pontificia universidad católica del ecuador facultad de ciencias administrativas y contables estudio

243 Pages·2014·1.59 MB·Spanish

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

ESTUDIO DE MERCADO Y ANÁLISIS FINANCIERO PARA LA
CREACIÓN DE UNA EMPRESA DEDICADA A LA IMPORTACIÓN DE
TABLETS DESDE CHINA PARA SU POSTERIOR
COMERCIALIZACIÓN EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE
QUITO.

TRABAJO DE TITULACIÓN DE GRADO PREVIA LA OBTENCIÓN
DEL TÍTULO DE INGENIERÍA COMERCIAL

LUIS BENJAMÍN CAZAR NIETO
DIRECTOR: ING. FABIAN CUEVA

QUITO, ABRIL 2014
DIRECTOR DE DISERTACIÓN:
Ing. Fabián Cueva

INFORMANTES:
Ing. Diego Serrano
Ing. Mariano Merchán
ii
DEDICATORIA

Dedico este trabajo a mis padres Benjamín Cazar y Elsy Nieto quienes me formaron para ser
una persona de bien, me proporcionaron todos los recursos para seguir mi carrera universitaria
y han sido mi ejemplo a seguir dándome el amor el respaldo y los valores con los cueles
cuento.

A mi hermana Gaby quien es una parte muy importante de mi vida, a mi abuelita Lalita la cual
ha estado siempre conmigo y a la cual quiero mucho.

A mi novia Ale quien ha estado a mi lado toda mi carrera universitaria dándome su apoyo y
ayuda en todo este proceso.
Benjamín
iii
AGRADECIMIENTO

Agradezco a Dios por guiarme siempre y darme la fuerza y sabiduría para enfrentar todos los
obstáculos de la vida.

A mis padres por siempre estar conmigo dándome apoyo incondicional, el respaldo y la
confianza necesaria para desarrollarme como persona.

A mi novia por siempre apoyarme y ser una persona con la cual siempre puedo contar.

A todos los profesores que tuve durante la carrera ya que gracias a ellos tuve el conocimiento
para realizar este trabajo y desarrollarme como profesional.

A mi director Fabián Cueva y a mis informantes Diego Serrano y Mariano Merchán por el
tiempo que me brindaron para el desarrollo de este proyecto.

Benjamín
iv
ÍNDICE

INTRODUCCIÓN, 1

1. ANÁLISIS DE LA TECNOLOGÍA MÓVIL, 3

1.1 TECNOLOGÍA MÓVIL CELULAR, 3
1.1.1 Historia de la telefonía móvil en Ecuador, 5
1.1.2 Evolución de la tecnología móvil celular en Ecuador, 6
1.2 TECNOLOGÍA MÓVIL PORTÁTILES HISTORIA Y EVOLUCIÓN, 9
1.3 TECNOLOGÍA MÓVIL TABLET PC, 12
1.3.1 Historia de la Tablet Pc, 13
1.3.2 Características de las Tablets, 15
1.3.3 Ventajas de las Tablets, 16
1.3.4 Comparación de una Tablet Pc con un teléfono móvil, 19
1.3.5 Comparación de una Tablet Pc con un computador portátil, 19
1.4 ANTECEDENTES DE LAS TABLET PC, 21
1.4.1 Antecedentes de las Tablet pc en Ecuador, 26
1.5 CRECIMIENTO DE LAS TABLET PC EN EL MUNDO, 27
1.5.1 Crecimiento de las Tablet pc en Latinoamérica, 29
1.5.2 Crecimiento de las Tablet pc en Ecuador, 32

2. SITUACIÓN ACTUAL Y NORMATIVA DE LA TECNOLOGÍA MÓVIL TABLET
PC EN EL ECUADOR, 34

2.1 SITUACIÓN ACTUAL DE LAS TABLETS PC, 34
2.2 ANALISIS SITUACIONAL Y ENTORNO DEL PAIS, 40
2.2.1 Análisis económico del país, 41
2.2.1.1 Inflación, 41
2.2.1.2 Tasas de interés, 45
2.2.1.3 Producto Interno Bruto, 47
2.2.2 Análisis socio cultural, 49
2.2.2.1 Población Económicamente Activa, 50
2.2.3 Análisis Político del país, 54
2.3 ANÁLISIS DE LA NORMATIVA DE IMPORTACIÓN DE LAS TABLETS, 55
v
vi

2.3.1 Desaduanización de la mercadería, 58
2.3.2 Régimen de importación de las Tablets Pc, 63

3. ESTUDIO DE MERCADO, 65

3.1 ANÁLISIS INTERNO DE LA EMPRESA, 67
3.1.1 Logotipo de la Empresa, 68
3.1.2 Servicio, 69
3.1.3 Área de personal, 71
3.1.4 Clientes, 73
3.1.5 Proveedores, 74
3.2 MISIÓN, 75
3.3 VISIÓN, 77
3.4 OBJETIVOS CORPORATIVOS, 78
3.5 VALORES CORPORATIVOS, 79
3.6 ANÁLISIS FODA, 79
3.6.1 Fortalezas, 81
3.6.2 Debilidades, 82
3.6.3 Oportunidades, 83
3.6.4 Amenazas, 84
3.6.5 Matriz FODA, 86
3.7 ESTRUCTURA DEL MERCADO, 87
3.8 ANÁLISIS DE LA DEMANDA, 89
3.8.1 Segmentación del mercado, 90
3.8.1.1 Segmentación geográfica, 90
3.8.1.2 Segmentación Demográfica, 93
3.8.2 Desarrollo de la encuesta, 95
3.8.2.1 Muestra para encuestas, 95
3.8.2.2 Método estadístico, 96
3.8.2.3 Modelo de encuesta, 98
3.8.2.4 Análisis e interpretación de resultados, 99
3.9 ANÁLISIS DE LA OFERTA, 112
3.9.1 Análisis de los competidores, 113
3.9.2 Análisis de la competencia, 118
3.10 PROYECCIÓN DE LA DEMANDA, 124
3.11 ANÁLISIS DE MARKETING, 130
3.11.1 Producto, 130
3.11.2 Precio, 134
3.11.3 Promoción, 139
3.11.4 Plaza, 144
vii

4. PROCESO DE IMPORTACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN, 152

4.1 PROCESO DE IMPORTACIÓN, 152
4.1.1 Proveedores, 152
4.1.2 Términos de negociación, 154
4.1.3 Contrato de compraventa internacional de mercancías, 158
4.1.4 Formas de pago, 159
4.1.5 Pasos para la importación, 162
4.1.6 Resumen de costos para la importación, 174
4.2 PROCESO DE COMERCIALIZACION, 175

5. ESTUDIO FINANCIERO, 180

5.1 ELABORACIÓN DE PRESUPUESTOS, 180
5.1.1 Presupuesto de ventas, 182
5.1.2 Presupuesto de costos de venta, 184
5.1.3 Presupuesto de gastos de venta y administración, 186
5.1.3.1 Sueldos, 186
5.1.3.2 Décimo tercer sueldo, 188
5.1.3.3 Décimo cuarto sueldo, 189
5.1.3.4 Fondo de reserva, 189
5.1.3.5 Aporte patronal, 189
5.1.3.6 Vacaciones, 190
5.1.3.7 Proyección de sueldos y beneficios de ley, 190
5.1.3.8 Arriendos y alícuotas, 195
5.1.3.9 Gastos de publicidad, 195
5.1.3.10 Depreciación, 196
5.1.3.11 Gastos totales, 197
5.2 INVERSIÓN INICIAL, 199
5.2.1 Capital de trabajo, 200
5.3 ESTADO DE SITUACIÓN INICIAL, 202
5.4 ESTADO DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS, 203
5.5 ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO, 205
5.6 EVALUACIÓN FINANCIERA, 207
5.6.1 Tasa de descuento, 207
5.6.2 Valor actual neto, 209
5.6.3 Tasa interna de retorno, 211
5.6.4 Periodo de recuperación de la inversión, 212
5.6.5 Análisis de sensibilidad, 214
5.6.5.1 Variación en precio, 215
5.6.5.2 Variación en cantidad de ventas, 216
5.6.5.3 Variación en costos de venta, 217
viii

6.1 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES, 218

6.1 CONCLUSIONES, 218
6.2 RECOMENDACIONES, 220

BIBLIOGRAFIA, 222
ANEXOS, 226
Anexo 1: Contrato de compraventa internacional.
ix

ÍNDICE DE CUADROS

Cuadro 1: Índice de Inflación Mensual
Cuadro 2: Inflación Anual 2010-2013
Cuadro 3: Tasa de Interés Activa Referencial
Cuadro 4: Tasa de Interés Pasiva Referencial
Cuadro 5: Pib del ecuador por Años
Cuadro 6: Proyección de Población Según Grupos de Edad Año 2014
Cuadro 7: Matriz Foda
Cuadro 8: Administraciones Zonales de Quito
Cuadro 9: Parroquias Urbanas de Quito
Cuadro 10: Parroquias Rurales de Quito
Cuadro 11: Proyección de la Población de Quito
Cuadro 12: Segmentación por Edades y por Género de la Ciudad de Quito
Cuadro 13: Modelo de Encuesta
Cuadro 14: Pregunta 1 Género
Cuadro 15: Pregunta 2 Edad
Cuadro 16: Pregunta 3 Sector de Domicilio
Cuadro 17: Pregunta 4 Ocupación
Cuadro 18: Pregunta 5 Ingresos
Cuadro 19: Pregunta 6 ¿Sabe lo que es una Tablet?
Cuadro 20: Pregunta 7 ¿Qué característica es la que más tomaría en cuenta al momento de
comprar una Tablet?
Cuadro 21: Pregunta 8 ¿Qué uso le daría a su Tablet?
Cuadro 22: Pregunta 9 ¿Por qué medio le gustaría tener información y promociones sobre
Tablets?
Cuadro 23: Pregunta 10 ¿Estaría dispuesto a adquirir una Tablet si esta cumple con sus
requerimientos?
Cuadro 24: pregunta 11 ¿Qué precio estaría dispuesto a pagar?
Cuadro 25: pregunta 12¿en qué tipo de punto de venta le gustaría que se comercialice este
producto?
Cuadro 26: Ventas Mensuales de los Competidores
Cuadro 27: Precios de Tablets por Empresas
Cuadro 28: Ventas Mensuales de los Competidores 2012
Cuadro 29: Ventas Mensuales de los Competidores 2013
Cuadro 30: Datos para Proyección de la Demanda
Cuadro 31: Proyección de la Demanda 2014-2018
Cuadro 32: Especificaciones del Producto
Cuadro 33: Proveedor 1
Cuadro 34: Proveedor 2
Cuadro 35: Factura Comercial
Cuadro 36: Resumen de Gastos de la Importación.
Cuadro 37: Costos en Centros Comerciales
Cuadro 38: Costos de Stands
Cuadro 39: Costos de Publicidad
Cuadro 40: Proyección de la Demanda
Cuadro 41: Demanda a Satisfacer
x

Cuadro 42: Inflación Promedio
Cuadro 43: Presupuesto de Ventas mensuales
Cuadro 44: Presupuesto de Ventas anuales
Cuadro 45: Presupuesto de Costo de Ventas
Cuadro 46: Proyección del Salario Básico Unificado
Cuadro 47: Sueldo y Beneficios de Ley Vendedor
Cuadro 48: Proyección Sueldo y Beneficios de Ley Vendedores
Cuadro 49: Proyección Sueldo y Beneficios de Ley Administrador
Cuadro 50: Proyección total Sueldos
Cuadro 51: Proyección de Depreciaciones
Cuadro 52: Proyección de Gastos Totales
Cuadro 53: Activos Fijos
Cuadro 54: Capital de Trabajo
Cuadro 55: Total Inversión Inicial
Cuadro 56: Estado de Situación Inicial
Cuadro 57: Estado de Pérdidas y Ganancias
Cuadro 58: Estado de Flujo de Efectivo
Cuadro 59: Tasa de Descuento
Cuadro 60: Cálculo del Van
Cuadro 61: Cálculo de la Tir
Cuadro 62: Cálculo del Pri
Cuadro 63: Resultado del Pri
Cuadro 64: Variaciones en precio
Cuadro 65: Variación en la Cantidad de Ventas
Cuadro 66: Variación en los Costos de Venta