7)(cid:5)(cid:1)(cid:18)(cid:3)(cid:15)(cid:31)(cid:11)(cid:7)(cid:16)(cid:18)(cid:4)(cid:23)(cid:23)(cid:12)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:5)(cid:26)(cid:7)(cid:16)&(cid:3)(cid:10)(cid:7)(cid:11)(cid:7)(cid:3)(cid:3)(cid:7)(cid:13)(cid:10)(cid:18)(cid:16)(cid:6)(cid:7)(cid:16)(cid:7)(cid:18)1(cid:7)(cid:16)% (cid:1)(cid:2)(cid:3)(cid:4)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:3)(cid:4)(cid:16)(cid:18)(cid:7)(cid:4)(cid:5)&(cid:5)(cid:18)(cid:7)(cid:3)(cid:5)(cid:7)(cid:10)(cid:23)(cid:7)(cid:5)(cid:29)(cid:19)(cid:5)(cid:1)(cid:2)(cid:3)(cid:4)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:3)(cid:1)(cid:13)(cid:4)(cid:7)(cid:5)(cid:13)(cid:7)H((cid:12)(cid:16)(cid:4)(cid:5)(cid:7)(cid:16)(cid:16)4(cid:7)(cid:26)(cid:4)(cid:15) (cid:16)(cid:2)(cid:3)(cid:4)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:3)%(cid:26)(cid:7) I(cid:1)(cid:2)(cid:3)(cid:4)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:3)(cid:8)D(cid:7)(cid:3)(cid:24)(cid:15)(cid:6)((cid:7)(cid:3)(cid:24)(cid:4)(cid:5)(cid:14)(cid:7)(cid:4)(cid:26)(cid:7)(cid:24)(cid:11)(cid:7)(cid:3)(cid:6) 55!(cid:28) 55/(cid:28) 55#(cid:28)7"""(cid:28)7""6(cid:28)7""/ (cid:25)(cid:3)(cid:4)(cid:5)(cid:18)(cid:7)(cid:26)(cid:4)(cid:5)8(cid:18)(cid:15)(cid:24)J $(cid:4)(cid:7),(cid:4)(cid:7)(cid:26)(cid:7)(cid:3)(cid:6)(cid:15)(cid:11)(cid:7) (cid:29)(cid:19)(cid:5)(cid:20)(cid:7)(cid:11)(cid:3)(cid:15)(cid:12)(cid:13)(cid:10)(cid:16)(cid:5)(cid:15)(cid:23)(cid:7)(cid:5)(cid:28)(cid:14)(cid:15)(cid:5)(cid:26)(cid:7)(cid:24)(cid:16)(cid:5)(cid:15)(cid:23)(cid:7)(cid:5)(cid:28),(cid:15)(cid:3)(cid:7)(cid:5)(cid:11)(cid:7)1(cid:7)(cid:4)(cid:13)(cid:10)(cid:5)(cid:12)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:5)(cid:12)(cid:16)*%(cid:4)(cid:5)(cid:26)(cid:4)(cid:7)(cid:8) (cid:16)(cid:7)(cid:23) ,(cid:7)(cid:3)(cid:27) (cid:11)(cid:7)(cid:3)(cid:7)(cid:13)(cid:10)(cid:18)(cid:4)(cid:6)(cid:18) (cid:15)(cid:12)(cid:13)(cid:10) (cid:19)(cid:10)(cid:5)(cid:7) (cid:11)(cid:7)(cid:16)(cid:19)(cid:5)(cid:26)(cid:7)(cid:3)(cid:7) 2(cid:7)(cid:5)(cid:5)1(cid:7)(cid:4)(cid:13)(cid:10)(cid:5)(cid:12)(cid:5)(cid:6) (cid:5)(cid:4)(cid:13)(cid:10)(cid:18) 1(cid:12) (cid:26)(cid:7)(cid:3) (cid:30)(cid:5)(cid:5)(cid:15)(cid:10)(cid:23)(cid:7)(cid:28) (cid:26)(cid:15)(cid:16)(cid:16) (cid:16)(cid:19)(cid:24)(cid:13)(cid:10)(cid:7) 9(cid:15)(cid:23)(cid:7)(cid:5) (cid:4)(cid:23) (cid:1)(cid:4)(cid:5)(cid:5)(cid:7) (cid:26)(cid:7)(cid:3) ,(cid:15)(cid:3)(cid:7)(cid:5)1(cid:7)(cid:4)(cid:13)(cid:10)(cid:7)(cid:5)(cid:8) (cid:12)(cid:5)(cid:26) 4(cid:15)(cid:3)(cid:27)(cid:7)(cid:5)(cid:16)(cid:13)(cid:10)(cid:12)(cid:18)1(cid:8)(cid:20)(cid:7)(cid:16)(cid:7)(cid:18)1(cid:6)(cid:7)(cid:11)(cid:12)(cid:5)(cid:6) (cid:15)(cid:24)(cid:16) (cid:31)(cid:3)(cid:7)(cid:4) 1(cid:12) (cid:11)(cid:7)(cid:18)(cid:3)(cid:15)(cid:13)(cid:10)(cid:18)(cid:7)(cid:5)*’(cid:3)(cid:7)(cid:5)(cid:12)(cid:5)(cid:26)(cid:26)(cid:15)(cid:10)(cid:7)(cid:3)(cid:29)(cid:19)(cid:5)F(cid:7)(cid:26)(cid:7)(cid:3)(cid:23)(cid:15)(cid:5)(cid:5)(cid:11)(cid:7)(cid:5)(cid:12)(cid:18)1(cid:18)*(cid:7)(cid:3)(cid:26)(cid:7)(cid:5)(cid:26)(cid:21)(cid:3)(cid:31)(cid:18)(cid:7)(cid:5)% &(cid:23)(cid:16)(cid:13)(cid:10)(cid:24)(cid:15)(cid:6)(cid:6)(cid:7)(cid:16)(cid:18)(cid:15)(cid:24)(cid:18)(cid:12)(cid:5)(cid:6)<(cid:26)(cid:7)(cid:16)(cid:4)(cid:6)(cid:5)K(cid:2)(cid:3)(cid:19)(cid:26)(cid:12)(cid:13)(cid:18)(cid:4)(cid:19)(cid:5)(cid:20)(cid:23)(cid:11)(cid:14)(cid:28)(cid:14)(cid:7)(cid:4)(cid:26)(cid:7)(cid:24)(cid:11)(cid:7)(cid:3)(cid:6) (cid:1)(cid:25)89 67??7/ !7=6 6"=$2(cid:8)/ ! 6 7 "+(cid:20)(cid:7)(cid:26)(cid:3)(cid:12)(cid:13)(cid:27)(cid:18)(cid:15)(cid:12)(cid:31)(cid:16)’(cid:12)(cid:3)(cid:7)(cid:31)(cid:3)(cid:7)(cid:4)(cid:7)(cid:23)(cid:25)(cid:15)(cid:2)(cid:4)(cid:7)(cid:3) Vorwort zur sechsten Auflage Nachdem auch die fu¨nfte Auflage der Produktion Logistik” eine gute Aufnahme ” gefunden hat, legen wir nunmehr die sechste Auflage vor. Inzwischen wird dieses Lehrbuch,dasdiewissenschaftlichenGrundlagenderProduktionundLogistikan- wendungsorientiertdarstellt,aneinerVielzahlvonUniversita¨tenundHochschulen als Grundlektu¨re verwendet. Das Buch richtet sich an Studierende der Betriebs- wirtschaftslehre,desWirtschaftsingenieurwesenssowiederWirtschaftsinformatik. Zunehmend wird das Buch auch von Praktikern gelesen. Auch das begleitende U¨bungsbuch zur Produktion und Logistik” hat sich als Lern- und Unterrichtshil- ” fesehrgutbewa¨hrtundistinzwischeninderviertenAuflageerschienen. DasvorliegendeLehrbuchistinseinerbewa¨hrtenKonzeptionweiterhinunvera¨ndert geblieben,wurdeaberanzahlreichenStellenu¨berarbeitetundandenneuestenStand derLiteraturundanaktuelleEntwicklungeninderbetrieblichenPraxisangepaßt. An dieser Stelle mo¨chten wir uns bei allen Studierenden bedanken, die uns auf DruckfehlerundinhaltlicheVerbesserungsmo¨glichkeitenaufmerksamgemachtha- ben.BesonderenDankschuldenwirunserenKollegenAndreasDrexl(Kiel),Bern- hard Fleischmann (Augsburg), Knut Haase (Dresden), Richard Hartl (Wien), Ste- fanHelber(Hannover),KarlInderfurth(Magdeburg),WernerJammernegg(Wien), HeinrichKuhn(Eichsta¨tt),RainerLeisten(Duisburg)undHartmutStadtler(Darm- stadt)sowieDr.BernwardAsprion(Wien),vondenenwirvielewichtigeAnregun- gen fu¨r den Aufbau und die inhaltliche Gestaltung dieses Buches erhalten haben. Weiterhin danken wir unseren fru¨heren wissenschaftlichen MitarbeiterInnen, Frau Dr.MarionRauner,denHerrenDr.FerdinandBlo¨mer,Dr.MalteBu¨rger,Dr.Matt- hiasCarlDerstroff,Dr.MatthiasGeselle,Dr.MartinGrunow,Dr.MarioLochmann undDr.AxelSchreckerfu¨rdiekritischeBegleitungundHilfestellungwa¨hrendder EntstehungdesBuches. BerlinundKo¨ln, Hans-OttoGu¨nther imSeptember2004 HorstTempelmeier Inhaltsverzeichnis TeilA: Einfu¨hrung – Grundfragen der Produktion und Logistik 1 1 ProduktionalsWertscho¨pfungsprozeß 2 1.1 OrientierungdesBuches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1.2 BegrifflicheAbgrenzungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 1.3 ErscheinungsformenvonProduktionssystemen . . . . . . . . . . 10 1.3.1 ProgrammbezogeneProduktionstypen. . . . . . . . . . . . 10 1.3.2 ProzeßbezogeneProduktionstypen . . . . . . . . . . . . . 13 1.3.3 EinsatzbezogeneProduktionstypen . . . . . . . . . . . . . 22 1.4 Beispieleinesmittelsta¨ndischenIndustriebetriebes . . . . . . . . . 22 1.5 Entscheidungsebenen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 1.6 BeruflicheRelevanzderProduktionundLogistik . . . . . . . . . 27 TeilB: LangfristigeErfolgsvoraussetzungender industriellenProduktion 31 2 StrategischeEntwicklungsplanung 32 2.1 ErfolgspotentialeundWettbewerbsvorteile . . . . . . . . . . . . . 32 2.2 Strategieinhalte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 2.3 Strategiefindung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 3 IntegrationvonProduktions-undMarktstrategien 44 3.1 Integrationsschritte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 3.2 Produktpolitik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 3.2.1 Produktlebenszyklen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 3.2.2 Produktentwicklung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 3.2.3 BewertungvonProduktideenunterUnsicherheit . . . . . . 53 3.2.4 KaufentscheidendeProdukteigenschaften . . . . . . . . . . 56 3.3 Prozeßwahl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 3.4 Produkt-/Prozeßprofilierung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 VIII Inhaltsverzeichnis 4 Standortentscheidungen 63 4.1 Ra¨umlicheStrukturdesLogistiksystems . . . . . . . . . . . . . . 63 4.2 Produktionsstandorte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 4.3 BewertungvonStandortalternativen . . . . . . . . . . . . . . . . 70 4.3.1 Nutzwertanalyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 4.3.2 Break-Even-Analyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 4.3.3 EinOptimierungsmodellzurStandortwahl . . . . . . . . . 75 TeilC: DieGestaltungderInfrastrukturdes Produktionssystems 81 5 StrukturierungderProduktionspotentiale 82 5.1 Produktionssegmentierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 5.2 Layoutplanung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 5.3 KonfigurierungvonFließproduktionssystemen . . . . . . . . . . . 92 5.3.1 FließbandabstimmungbeigetaktetemMaterialfluß . . . . . 93 5.3.2 LeistungsanalysebeinichtgetaktetemMaterialfluß . . . . . 98 5.4 KonfigurierungvonProduktionszentren . . . . . . . . . . . . . . 101 5.4.1 FlexibleFertigungssysteme . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 5.4.2 Produktionsinseln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 6 PersonelleRessourcen 114 6.1 RahmenbedingungendermenschlichenArbeit . . . . . . . . . . . 114 6.2 InnerbetrieblicheArbeitsbedingungen . . . . . . . . . . . . . . . 116 6.2.1 DeterminantendermenschlichenArbeitsleistung . . . . . . 117 6.2.2 IndustrielleArbeitsgestaltung . . . . . . . . . . . . . . . . 119 6.2.3 BewertungundEntlohnungderArbeit . . . . . . . . . . . 123 6.3 Personalkapazita¨tsplanung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 7 Qualita¨tssicherung 129 7.1 Qualita¨talsWertscho¨pfungsbeitrag . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 7.2 Qualita¨tsmanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 7.3 StatistischeQualita¨tskontrolle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 TeilD: ElementederoperativenProduktionsplanung und-steuerung 139 8 PlanungdesProduktionsprogramms 141 8.1 Nachfrageprognose . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 8.2 Bescha¨ftigungsgla¨ttung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 8.3 KapazitierteHauptproduktionsprogrammplanung . . . . . . . . . 162 Inhaltsverzeichnis IX 9 Losgro¨ßen-undRessourceneinsatzplanung 173 9.1 Losgro¨ßen-undRessourceneinsatzplanungbeiWerkstattproduktion 175 9.1.1 BestimmungdesMaterialbedarfs . . . . . . . . . . . . . . 175 9.1.2 Programmorientierte Bedarfsermittlung als Teilproblem derLosgro¨ßenplanung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 9.1.3 Losgro¨ßenplanung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192 9.1.4 Ressourceneinsatzplanung . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208 9.1.5 FeinplanungundSteuerung . . . . . . . . . . . . . . . . . 223 9.2 Losgro¨ßen-undRessourceneinsatzplanungbeiFließproduktion . . 228 9.2.1 Das klassische Losgro¨ßenmodell bei endlicher Produkti- onsgeschwindigkeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 9.2.2 MehrproduktproduktionaufeinerAnlage . . . . . . . . . . 233 9.2.3 Ressourceneinsatzplanung . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235 9.3 Losgro¨ßen-undRessourceneinsatzplanungbeiZentrenproduktion 239 9.3.1 FlexibleFertigungssysteme . . . . . . . . . . . . . . . . . 239 9.3.2 Produktionsinseln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246 TeilE: LogistischeProzesse 247 10 Lagerhaltungssysteme 248 10.1 UrsachenderUnsicherheit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249 10.2 (s,q)-PolitikmitkontinuierlicherLageru¨berwachung . . . . . . . 254 10.3 (r,S)-Politik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261 11 Transport-undTourenplanung 266 11.1 Transportplanung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266 11.2 Tourenplanung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273 12 LagerbetriebundGu¨terumschlag 280 12.1 Beladungsplanung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280 12.2 Lagerbetrieb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289 12.3 Kommissionierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293 TeilF: KonzeptionenvonProduktionsplanungs- und-steuerungssystemen 303 13 Planungs-undSteuerungsprinzipien 305 13.1 Produktionsplanungund-steuerungnachdemPush-Prinzip . . . . 305 13.2 ProduktionssteuerungnachdemPull-Prinzip . . . . . . . . . . . . 315 14 ModellierungvonGescha¨ftsprozessen 324 X Inhaltsverzeichnis 15 AdvancedPlanningSystems 330 Literaturverzeichnis 343 Sachverzeichnis 351 Namenverzeichnis 357 Anhang:Lernsoftware 359 A.1 PMT–Produktions-Management-Trainer . . . . . . . . . . . . . 359 A.2 EinmultimedialesLernsystemzurProduktionundLogistik . . . 363 Teil A Einfu¨hrung – Grundfragen der Produktion und Logistik 1 ProduktionalsWertscho¨pfungsprozeß 2 1.1 OrientierungdesBuches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1.2 BegrifflicheAbgrenzungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 1.3 ErscheinungsformenvonProduktionssystemen . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 1.4 Beispieleinesmittelsta¨ndischenIndustriebetriebes . . . . . . . . . . . . . . . 22 1.5 Entscheidungsebenen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 1.6 BeruflicheRelevanzderProduktionundLogistik . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 DasersteKapitelsollIhneneineEinfu¨hrungindenGegenstandsbereichdesBuches vermitteln.Siesollenverstehen,wassichhinterdenbetriebswirtschaftlichenPha¨no- menender Produktion”und Logistik”verbirgtundwarumdiesebeidenGebiete ” ” eineEinheitbilden.InderIndustriesindho¨chstunterschiedlicheProduktionssyste- me anzutreffen. Daher wollen wir Ihnen einen U¨berblick u¨ber die Erscheinungs- formenvonProduktionssystemengebenundalsAnschauungsbeispieldasProduk- tionssystemeinesmittelsta¨ndischenIndustriebetriebs darstellen. Weiterhin sollte Ihnen versta¨ndlich werden, daß aus betriebswirtschaftlicher Sicht die industrielle ProduktionalseingeordnetesSystemvonEntscheidungenanzusehenist,zuderen Unterstu¨tzungwissenschaftlicheMethodenpraktischeingesetztwerden.Schließlich wollen wir darauf hinweisen, daß die wissenschaftliche Bescha¨ftigung mit Fragen derProduktionundLogistikvonhoherberuflicherRelevanzist. 2 Teil A • Einfu¨hrung–GrundfragenderProduktionundLogistik 1 Produktion als Wertscho¨pfungsprozeß 1.1 OrientierungdesBuches ProduktionisteinWertscho¨pfungsprozeß.UmWertscho¨pfungzuerzielen,werden auseinfachenoderkomplexenInputgu¨ternwertgesteigerteOutputgu¨tererzeugt.In dermodernenIndustriegesellschaftsindvieleMenschenalsManager,Arbeiter,Zu- lieferer,Verka¨uferusw.amWertscho¨pfungsprozeßbeteiligt.DieAnzahlderarbei- tenden Menschen in der Produktion nimmt sta¨ndig ab, wa¨hrend gleichzeitig der durch die Mechanisierung und Automatisierung erforderliche Kapitaleinsatz zu- nimmt. Nicht alle Teilprozesse der Wertscho¨pfung werden an demselben Ort aus- gefu¨hrt.VielmehristinvielenBereicheneineinternationaleArbeitsteilungzubeob- achten,beidereinzelneGliederderWertscho¨pfungsketteaufverschiedeneLa¨nder undIndustriebetriebeverteiltsind.Sowerdenz.B.Getriebefu¨rdenFordFocusin Bordeaux (F), Halewood (GB) und Ko¨ln (D) produziert und in Saarlouis (D) und Valencia (E) in die Fahrzeuge montiert. Auch die Montage der Airbus-Flugzeuge isteinBeispielfu¨reinesolchela¨nderu¨bergreifendeZusammenarbeit. DieEinbettungdesProduktionssystemsinseineUmweltistinBildA.1veranschau- licht. Darin ist die Produktion als Wertscho¨pfungsprozeß dargestellt, die Infra- struktureinesProduktionssystemsskizziert,undessinddieBeziehungendesPro- duktionssystemszuseinerUmweltangedeutet. Technologische Umwelt Politisch-rechtliche Umwelt Produktionssystem Infrastruktur Arbeitskräfte Input Output Maschinen Güter Werkstoffe Dienstleistungen Dienstleistungen Wertschöpfung Sozio-kulturelle Umwelt Wirtschaftliche Umwelt Natürliche Umwelt BildA.1:DasProduktionssysteminseinerUmwelt Wertscho¨pfungsprozeß. Unbestritten folgen die meisten Unternehmungen einem langfristigenZiel,dasmanpointiertmit Tomakemoney”umschreibenko¨nnte.Das ” Streben nach Wertscho¨pfung ist nichts anderes als die pragmatische Interpretation