Plan de Actuación en Emergencias por Accidente de Tráfico PRÓLOGOS Este procedimiento de coordinación es el fruto del trabajo de un grupo de profesionales preocupados por el rescate, salvamento y seguridad en los accidentes ocurridos en las carreteras de Castilla-La Mancha. Su empeño y experiencia han hecho posible plasmar en este documento todas las posibles incidencias y dificultades que en una intervención multisectorial, en escenarios no carentes de riesgo y en acciones coordinadas contrarreloj, permitan alcanzar un único objetivo: salvar una vida. Siendo múltiples los organismos e instituciones intervinientes en la resolución de la problemática que platea un accidente grave de circulación, cada uno con sus propias necesidades, procedimientos y dependencia, no debe ser extraño para cualquier ciudadano que la acción coordinada de todos debe exigir una mayor implicación que permita hacerlos encajar como piezas únicas de un mismo engranaje. Es por ello que este documento, a la vez de servir como guía técnica de trabajo, se presenta como un punto de encuentro de todas las unidades participantes, en el que se hacen coincidir inquietudes y preocupaciones entre las distintas Administraciones implicadas en una mejora en la calidad del servicio prestado a la sociedad, garantizando una más eficiente utilización de los recursos disponibles, y a ello se ha dirigido el esfuerzo dedicado por todos los que han hecho posible que este procedimiento sea finalmente una herramienta útil de coordinación, a los que dirijo mi más sincero reconocimiento. Actuar es fácil, pensar difícil; actuar según se piensa es aún más difícil Goethe José A. Mingorance Sánchez Teniente Coronel de la Guardia Civil Jefe del Sector de Tráfico de Castilla-La Mancha Desde el Consorcio de Bomberos de la Diputación Provincial de Toledo, siempre ha existido la preocupación ante los Accidentes de Tráfico, debido a la siniestralidad en Castilla La Mancha y especialmente en la Provincia de Toledo. Es sabido que en este tipo de intervenciones, se necesita de la participación de los diferentes servicios de emergencias: Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Sanitarios y Bomberos. Por ello, es esencial que exista una coordinación adecuada entre los mismos ofreciendo al ciudadano un servicio único y eficiente. La unión en el trabajo de los profesionales de los distintos servicios, ha hecho posible la elaboración de éste Procedimiento, el cual se presenta como una herramienta que dinamiza y mejora la atención al ciudadano que tiene la desgracia de haber sufrido un accidente de tráfico. Finalmente agradecer la dedicación e implicación mostrada por los componentes del grupo de trabajo que ha creído y ha hecho realidad este proyecto. En memoria de Pablo González Valdepeñas Nadie desaparece del todo de la vida de uno, si ha sabido imprimir buenas huellas en el recuerdo. (Blanca Cotta) Pedro Antonio Ruiz Escobar Oficial - Director Técnico Consorcio Provincial Extinción de Incendios Toledo Este protocolo es una guía, una herramienta hecha por y para los profesionales. Es fruto de un estudio hecho a conciencia, sobre cómo trabajamos los equipos de emergencias sanitarios, los de guardia civil y los de bomberos cuando acudimos a un accidente de tráfico. Pero sobre todo nos enseña cómo podemos trabajar mejor. Y trabajar mejor es hacerlo de forma más segura para los propios profesionales y para los accidentados. Es además una declaración de intenciones de estos profesionales, de cuerpos y administraciones diferentes, para trabajar codo con codo, para ayudarse y para ayudar mejor a los ciudadanos que sufren un accidente de tráfico. Es un trabajo sin precedentes que contempla los escenarios más frecuentes y más relevantes que nos encontramos en las carreteras, y en el que se ponen de manifiesto los puntos de ruptura que debemos soldar para que el trabajo de todos sea uno solo, independientemente del color de los uniformes, dando coherencia a la atención y mejorando tiempos de respuesta y la calidad de la misma, dando mayor seguridad para todos. Uno de los comportamientos enlazados de un banco de peces es su sincronización. Centenares de pequeños peces pulsando al unísono, mas parecido a un organismo solo, que a una colección de individuos. Hiro-Sato Niwa (Teoría de Enjambres) Juan Antonio sánchez losada Gerente de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario Servicio de Salud de Castilla-La Mancha AUTORES Por la Guardia Civil de Tráfico: Por el CPEIS Toledo: Por el SESCAM Toledo: D. Antonio Manuel Nadales Rubio D. Pedro Antonio Ruiz Escobar Da Monserrat Marcos Rodríguez Teniente Jefe del Destacamento de Toledo. Oficial -Director TécnicoCPEIS Toledo. Directora de Enfermería de la GUETS. Subsector de Toledo Presidente de APRAT Da María Teresa Pavón de Paz D. Daniel López Martínez D. Miguel Ángel Muelas Muñoz Médico, UVIm de la GUETS. Cabo 1°, Equipo de Atestados e Informes de Suboficial Jefe de ZonaCPEIS Toledo. Asesor Nacional Internacional APRAT Ocaña.Subsector de Toledo Asesor Nacional Internacional APRAT Da. Mercedes Caamiña García D. José Luis Parra Díaz D. Joaquín Pérez Alonso Coordinadora de Grandes Emergencias y Guardia Civil, Operador Central COTA. Sargento Jefe del Parque CPEIS Toledo. Catástrofes de la GUETS. Subsector de Toledo Médico, UVI de la GUETS. D. Miguel Ángel Laguna Muñoz de la Nava Sargento Jefe de Sub-áreas CPEIS Toledo. D. Francisco Javier VizueteGallango Enfermero, UVIm de la GUETS. C OLABORADORES D. Carlos de la Cruz Caravaca Comandante Piloto Helicóptero Sanitario "Gigante 4" del SESCAM. Da Adela GotorCalmarza Co-piloto Helicóptero Sanitario "Gigante 4" del SESCAM. NI DCI E • INTRODUCCIÓN Pag. 1 • FUNCIONES GENÉRICAS DE LOS SERVICIOS DE EMERGENCIAS EN EL LUGAR DEL ACCIDENTE Pag. 3 • PROCEDIMIENTO OPERATIVO DE ACTUACION. FASES.- 1. - FASE UNO.- Aviso y activación. Pag. 5 1.1. - Aviso.- Pag. 6 1.2. - Activación de los servicios de emergencia.- Pag. 9 2. - FASE DOS.- Aproximación y valoración inicial. 2.1. - Aproximación al lugar del accidente.- Pag. 10 2.2. - Coordinación entre los servicios de emergencia.- Pag. 11 2.3. - Llegada al lugar del suceso. Valoración inicial.- Pag. 12 3. - FASE TRES.- Intervención. 3.1.- Ubicación de vehículos de emergencias Pag. 13 3.1.1. - Ubicación de vehículos prioritarios.- Pag. 30 3.1.2. - Intervención y ubicación de helicóptero sanitario.- Pag. 32 3.2. - Zonificación.- 3.3. - Actuación y protocolo de rescate 3.3.1. - Reconocimiento del escenario: exterior/interior. Pag. 34 3.3.2. - Control de riesgos. Pag. 35 3.3.3. - Inmovilización y estabilización de vehículos. Pag. 35 3.3.4. - Acceso inicial/ asistencia de las víctimas. Pag. 36 3.3.5. - Creación de espacios. Pag. 38 3.3.6. - Planes de excarcelación. Pag. 39 3.3.7. - Extracción de las víctimas . Pag. 41 4. - FASE CUATRO.- Restitución de la normalidad. 4.1 Traslado de heridos Pag. 43 4.2. - Toma de datos / investigación del accidente. Pag. 44 4.3. - Retirada de vehículos. Pag. 44 4.4. - Limpieza viaria. Pag. 44 4.5. - Restablecimiento de la circulación. Pag. 45 4.6. - Aviso a los familiares de las personas implicadas. Pag. 45 • ESQUEMA RESUMEN.- Pag. 45 • GLOSARIO DE TÉRMINOS.- Pag. 46 • ACRÓNIMOS Y SIGLAS.- Pag. 46 • BIBLIOGRAFÍA.- Pag. 47 NI TRODUCCÓI N Desde hace algunos años, la tendencia en cuanto a siniestralidad vial, se caracteriza por una reducción respecto a los años previos, lo cual es un indicador de que los planes estratégicos desarrollados están siendo efectivos, pero que desgraciadamente cuando se habla de víctimas las cifras continúan siendo elevadas. Según los informes emitidos por la Dirección General de Tráfico (DGT), en la estadística del año 2011, hubo 83.027 accidentes con víctimas que ocasionaron 104.280 heridos leves y 2060 fallecidos. Estas cifras nos ofrecen un indicador de su repercusión económica en cuanto a costes sanitarios, pero lo que es más difícil de cuantificar, es la magnitud de cómo afecta a la sociedad y al entorno de las víctimas. En 2011 había en España al menos 78.961 personas con discapacidad permanente relacionada con secuelas derivadas de un accidente de tráfico ocurrido ese año o en cualquier momento previo. Si nos referimos a Castilla la Mancha (CLM), se estima que por cada fallecido, 11 personas requirieron ingreso hospitalario y otras 266 precisaron asistencia urgente o ambulatoria, al aplicar dicha relación, obtenemos que de los 152 fallecidos que hubo en 2011 por accidente de tráfico en esta comunidad, se produjeron 1.672 ingresos y unas 40.432 demandas de asistencia urgente. Los servicios que trabajan de manera transversal en la asistencia de un accidente de tráfico son principalmente la Guardia Civil, los Bomberos y el Servicio Sanitario de Emergencias y su actuación en los accidentes de tráfico tiene el objetivo final de que una vez que ya se ha producido el incidente la morbilidad y letalidad derivadas del mismo se minimicen por un tratamiento eficaz de la situación. Como unidades que prestan sus servicios ante emergencias, cada institución ha desarrollado y procedimentado las acciones que indican cómo actuar en un accidente de tráfico, pero cada uno en su ámbito y contexto, haciendo lo que mejor sabe hacer en su campo y qué es para lo que está destinado: regular, rescatar y asistir. En CLM, en el año 2012 se registraron por el servicio de emergencias 112, 4.296 intervenciones en las actuaron de manera conjunta Guardia Civil, Bomberos y Servicios Sanitarios de Emergencias, lo que supone, que cerca de 12 veces al día en la región, estos servicios de emergencias trabajaron conjuntamente. De esta interacción diaria surge la necesidad de optimizar dichas actuaciones para lo cual, y persiguiendo ese objetivo, se ha elaborado el presente Plan de Actuación en Accidentes de Tráfico, en el que se ha reflejado cómo integrar los conocimientos propios de cada servicio cuando se ha de trabajar en equipo, con el objetivo de dar la mejor asistencia a las víctimas haciendo más eficaz la intervención. Como apunte final indicar, que es un Plan, que al igual que establece el desarrollo de trabajo conjunto, también contempla las actividades principales que se han de realizar hasta que concurren en el incidente los Servicios de Emergencias, siempre defendiendo la seguridad tanto del rescatado como de los intervinientes, y con la justificación de que en CLM tenemos más de 8000 Km. de red vial, y no todos los recursos pueden estar operativos a la misma vez ya que parten con isocronas diferentes. Es un Plan que está avalado por el cumplimiento de la Norma en las acciones descritas. En su realización han colaborado miembros de la Agrupación de Tráfico de la Guardia Civil (Mando, Atestados, COTA), miembros especializados del CPEIS de Toledo y médicos y enfermeros de la GUETS expertos en rescate en accidentes de tráfico. 1 FUNCIONES GENÉRICAS DE LOS SERVICIOS DE EMERGENCIAS EN EL LUGAR DEL ACCIDENTE 2 FUNCIONES GENÉRICAS DE LOS SERVICIOS DE EMERGENCIAS EN EL LUGAR DEL ACCIDENTE A continuación se detallan las funciones que realizan los servicios intervinientes en un accidente de circulación. De la Guardia Civil de Tráfico: El control y regulación del tráfico. Orden público y control de accesos no autorizados al área de conflicto. Asistencia inicial a las víctimas hasta la llegada de los servicios sanitarios. Rescate precoz ante riesgo vital inminente sin presencia de bomberos en el lugar. La protección de vestigios y restos. Inspección ocular técnico-policial. Recogida de datos e información del hecho para su posterior reconstrucción, investigación y confección del atestado. Contacto con la autoridad judicial y funeraria en su caso La retirada de vehículos del punto y el restablecimiento del tráfico. Rastreo perimetral. Comunicación de estados de situación a los organismos/institucionespertinentes. De los Bomberos: Rescate de personas atrapadas. Asistencia inicial a las víctimas, hasta la llegada de los servicios sanitarios. Señalización del lugar en los casos en que no se encuentren presentes los agentes de tráfico. Control de riesgos (incendios, derrames, airbags no activados...). Inmovilización / Estabilización de vehículos. Colaboración para la retirada de obstáculos. Colaboración en la limpieza del pavimento. Comunicación de estados de situación a los organismos/instituciones pertinentes. D e l o s S a n i t a r i o s . Atención sanitaria, clasificación y estabilización de las víctimas. Asistencia de las víctimas durante el rescate. Organización de la evacuación y traslado de las víctimas. Rescate precoz ante riesgo vital inminente sin presencia de bomberos en el lugar. Certificación de fallecidos. Señalización del lugar en los casos en que no se encuentren presentes los agentes de tráfico. Comunicación de estados de situación a los organismos/instituciones pertinentes. No obstante lo anterior, deberá tenerse en cuenta que ante la llegada de un servicio de emergencias al lugar del incidente, y mientras llegan los demás, aquellos deberán asumir funciones que normalmente desarrollarían los otros servicios de emergencia que todavía no han llegado y según se incorporen al escenario, dicho recurso, traspasará las competencias asumidas con un breve informe verbal de su actuación,y retomando su actividad habitual. 3 P R O C E D I M I E N T O O P E R A T I V O D E ACTUACIÓN. FASES 1.- FASE UNO.- Aviso y activación.- 1.1.- Aviso.- En la Comunidad de CLM la accesibilidad a los servicios de emergencias se realiza mediante llamada gratuita al número 112, donde se realiza una coordinación multisectorial. Su misión genérica es la de gestión ágil y coordinación eficaz de los incidentes. La llamada es recepcionada por el Operador de Demanda, que es el encargado de la toma de datos que generarán la clasificación del incidente. En función de la información obtenida, la llamada será derivada al Sector Sanitario y/o Sector de Seguridad y Jefe de Sala. Los gestores principales de los recursos sanitarios son los Operadores de Respuesta Sanitaria, encargados de la activación de recursos según las prioridades marcadas por el Médico Coordinador o Enfermero Coordinador y según las isocronas de llegada al lugar. Ante la carencia de datos El Guardia Civil del 112, a través de COTA, activa a los agentes de veraces sobre la gravedad tráfico y es el Operador de Respuesta Multisectorial el responsable de del incidente, y con la la activación del CPEIS, Protección Civil y Obras Públicas asignados sospecha de que en el por el Jefe de Sala. hecho acaecido pueda haber resultado lesionada Desde el 112, en la entrevista con el alertante, está establecido que se de carácter grave alguna le informe de una serie de consejos de seguridad y autoprotección que persona, se activará a los debería seguir respecto del lugar, vehículo y personas, tres servicios de independientemente de si está o no involucrado en el accidente, como emergencias {agentes de son: tráfico, bomberos, sanitarios). CONSEJOS DE SEGURIDAD Y AUTOPROTECCIÓN No invadir la vía y estacionar fuera de ella. Utilizar chaleco de alta visibilidad/relio-reflecta rite Serial ¡zar el lugar (triangulo de señalización} Auxiliar a los heridos s¡ se dispone de los conocimientos necesarios Evitar «I traslado incontrolado de afectados Aílgptsr mndidíif, de íiutopmjlWMiÓni -í?íipecto 4 & \QQ. vehíguk* en poeigiÁn inestable No quitar el casco de protección al motorista accidentado Apagar el contacto del vehículo Como consecuencia de la información obtenida, se establecerá la clasificación del incidente por los servicios actuantes, que dispondrán de criterios que identifiquen la importancia del mismo y así realizar el envío de los recursos necesarios y pertinentes. 5
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