Pratique des activités narratives instrumentées: une analyse diachronique et structuro-fonctionnelle en amont de la conception Anne Bationo To cite this version: AnneBationo. Pratiquedesactivitésnarrativesinstrumentées: uneanalysediachroniqueetstructuro- fonctionnelle en amont de la conception. domain_stic.inge. Université Paris VIII Vincennes-Saint Denis, 2006. Français. NNT: . tel-00096993 HAL Id: tel-00096993 https://theses.hal.science/tel-00096993 Submitted on 20 Sep 2006 HAL is a multi-disciplinary open access L’archive ouverte pluridisciplinaire HAL, est archive for the deposit and dissemination of sci- destinée au dépôt et à la diffusion de documents entific research documents, whether they are pub- scientifiques de niveau recherche, publiés ou non, lished or not. The documents may come from émanant des établissements d’enseignement et de teaching and research institutions in France or recherche français ou étrangers, des laboratoires abroad, or from public or private research centers. publics ou privés. UNIVERSITE PARIS VIII – SAINT DENIS U.F.R. DE PSYCHOLOGIE N° attribué par la biblothèque : THESE pour obtenir le grade de Docteur de l'Université Paris 8 en ergonomie présentée et soutenue publiquement par Anne BATIONO TILLON le 20 juin 2006 Pratiques des activités narratives instrumentées: Une analyse diachronique et structuro-fonctionnelle en amont de la conception Directeur de thèse: Pierre RABARDEL Tutrice: Viviane Folcher Jury V. FOLCHER Maître de Conférence, Université Paris 8 J. KAHN Ergonome, France Télécom A. PIOLAT Professeur, Université de Aix en Provence (rapporteur) J. THEUREAU Chargé de recherche, IRCAM (rapporteur) P. RABARDEL Professeur, Université Paris 8 G.VERGNAUD Directeur de recherche, CNRS Université Paris 8 A Justin, mon père, "On en sait plus sur Julien Sorel que sur son propre père. A propos de notre père, il nous restera toujours une foule de détails incompris, de pensées non révélées, d'actions non motivées, d'affections non dites, de secrets bien gardés, de souvenirs et de péripéties de son enfance, tandis que nous savons tout ce qu'il faut savoir sur un personnage narratif. J'ai compris ensuite combien j'aurais aimé en savoir davantage à son sujet, et je me suis retrouvé tout seul à faire de pâles inférences de souvenirs fanés." U. Eco, Six Promenades dans les bois du roman et d'ailleurs, Grasset, Paris, 1996. Remerciements Un travail de thèse nécessite un investissement important de la part du doctorant mais également de son entourage académique, institutionnel, social et affectif. A ce titre, je remercie sincèrement Pierre Rabardel de m'avoir "initiée" à l'ergonomie, depuis notre premier contact téléphonique lors de ma recherche de DEA d'ergonomie jusqu'à la soutenance de ce travail de thèse. Sa manière de considérer l'homme comme un sujet intentionnel, acteur de son développement m'a offert un cadre théorique en adéquation avec mes convictions intimes. Son encadrement de thèse subtil qui consiste à induire des directions sans jamais présumer du contenu ainsi que son attitude bienveillante face à mes diverses rencontres bibliographiques sont les marques à mon sens, d'une grande qualité de directeur de thèse. Je tiens également à remercier Viviane Folcher pour ses conseils et remarques tout au long de cette thèse largement colorés par sa conviction que les activités quotidiennes restent un large champ à défricher en ergonomie, ainsi que par sa faculté à ne pas oublier les difficultés que rencontre un doctorant en ergonomie lors de son cheminement pas toujours évident à travers la construction des observations, de la méthodologie, et du double objectif d'enrichir un cadre théorique et d'alimenter une demande sociale. Je remercie Annie Piolat, Jacques Theureau, ainsi que Gérard Vergnaud pour l'intérêt qu'ils ont manifesté pour ce travail en acceptant de se joindre au jury dans les rôles respectifs de rapporteurs et examinateur. Merci à Julien Kahn pour sa réactivité au sein de l'entreprise, il m'a facilité les accès aux terrains en se chargeant des démarches administratives. Merci également pour les espaces et échanges plus informels. Mille mercis aux expéditeurs polaires, avec qui ce fut un plaisir d'échanger, de discuter et de passer du temps, mercis aux ethnologues, journalistes, passionnés de voyages, ergonomes, blogueurs et toutes les personnes qui ont accepté de partager leurs activités narratives. Sans vous, ce travail n'aurait pu se faire… Je remercie également toutes les personnes qui ont été présentes ces dernières années que ce soient les ergonomes de France Télécom Recherche et Développement (Gaëlle, Fred, Cédric, Julien, Antony…) ou les doctorants en ergonomie (Pascaline, Gaétan, Guilaine, Angélica) pour tous les échanges à propos de l'ergonomie et des autres choses de la vie. Ces rencontres humaines ont enrichi ce travail mais pas seulement… Merci à ma famille, et à mes amis de tous horizons d'avoir de la considération pour la recherche dans un monde qui tend à reconnaître uniquement le profit et les retombées à court terme. Voir dans vos yeux un intérêt et une curiosité face à mon activité principale contribue à me motiver à avancer. Merci maman de ton regard "décalé" et de tes questionnements philosophiques permanents face à la vie. Ils ont alimenté dans une large mesure mon penchant pour la recherche. Merci aux nombreux relecteurs de cette thèse, tâche ingrate et pourtant indispensable, merci Vincent, Sandra et Gaëlle pour vos conseils précieux dans l'ultime combat contre Word. Merci à tous d'avoir respecté et compris mon isolement des derniers mois provoqué par le virus de la thésoïte aigüe, merci aux "squasheurs" pour les pauses exutoires, encore merci Gaëlle pour ta faculté à me faciliter les tâches quotidiennes ces derniers mois. Merci à vous, mes amis docteurs et doctorants dans de multiples disciplines Mag, Sandra, Christophe, Cécile, Virginie, Séverine, Nico, Yannick, Flavie… pour toutes les discussions théoriques, méthodologiques, technologiques, phénoménologiques autour de ce drôle de projet qu'est la thèse. Merci à toi Fabien pour TOUT, mais aussi pour ton soutien actif, ta patience, ta générosité et pour la place que tu as su laisser à mon projet, parfois au détriment de nos projets à deux… Sommaire
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