Министерство образования и науки Российской Федерации Южно-Уральский государственный университет Факультет «Торгово-экономический» Кафедра «Маркетинговые коммуникации» 659(07) Л136 ПРОЕКТИРОВАНИЕ POS-МАТЕРИАЛОВ Методические указания по практическим занятиям Челябинск Издательский центр ЮУрГУ 2011 УДК 659.4(075.8) Л136 Одобрено учебно-методической комиссией торгово-экономического факультета Рецензент В.А. Лившиц Л136 Проектирование POS-материалов: методические указания по выполнению практических работ / сост. А.А. Лавров, Е.Н. Лаврова. – Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2011. – 35 с. Методические указания предназначены для подготовки к выполнению практических занятий по дисциплине «Проектирование POS-материалов» и для самостоятельной работы студентов очной и заочной форм обучения специальности 032401 «Реклама». Пособие нацелено на практическое овладение умениями и навыками, необходимыми для профессиональной деятельности будущего специалиста в области рекламы и отражает основное содержание курса, цели, задания, контрольные вопросы и литературу по каждой теме. УДК 659.4(075.8) © Издательский центр ЮУрГУ, 2011 2 ВВЕДЕНИЕ В современной жизни POS-материалы и упаковка прочно вошли в наш быт, и сопровождают человека на всех стадиях его деятельности. По состоянию развития упаковочной индустрии стали судить об экономическом и техническом уровне той или иной страны. Наиболее развитые страны вкладывают значительные средства в эту сферу. В западных странах затраты на рекламные конструкции в торговом зале уже сопоставляется с расходами на телевизионную или радиорекламу. Конкуренция производителей с каждым годом усиливается, появляются новые разнообразные решения на рынке POS-материалов, все больше внимания уделяется функциональности конструкций и индивидуальному подходу к продвижению брендов в местах продаж. Методические указания по выполнению практических работ по дисциплине «Проектирование POS-материалов» нацелены на практическое овладение знаниями и умениями, полученными студентами на лекционных занятиях по данному курсу и предназначены для студентов очной и заочной форм обучения специальности 032401 «Реклама». Выбор тем практических занятий обусловлен их актуальностью для практической деятельности, будущих специалистов по рекламе и соответствует содержанию рабочей программы по дисциплине «Проектирование POS- материалов». Каждая тема содержит цель работы, краткий обзор темы, задание для практического выполнения и контрольные вопросы. В конце каждой темы дается список литературы, в котором освещаются те или иные аспекты затрагиваемых вопросов в рамках предложенных заданий. Таким образом, освоение дисциплины осуществляется в единстве процессов преподавания и обучения, направленных на развитие у студентов умений и навыков дизайн- проектирования POS-материалов и упаковки. Методические указания состоят из трех разделов. В первом рассматриваются понятия и определения тары, упаковки и POS-материалов, основные требования к ним. Их роль на современном рынке и в торговле, а также функции и задачи. Во втором раскрывается взаимосвязь POS-материалов, упаковки и рекламы, а также особенности их дизайн-проектирования. Третий раздел освещает вопросы технологии производства и изготовления упаковки и POS-материалов из различных материалов, а также экологические проблемы их утилизации. Пособие содержит приложения в виде кейса, посвященному анализу процессов продвижения на российском рынке товаров ЗАО «Торговый дом «Коркунов», видов, конструкций и схем упаковок и POS-материалов. Наличие приложений облегчит работу преподавателям по организации практических занятий. 3 В качестве основных форм и инструментов изучения дисциплины в пособии использованы творческие задания, базирующиеся на теоретическом материале и умениях работы в графических редакторах Corel DRAW и Adobe Fhotoshop. Предлагаемые методические указания также могут быть использованы преподавателями смежных учебных дисциплин. РАЗДЕЛ 1. ТАРА, УПАКОВКА И POS-МАТЕРИАЛЫ. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К НИМ Упаковка и тара – средство или комплекс средств, обеспечивающих защиту продукции от повреждения. Упаковка, как правило, содержит информацию о продукте и является важнейшим носителем рекламы. Виды упаковки: емкости, коробки, ящики, пакеты, мешки, контейнеры и т.д. (прил. 2, 3, 4). POS-материалы (аббревиатура от англ. Point of sales) – это средства для оформления мест продаж. По своей сути POS-материалы являются рекламными материалами, призванными обратить внимание покупателя на конкретный товар или бренд среди всего многообразия представленной продукции, донести информацию о товаре, сформировать о нем положительное мнение и подтолкнуть потребителя к его покупке. POS-материалы являются нестандартным видом рекламных материалов, т. к. направлены главным образом на обеспечение удобства в поиске продукции и ее идентификации, т. е. носят утилитарный оттенок, а потому, в отличие от прямой рекламы, не раздражают потребителя, формируют у него лояльное отношение к размещенной на них рекламной информации. Специфика продвижения товаров в торговых залах и точках продаж давно стала объектом исследований. По данным экспертов, использование всего двух видов POS-материалов повышает продажи в среднем на 14% за счет привлечения внимания покупателей к товару и стимулирования его к покупке. В отличие от других рекламных носителей, POS-материалы имеют самый низкий уровень раздражения при контакте. POS-материалы не только стимулирует покупателя, но и существенно экономит его время, помогая сориентироваться в многообразии предложений. Технологии оформления с использованием POS применяются не только в торговых центрах и комплексах, но и в ресторанах, кафе, банках, отделениях связи и т.д. POS-материалы можно встретить практически в любой сфере деятельности, от предприятий бытового обслуживания, до кинотеатров – сфера использования невероятно широка и разнообразна. Именно широкой областью применения обусловлено и большое разнообразие видов и типов POS-материалов. Это могут быть как сложнейшие конструкции для размещения товаров, так и небольшие воблеры, прайс-дисплеи и бейджи. Значительная часть POS-материалов представляет собой полиграфическую продукцию самых разных форматов. Как правило, POS- материалы – это уникальный авторский дизайн, нестандартные композиционные и геометрические решения, то есть уникальный полиграфический продукт. 4 Конкуренция на рынке и привлечение внимания покупателя в торговой точке никогда ранее не были столь агрессивны, и именно упаковка и POS- материалы играют очень важную роль в доведении нужной идеи до потребителя. Тема 1. Понятия: тара, упаковка, этикетка и POS-материалы (2 часа) Цель занятия – познакомить с основными терминами и понятиями (тара, упаковка, этикетка и POS-материалы), отличительными особенностями данной рекламной продукции друг от друга. Сформировать мотивацию к изучению курса «Проектирование POS-материалов». Краткий обзор темы Упаковка (первичная упаковка) – это средство (комплекс средств), непосредственно закрывающее продукт, как правило, содержит информацию о продукте и является важнейшим носителем рекламы. Тара – это вторичная упаковка, которая заключает в себе определенное количество единиц продукции в первичной упаковке и обычна, используется при перевозках. Этикетка – это ярлычок с фабричным торговым клеймом и надписью. Такие инструменты рекламы, как РOS-материалы, упаковка и этикетка должны быть эксклюзивными, оригинальными, соответствующими имиджу компании. Только в этом случае они будут являться эффективным инструментом рекламы и смогут успешно продвинуть товары или услуги на рынке. Кроме того, производство POS-материалов должно предусматривать получение изделий, обладающих мобильностью, компактностью и сравнительно низкой стоимостью. При разработке POS-материалов, важно просчитывать и учитывать разные факторы, в том числе: • прочность и удобность конструкций; • визуальный ряд и стилистику, они должны соответствовать рекламируемому товару; • грамотное расположение в торговом зале, дабы помочь покупателю сориентироваться в поиске. Для того чтобы упаковка и POS материалы работали эффективно и безотказно, они сами должны быть выполнены профессионально, с учетом индивидуальности продвигаемой продукции. Задание Задание 1. Приведите примеры эффективной и неэффективной упаковки и POS-материалов, которые в настоящий момент присутствуют на российском рекламном рынке. Работа выполняется в виде краткого отчета на 2-3 листах формата А. 4. Пример – кейс: процесс продвижения на российский рынок товаров ЗАО «Торговый дом «Коркунов» (прил. 1). 5 Контрольные вопросы 1. Проанализируйте специфику современного развития упаковки, тары и POS-материалов. 2. Выявите сущность тары и упаковки, их сходство и отличие. 3. Дайте определения терминам: упаковка, тара, POS -материалы. Библиографический список 1. Бергер, А.А. Видеть – значит верить. Введение в зрительную коммуникацию/ А.А. Бергер. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2005. – 288 с. 2. Борисов, Б.Л. Технологии рекламы и PR: учебное пособие для вузов / Б.Л. Борисов. – М.: Фаир-Пресс, 2004. – 654 с. 3. Назайкин, А.Н. Иллюстрирование рекламы / А.Н. Назайкин. – М., Эксмо, 2005.– 298 с. 4. Панкратов, Ф.Г., Баженов, Ю.К., Серегина, Т.К. и др. Рекламная деятельность: учеб. для студ. высш. уч. заведений / Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, Т.К. Серегина, В.Г. Шахурин – М.: Маркетинг, 2000. – 364 с. Тема 2. Основные виды и формы POS-материалов (3 часа) Цель занятия – изучить основные виды POS-материалов, их формы, функции и задачи на современном рекламном рынке. Краткий обзор темы Список POS-материалов обширен и включает самые разнообразные рекламные изделия – от настольных флажков и ценников, до шелфтокеров и рекламных тумб. Все они служат для дополнительного акцентирования внимания на товаре, подчеркивания преимуществ того или иного вида продукции или услуги. POS- материалы можно систематизировать по месту применения или принципу работы (прил. 2, 3). Недорогое, но вполне эффективное средство привлечения внимания покупателей – флажки и гирлянды. Флажки хороши не только тем, что они обращают на себя внимание, но и возможностью размещения в любом месте: от потолка и стены до горизонтальной поверхности. Форма POS-материалов может быть практически любой. Она зависит от технологических условий производства, функционального назначения и фантазии дизайнера. К основным видам POS- материалов (прил. 2) относятся: 1. Дивайдер – рекламная конструкция, которая используется для выделения упаковок товара на витрине в виде светящихся полосок между отдельными упаковками. 2. Шелфтокер – панели и таблички, прикрепляемые к прилавкам, полкам и столешницам для визуального выделения группы товаров. Они предназначены для того, чтобы визуально «разбить» продукцию разных торговых марок, расположенную на одном стеллаже. 6 3. Мобайлы – двустороннее рекламное изображение для оформления торгового зала с подвесными потолочными устройствами. Различаются плоские, составные и объемные мобайлы. В последнее время появились мобайлы с маятниковым механизмом, конструкция которых состоит из двух частей, одна из которых движется по траектории маятника. При необходимости динамичная часть может иметь большие размеры и, соответственно использоваться в конструкциях самого разного размера. Также маятник может быть встроен в другую конструкцию для усиления нужного эффекта. 4. Шоу-боксы – коробки с крышкой, трансформирующейся в дисплей, для групповой упаковки и рекламы мелкой продукции. 5. Дисплей – конструкция, стенд для презентации товара. Временные (с низкой себестоимостью) дисплеи производят из картона. Долгосрочные дисплеи изготавливаются из комбинированных материалов (металл, пластик, ДСП, стекло). Дисплеи и кассовые накопители располагаются наиболее видимых местах для покупателей, привлекая внимание к товару, являются одновременно и рекламой и местом его продажи. Существуют дисплеи с подсветкой, которые используются для подсветки выкладки продукции. В конструкции дисплея с подсветкой могут быть как единичные светодиоды, так и в виде фоновой подсветки нужного участка дисплея. Подсветка может быть различной мощности, цвета и пр., используется как в небольших дисплеях, так и в более массивных конструкциях. 6. Постер – прямоугольное или фигурное рекламное изображение на картоне с жесткой подставкой. Изготавливается путем каширования лайнера на переплетный или гофрированный картон с одной или двух сторон. Подставка-ножка является отдельным элементом. 7. Хард-постер – это постер с ногой, которая является частью основы. Как правило, исполняется из гофрокартона, кашированного лайнером с одной стороны. 8. Костер – это оригинальные фигурные подставки под кружки – замечательный сувенир и отличное средство стимулирования продаж. 9. Некхенгер – рекламный материал или ценник, надевающийся на горлышко бутылки для привлечения внимания к самому товару. 10. Воблер – это небольшое плоское изделие на гибкой прозрачной ножке, одна сторона которого прикрепляется к стене, а другая к информационному полю произвольной формы и позволяет воблеру свободно свисать. 11. Шильды (наклейки под смолой) – это полимерные наклейки, представляют собой изделие с эпоксидным, полиуретановым или полимерным покрытием. Маленькие шильды предназначены для персонализации корпоративных подарков, для наклеивания на блокноты, зонтики, коробки, компьютеры и т.д. 12. Ростовая фигура – это не просто объявление или растяжка, где напечатана некая информация. Фигура сама по себе несет информацию, т.к. она имеет форму, которая сразу дает понять, что именно предлагает магазин. 7 13. Диспенсер – система-рекламоноситель, главная особенность которого заключается в том, что он всегда является носителем товара, т.е. служит для его непосредственной выкладки и демонстрации. 14. Муляж – объемные трехмерные конструкции (мобайлы), собранные в виде коробок, либо составленные из плоских частей. В классическом виде это муляж рекламируемого продукта или его упаковки. 15. Акрилайт – это магия приламляющегося света внутри толстого листа оргстекла, которая завораживает и приковывает взгляд. Область применения широка – интерьерная реклама в торговых комплексах, барах, клубах, настольная реклама и презентационные стойки сложных форм. Изготавливается из толстого оргстекла (8–10 мм) при помощи лазерной гравировки, фрезеровки, также возможно использование аппликации и шелкографии. Задание Задание 2. Составьте план аналитической части дизайн-проекта по созданию упаковки и POS-материалов, для какой-либо продукции (по согласованию с преподавателем). Письменная работа выполняется на 2-3 листах формата А. 4 с обязательным описанием концепции рекламной кампании и творческой идеи. Контрольные вопросы 1. Изучите основные виды, модели, формы упаковки и POS-материалов на современном российском рынке. Какие виды упаковок и POS-материалов наиболее заметны и рекламно-эффективны с точки зрения формы? 2. Приведите примеры новых видов упаковок и POS-материалов. Какие средства следует выбирать для изготовления новой упаковки и POS-материалов с вашей точки зрения? Библиографический список 1. Назайкин, А.Н. Иллюстрирование рекламы / А.Н. Назайкин. – М., Эксмо, 2005.– 298 с. 2. Павловская, Е.Э. Дизайн рекламы: Поколение NEXT. Стратегия творческого проектирования / Е.Э. Павловская. – СПб.: Питер, 2004. – 320 с. 3. Папанек, В. Дизайн для реального мира / В. Папанек. – М.: Издательство Д. Аронов, 2004. – 416 с. Тема 3. Роль POS-материалов и упаковки на современном рынке (2 часа) Цель занятия – проанализировать роль и место упаковки, POS-материалов на современном рынке и в прямом маркетинге. Краткий обзор темы Главное назначение POS-материалов и упаковки – стимулировать продажи. В условиях всевозрастающей конкуренции производство pos-материалов и упаковки 8 стало одним из перспективных направлений рекламного рынка, способного увеличить продажи в несколько раз и стабилизировать этот процесс. Таким образом, т.к. POS-материалы и упаковка – это дополнительный (а часто и основной) продавец товара. Специалисты в области рекламы и маркетинга должны знать, что один из главных психологических принципов мерчендайзинга – это снятие стресса с покупателя, минимизация его психологических (и как следствие физических) усилий при выборе товара. Поэтому POS-инструменты можно разделить на пять функциональных зон: • наружное оформление; • входная группа; • торговый зал; • место выкладки; • прикассовая зона. В каждой зоне необходимо применять свои рекламные материалы, т.к. эффективность воздействия всех перечисленных зон во многом зависит от продуманной взаимосвязи и целевого единства между ними. При изготовлении POS-материлов и упаковки важно понимать, для какой зоны магазина они создаются, какой товар будут представлять, какую информацию нести. Задание Задание 3. Составьте план-схему продвижения какого-либо товара (продукта) с использованием упаковки и POS-материалов, в цепочке от производителя продукции к потребителю (выбор конкретного продукта согласовывается с преподавателем). Письменная работа на формате А4 по анализу представления товара с предварительными эскизами и поисками макетов упаковки POS- материалов, выполненными в графических редакторах Corel DRAW и Adobe Fhotoshop. Контрольные вопросы 1. Проанализируйте преимущества и достоинства упаковки и POS-материалов в продвижении товаров и услуг на современном рынке. 2. Приведите примеры размещения POS-материалов на входе, в местах выкладки и в прикассовой зоне. 3. Приведите примеры влияния упаковки и POS-материалов на восприятие продукта и марки товара. Библиографический список 1. Назайкин, А.Н. Иллюстрирование рекламы / А.Н. Незайкин. – М., Эксмо, 2005.– 298 с. 2. Самые успешные PR-кампании в мировой практике – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт», ИНФРА-М, 2002. – VIII, 310 с. 3. Сэндидж, Ч., Фрайбургер, В., Ротцолл, К. Реклама: теория и практика / Ч. Сэндидж, В. Фрайбургер, К. Ротцолл. – М.: Прогресс, 1989. – 630 с. 4. Феофанов, О.А. Реклама: новые технологии в России / О.А. Феофанов. – 9 СПб.: Издательство «Питер», 2000. – 384 с. 5. Чармэссон, Г. Торговая марка: как создать имя, которое принесет миллионы / Г. Чармэссон. – СПб.: Издательство «Питер», 1999. – 224 с. Тема 4. Функции упаковки и POS-материалов (2 часа) Цель занятия – изучить функции, которые выполняют POS-материалы и упаковка на рекламном рынке. Краткий обзор темы Существует два основных типа упаковки: «первичная» и «вторичная». Первичная – та, что непосредственно упаковывает продукт, а вторичная – заключает в себе определенное количество единиц продукции в первичной упаковке и используется обычно при перевозках. Основными функциями упаковки являются: • защитная; • транспортная; • хранения; • маркетинговая нормативно-законодательная; • экологическая; • информационная; • эксплуатационная. Воздействие именно таких рекламоносителей, как упаковка и POS-материалы носит ограниченный во времени и пространстве характер, мотивируют потребителя совершить покупку конкретно «здесь и сейчас». POS-материалы рекламной поддержки предназначены для продвижения какого-либо товара или бренда. POS-материалы являются рекламными средствами оформления и служат эффектным инструментом для привлечения внимания потенциальных покупателей и продвижения товара. Правильное применение POS-материалов значительно увеличивает узнаваемость торговой марки, за счет чего возрастает вероятность покупки товара. Маркетинговые исследования показывают, что более половины покупателей (около 60%) делает свой выбор непосредственно в месте совершения покупки, и именно POS-материалы служат главным средством привлечения клиента. На сегодняшний день POS-материалы – это обязательные атрибуты презентаций, выставок и мест продаж. Задание Задание 4. Разработайте дизайн упаковки для сыпучих продуктов (крупа, сахар и т.д.) с учетом функционального предназначения и комплексом требований, предъявляемым к данным товарам. Работа выполняется в графических редакторах Corel DRAW и Adobe Fhotoshop на формате А.3. 10