Pesquisa Qualitativa estudando como as coisas funcionam Robert E. Stake Autor Robert E. Stake, Ph.D., é diretor do Centro de Pesquisa Educacional e Avaliação Curr i- cular da Universidade de Illinois em Urbana-Champaign. Sua abordagem de ava liação responsiva destaca o estudo das experiências em sala de aula, as interações pessoais e os processos e contextos institucionais, geralmente na forma de estudos de caso. Em 1988, recebeu o prêmio Lazarsfeld da American Evaluation Association por seu trabalho avaliativo e o Presidential Citation da American Education Research Association, em 2007. Possui doutorados honorários da Universidade de Uppsala, na Suécia, e da Uni- versidade de Valladolid, na Espanha. Há muitos anos é uma voz importante em uma “uni versidade invisível” transatlântica de avaliadores que pensam de forma similar, quest ionam os contextos e as convenções da avaliação educacional e introduzem na avaliação adequação e valorização de experiências. S775p Stake, Robert E. Pesquisa qualitativa [recurso eletrônico] : estudando como as coisas funcionam / Robert E. Stake ; tradução: Karla Reis ; revisão técnica: Nilda Jacks. – Dados eletrônicos. – Porto Alegre : Penso, 2011. Editado também como livro impresso em 2011. ISBN 978-85-63899-33-0 1. Metodologia. 2. Métodos de pesquisa. I. Título. CDU 001.891 Catalogação na publicação: Ana Paula M. Magnus – CRB 10/2052 Robert E. Stake Pesquisa Qualitativa estudando como as coisas funcionam Tradução: Karla Reis Consultoria, supervisão e revisão técnica desta obra: Nilda Jacks Doutora e Mestre em Ciências da Comunicação pela USP. Pós-doutorado em Comunicação na Universidade de Copenhage e Universidade Nacional da Colômbia. Professora do Programa de Pós-graduação em Comunicação e Informação da UFRGS. Versão impressa desta obra: 2011 2011 Obra originalmente publicada sob o título Qualitative Research: Studying How Things Work ISBN 978-1-60623-545-4 © 2010 The Guilford Press, a Division of Guilford Publications,Inc. Capa: Paola Manica Preparação de original: Josiane Tibursky Leitura final: Cristine Henderson Severo Editora sênior – Ciências Humanas: Mônica Ballejo Canto Editora responsável por esta obra: Lívia Allgayer Freitag Editoração eletrônica: Formato Artes Gráficas Reservados todos os direitos de publicação, em língua portuguesa, à ARTMED® EDITORA S.A. Av. Jerônimo de Ornelas, 670 – Santana 90040-340 Porto Alegre RS Fone (51) 3027-7000 Fax (51) 3027-7070 É proibida a duplicação ou reprodução deste volume, no todo ou em parte, sob quaisquer formas ou por quaisquer meios (eletrônico, mecânico, gravação, fotocópia, distribuição na Web e outros), sem permissão expressa da Editora. SÃO PAULO Av. Embaixador Macedo Soares, 10.735 – Pavilhão 5 – Cond. Espace Center Vila Anastácio – 05095-035 – São Paulo SP Fone (11) 3665-1100 Fax (11) 3667-1333 SAC 0800 703-3444 – www.grupoa.com.br IMPRESSO NO BRASIL PRINTED IN BRAZIL Agradecimentos Acho que dizem que é preciso uma aldeia inteira para escrever um liv ro. Talvez não seja exatamente isso, mas os nomes que coloquei aqui são de algumas das boas pessoas que fazem parte de minha aldeia. Agradeço por me ajudarem de tantas formas especiais a tornar este livro bom para seu conhecimento experiencial: Meus alunos de pós-graduação, desde 2005. C. Deborah Laughton, Iván Jorrín Abellán, Gordon Hoke, Terry Denny, Lizanne DeStefano, Stephen Kemmis, April Munson, Luisa Rosu, Rita Davis, Deb Gilman, Susan Bruce. Parentes e amigos, nas palavras de Tom Hastings. Todos que incentivaram opiniões e emprestaram palavras recen- te mente: Ivan Brady, Holly Brevig, Rae Clementz, Joy Conlon, Norman Denzin, Svitlana Efimova, Frederick Erickson, Bent Flyvbjerg, Rita Frerichs, David Hamilton, Ernie House, Brinda Jegatheesan, Stephen Kemmis, Sarah Klaus, Eva Koncaková, Saville Kushner, You-Jin Lee, Robert Louisell, Linda Mabry, Barry MacDonald, Ivanete Maciente, Robin McTaggart, Juny Montoya Vargas, Chip Reichardt, Michael Scriven, Thomas Seals, Walênia Silva, Helen Simons, Natalia Sofiy e Terry Solomonson. Os outros revisores, Silvia Bettez, Janet Usinger e Deborah Ceglowski. E, principalmente: Bernadine Evans, que tornou a experiência possível. Sumário Introdução Sinta-se à vontade ............................................................................................... 11 1 Pesquisa qualitativa: como as coisas funcionam ........................................ 21 A ciência do particular .................................................................................. 23 Conhecimento profissional ........................................................................... 23 Experiência individual e conhecimento coletivo .......................................... 27 Os métodos da pesquisa qualitativa ............................................................ 29 Causas ......................................................................................................... 31 A coisa .......................................................................................................... 35 Comparando as coisas ................................................................................ 36 Os pontos fracos da pesquisa qualitativa .................................................... 39 A essência da abordagem qualitativa .......................................................... 41 2 Interpretação: a pessoa como instrumento ................................................. 46 Pesquisa interpretativa ................................................................................. 46 Microinterpretação e macrointerpretação .................................................... 49 Empatia ......................................................................................................... 56 Descrição densa e Verstehen ....................................................................... 57 Contexto e situação ...................................................................................... 60 Ceticismo ...................................................................................................... 63 Ênfase na interpretação ............................................................................... 65 3 Compreensão experiencial: a maioria dos estudos qualitativos é experiencial ........................................................... 67 Os locais da atividade humana .................................................................... 68 Descrição “criteriosa” e descrição experiencial........................................... 69 Ênfase na experiência pessoal ..................................................................... 74 Múltiplas realidades ...................................................................................... 77 Utilizando a experiência de outras pessoas ................................................ 78 viii Sumário 4 Formulação do problema: questionando como esta coisa funciona .......... 83 Primeiro a questão, depois os métodos ...................................................... 84 Planejando seu estudo ................................................................................. 89 O raciocínio de uma bibliotecária sobre um projeto ................................... 91 Projeto para estudar como este caso funciona ........................................... 94 Levantando e respondendo a questões ...................................................... 98 5 Métodos: coletando dados .......................................................................... 101 Observação .................................................................................................. 103 Entrevista ..................................................................................................... 108 Questões expositivas.................................................................................... 110 Questionário ................................................................................................. 111 Registro dos dados ...................................................................................... 112 6 Revisão de literatura: ampliando para enxergar o problema ...................... 118 Refinando o problema a ser estudado......................................................... 118 Mapeamento do conceito ............................................................................ 120 Representação do campo ............................................................................ 123 Utilização de estudos próximos ................................................................... 126 Encontrando a literatura ............................................................................... 129 7 Evidência: julgamento sustentado e reconsiderações ................................ 132 Tomada de decisões com base em evidência ............................................. 135 A insustentável leveza da evidência ............................................................. 137 Triangulação ................................................................................................. 138 Métodos mistos e confiança ........................................................................ 140 Verificação com os envolvidos ..................................................................... 142 Painéis de revisão ......................................................................................... 143 Foco progressivo .......................................................................................... 144 8 Análise e síntese: como as coisas funcionam ............................................. 149 Separando e reunindo .................................................................................. 150 Trabalhando com fragmentos ...................................................................... 153 Interpretação e classificação ........................................................................ 166 9 Pesquisa-ação e autoavaliação: descobrindo você mesmo como seu local funciona ..................................................... 174 Pesquisa-ação participante .......................................................................... 175 Avaliação ...................................................................................................... 178 Estudando seu local ..................................................................................... 180 Parcialidade .................................................................................................. 181 Assertivas ...................................................................................................... 184 10 Narração de histórias: ilustrando como as coisas funcionam .................... 187 Pequenas narrativas ..................................................................................... 188 Elementos da história ................................................................................... 191 História versus colagem de fragmentos....................................................... 196 Pesquisa de casos múltiplos ........................................................................ 198 Sumário ix 11 A elaboração do relatório final: uma convergência iterativa ....................... 200 Síntese iterativa ............................................................................................. 201 O relatório da Ucrânia .................................................................................. 205 As dualidades e a dialética ........................................................................... 209 Assertivas particulares e gerais .................................................................... 210 Generalizações com base em situações particulares ................................. 214 A visão profissional ....................................................................................... 216 12 Defesa e ética: como fazer as coisas funcionarem melhor ......................... 218 Toda pesquisa é defensora .......................................................................... 218 Uma voz para os menos favorecidos ........................................................... 220 Ética pessoal ................................................................................................ 222 Proteção dos sujeitos ................................................................................... 224 A exposição das pessoas ............................................................................. 228 Fundamentos da pesquisa qualitativa ......................................................... 231 O futuro ......................................................................................................... 233 Glossário .............................................................................................................. 237 Referências .......................................................................................................... 243 Índice onomástico................................................................................................ 253 Índice remissivo ................................................................................................... 257